老人买理财产品两个月亏20万 平安银行被判担责8成
2018年01月11日00:38 新浪综合
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买理财亏20万 银行被判担主责

来源：北京晨报

投资者王某的风险承受能力较差，但银行工作人员依然向其推荐中高风险的理财产品，结果在两个多月内，王某亏损了20余万。因认为银行存在过错，王某将平安银行股份有限公司北京宣武支行起诉至法院索赔。近日，西城法院对此案进行了宣判，判决银行承担八成责任，赔偿王某损失16万余元。

买理财亏损 客户起诉银行

王某诉称，他在被告员工推荐下，于2015年购买了该行的理财产品平安大华混合基金。据被告单位员工介绍，该产品不会亏损，可以放心购买。但王某在几个月后发现，该产品一直在亏损后，于是赶紧卖出造成了经济损失。后王某经评估得知，此理财产品的风险等级为中高风险型，与自己的风险测试结果不相匹配，因此他认为被告单位存在过错，要求银行赔偿损失。

平安银行辩称，客户购买理财产品会先作相应风险评估测试，购买理财产品的风险类型与客户的风险等级相匹配才可以购买成功。银行对原告购买产品作出的风险评估为中低风险型，与原告的测试结果相匹配，即使有损失也在原告的承担范围内，银行没有任何过错，购买的理财产品的风险应由原告自担。

银行有过错 未尽说明义务

西城法院经审理查明，王某在购买涉案产品前，曾在平安银行通过网上系统进行过风险评估，评估等级为平衡型，风险承受能力为三级（中）。根据测评结果，王某只能购买中风险及以下的银行理财产品。

而平安大华混合基金属于中高风险收益水平的投资品种。被告是该基金的托管人及销售人。2015年6月3日，王某在被告营业厅支付90万元认购了涉案产品，同年8月27日赎回，该产品共亏损20余万元。

法院审理认为，本案争议的焦点有三个，首先是双方之间是何种法律关系；其次，被告在此种法律关系框架内有无侵权过错；最后，如被告存在侵权过错，应承担何种程度的责任。

法院认为，原告在银行营业场所内完成了购买行为，且该购买行为经由银行工作人员协助完成，结合银行是涉案理财产品托管人与销售人的身份关系，依照相关规定，双方之间构成了金融服务法律关系。


第二个争议焦点，根据双方的法律关系，银行应履行相应义务。本案中，原告的评估结果为平衡型投资者，风险承受能力较弱，涉案理财产品风险等级为中高风险，显然不适合原告，但银行仍协助原告办理涉案理财产品的购买，未提供证据证明其尽到了风险提示和说明义务，故可认定银行具有过错，且过错行为与原告的损失之间存在因果关系。

赔偿16万元 判银行担主责

而关于第三个争议焦点，法院认为原告依照我国《侵权责任法》的相关规定，请求判令银行承担赔偿责任并无不当。但同时根据该法规定，被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

在本案中，原告对于自身的财务状况、投资能力及风险承受能力应有相应的认识，在购买涉案理财产品时也应尽到必要的注意义务，对损失的发生具有相应的过错，银行的侵权赔偿责任可相应降低。对于原告请求银行赔偿其全部损失的诉求，法院不予支持。

关于双方的责任问题，法院综合本案的基本情况，判决被告对于原告的损失承担80%的责任，赔偿原告损失16万余元，原告对于损失自担20%的责任。 北京晨报记者 黄晓宇

最新漏洞！千万别点这个，否则你的钱或被盗刷
2018-01-11 11:52:53
来源：中国青年报

2人参与 1评论
导读

近日，一种针对安卓手机的攻击危险被公布。在毫无察觉的情况下，你的钱可能悄悄就被盗刷了...安卓用户小心！你的钱可能悄悄被盗刷...

据中新网报道，国内安全机构披露，检测发现国内安卓应用市场十分之一的APP存在漏洞而容易被进行“应用克隆”攻击，甚至国内用户上亿的多个主流APP均存在这类漏洞，几乎影响国内所有安卓用户。



玄武实验室以某APP为例展示了“应用克隆”攻击的效果。来源：中新网

据央视报道，当不小心点了某短信中的链接，你的钱可能会被盗刷。

来看具体演示：

两台手机，被攻击的“用户手机”（图左）和“攻击者手机”（图右）。“用户手机”收到攻击者发来的短信，当用户点击短信中的链接：



用户在自己的手机上看到的是一个抢红包页面：



“攻击者手机”则克隆了该“用户手机”的支付宝账户，账户名用户头像完全一致，两台手机看上去一模一样。



那么“攻击者手机”能不能正常的消费呢？记者到商场进行了简单的测试。



通过克隆来的二维码，“攻击者手机”在商场轻松地扫码消费成功。记者在被克隆“用户手机”上看到，这笔消费已经悄悄出现在支付宝账单中。

因为小额的扫码支付不需要密码，一旦中了克隆攻击，攻击者就完全可以用自己的手机，花别人的钱。

腾讯安全玄武实验室研究员王永科表示，攻击者可以在他的手机上完全地操作账户，包括查看隐私信息，甚至还可以盗用里面的钱财。

点击短信中链接或扫二维码，都可能中招

腾讯安全玄武实验室负责人于旸介绍，攻击者完全可以把与攻击相关的代码，隐藏在一个看起来很正常的页面里面，你打开的时候，你肉眼看见的是正常的网页，可能是个新闻，可能是个视频、可能是个图片，但实际上攻击代码悄悄的在后面执行。





有时候，点开链接还可能看起来是一款常用APP的推广页面：



现场展示：用户点击一下短信中的链接，看起来是打开了一个正常的携程页面，此时攻击者已经完整的克隆了用户。个人隐私信息，这个账户都可以查看到的。

专家表示，只要手机应用存在漏洞，一旦点击短信中的攻击链接，或者扫描恶意的二维码，APP中的数据都可能被复制。



目前，“应用克隆”这一漏洞只对安卓系统有效，苹果手机则不受影响。

网友留言：

Troll_King：幸亏用iPhone

天启战神war：本来觉得安卓可以用，现在真的要考虑换苹果了

宁静致远-洞庭小鱼儿：高科技与安全总是一对孪生兄弟， 最原始的才是最安全的

顶天立地智慧无敌大将军：吓的我查了下我支付宝里的钱，还好，2分钱还在！

如何进行防范？

据中新网报道，国家互联网应急中心网络安全处副处长李佳表示，在获取到漏洞的相关情况之后，中心安排了相关的技术人员对漏洞进行了验证，并且也为漏洞分配了漏洞编号(CVE201736682)，于2017年12月10号向27家具体的APP发送了漏洞安全通报，提供漏洞详细情况及建立了修复方案。目前有的APP已经有修复了，有的还没有修复。

1月9日，国家信息安全漏洞共享平台发布公告称，安卓WebView控件存在跨域访问高危漏洞。

国家信息安全漏洞共享平台（CNVD）接收到腾讯玄武实验室报送的Android WebView存在跨域访问漏洞。

攻击者利用该漏洞，可远程获取用户隐私数据（包括手机应用数据、照片、文档等敏感信息），还可窃取用户登录凭证，在受害者毫无察觉的情况下实现对APP用户账户的完全控制。

由于该组件广泛应用于Android平台，导致大量APP受影响，构成较为严重的攻击威胁。





普通用户最关心的则是如何能对这一攻击方式进行防范。知道创宇404实验室负责人回答记者提问时表示，普通用户的防范比较头疼，但仍有一些通用的安全措施：

一是别人发给你的链接少点，不太确定的二维码不要出于好奇去扫；

更重要的是，要关注官方的升级，包括你的操作系统和手机应用，真的需要及时升级。

来源：中国青年报（ID：zqbcyol 编辑：张力友）综合整理自中新网(程春雨)、央视财经（ID：cctvyscj）、国家信息安全漏洞共享平台网站、经济日报、中国经济网、网友留言

@张凡benzhuzhu
1月11日 16:26 来自 红米Note 3
昨天看到腾讯发这个“应用克隆”漏洞，说是补了，没想到还没全补好。恐怖！
@凤凰财经
【最新漏洞！千万别点这个，否则你的钱或被盗刷】近日，一种针对安卓手机的攻击危险被公布。在毫无察觉的情况下，你的钱可能悄悄就被盗刷了...安卓用户小心！你的钱可能悄悄被盗刷......
°最新漏洞！千万别点这个，否则你的钱或被盗刷 ​​​​

兴业银行星海支行被指违规 诱导老人购买股基浮亏9万
2018年01月12日14:19 新浪财经
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【金融曝光台315特别活动正式启动】近年来，银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见不鲜，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【在线投诉】

