振东制药生产红花注射液被责令召回 热原检验不合格
2017年10月07日03:07 中国经营报 245
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振东制药(17.050, 0.54, 3.27%)生产红花注射液被责令召回 因热原检验不合格

李未来

中秋过后，山西省长治市平顺县绵延的山峦上植被渐稀，这里位于太行山脉南段，曾经的太行抗日根据地，如今已成为天然中药材的重要产地。山西振东制药股份有限公司（以下简称“振东制药”，300158.SZ）在这里开发种植了50万亩中药材项目，约占平顺县域面积的四分之一。为此，振东制药成立了多家公司从事中药材种植和加工业务。振东制药证券代表在接受《中国经营报》记者采访时表示，公司的初衷是希望从源头上控制产品质量，制定中药材标准体系。

然而，因旗下红花注射液热原检验不合格，振东制药的原材料管理、生产流程安全性等受到质疑。

近日，红花注射液在多地引发不良反应，并因热原检验不合格被国家食品药品监督管理总局（以下简称“食药监总局”）责令召回。振东制药方面表示，该批次药品正陆续召回中，公司自检以及第三方检验结果均没有问题，具体要等山西省食品药品检验所的检验结果。

记者了解到，在50万亩种植项目中，振东制药自营的只有几千亩，其他为指导农户自主种植，而自营种植基地为其带来较多政府补助。

第一批药品已召回

“红花注射液是我们去年新做的药，其实说明书上已经注明了可能发生的不良反应，包括寒战、发热等。”振东制药证券代表在接受记者采访时表示，现在这些患者用了抗过敏的药以后已经痊愈了，没有什么太大的问题。

记者查询红花注射液说明书了解到，该药品主要用于治疗闭塞性脑血管疾病、冠心病、脉管炎。其不良反应的其中一项为全身性损害，包括过敏样反应、过敏性休克、寒战、发热、面色苍白等。

根据此前不久山东省食品药品检验研究院检验，批号为20170404的红花注射液热原不符合规定。

目前，食药监总局要求所有医疗机构立即停止使用该批号产品，并责令山西振东安特生物制药有限公司（以下简称“振东安特”）立即召回上述批号产品。

事实上，早在8月底，国家药品不良反应监测中心便已监测发现红花注射液在山东、新疆等地引发了不良反应。

据上述证券代表称，振东制药在第一时间对该批次药品进行了召回，第一批召回的产品在9月23日食药监总局发布通告之前已经到位，目前正在陆续收回。据了解，在食药监总局发布通告前后，振东制药多次对该批次产品进行检验。

“发生这个事情以后，我们自己进行了检验，并委托第三方检验，都没有出现热原不符合规定的情况，现在已把留样和已召回的药品送交给山西省食品药品检验所，结果还没有出来，”振东制药证券代表表示。

红花注射液中的热原是怎样产生的，振东制药依然没有定论。

据了解，热原是能引起恒温动物体温异常升高的致热物质。中药注射液中“热原”主要是细菌性热原，如某些细菌的代谢产物、细菌尸体及内毒素，中药注射剂中含有热原量达1μg /kg 就可引起人体不良反应，主要为发热，热原的存在对供静脉注射用的中药注射剂临床使用危险性很大，随注射剂注入人体后，产生的反应有发冷、发热、战栗、恶心呕吐、体温上升等，严重的甚至危及人的生命。

振东制药证券代表告诉记者，有很多原因都会导致热原的产生，比如原材料不合格、生产流程不规范等等。热原不合格并不代表这个产品本身有问题，运输过程中也可能导致热原产生，有时候药品出厂时是没有问题的，但如果在运输过程中出现温差较大等情况，也可能导致热原有问题，具体原因并不明晰。

“不合格的检验结果是山东省食品药品检验研究院出的，山西省食品药品检验所的检验结果还没有出，如果检验合格，也可能是因为地域差异。但不管怎样，这一批次的药品是不能再销售了，”振东制药证券代表表示。