投诉对象：兴业银行大连星海支行

投诉内容：向没有风险承受能力的老人销售高风险基金产品，造成9万元浮亏

诉求：要求该支行承担其损失

近日，新浪金融曝光台收到了李女士（化名）对兴业银行大连星海支行的投诉。李女士投诉称，兴业银行大连星海支行工作人员违反银监会相关法律规定，向没有风险承受能力的60多岁老父亲销售高风险基金产品，已造成9万元浮亏，并推诿解决问题。

诱导老人购买股票型基金浮亏9万

家住大连的李女士投诉称，父亲自2007年以来，陆陆续续在兴业银行大连星海支行购买过几次理财产品，一直感觉良好。2015年4月20日，因为有几笔理财产品到期，在银行柜员的推荐下，李女士父亲用这笔钱购买了总额30万理财产品。直到2017年12月底，她父亲去银行办理其他业务时，顺带查询了该产品的收益，结果发现浮亏9万多元。李女士此时才知道父亲购买了这款理财产品——“工银瑞信新材料新能源行业股票型证券投资基金“。


李女士得知相关情况后，代表父亲与星海支行进行了交涉，该支行员工却对李女士说“老人自己在网上买的，你没有证据，别再纠结这事了。我们已经接到许多起这样的投诉了，最后都不了了之了。”

她向父亲详细了解情况后，还原了当时情形，“2015年4月20日，因为之前购买的理财产品到期，父亲去星海支行办理相关业务，该支行员工遂向他推荐了这款股票型基金，当时该基金还没上市，在募集阶段，柜员说是收益不错，没提有亏损风险，也没有强调该产品系代销，我父亲就买了。”李女士表示，因为父亲不会使用网络，整个购买流程是该支行员工协助的。

银行对风险评估报告讳莫如深

李女士称，在此后的多次交涉过程中，她要求银行提供她父亲当年购买产品时的风险评估报告，该支行始终以各种理由推诿不予提供。李女士据此认为兴业银行大连星海支行违反银监会相关法律法规，向其父亲销售与其风险承受能力不符的高风险股票型基金产品，要求该支行承担其损失。

针对李女士的投诉，金融曝光台致电了兴业银行大连星海支行相关工作人员核实情况，该支行工作人员回电表示需要总部审批才能查看风险评估报告。金融曝光台随后向兴业银行客服电话求证，答复称风险评估报告在支行留存有影印件。截至发稿，李女士仍然未收到银行出具的风险评估报告。

近年来，针对银行理财销售乱象，银监会先后出台《商业银行理财产品销售管理办法》、《关于规范商业银行代理销售业务的通知》等法规，均明确要求商业银行销售理财产品或代销产品时，应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级。同时，要求商业银行实施录音录像，完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节；商业银行销售人员不得违规代替客户签署代销业务相关文件，或者代替客户进行代销产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销产品。


“卖者有责，买者自负” 银行不能逃避责任

日前，北京西城区法院审结了一起案件很具有代表性。投资者王某的风险承受能力较差，但银行工作人员依然向其推荐中高风险的理财产品，结果在两个多月内，王某亏损了20余万。因认为银行存在过错，王某将银行起诉至法院索赔。北京西城法院审理后判决银行承担八成责任，赔偿王某损失16万余元。

建立起“卖者有责，买者自负”的契约精神和投资文化，是金融投资市场走向成熟的标志，这需要监管层、金融机构、消费者共同努力。相对于处于弱势地位的金融消费者，银行等金融机构更应该努力践行“卖者有责”的理念。

金融曝光台也在此提醒，金融消费者购买银行理财产品时，不能只听销售人员的一面之词，过往业绩并不代表未来表现，购买前务必要详细了解产品的属性、风险等重要信息。理财非存款、产品有风险、投资须谨慎！

新浪金融曝光台将持续跟踪该事件的进展。

Johan Paris面包店老鼠横行 门店:不能保证杜绝鼠患

昨日，位于梅龙镇广场B1层的Johan　Paris面包店已停业整顿。/晨报记者　朱影影昨日，位于梅龙镇广场B1层的Johan　Paris面包店已停业整顿。/晨报记者　朱影影
晨报记者　谢　竲　徐妍斐

继超市、便利店、火锅店后，又有一家“网红”面包店出现了老鼠流窜事件。前天晚上，有网友发布了图文称在梅龙镇广场地下一层的某面包房内看到了一只大老鼠在货架上窜来窜去，引发了诸多关注。

记者昨日走访现场了解到，该门店已停业整顿，工作人员正对店内进行清洁、消毒工作，相关负责人称商场每天、每周都会进行不同程度的除鼠工作，但仍无法完全保证杜绝鼠患。

静安区市场监管局会同区爱卫办赴现场开展联合检查后表示，面包房已将疑似被老鼠污染的面包、原料全部下架销毁，下一步将开展全面消毒、清理，确保食品安全。梅龙镇B1楼将立即开展针对性工作，确保经营环境符合食品安全要求。

门店：不能保证杜绝鼠患

1月11日晚上，有网友在微博和评论网站上反映，当晚18点左右在位于梅龙镇广场B1层的某面包房内亲眼目睹了一只大老鼠，后被“隔壁老爷爷踩死了”，附带的照片上也显示，的确有一只体型不小的老鼠出现在面包货架上。此后该曝光内容在网上被频频转发，不少网友指出该面包房还小有名气，生意向来不错，也有不少网友对大多处于商场、购物中心地下楼层的食品门店的卫生安全表达了担心。

记者昨天上午来到现场时，这家名为Johan Paris的面包店已停业整顿，当询问为何停业时，有工作人员回应称“正在打扫卫生，今天不开门”，而具体开业时间暂未确定。

记者注意到，面包店已被隔离栏围起，面包架全部被清空，现场仅余2位戴着口罩的工作人员，而玻璃门后的厨房内，可以看到带着防尘帽的厨师正忙着拖动货架、拖地、擦桌子进行“大扫除”。不过，该面包店内展示、摆放产品的货架都带有透明材质的塑料盖或塑料移门，顾客需要抬起或推动移门方可取到食品，部分货架还用黄底黑字注明了“为防止蝇虫飞入，请随手关门。谢谢！”，被老鼠直接接触到的可能性不算太高。

据相关负责人介绍，自面包店出现老鼠的消息在网上传出后，店方已接到相关部门下发的整改通知，故而马上开展了打扫清理的工作。而此前包括整个商场在内的内部的除鼠工作从未间断过，“根据当时顾客和现场工作人员的回忆，老鼠应该是从楼上窜下来的。事实上，我们每天都会采用老鼠药和黏鼠板等形式灭鼠，每周再进行一次较为全面的清理，由于地下一层以食品类商铺为主，无法通过有毒性的药物来控制，所以一般都使用黏鼠板。即便如此，目前也不能完全保证杜绝鼠患，此次我们也向相关监管部门进行了求助，想要寻求更好的解决方法。”

商场B1将开展针对性工作


针对该情况，昨日上午，静安区市场监管局会同区爱卫办赴现场开展联合检查。目前，该面包房已停止经营，并已将疑似被老鼠污染的面包、原料全部下架销毁。

记者从静安区市场监管局了解到，经初步调查，该面包房位于梅龙镇广场地下一层，由上海梅龙镇伊势丹百货有限公司统一负责经营管理，持有有效的许可证照。该面包房分为面包加工区域、面包展示售卖区，事发当晚确有一只老鼠在面包展示柜上出现。事发后，该面包房将当晚售卖剩余的面包全部下架进行销毁。上海梅龙镇伊势丹百货有限公司出具了与上海明吉除害服保洁服务有限公司签订的《灭鼠服务协议书》。

下一步该面包房将开展全面消毒、清理，确保食品安全。梅龙镇B1楼将立即开展针对性工作，确保经营环境符合食品安全要求。

静安区市场监管局将加强对该店以及梅龙镇B1食品经营区域的食品安全监管，杜绝类似事件的发生，并举一反三，加大对相关单位的检查与提示工作，督促企业落实主体责任，定期开展自查，确保食品安全。

责任编辑：马龙 SF061

@张凡benzhuzhu
1月13日 11:22 来自 红米Note 3
这么看，老鼠流窜作案，很难杜绝啊
@新浪财经
【Johan Paris面包店老鼠横行 门店:不能保证杜绝鼠患】又有一家“网红”面包店出现了老鼠流窜事件。有网友发布了图文称在梅龙镇广场Johan Paris面包房内看到了一只大老鼠在货架上窜来窜去。店家表示已停业整顿，目前也不能完全保证杜绝鼠患，希望有关部门帮助。OJohan Paris面包店老鼠横行 门店:不能保证杜...

摩拜出现短时大规模故障 用户扫码时现余额清零情况
2018年01月19日 00:52 新浪综合
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摩拜出现短时大规模故障

来源：北京晨报

北京晨报现场新闻（记者 田杰雄）昨日早晨，大量摩拜单车用户表示扫码时出现押金未交、余额清零的情况，车辆也无法正常打开使用，部分车辆即使在开锁后，手机客户端内仍显示“开锁中”状态。记者了解到该情况也在国内多个城市同时出现，同时伴有关锁后结算延迟、多扣费等情况。该情况于昨日上午10时许逐渐恢复正常。对此，北京摩拜科技有限公司表示歉意，称故障由于网络问题所致。

昨日早晨8时30分许，陆续有很多摩拜单车用户表示自己在用摩拜手机客户端扫码后，发现客户端内的累计行程、余额全部清零的情况，不少用户还发现客户端提示押金未交，此前购买的月卡也无法正常使用。


然而这个早上，除了北京的摩拜用户过得糟心外，北京晨报记者了解到，其实在武汉、广州、深圳、成都、南京等多个城市的用户，也跟着经历了一个让人着急上火的上午。许多摩拜用户表示在所骑车辆正常落锁的情况下，手机客户端仍显示正在计费，也有摩拜用户表示自己被扣除了几十元的费用，相当于一个月的骑行花销。由于正逢共享单车市场竞争激烈、前途未定的阶段，这次出现的故障，一度被部分用户误以为是摩拜单车的资金流出了问题。

昨日上午，记者就此事询问北京摩拜科技有限公司，相关工作人员表示早晨的故障是因网络系统问题所致，造成摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障。经紧急排查修复，摩拜单车服务已陆续恢复正常。

同时，工作人员提到，对于因短时故障造成的关锁后结费延迟、多扣费等情况，摩拜单车后台已陆续解决，多扣费用已经原路退回。用户如有其他使用问题，可通过摩拜单车APP中的客服功能自助反馈或者给摩拜官方微信公众号留言反馈。摩拜方面表示感谢用户的理解和支持，并对给大家出行造成的不便表示歉意。

到昨日中午，记者继续在丰台区方庄附近尝试扫码开锁，在完成整个骑行计费过程后，看到手机客户端及车辆均已能正常使用。线索：马先生

绿地黄浦滨江豪宅甲醛超标 所用板材被禁用室内装修
2018年01月22日 02:42 新闻晨报
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业主将室内装饰板材送检后，发现甲醛含量明显超标。　/晨报记者　张佳琪业主将室内装饰板材送检后，发现甲醛含量明显超标。　/晨报记者　张佳琪
辣眼睛！滨江豪宅装饰板材甲醛超标

绿地江畔云邸开发商：更换更优质板材，并给予业主一定经济补偿

晨报记者　佟继萍

号称“上海首个科技定制艺术奢宅”、“270°正南向瞰江”的滨江豪宅新贵——绿地江畔云邸（又名“绿地黄浦滨江”）曾打出过“不负黄浦不负江”的广告语。不曾想，这个售价15万元/平方米滨江豪宅的精装修质量，却辜负了部分业主的期望。

因为在室内待久了会觉得“辣眼睛”，“流眼泪”，一位业主委托相关机构检测后，发现主卧、次卧、儿童房、客厅甲醛含量均超标，其中次卧甲醛含量超标3倍多！

另一位业主在把新房的室内装饰板材送去检测后，发现密度板甲醛释放量较高，只达到了E2级。而根据规定，E2级密度板未经饰面处理，是禁止直接用于室内装潢的。

对此，开发商上海五里置业有限公司（以下简称“五里置业”）“向业主承诺以更优质板材予以更换”，且“愿给予业主一定的经济补偿”。

[业主投诉]

次卧甲醛含量超标了3倍

2017年6月27日，位于黄浦区蒙自路778弄的绿地江畔云邸第一批交房。

“房子是精装修的，我们测了两次室内空气质量，都不合格，甲醛超标。”业主鸿宇（化名）一家感到非常纳闷，“交房后每天开窗、开门通风，为何室内空气质量一直不合格呢？”

2017年11月10日，鸿宇委托的上海新天地检测技术有限公司出具的一份《室内环境质量检测报告》显示，根据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》　要求进行检测后，发现主卧、次卧、儿童房、客厅甲醛含量都超标：“也就是说，我家三室两厅全部甲醛超标，国家标准是每立方米甲醛含量少于或等于0.08毫克，我的次卧甲醛含量达到0.27毫克，超标3倍多。”

正值鸿宇对室内甲醛超标感到疑惑不解时，另一位尚未入住的业主爆出猛料：“我从新房子墙上割下一块密度板，去国家认可的检测机构检测，结果板子只达到了E2级，级别较低，甲醛释放量较高。”

随即，这位业主在群里贴出检测报告，这份由国家林业局华东木材及木制品质量监督检验中心出具的报告显示，该业主送检的这块中密度纤维板的甲醛释放量为17.9毫克/100克，“相当于只达到了E2标准”。

根据规定，E2级的板材未经饰面处理，是禁止直接用于室内装潢的。

住了2个月，有明显刺鼻味

得知密度板甲醛释放量高的消息后，业主们大惊失色，准备搬家的立即暂停，不敢入住；少部分已入住业主，甚至不得已搬去酒店暂住。

1月17日，晨报记者来到绿地江畔云邸小区。在多户业主室内，记者看到涉事密度板外层包裹了一层灰色装饰布，大面积应用于儿童房、主卧、次卧、书房、客厅、门厅墙壁的装饰上，个别房间甚至四面墙壁都布满了这种密度板，室内可以明显闻到一股刺鼻的味道，其中客厅味道稍轻，面积小的次卧味道最重。

“房间呆久了辣眼睛、流眼泪。我买了很多绿萝放在新房子里吸甲醛，过了没多久，绿萝都蔫儿了。”鸿宇说，他查阅有关资料发现，“甲醛完全散尽需要8年-10年”。

“我去年9、10月入住了2个月，感觉室内有明显的刺鼻味道，但是并没有检测过，当时太轻信开发商了，以为豪宅用的装修材料一定没问题，只要勤通风换气就好了。去年11月，我听说密度板甲醛释放比较高后，马上全家搬去酒店住，一天房费支出高达800元。”业主张腾（化名）告诉记者， “我老婆刚刚生了二胎，产妇和婴儿在污染的环境内，一天也不想多呆。”

因为在新房里住了2个月，张腾放心不下，最终还带着妻儿去医院做了一次全面体检。

[相关标准]

E2级板材未经处理

禁止用于室内装修

国家林业局华东木材及木制品质量监督检验中心工作人员告诉记者，甲醛对人体最主要的危害表现为对皮肤、粘膜的刺激，不仅可引发过敏性皮炎、色斑，还会刺激眼睛造成不适，以及导致水肿、头痛等症状。更为严重的是，医学研究已经表明，高浓度甲醛还是一种基因毒性物质，可能引起鼻咽肿瘤。

国家强制标准　《民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定，一类民用建筑室内甲醛浓度不得超过0.08毫克/立方米，包括住宅、医院、老年建筑、幼儿园、学校教室。

该工作人员表示，各种人造板加工在制作过程中大都会用到各种胶黏剂，一般用的最多的是脲醛胶黏剂，而脲醛胶黏剂的原材料主要就是甲醛。

据上海市环境保护产品质量监督检验总站工作人员介绍，2002年1月1日开始实施的国家质量监督检验检疫总局发布的GB18580-2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》第5章规定，中密度纤维板、高密度纤维板、刨花板、定向刨花板等，E1为甲醛释放量应小于或等于9毫克/100克，可直接用于室内；E2为甲醛释放量小于或等于30毫克/100克，必须饰面处理后可允许用于室内。

该国家标准前言中明确：“本标准第5章为强制性条款”，显然，E2级密度板未经饰面处理直接用于室内装潢是被明令禁止的。

[开发商回应]

业主登记后三个工作日内开展维修

业主反映的情况是否属实呢？

1月19日，开发商“五里置业”给晨报记者发来书面回复称，“绿地江畔云邸”项目通过了国家相关政府部门的联合验收并取得《竣工备案表》，工程质量符合国家标准，报验手续均合法、合规。该项目施工总承包单位为浙江国泰建设集团有限公司，室内精装修项目由上海宏誉建筑装饰集团有限公司承揽，由上海建科工程咨询有限公司负责施工监理工作。上述三家单位均具备相应的施工资质。