解放军263医院急诊科主任单志刚在接受记者采访时表示，中药注射液在临床应用很广泛，很少出现过敏等不良反应，热原检验不合格可能与中药材提纯有较大关系，如果杂质较多，就容易产生热原。

净利润10%来自政府补助

记者通过采访多名中医药专家了解到，中药注射剂的原料是各种草药，来源复杂，原材料加工贮藏、药品生产、运输等过程中都容易产生热原。

而据了解，在原材料方面，振东制药建立了约80万亩中药材种植项目，并成立了山西振东道地药材开发有限公司（以下简称“道地药材”）、山西振东道地连翘开发有限公司（以下简称“道地连翘”）等多家公司进行管理。

据上述证券代表称，公司种植开发中药材正是为了从源头上保证原材料的质量。做到一定规模以后，公司希望通过带动当地农民种植来增加他们的收入，以达到扶贫的效果。

在长治市平顺县的沟壑和山岚中，振东制药共开发了约50万亩中药材种植项目，有党参、连翘、黄芪、黄芩、柴胡、地黄、山桃仁、酸枣仁、远志、知母、山楂、山茱萸等多种药材。

道地药材总部便位于平顺县山南底村。记者在采访中了解到，振东制药主要采取两种方式进行开发：一是租用农民土地种植，相当于自营基地；一是指导当地农民自己种植，再从其手中收购。当地村民告诉记者，种植以及采集中药材带来的收入确实让他们有所获益。

然而，在50万亩种植项目中，道地药材的自营基地只有几千亩，并且这部分仍处于亏损状态。

道地药材副总经理张建新告诉记者，公司一共分为三块业务：种植基地、仓储和销售，其中种植基地是亏损的，因为管理成本太高。“

据了解，在采集药材的农忙时期，种植基地要雇用人工，另外，采集、运输、晾晒、加工等都需要付出成本，与直接从农户手中收购相比，并不划算。

然而，即便如此，振东药业依然在长治各县维持了一定数量的种植基地。张建新表示，这主要是为了争取政府补贴以及课题项目。

“种植基地项目就是为了树立一个标杆，便于我们申请课题项目，以及从政府那里得到补贴，”张建新表示。

据振东制药2017年半年报显示，报告期内振东制药共获得政府补助约1721万元，约占净利润的10%，同比增长143.8%，包括农委、工信部以及振东制药分公司所在地政府的财政补助，其中仅工信部给予的“因从事国家鼓励和扶持特定行业、产业的补助”一项便达到1134.79 万元。

并购丰富产品线

对于红花注射液的召回，振东制药认为影响并不大。

9月26日，振东制药发布澄清公告称，2016 年红花注射液销售收入为820.44 万元，占振东安特销售收入的 2.66%，占振东制药销售收入的 0.25%。红花注射液净利润38.20 万元，占振东安特净利润的1.41%。2017 年上半年红花注射液销售收入为 1221.41 万元，占振东安特销售收入的 9.97%，占振东制药销售收入的 0.76%。红花注射液净利润 15.77 万元，占振东安特的 5.86%。

一直以来，红花注射液的销售收入占振东制药净利润均小于 0.01%。

事实上，振东安特对振东制药的业绩贡献也并不突出。2017年上半年，振东安特实现营业收入1.24亿元，占振东制药总营收的比例为7.68%；实现净利润134.06万元，占振东制药总净利润的比例仅为0.83%。


资料显示，2011年7月，振东制药以1.12亿元收购了安特制药100%股权。2014年8月，振动制药计划投资8000万元建设安特制药新厂。截至2017年上半年，振东制药已对振东安特投入2.32亿元。记者梳理发现，自收购至今，振东安特累计为振东制药贡献净利润约1.1亿元，其中扣非后净利润仅约5900万元。