2017年11月，“五里置业”陆续接到业主投诉。2017年12月11日，该公司委托第三方权威机构——上海建科检验有限公司进行空气、装修板材的有毒有害物质检测。“抽样检测结果显示：本小区1、2单元空气质量、室内装饰板材均达到国家规范要求，并无房屋质量问题，5、6单元空气质量达到国家规范要求，仅5单元602室内密度板存在指标超标情况。但上述《检测报告》并未将本次送检板材定性为E2。”

“五里置业”表示，“鉴于以上情况，我公司向业主承诺以更优质板材予以更换，并以微信通知、电话联络、公开信（公示栏）等多种方式通知5、6单元业主：如有需要，可一并更换室内密度板。为表达歉意，公司愿给予业主一定经济补偿，根据具体户型面积予以确定，经济补偿标准系在综合考虑业主可能需要的临时租赁居住费、水电费、维修期间的物业费及其他相关损失的基础上确定。公司承诺在业主登记后三个工作日内开展维修。”同时，开展内部调查，针对责任单位启动诉讼程序。

[业主不满补偿标准]

应按已付房款每日万分之三标准补偿


尽管5、6单元部分业主对上海建科检验有限公司出具的上述“检测报告”有疑议，但这份报告也从侧面反映出了室内装修所存在的问题。一位业主拍下的《上海建科检验有限公司检测报告》显示，5单元602室的密度板甲醛检测数据为18毫克/100克，“存在质量瑕疵”。

据业主们统计，除去未装修的顶层复式，5、6单元一共60户业主家使用了同一型号的密度板。

对于开发商提出的经济补偿，业主鸿宇表示：“开发商只肯支付323元/平方米的赔偿。5、6单元为143平方米及177平方米两种户型，共一次性赔偿约4万-6万元。这个补偿标准实在是太低了。”

在不少业主看来，室内密度板存在指标超标，应视为没有达到房屋交付标准，属严重房屋质量问题，“开发商除了应更换符合国家标准室内装修材料外，还应该依照购房合同中约定的‘按已支付房价款每日万分之三的标准’，向涉事业主支付自2017年6月27日交房日起至完成上述室内密度板更换工作之日止的逾期交房违约金。”

对此，上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师说，房屋预售合同中一般都会有交付时间及相应违约责任的约定，购房人按合同约定主张违约金并无不妥。

东本CR-V机油异常增多引集体投诉 尚无彻底解决方案
2018年01月22日 02:07 新京报
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图/视觉中国图/视觉中国
东本CR-V机油异常增多引集体投诉

机油中混入液体可能引起发动机磨损，客服称可免费换机油，东风本田官方尚无彻底解决方案

继“刹车门”事件后，东风本田2017款CR-V再曝质量问题，引起车主集体维权。

近日，全国多个城市的东风本田CR-V车主反映，使用时间不长的车辆出现机油异常增多的情况，并伴有机油乳化、浓重汽油味等。新京报记者了解发现，出现上述问题的CR-V均为2017年7月上市的新款CR-V 1.5T车型。截至发稿时，东风本田官方仍未做出彻底解决这类问题的方案。

准新车机油异常 车主集体投诉

2018年1月初，在部分汽车论坛、汽车投诉网站上，开始出现有关东风本田2017款CR-V机油异常增多的发帖和投诉。这些发帖和投诉的车友称，检查机油时发现机油增多，并且超过了机油尺上限标志。此外，部分车主发现机油盖上有明显乳化物残留，或者伴有较大的汽油味。此后，有关2017款CR-V机油异常增多的案例不断增多，涉及全国多个地区。目前，在某汽车投诉网站上，有关2017款CR-V机油增多的投诉已达数十条。

辽宁辽阳车主王先生告诉新京报记者，2017年8月他加价购买了2017款1.5T两驱风尚版CR-V，11月初刚刚完成首保，在网上得知机油增多的情况后也对自己的车辆进行了检查，发现存在类似问题。王先生说，抽出来多的机油，发现这些机油已经变稀不浓了。

“4S店也承认机油增多，有汽油味，但没说多出来的东西是什么。”吉林白城的车主郑先生告诉新京报记者。另一位CR-V车主在接受吉林电视台公共新闻频道采访时则表示，4S店说机油超上限是正常的，只要不超过14mm就是正常。

针对机油增多问题，新京报记者采访了一位汽车售后技术负责人。该负责人表示，汽车机油增多的情况并不多见，机油增多说明有其他液体混入。其中，机油遇水会变乳白色，机油遇到汽油会明显变稀。无论机油里混入了何种液体，若不及时解决都会对发动机造成影响，可能引起发动机磨损等情况出现。

4S店可更换机油 无彻底解决方案

目前，很多CR-V车主已就近向当地4S店反映过上述情况，得到的多数答复是情况已经反馈至厂家，等待厂家答复，4S店目前的解决方案则是为车主免费更换机油。而对于为何出现机油增多的问题，4S店没有明确的解释。

针对此事，新京报记者致电北京东风本田某4S店。店内工作人员称，最近确实有CR-V机油增多情况出现，“CR-V 1.5车型可能都有这个问题”，机油增多可能会导致润滑性不好，但目前厂家还没有解决方案。

记者拨打了东风本田官方服务热线，得到的答复是1月16日下午东风本田客户服务中心接到东风本田通知，对机油增多的CR-V车主作出以下解释，部分附着在汽缸内壁上的汽油，会在压力作用下进入机油箱，如果机油温度低，汽油挥发慢，就会有部分汽油残留在机油里，导致机油液面升高。车主可到4S店进行检查，如果存在机油增多问题，4S店会免费更换机油。

但更换机油并不能彻底解决问题，郑先生在4S店接受了为CR-V免费更换机油，当天回到家后，机油就再次超出上限。

由于问题迟迟得不到解决，这一事件正在继续发酵。目前，辽宁、吉林、黑龙江等地的部分车主开始自行组织维权。据吉林电视台公共新闻频道报道，近日有多位长春车主到当地一家4S店进行维权。1月16日，车主郑先生也与白城数十位车主前去当地4S店讨要说法，但得到的答复仍是等待厂家回复。

质量问题频出 曾陷“刹车门”

新京报记者调查发现，目前爆出机油异常增多的2017款CR-V车型集中在240TURBO CVT版本上，这是CR-V首次搭载1.5T涡轮增压发动机的车型。这款发动机还搭载在思域、UR-V、冠道等本田品牌旗下车型上。

在CR-V爆出大规模机油异常增多的问题后，部分采用同款1.5T发动机的思域、UR-V冠道等车型的车主称也发现车辆出现了机油异常增多的现象。汽车投诉网站上，关于这些车型机油增多的投诉也在增加。


事实上，这并不是2017款CR-V第一次被曝大面积质量问题。2017年9月8日，刚刚上市两个月的东风本田CR-V就因制动问题宣布实施召回，召回数量为30509辆，这一数字已经远远超过了其2017年7月、8月两个月份的累计销量19716辆。

新车上市两个月便召回，这在国内召回事件中并不多见。更值得注意的是，2017年8月中旬开始，便有多位车主在汽车论坛中反映新买的CR-V车型存在刹车制动问题，但东风本田官方始终没有作出回应。直到发布召回通知后，东风本田才对外发声，并将问题归咎于供应商，称全新CR-V所存在的制动系统问题是供应商设计原因。

作为东风本田主力热销车型，CR-V一直稳居合资品牌SUV销量前列，加价提车现象也时常出现。最新数据显示，2017年东风本田实现销量72.7万辆，其中CR-V贡献了18.76万辆。业内人士指出，CR-V频频爆出质量问题，该车或将面临“只有销量、没有质量”的质疑，对东风本田品牌形象的影响也难以预料。

采写 新京报记者 张洁

东风本田CR-V陷机油门 官方称与温度有关不会有影响
2018年01月23日 23:39 法治周末
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本田车主提供的机油异常增多情况图。资料图本田车主提供的机油异常增多情况图。资料图
东风本田CR-V陷“机油门”

“经初步分析，目前存在的机油位升高与温度有一定关系，受油温影响，机油位在冬季升高、夏季减少，从全年来看并不是恶化的现象，并且，这种情况不会对车辆的使用产生任何影响”

法治周末记者 邢国涵

近日，东风本田2017款CR-V因被曝出机油异常增多问题，引发行业关注。

目前，多名车主在各大汽车论坛、投诉网站上进行投诉。第三方汽车品质评价平台车质网投诉信息显示，2018年1月份以来，在本田CR-V论坛版块里，有关东风本田2017款CR-V机油异常增多的发帖和投诉已经超过了60条。