振东制药证券代表称，当初收购振东安特主要是看中脑震宁这款药品，其治疗脑震荡的功效比较好。

事实上，为了丰富产品线，振东制药进行了一系列收购。早在2007年，振东制药收购了山西大同泰盛制药有限公司（以下简称“泰盛制药”）全部股权，增加了一批治疗心脑血管的西药品种；2016年，振东制药以26.5亿元的价格收购康远制药100%股权，新增了非处方药产品系列。

“泰盛制药文号比较多，大概有400多个，品种也比较好。康远制药主要是OTC的产品，我们之前只有处方药，在广告宣传方面不太便利，而康远制药的产品是可以做广告宣传的。收购以后，我们就可以‘两条腿’走路，”振东制药证券代表告诉记者。

海外代购药猫腻：未经批准的药品按国内法律是卖假药
2017年10月11日08:05 澎湃新闻 177
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海外代购药猫腻：朋友圈兜售多“三无”，按国内法律是卖假药

丁国锋、蒋丽娇/法制日报

近年来，海外代购药品迅速发展起来，由于利润可观，越来越多的人加入人肉代购药品的行列。但这些私自代购的药品属于“未经批准生产、进口”的药品，按照我国法律，是销售假药。

据统计，2016年，江苏省常州市天宁区人民检察院共受理涉及代购销售假药犯罪案件18件26人，而2017年上半年，该院就已办理此类案件25件43人，增长明显。

“在我们办理的案件中，大部分都打着代购旗号，销售的却是‘三无’进口药、高仿药。以前还是实体销售，现在为了躲避监管纷纷转型，买卖交易全程线上，只有在邮寄时才会通过线下的快递公司，打击难度大，且极易死灰复燃。”天宁区检察院公诉科科长李继峰说。

据天宁区检察院公诉科万黎介绍，该院今年上半年已办结的25件案件中，除了3件是实体店销售外，其他均是“线上线下”的销售模式，“其中，不乏一些商家打着‘代购’旗号销售来源不明的假药，‘地下美容院’更是这类药品的重灾区。同时，消费者使用这些非正规途径、没有监管的药品，自身也需承担很大的风险。”万黎说。

无批文进口药成婴儿治病“紧俏货”

“无依赖性”“无抗生素”“无激素”的进口儿童、婴儿用药品，很受中国妈妈们的追捧，其中不乏部分处方药，如德国产的MUCOSOLVAN止咳糖浆、NURROFEN退烧药、小绿叶消炎喷雾等。

有需求就有市场。2015年，全职妈妈林某为贴补家用，在小区开了一家母婴店，生意一直不温不火。当她看到身边的小姐妹经常托人从日本、美国等代购回婴儿专用药品时，发现进口货才是妈妈们的心头好。

这时，林某想到自己好友经常出国，遂托她带药。此后，林某便留心身边小姐妹的需求，以此制作“进货名录”发给好友，再快递回来销售，所得按比例分账。为拓展客户群，林某还在朋友圈打广告，一时间生意火了起来。

然而，林某的母婴店既无药品经营资质，又没有药品进口手续，在一次检查中被取缔，销售的药品也被认定为假药，已涉嫌犯罪。

“林某到案后并不认为涉嫌犯罪，认为自己销售的不是假药，在微信朋友圈或实体店进行销售的都是国外亲友从正规医院开具或从国外官方网站直接下单购买，自己的孩子也服用，药效非常好。”天宁区检察院公诉科员额检察官殷茹告诉记者。

“药品是否为假，并不是药品本身，而是要看有没有取得《进口药品注册证》，这个是关键。”办案检察官说。根据我国药品管理法规定，药品进口，须经国务院药品监督管理部门组织审查，经审查确认符合质量标准、安全有效的，方可批准进口，并发给进口药品注册证书。未经批准进口的，均按假药论处。因此，即便是实质意义上的真药，只要没有获得批文，一律算假药。

根据刑法修正案相关规定，生产、销售假药的最高刑罚可判处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。“所以代购药品也是要承担很大风险的，尤其是销售那些来路不明的药品，万一消费者出问题，代购者要承担首要责任。”殷茹说。

地下美容院成来源不明假药重灾区

随着微整形的流行，一些无资质、无证书的“地下美容院”以低价进口美容药品吸引了众多爱美人士，但这些美容院使用的药品都存在严重的质量和安全问题。

“这类案件的涉案人员趋于年轻化，86%是80后、90后，文化程度都不高，以女性为主，大多从事同一个行业，自称‘圈内人’。”天宁区检察院公诉科员额检察官郭营介绍，“这些美容店主通常去杭州、广州等地参加为期十天左右的皮肤管理培训后，就开始自立门户，在朋友圈发布肉毒素、玻尿酸等销售、注射服务。”

2016年5月，时年28岁的小美辞去会计工作，去外地学习了一段时间后，回常州开了一家美容工作室，提供美甲、面膜和文眉服务。

一段时间后，小美经常被顾客问到是否代购韩国的美容针剂及能否提供注射服务。对于这送上门的生意，小美想起了跟自己一起学习美容的学员小芬。当时，小芬自称做过护士，辞职后一直从事医疗美容。小美用微信联系小芬，希望她来帮自己。

一听这个消息，小芬立即表示愿意自带产品上门服务。

于是，两人约定，打一针瘦脸针的价格是2380元，小美将韩国代购针剂“白毒”的成本700元给小芬后，剩下的1680元两人平分。

“今年4月，公安机关在对小美的美容店进行例行检查时，查获了无批准文号的玻尿酸及肉毒素，致使案发。”郭营说。

“这些涉案店主一般会自称‘微整形专家’，通过网络或熟人介绍招揽客户，凑够足够的人就集中进行‘手术’，通常是自己亲自主刀或招揽曾经做过护士的人。”郭营介绍，“更有甚者，她们带着针管四处‘走穴’，在宾馆或者客户家中提供上门服务。”

海外代购药品监管体制需多方共建

“淘宝网店、朋友圈等因其特有的便捷、隐蔽的特征，成为销售海淘三无药品的主阵地。不论是家用药还是美容药，都是从海外人肉代购，在线上（微信商城、淘宝店之类）发布广告，线上交易付费，线下快递送达。”万黎说，“我院今年办理的25件案件中，就有12件是通过这样的方式销售，就算通过实体店，售卖的药品也是靠人肉从海外背回。”


“此外，有的涉案销售者还以‘商品替拍’的方式完成交易，表面上是买了店里的商品，其实卖的是代购药品，价格也是通过微信进行商量的。”李继峰说，“这种就是‘私人定制’了，隐蔽性强，是工商、公安机关等部门的执法盲区。”

“针对这类问题，我们充分依托高科技，借助‘大数据’平台进行数据比对，加强对网络聊天软件、实时通讯工具、物流快递、银行账户等相关信息的监测、筛选、过滤，及时锁定上下游犯罪、买卖交易的关键信息，加大对在线销售假药的查处力度，将数据转化为证据。”李继锋说。

此外，为保证案件早发现早整治，李继锋还建议，工商、公安等执法部门加强监管责任，制作告知文书，告知经营商常见假药类别，并在日常巡查中逐一说明、告知或者签订规范经营药品承诺书，以此应对涉案人员主观不明知的辩解。同时，还要加大对商业街区、涉药执证单位（包括美容机构）的排查力度，对告知后仍销售假药的人员做到早发现早治理，规范现场查处笔录的制作，及时固定犯罪证据、移送案件线索。

（原文题为《 海外代购药猫腻多朋友圈兜售多“三无” 不法商家打代购旗号售来源不明药品》）

出境游保证金藏风险 玩失踪买理财成旅行社套钱手段
2017年10月13日08:11 经济参考报
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出境游保证金藏“跑路”风险

经济参考报

国庆、中秋长假，许多人选择出境旅游，不少人按照旅行社要求交了动辄5万、10万元的出境游保证金。然而近年来，全国多地发生过旅行社收取高额保证金不能按约退还引发争端的事件。这笔钱究竟该不该交？如何防范此类“先交钱、后出游”隐藏的旅行社“跑路”风险？