车主们投诉的问题主要集中在检查机油时发现机油增多，并且超过了机油尺上限标志。有部分车主则发现机油盖上有明显乳化物残留，或者伴有较大的汽油味。

法治周末记者联系了东风本田相关工作人员，该工作人员称针对目前的投诉，东风本田将给用户免费更换机油，并进一步研究永久性的解决方案。

中国法学会消法研究会副秘书长郝认为，对于东风本田来说，此次出现的机油增多问题会冲击其品牌形象，东风本田应从消费者的利益出发，拿出足够的诚意，妥善解决好已经出现的问题，消费者也应当及时维护自己的权益。

4S店并未给出导致机油异常增多的原因

家住河北唐山的本田CR-V车主刘先生遭遇了机油异常增多情况。

据刘先生介绍，他是于去年购买的本田CR-V 1.5T车型，在不久前看到网上曝出本田CR-V出现机油异常增多的问题后，便将车开至4S店进行检查，也出现了机油超位的情况，并伴有汽油味。

“当时新车买了不久后出现过刹车问题，在行驶过程中刹车偶尔会变硬，4S店排查后并未找到原因，后来便更换了电子助力泵，没想到这次机油问题竟然又中招了。”刘先生说。

随后，刘先生向4S店寻求解决方案，刘先生表示当时4S店是把多出的机油抽出，但过了几天机油仍在上升。至于是为何如此，4S店也并未向刘先生说明。

其他几名本田CR-V车主向法治周末记者反映他们也遇到了机油异常增多的问题，也与4S店进行了沟通，4S店表示可以免费给车进行机油更换，但并未提出其他更具体的解决方案。

官方称机油位升高与温度有关

上述东风本田工作人员表示，1月20日，东风本田在北京召开了媒体沟通会，针对相关问题进行了说明和解释。

“经初步分析，目前存在的机油位升高与温度有一定关系，受油温影响，机油位在冬季升高、夏季减少，从全年来看并不是恶化的现象，并且，这种情况不会对车辆的使用产生任何影响。”东风本田品质管理部副部长佐川泰三说。

至于工作原理，本田方面解释称是由于CR-V搭载的为1.5T缸内直喷涡轮增压发动机，点火后喷油嘴直接喷射燃料到燃烧室内，在喷射燃料的过程中，有一部分燃料的气体就会附着到燃烧室的壁上，导致在增压压缩的过程中，有一部分气化的燃料会渗透到机油箱内。

东风本田对于此次问题的回应并未提及召回事宜。

对于东风本田的这次回应，车主们似乎并不买账。

刘先生说：“东风本田现在并没有召回计划，声称机油问题也并非质量问题，这一点我接受不了。”其他一些车主也表示，车辆出现问题他们每天都提心吊胆，现在只能先更换机油，但还是希望厂家能够召回。

中国科学技术信息研究所研究员贠强认为，在我国，汽车强制召回制度仅限于投放市场的汽车，由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全问题才适用。

郝也表示，对于汽车厂家来说，召回与否取决于厂家处理问题的态度。

“此外，汽车厂商针对问题车辆如果选择不召回，一方面可以表明厂家对待车辆问题、消费者权益的一个态度；另一方面，召回所带来的巨大成本厂家考虑的因素。”郝说。

据东风本田官方统计，东风本田2017年全年销量为727025辆，同比增长22%。仅在12月份，东风本田终端销量达到了76361辆，创造同期新高下实现了1.5%的同比增长。从细分车型来看，全新一代CR-V在12月份终端销量为25583辆，2017年全年销量为187641辆，也超越了十代思域成为了2017年本田在华最畅销车型。


贠强说：“车辆一旦出现问题，车主都想得到最好的解决方式，但CR-V车型是东风本田的明星车型，大规模的召回对于东风本田而言成本巨大。”

东风本田称春节前将再次回应

东风本田方面表示，针对此次机油升高问题，东风本田将在春节前给出根本解决方案，并再次正式回应。日本总部已经将进一步的解决方案列为第一要务，正在进行相关评估和测试。同时，还建议广大车主，在机油尺上限增加30毫米是没有问题的，而一旦超过就必须要更换机油。

贠强认为，此次本田CR-V出现的问题，短时间内或对其销量造成一定的影响，东风本田应该及时有效地解决机油增多问题。

郝说：“这次机油异常增多问题，东风本田应该从根本上找出问题的原因所在，不能治标不治本。机油异常增多问题在于为何增多，而不是在于机油有问题。换完之后继续增，问题还是没解决。所以，东风本田应该从树立品牌形象，彰显企业责任出发，给出根本性的解决方案。”

饿了么强制设立推广费名目 商家称属于典型欺诈性质
2018年01月29日 10:14 新浪综合

饿了么强制设立“推广费” 名目，商家称属于典型的欺诈性质

来源：蓝鲸TMT

蓝鲸TMT频道1月27日讯，近日，据大连广播电视台报道，大连、河南等地区的众多餐饮商户集体遭遇了饿了么的强制扣费。据悉，在饿了么订单中，多了一项“赔付单”的扣款，每单被扣掉3元钱，名目是“推广费”。


一位餐饮经营者表示“所有商家被扣的钱，大家都不知情，我们是合作关系，有任何的信息、活动，必须要征得我们同意，我觉得这个性质不对，这是典型的欺诈”。

去年12月29日，河南郑州等地有餐饮经营商户通过微博反馈这一问题。微博“上当的饿了么商家”发言称，“我们这里的商家在不知道的情况下，少则损失一千多，多则损失将近一万……互相推脱责任，让我们的血汗钱打水漂，这是不是等于诈骗，和小偷有什么区别”。留言跟帖中，也有商户表示成都等地区也遇到了同样情况。




对于此事，饿了么平台官方客服称已将情况反馈给专人处理，会在24小时内回复。但至今未得到饿了么方面的回应。这些被莫名扣费的商家表示，如果和饿了么协商不成，他们将通过法律渠道向饿了么讨说法。

新华社揭移动隐蔽扣费乱象：涉及金额小 维权成本高
2018年01月29日 15:02 新华社

揭手机隐蔽扣费乱象：涉及金额小 维权成本高

中移动的这项收费缘何如此“鬼鬼祟祟”？——记者亲历手机扣费乱象

新华社天津1月29日电（记者 付光宇）近日，记者发现手机被开通了一项收费服务，运营商表示为电话营销中本人自愿办理，并有通话记录和录音为证。然而，当记者要求出示开通凭证即“电话录音”时，却遭遇运营商的种种“不配合”。

记者调查发现，用户遭遇运营商这种鬼鬼祟祟的“影子服务”被扣话费并非个案，但由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高等因素，一直未被引起足够的重视。不少网友吐槽：这种“薅羊毛”式的隐蔽扣费，实在是“暗箭”难防！

收费“偷偷摸摸”，营业厅也很诡异

日前，记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐，在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务，每月10元，需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消，却意外发现这项服务此前已开通并扣费。

移动客服工作人员告之，该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长，记者并不记得之前开通过此项业务，更没去过提到的那家营业厅。

记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址，随后前往却并没找到这家营业厅。记者又拨打了从移动客服工作人员处拿到的这家营业厅登记电话，电话接通后对方承认是这家营业厅，但不愿说出自己的地址。记者提出想去营业厅办理业务，又被告之因“学校放假”已经停业了。

随后，记者向天津移动反映了该情况，经移动方面核查，这家营业厅确实存在，只是登记地址和营业地址不在一处。记者开通的这项业务也并非是到营业厅办理的，而是通过被称为“外呼”（即电话营销）的形式办理的。

本人的“收费凭证”竟成“保密事项”？

因为对是否办理过这项业务存有异议，记者再次向天津移动进行了反映。据天津移动南开红桥分公司相关负责人介绍，记者办理的这项业务是在2017年12月4日一个157开头的号码呼入记者手机后自愿办理的，通话时长大约有50多秒，并且有通话录音为证。

据天津移动相关工作人员透露，这则通话系营业厅工作人员对移动用户进行的电话营销，通话内容为确认是否本机机主，然后向用户介绍收费服务的相关情况及注意事项，询问用户是否办理该项业务。工作人员介绍的语速很快，记者也没有咨询业务内容，只是在被询问时说“好的”或“是的”。

然而，当记者质疑通话录音可能涉嫌造假，向天津移动索要该通话录音时，移动相关工作人员先是答应可以提供，但随后又以涉及“个人隐私”保密为由，拒绝提供。

记者随后又拨打移动客服10086咨询相关情况，据客服人员表示，可以为客户提供办理业务的录音，他们马上向相关部门进行反馈，最多48小时就会给记者回复。截至1月29日上午8时，时间已经过去半个多月，移动方面并未向记者出示该录音。

天津市消协相关负责人认为，由于该语音通话中的口头承诺是该项业务开通的唯一凭证，也就相当于消费者与经营者订立的一份“语音合同”，那么消费者向经营者索要出示合同是天经地义的，经营者没有理由不予配合。

天津击水律师事务所主任潘强表示，《中华人民共和国电信条例》规定，电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。“记者提出索要本人的通话录音如果涉及隐私，也是自己的隐私，如此保密，岂不怪哉。”

“被忽略的账单”亟需关注

记者采访发现，类似情况并非个案。网上“不明不白地给我办理了车友助理业务，我该如何维权”“未经用户同意，私自开通车友助理，怎么投诉”等话题引发不少用户的“共鸣”。

“查流量时发现多扣了10块钱，在网上营业厅一看被开了车友助理，我连车都没有怎么可能开这种东西？”网友piccolo360说。还有网友吐槽道：“被偷偷订购了车友助理业务，从2015年11月起每月扣10元，期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费，就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理，打10086说是有人打电话然后机主同意订购了，已经扣费两个月了……”


“这种服务鬼鬼祟祟，自己不知哪天就中招，用户们应积极自查自己手机的收费服务项目。”不少网友表示，如果对“扣费凭证”遮遮掩掩，用户有理由怀疑背后有“猫腻”。十块八块的费用对个人虽然不多，如果“不明不白”，加在一起可能就是一个巨额数字了，对此应该得有个说法。

业内人士分析认为，从近几年曝光和投诉的情况看，不排除存在为完成任务私自开通的情况，毕竟大多数人不会为了“这点钱”太较真。

“谁也不会天天总盯着自己的话费少没少，到底怎么少的，即便发现了问题，选择继续维权甚至追责的人少之又少，所以就容易让一些商家产生侥幸心理，打这份 ‘被忽略的账单’的主意。”潘强表示，这种扣费虽然数额不大，但可能涉及面广，整体金额规模不可小觑，也会消解用户对行业的信任，甚至影响诚信社会建设，应引起相关部门重视。

更多网友建议，有关部门应该查一下，此类事件在多大范围内存在，是否涉嫌违法犯罪，给公众一个交待。记者将继续追踪此事。

@张凡benzhuzhu
今天 10:46 来自 红米Note 3
//@阜余二塔小学毕业生某:大写的服。山也能造假。
@新浪财经
#315曝光台#【@滴滴出行 司机拿回扣将游客拉到假玉龙雪山：竟有4880米牌】“周师傅很热情，上车就跟我们聊家常，我们来到丽江，也很放松，缺乏了警惕性，基本上是他问什么我们就答什么。”陈澜说，周师傅是个看起来憨厚老实的中年人，一口略带川音的普通话又容易让人亲近，所以车里一开始气氛不错。然而就在这轻松的氛围中，宰人的刀朝姑娘们飞来了——O滴滴司机拿回扣将游客拉到假玉龙雪山：竟有48... L多名游客曾被滴滴司机骗去假玉龙雪山

@张凡benzhuzhu
今天 09:02 来自 红米Note 3
因为金额太小，打官司维权不划算，就应该建立集体诉讼制度，让这些小便宜不能随便占
@新浪财经
【手机隐蔽扣费背后暴利生意：服务商与移动绑定分成】据世纪恒通招股说明书显示，用户订购了车友助理产品后，按月收取包月费用，公司和运营商按协议进行分成。车友助理用户包月费用10元/月，合同约定的分成比例为世纪恒通占40%，也就是说在与移动的合作中，相应分成移动占60%。O手机隐蔽扣费背后暴利生意：世纪恒通与移动绑... ​​​​

福特召回约57万辆新蒙迪欧与锐界 制动软管存隐患
2018年02月02日 14:39 国家质检总局网站

长安福特汽车有限公司召回部分新蒙迪欧、锐界汽车


日前，长安福特汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2018年2月25日起，召回部分新蒙迪欧、锐界汽车，共计567167辆，具体如下：

（一）2013年1月4日至2016年12月29日期间生产的部分新蒙迪欧汽车，共计371371辆。


（二）2014年9月4日至2017年1月16日期间生产的部分锐界汽车，共计195796辆。

召回范围内的车辆，由于制动软管材料不能满足福特耐久试验规范，长期使用情况下，造成制动软管内部编织层疲劳受损。极端情况下，可能造成制动软管鼓包、开裂并漏油，引起制动效率衰减、制动距离变长，存在安全隐患。长安福特汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的制动软管，以消除安全隐患。

长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商以挂号信、电话或短信的方式主动向用户发出召回通知。用户如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打免费客户服务热线：400-887-7766（手机拨打）、800-810-8168（座机拨打）咨询。用户也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

现代召回部分进口雅尊系列汽车 ABS电路可能短路起火
2018年02月05日 15:37 国家质检总局网站

现代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雅尊系列汽车

日前，现代汽车（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2018年2月5日起，召回2004年9月24日至2010年12月10日期间生产的部分进口2004-2010年款雅尊系列汽车，据该公司统计，中国大陆地区共涉及5979辆。

本次召回范围内部分车辆在熄火后长时间停放且处于非常潮湿的状态时，ABS/ESC模块插头端子部位因湿气较重可能发生漏电和短路，可能引发火灾，存在安全隐患。

现代汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内的车辆在发动机舱的保险丝盒内免费增加安装继电器，把ABS模块供电方式从电瓶直接供电改为通过继电器供电，防止ABS模块电路短路，以消除缺陷。


相关用户应在行驶中如发现ABS警告灯亮，应及时把车辆停在路边，并联系经销商进行处理。如车辆遭受台风、泡水、水枪清洗发动机舱等情况，应联系维修站检查发动机舱内ABS模块插头是否有湿气。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

现代汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过登陆现代汽车（中国）投资有限公司网站www.hyundai-motor.com.cn或者拨打现代汽车（中国）投资有限公司热线400-885-3388/010-52270206获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

投资者控诉华誉环亚贵金属：环环相扣洗劫客户资金
2018年02月06日 15:31 新浪财经

【金融曝光台315特别活动正式启动】近年来，银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见不鲜，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。 【在线投诉】

被投诉机构：香港/深圳华誉环亚有限公司

投诉内容：以传授炒股秘笈为诱饵，在内地非法经营发布会员，诱骗客户进行超高杠杆的贵金属投资，并且涉嫌操纵后台从而“洗劫”客户资金

投诉入口：【黑猫投诉平台】

近日，新浪金融曝光台收到了广东深圳张先生对香港/深圳华誉环亚有限公司的投诉。张先生控诉华誉环亚贵金属平台，以传授炒股秘笈为诱饵，在内地非法经营发布会员，诱骗客户进行超高杠杆的贵金属投资，并且涉嫌操纵后台从而“洗劫”客户资金。

以传授炒股秘笈博取信任 引诱客户投资贵金属

说起在华誉环亚平台的投资经历，张先生感到十分懊悔，声音中又透着几分无奈。据张先生回忆，2017年11月，其通过在股票配资群认识的微信好友欧阳馨（微信号M1****5），加入她所谓“叔叔”的直播间。在直播间里，一位自称令狐冲的老师，伙同左冷禅、天行健、张飞、诗音以及助理唐馨（微信：CML9****0）等所谓的老师进行早中晚不间断讲课，刚开始是讲解炒股票的基本知识。张先生对此很感兴趣，也认为老师对于A股的分析到位。

期间，令狐冲及其同伙同时也在直播间大肆宣扬自己是热衷公益事业的人，给大家上课讲解股票带大家赚钱都是在做善事，以此博取大家的信任和尊敬。


大约两周后，借着A股低迷的行情，令狐冲跟会员说A股行情不好，且只能做多不能做空，而国际黄金可以多空两个方向操作，赚钱容易，称自己可以带会员去做伦敦金（贵金属交易品种）。在一番“布道”之后，令狐冲找来了华誉环亚开户专员（微信号：tina-763796）给大家开户，并称华誉环亚是全球四大黄金交易平台之一，平台资金都有第三方银行正规监管的，是绝对安全的。

此后连着好几天令狐冲都在直播间展示用华誉的软件MT4买卖伦敦金交易。还有一些被张先生怀疑是托的人，在直播间和令狐冲建立的微信群里吹捧令狐冲喊单的精准。令狐冲在群里也一再地发自己的盈利截图，以此想证实自己“精准的操作”。

在诱惑和鼓动之下，张先生和其他受害者就这样懵懂地进入了老师们所谓的黄金市场。张先生称，自始至终，令狐冲那群人只是一味地让他们入金，宣扬有多么可观的收益，并且不停地强调12月8日有极大的大非农行情，要带着客户将资金翻几倍。