旅行社玩失踪游客走上讨债路

“报名参团时旅行社并没有向我们提及有保证金的事，临行前两天才通知说因材料问题需要交5万元保证金，否则不能成行。”天津市民王丰和家人今年上半年在当地一家旅行社报名参加了一个欧洲两国游产品，但令他没想到的是，十几天的游览结束，回国后的他却走上讨债的漫漫长路。

王丰告诉记者，旅行社并没有按照当初约定的“销签10天后”返还保证金，反而玩起了失踪，王丰和同行的游客们只能通过报警及采用法律手段维权。

记者从一些旅行社了解到，出境旅游保证金指的是国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归，要求旅游者在出团前向组团旅行社交纳一定数量的现金作为担保，目前收取保证金以日本及欧洲长线游为主。

“一旦发生游客滞留情况，旅行社就要面临被使馆停签处罚的结果，造成经营上的损失，收取保证金也是分散风险的一种做法，属于‘约定俗成’，对数额并没有明文规定。”武汉中国旅行社一位工作人员介绍，以欧洲为例，根据在职和非在职分类，非在职游客要根据其固定资产情况至少交纳5万元，多的需要十几万元。

业内人士指出，随着大量出境游保证金在手，一部分旅行社将其用来购买投资、理财产品，反哺旗下的旅游产品。在旅行社发展初期是奏效的，但是一旦超过旅行社的偿付能力，稍有不慎连本金都会受到威胁。

除此之外，在相关监管规定模糊的缺口下，出境游保证金近年来也逐渐演变成部分旅行社“套钱”的一种新手段。湖北旅游监察总队负责人说，几年前在当地发生过因出境游保证金产生的纠纷，前后30多名游客300多万元保证金没有如期返还。“经过初步调查，是旅行社工作人员私刻公章，携款潜逃。”

监管要求资金托管实际操作存障碍

记者注意到，针对近年来由出境游保证金所引发的维权事件，国家及地方旅游管理部门曾多次发文。2016年2月，国家旅游局就曾下发关于规范出境游保证金有关事宜的通知，首次要求旅行社如收取出境游保证金，均应采取银行参与的资金托管方式，旅行社和个人不得以现金或现金转账方式直接收取保证金。

今年国庆前，国家旅游局印发《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》，其中专门对出境旅行社收取出境游保证金行为予以规范，明确出境社收取出境游保证金，必须采取银行参与的资金托管方式。但在调查中，许多旅行社并未把银行托管的要求落到实处。在武汉，武汉中国旅行社就表示保证金是直接打到公司账户，“保证不会跑路，旅行社本身也向管理部门交了几百万元旅游服务质量保证金，不会为了游客的钱放弃经营。”

多地旅游管理部门相关负责人告诉记者，目前对于出境游保证金由银行托管的规定不具备法律强制效力，即使执法过程中发现旅行社没有按规定执行，也只能责令其改正，不能进行处罚。

除此之外，托管在实际操作层面也面临障碍。北京市法学会、旅游法学研究会副秘书长李广告诉记者，旅游保证金采用银行托管形式，需要银行、旅行社、游客签署三方协议，游客要把银行开具的证明交给旅行社，回国后又需要旅行社开具证明再回到银行，手续上很复杂。“而且从事该业务的银行很少，在北京只有北京银行(7.470, -0.02, -0.27%)、工商银行(6.170, 0.02, 0.33%)、渣打银行等少数银行在做，因为这项业务对银行来说没有收益。”

旅游加金融模式当心“非法集资”


有业内人士指出，旅行社收取出境游保证金是市场行为，是旅行社和消费者之间的契约行为，目前来看，不应依靠政府或立法手段直接予以取消。不过，鉴于出境游保证金目前仍然处于规定不明的状态，相关行业部门应该出台相应的政策法规，对保证金如何缴纳、何时收取、退还，尤其不退还承担何种后果等问题进行进一步的规范。