而在整个过程中，令狐冲及平台华誉环亚均没有告知任何规则与风险。

以小甜头引诱客户增加投资 先前的精准突然变失准

张先生接着说，很多人一开始也是将信将疑，不敢投资。但是在直播间的不断洗脑后，令狐冲那伙“骗子”成功让他们放松了警惕，一步步落入他们与华誉环亚的圈套里。这些老师在直播间麦上喊单，并要求听众要有执行力。开始给投资者小小的甜头，盈利了几单，然后逐步让客户加大仓位，到了12月7日和8日，也就是这些“骗子们”所谓的大行情那两天，动不动就喊到八成仓位。

张先生回忆，最黑暗的那一幕是在12月8日所谓的大非农晚上，令狐冲故意喊了两次反单，一次是大非农数据出来前，他让客户八成仓位做多单，说大非农预期对黄金利空，但利空出尽是利好，又让客户全体执行八成多单，结果到九点半数据出来，和预期一样是利空，然而他却突然改变主意，让大家立即止损平仓，全部转手换空单。

更悲剧的是，华誉环亚平台在那个时候像是卡住了，将近一分钟的时间平仓都没反应，导致受害者在极度焦急恐惧中不停地点平仓，平仓完后又在令狐冲声嘶力竭的呼喊声中在最低位1243位置下了满仓的空单，没过几分钟金价就显示从1243点的位置上升到1252位置，很多人的空单都被直接爆仓，被华誉环亚平台强平，所投入的资金几乎丧失殆尽了，张先生也损失了近18万人民币。

利用客户想“翻本”的心态 继续“洗劫”客户资金

“骗局还没完！”张先生说。令狐冲继续忽悠他们说这次行情也是他始料未及的，后续他会继续带大家做单把损失赚回来。12月11日他在直播间继续带单，又连续喊错四单，2018年1月3号上午1对1微信叫张先生下返单、导致后者最后损失将近33万多。

这时，张先生才意识到应该是被骗了。他从各大论坛和贴吧搜集到的信息也验证了这一点。


张先生称，洗劫完客户的资金过后，骗局也就自然原形毕露。没过几天令狐冲就声称直播间要维护，要关闭直播间。并且见张先生已经不再进行买卖操作，就将张先生的微信直接拉黑。

张先生称他和“难友”调查发现，他们的资金并没有像令狐冲说的那样汇到了境外第三方银行监管，而是通过网上交易模式支付到了几家不同的大陆的皮包公司的账上。

张先生还发现，现如今令狐冲他们一再化名，还在继续欺骗更多的人。他希望华誉环亚平台这样的平台得到曝光，告诫更多的人不要“入坑”，也希望华誉环亚能给他和“难友”们一个公道。

华誉环亚贵金属是怎样的平台？

新浪财经登录华誉环亚官网（http://www.leoset.hk/）发现，其是注册在香港的一家网站。宣称自己为香港金银业贸易场217号AA类会员。然而，新浪财经了解到香港金银业贸易场只是一个行业协会，并不是政府的监管职能机构，没有任何的监管职权。也就是说这样平台不具备的所谓的 “权威认证”资质。

早在2011年，中国人民银行就联合公安部、国家工商总局等部门发布《关于加强黄金交易所或从事黄金交易平台管理的通知》。通知明确，上海黄金交易所和上海期货交易所是经国务院批准或同意的开展黄金交易的交易所，两家交易所已能满足国内投资者的黄金现货或期货投资需求。任何地方、机构或个人均不得设立黄金交易所（交易中心），也不得在其他交易场所（交易中心）内设立黄金交易平台。

包括华誉环亚在内的众多贵金属平台，在内地发展会员，开展贵金属投资业务，完全属于非法经营。

更进一步的是，香港金银业贸易场的理监事会的成员全部都是各黄金公司的负责人，既是运动员又当裁判，无法保证监管的公正和透明。甚至直接利用后台操纵，洗劫客户的资金，造成客户沉重的损失。

此外，香港的黄金交易公司很多都用个人的中转银行接收汇款，并且可以用第三方汇款，完全没有遵守国际间对洗钱和金融风险控制的规定。

下面这些投资陷阱 您也要注意！

在网上，常有人在微信受到“美女”青睐要求加为好友，但在加入后，该“微信美女”自称从事某工作且年轻貌美并且单身，跟你聊天时让你感觉投缘，熟了之后就会聊到生活，然后自然而然的说最近投资XX还蛮赚钱的，并要求一起投资。

他们骗钱的手段其实很简单，一般就是让客户频繁买卖收高额手续费，甚至直接操盘（场内价格与国际价格不一致），如果想退出就会限制提现，敢闹事就直接拉黑客户或封了账户。

当有人向您推荐现货（类期货）投资，例如外汇、贵金属、艺术品、邮币卡等非法类期货平台，你都要提高警惕，擦亮眼睛。因为这些平台一般都是不正规的，甚至完全是骗人的。

新浪财经提醒投资者，应树立正确的投资理念和风险辨别意识，通过有监管的正规经营机构选择咨询服务、参与投资，远离非法投资活动。对诸如宣传的“高额收益”、“内幕信息”和“包赚不赔”的虚假承诺所诱惑，不要轻易向陌生（尤其是个人）账号汇款或听从其投资建议，以免落入不法分子的投资陷阱，遭受损失。

农行一分行涉垄断承诺整改：因发放扶贫贷款搭售保险
2018年02月09日 22:46 澎湃新闻

农行一分行涉嫌垄断行为承诺整改：因发放扶贫贷款时搭售保险

澎湃新闻记者 胡志挺 来源：澎湃新闻

2月8日，国家工商总局网站发布了《竞争执法公告2018年第4号 中国农业银行(4.160, -0.15, -3.48%)股份有限公司内蒙古自治区分行涉嫌滥用市场支配地位行为案中止调查决定书》（下称“竞争执法公告”），将一起农业银行内蒙古分行涉嫌垄断行为的案子拉进了公众视线。

上述竞争执法公告称，2015 年10月，内蒙古自治区工商行政管理局接到关于农行内蒙古分行在办理“金融扶贫富民工程”贷款业务中涉嫌存在垄断行为的投诉举报，请求工商机关予以查处。内蒙古工商局委托呼和浩特市工商局核查后将核查结果上报国家工商行政管理总局，根据国家工商行政管理总局的授权，于2016年7月28日立案调查。

调查表明，自2013年11月7日开始至2015年12月31日，农行内蒙古分行是内蒙古自治区唯一一家开展“金融扶贫富民工程”贷款的金融机构，涉嫌具有内蒙古自治区“金融扶贫富民工程”贷款业务市场支配地位。该银行的分支机构在开展“金融扶贫富民工程”贷款时，要求贷款农牧户必须购买人身意外伤害保险，否则不予发放贷款，该行为涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》（以下简称“《反垄断法》”）第十七条。

所谓市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。

北京市中闻律师事务所合伙人律师金顺海向澎湃新闻记者表示，一般而言，国家发改委和国家工商总局都对反垄断行为具有管辖权，如果是非价格垄断行为则属于国家工商总局管理。农行内蒙古分行应当是违反了《反垄断法》第十七条中的“没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件”。


竞争执法公告显示，在案件调查过程中，农行内蒙古分行承认要求贷款农牧户必须购买人身意外险才予以发放贷款的事实，认识到其行为对“金融扶贫富民工程”贷款市场竞争秩序产生了不良影响，涉嫌滥用了市场支配地位，并且于2016年10月10日召开全区农行视频会议要求下属支行停止办理农牧户贷款代理保险业务，采取退还保费、建立农牧户阳光办贷卡制度等措施积极进行了整改，并表示将进一步采取有效措施消除其涉嫌垄断行为产生的后果，希望中止调查。

2017年12月4日，农行内蒙古分行依法向内蒙古工商局提交了《关于报送中止反垄断调查申请的报告》（农银内发〔2017〕196号）。为防止今后出现此类问题，该银行承诺采取开展专项检查、研究引入保险机制、加强普法学习、开展消费者权益保护专项制度清理等4项整改措施，并设定了整改期限。


农行内蒙古分行表示，保证按期完成前述整改承诺，依法全面规范农牧户贷款业务，今后发放农牧户贷款时，一律不得强制农牧民办理人身意外伤害保险，不得附加不合理的交易条件等，合法守规经营。

2018年1月8日，内蒙古工商局对农行内蒙古分行作出了中止调查决定。金顺海向澎湃新闻记者强调，中止调查并非终止调查，监管机构会根据违法机构承诺的整改措施履行情况决定是否最终终止调查，倘若整改不到位，恢复调查的可能性是存在的。

金顺海表示，若被认定违法，根据《反垄断法》，违法机构除了要被没收违法所得外，还要被处以上一年度销售额1%至10%的罚款，不是一笔小数目。

根据内蒙古工商局作出的决定，农行内蒙古分行应当于2018年5月15日前，向内蒙古工商局提交履行承诺情况的书面报告。内蒙古工商局会在农行内蒙古分行履行承诺整改期间监督其整改情况，如果该银行在整改期限内履行承诺并经内蒙古工商局监督检查达到承诺效果的，将依法对本案终止调查；若出现违反相关法律规定的情形，将依法对本案恢复调查。

东风本田宣布因机油增多问题召回CR-V和CIVIC
2018年02月12日 20:24 界面

东风本田宣布因机油增多问题召回CR-V和CIVIC

2018年2月12日，针对搭载1.5L涡轮增压发动机车型出现的“机油液位升高”，东风本田汽车有限公司（以下简称东风Honda）在北京召开媒体交流会，公布最新的调查情况及解决方案，并准备对相关产品实施召回。

“机油液位升高”是由于附着在发动机气缸内壁的燃油通过机油环进入曲轴箱，混入机油而发生的。通常情况下，混入的燃油会随着发动机温度升高而挥发，并重新返回燃烧室再次燃烧。而在低温环境下短时间行驶车辆，发动机未能充分升温，机油内混入的燃油不能完全挥发，可能出现机油液位升高的现象。

针对以上情况，东风Honda计划对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型的ECU进行程序升级，通过调整燃油喷射时机、发动机点火时机及转速，加快发动机升温，让机油中混入的燃油尽早挥发以再次燃烧从而有效控制机油液位升高。同时为了便于用户对于机油情况的检测，东风Honda还将在机油尺上下限不变更的基础上，追加确认机油增量的刻线，并同步修订用户手册。

同时，东风Honda准备对搭载1.5L涡轮增压发动机的CR-V和CIVIC车型实施召回，CR-V准备于2月下旬开始实施， CIVIC准备于3月初开始实施。其他搭载1.5L涡轮增压发动机的车型也将尽快验证并依次采取应对措施。

北京永利国际旅行社老板卷款跑路 三百余人行程受阻
2018年02月13日 06:45 澎湃新闻

旅行社老板卷款跑路三百余人行程受阻，有人旅游中被要求补钱

张雅/北京青年报

通过大型商超内的旅行社门店报名，缴纳相关费用后，却被突然告知，因为旅行社经营不善，“老板找不到了”，如果想要继续行程，只能再交一遍部分费用。北京青年报记者了解到，一些向北京永利国际旅行社报名参团的受害者遭遇了老板跑路的情况。据不完全统计，相关金额至少超380万元。目前，部分受害旅客已经通过各种渠道，向旅游主管部门举报。北京市旅游委的下属部门已介入调查。

事发后员工向游客发送通知事发后员工向游客发送通知
事件

一家四口欧洲游被迫中止

春节将至，不少上班族盘算着，趁着假期，带上家人或朋友出国旅行。邹洁（化名）原本也是这么计划的，去年11月底，她定好了出行计划：2月12日至23日春节期间，带上父母，一家四口去西班牙、葡萄牙旅行12天。

邹洁在北京永利国际旅行社（中关村店）下了订单。作为“老主顾”，邹洁对这家旅行社很信任。“开了至少有七八年了，前年去澳洲也是在他们家订的。”制定好行程，付完7.16万元的费用，剩下的事就是等待春节假期的到来。

2月初，邹洁的父母早早地从老家黑龙江来到北京。就在邹洁一家收拾好行李，等待出发的时候，一通电话打乱了她所有的计划。“2月10日那天，负责对接行程的工作人员通知我，说旅行社没把钱打给他们，让我再交一遍行程的钱，‘不给钱走不了’。”

邹洁不知所措，赶忙联系当时接待她的门店销售员。结果，销售员告诉她：“老板卷款跑路了”。销售员自称是“受害者”，建议邹洁找这次旅行的“上边供应商”，让他们协调完成行程。

北青报记者了解到，所谓“上边供应商”，又称为“批发商”。门店销售人员在获得客源后，将客户信息转交“批发商”，由后者安排行程。

和邹洁经历类似，北京市民张航（化名）花了2万多元，在北京永利国际旅行社（五棵松店）订了去巴厘岛的两人行程，“昨天（2月10日）突然接到地接社的电话，让补交钱，不及时补交，机票和住宿名额就要转售给别人了。”同样，张航也被永利国际旅行社门店的销售员告知：公司刚刚破产了，老板找不到了。

细节

至少300余人旅游行程受阻

拥有同样经历的北京永利国际旅行社“客户”，组成了网上维权群。北青报记者了解到，几个小时之内，其中一个维权群已超过500人上限，截至2月12日晚间，另一个维权群，也已经聚集了81人。这些群成员中，既有此次“卷款”事件中的受害者，也有永利国际旅行社的员工和“批发商”。

群内成员对受损情况进行了初步统计。北青报记者注意到，截至2月11日晚9点，据不完全统计，共有至少147项出游计划因此受影响，每项行程涉及人数在3至5人左右，最多一项有28人，总人数超过300人。这些受害者的旅行目的地，绝大多数为境外游，其中东南亚、欧洲占主要比例。涉及金额，少则数千元，多则数十万元，总额已经超过380万元。行程开始时间，则大多数为春节假期。

上述统计，涉及永利国际旅行社位于丰台、海淀、朝阳、西城、通州等的多个门店。

北青报记者了解到，部分行程已经开始的旅客，在旅行中途突遇变故，被要求补缴相关款项。其中，一名以9300元的价格，通过永利国际马连道家乐福店订购三亚游的旅客称，自己在旅途中被告知，需要“再交一份钱或自己订酒店机票”。除此之外，有旅客在境外行程中，被通知需要补交团费才能回国。多名尚未出行的旅客收到门店销售人员发来的信息，内容大同小异，均表示因公司破产，“老板找不到了”，无法继续顺利出行。销售人员宣称，“事情太突然我也没有一点准备”，并对旅客致歉，同时建议受损旅客向旅游主管部门投诉。

旅行社在网上的门店宣传图旅行社在网上的门店宣传图
“永利与批发商之间的债务纠纷，却让消费者承担。”多名受害者表示，希望通过协调的方式，继续让地接旅行社履行合同，“永利国际旅行社和地接旅行社的纠纷不要影响我们春节出行”。

调查

公司事发前还曾办年会

工商资料显示，北京永利国际旅行社有限公司注册于2010年6月11日，经营范围包括国内游业务、入境游业务和出境游业务等。此外，北京永利国际旅行社曾多次因旅游合同问题，与第三方旅行社发生法律纠纷。

公开资料显示，北京永利国际旅行社，是爱嘉途旅游网的实际运营方。爱嘉途旅游网的总经理，与永利国际旅行社法人代表为同一人。

爱嘉途旅游官网介绍，公司目前在北京地区有29家门店，大多数位于家乐福、沃尔玛、欧尚、永辉、物美等大型商超。截至11日晚间，爱嘉途旅游网的官方网站，已经无法正常显示。

北青报记者注意到，1个多月前的2017年12月29日，爱嘉途旅游网举办2018年新春年会，爱嘉途总经理洪喆为优秀工作人员、门店颁发奖牌。不过，网传一则加盖有北京永利国际旅行社有限公司公章的文件显示，由于“经营不善，导致公司业务量逐年减少，且无发展前景”，经决议，于2018年2月10日“解散本公司”。

进展

旅游投诉热线已接多起投诉


北青报记者了解到，目前，多名受害者已经通过各种渠道，向北京市旅游主管部门投诉。截至2月11日晚9点，部分受害者反馈称，旅游主管部门已经组织旅行社其他负责人出面与他们协商，但关于退款事宜或行程是否如期，双方暂未达成协议。此外，部分受损旅客，已向报名门店所在地派出所报警。

2月12日，北青报记者致电北京旅游投诉热线12301询问此事，工作人员称，从2月11日以来，旅游主管部门已陆续接到多名市民投诉，反映永利国际旅行社老板疑似跑路一事，并对这些信息进行登记。上述工作人员称，鉴于涉及人员较多，涉案金额较大，建议受害旅客报警处理。关于具体情况，北京市旅游主管部门也在调查核实中。此外，北京市旅游发展委员会办公室一名工作人员表示，相关调查，已交由旅游委下属的质监所负责。

经历了这样一场风波，邹洁说，自己出游的兴致已经大打折扣，现在已经不打算再出行，只希望年前能够追回自己缴纳的团费。而张航则仍然寄希望于这样一场旅行，他表示，自己愿意先行垫付部分费用，将行程继续下去，回国后再做打算。

（原题为《一旅行社停业 游客春节行程受阻》）