李广认为，旅游业相关协会应在此间发挥作用，从协会角度出台对收取出境游保证金的操作标准，进而引导和规范旅行社的行为。

此外，针对一些旅行社以出境游保证金为幌子，收取高额押金、保证金，以“旅行社业务”之名，行“非法集资”之实，李广认为，旅游加金融的经营模式，如果取得相应金融许可证照，规范经营，是旅游业发展的一个趋势和方向。但是，目前旅行社业内存在的一些类金融服务，大部分没有取得相应的许可证照、管理混乱，以低价产品为卖点，以高额回报为诱饵，诱骗游客缴存大额资金。

“游客也应对自己购买的产品类型有清晰的认识，并核验经营企业的相应资质。对于非法经营的金融产品，一定要避而远之。对于合法的金融产品，也应判断本身的风险承受能力，进行充分的风险评估。”李广说。

凯悦酒店遭黑客攻击住客信息泄露 中国有18家受影响
2017年10月16日01:04 北京商报
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凯悦酒店遭黑客攻击 住客信息再泄露

北京商报讯（记者 肖玮 实习记者 王莹莹）酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。北京商报记者10月15日获悉，最近，全球 11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。

据公开消息称，这些未经授权访问的客户支付卡数据，是从3月18日-7月2日之间在一些凯悦酒店前台通过手工方式输入或刷卡的。而这次数据泄露的原因，是由第三方将含有恶意软件代码的卡片插入一些酒店IT系统，通过酒店管理系统的漏洞获取数据库的访问权限，提取与解密后，获得用户的私人信息。据悉，凯悦Hyatt酒店集团总部位于芝加哥，旗下酒店品牌包括柏悦、君悦、凯悦等。该公司官网显示，目前中国共有51家酒店。对于凯悦集团的第二次数据泄露，北京商报记者联系了该集团中国地区的相关负责人，截至发稿未得到回复。

实际上，早在2016年1月，凯悦酒店集团已经遭遇过支付卡数据等信息泄露事件。据了解，第一次泄露波及全球约50个国家的250家酒店，约占凯悦运营酒店数量的40%。凯悦也曾公开承认存在网络安全漏洞。


事件发生之后，凯悦曾公布了补救对策，“为了解决问题，增强我们系统的安全性，防止将来再次发生类似事件，我们已迅速与卓越的第三方网络安全专家合作。我们还通知了执法部门以及支付卡网络。最重要的是，我们希望您保持警惕，密切留意您的支付卡账户结算单。若发现任何未经授权的消费，请立即向您的发卡机构报告”。此外，凯悦酒店已为受影响的客户安排CSID（欺诈检测解决方案和反欺诈技术的供应商），无偿提供一年保护服务。

近年来，国内外酒店发生的客户信息遭黑客窃取事件不在少数。2015年11月，希尔顿与喜达屋集团都披露它们的支付处理系统遭受了不明来历的黑客攻击。除此之外，豪华连锁酒店Trump SoHo酒店同样也确认了一起数据泄露事件。

业内人士曾坦言，酒店业的银行卡交易业务量比较大，这就为黑客进行身份信息盗取提供了便利；此外，酒店经常把内部计算机系统和别的系统连接，容易带来安全隐患，加之酒店员工流动频繁、安防培训工作不到位等，让酒店成了个人信息泄露的重灾区。

北京市华泰律师事务所律师张禹认为，如果酒店自身的系统存在漏洞，可能会承担一部分民事责任。但如果是委托其他公司来运营，责任将无法判定，只能查明泄露的原因。华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示，酒店与黑客和信息犯罪的较量是长期的，及时发布消息可以让消费者避免损失。

@benzhuzhu__
10月16日 09:31 来自 红米Note 3
怎么会有验证码？
@新浪财经
【凯悦酒店遭黑客攻击住客信息泄露 中国有18家受影响】全球 11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。O凯悦酒店遭黑客攻击住客信息泄露 中国有18家... ​​​​

进口食品“转基因”躲猫猫 物美妥妥地赔万元
2017年10月16日19:05 消费者报道
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法治 | 进口食品“转基因”躲猫猫 物美妥妥地赔万元

消费者在购买产品时，遇到未标注“转基因食品”，能否获得法律上的赔偿支持？日前，北京市第一中级人民法院二审判决了一起典型案例，引起了不少消费者的关注。

事情的起因是消费者吴先生在物美超市购买了24盒通用磨坊的五谷物麦圈，单价42.8元，共计1027.2元。商品外包装上有英文标注：“Partially Produced with Genetic Engineering”，即“部分生产用转基因食品”。但在中文标签中，该内容并未标注。吴先生认为，该产品标签不符合国家标准，应该是不符合食品安全标准的食品，上诉至北京市石景山区人民法院，要求十倍赔偿。

《中国消费者报》记者从北京市石景山人民法院获悉，一审法院认为，吴文远从物美公司购买涉案产品，物美公司向吴文远交付涉案产品并出具购物小票，双方之间成立合法有效的买卖合同法律关系。本案的争议焦点在于涉案产品未标注“转基因食品”是否构成违法。

法院认定，依据《食品安全法》第六十九条规定：“生产经营转基因食品应当按照规定显著标示”。但是在这起案例中，物美公司销售的涉案商品中文标签中未就转基因食品进行标示，违反了法律规定，属于不符合食品安全标准的食品。

我们再看《食品安全法》规定第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。

这种情况下，消费者能不能索要十倍赔偿？

由于存在争议，此前，这种情况都以调解结案。今年1月，《中国消费者报》也曾报道过一起食用油未显著标示“转基因” 厂家吃官司的案例。湖北省荆州市消费者张女士团购回600瓶食用调和油，发现上面标有“转基因”字样。经查询相关法律条款后，张女士认为生产厂家应当按照规定显著标示“转基因”字样，厂家违反规定有欺骗消费者之嫌，遂提起诉讼要求厂家及超市共同全额退还货款2.39万余元，并十倍赔偿23.9万余元。日前，经湖北省武汉市硚口区人民法院调解，厂家全额退还张女士货款，并一次性补偿消费者3万元。

这次与以往不同。石景山人民法院给出了一个明确的判决：涉案产品原外包装用英文明确标示含转基因食品，物美公司作为销售者在明知的情况下未对此做中文标示，违反上述法律规定。因此，消费者吴文远要求退还货款及十倍赔偿的诉讼请求，于法有据，一审法院予以支持。

一审判决后，物美超市方面提出了上诉。北京市第一中级人民法院审理后给出了解释：食品安全法第六十九条明确规定：“生产经营转基因食品应当按照规定显著标示”。依据食品安全法第二十六条规定，食品安全标准包含对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求。因此，我国法律要求对转基因食品进行强制性标示，而且标示应当显著，易于识别，否则违反了食品安全法，属于不符合食品安全标准的食品。

案件到此有了结局：北京市第一中级人民法院终审判决：驳回物美超市的上诉，维持原判。物美公司赔偿吴文远一万零二百七十二元。

记者发现，在网络上，不少消费者对案件十分关注。一些网友还对此发表了观点：

行情

简称/代码/拼音

名字电话住址将从快递单上消失 企业应避免监守自盗
2017年10月16日20:10 每日经济新闻 134
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好消息，你的名字、电话、住址将从快递单上消失！

对于注重信息安全的“剁手党”来说，收到快递后的第一件事是涂抹、撕碎快递单，以免个人信息泄露！

现在，手撕快递单的时代或许就要结束了！近日，顺丰“丰密运单”正式上线，可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化，让个人信息不再随着快递包裹裸奔。每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，今年五月份，顺丰已表示将推出“丰密面单”服务，申通、菜鸟、京东等在“隐形面单”方面都有相关举措。


有专家表示，消费者个人信息在物流全流程中流转，快递企业还需避免信息的监守自盗等问题。

快递单上只剩编码

别以为你随手丢的快递包装没人要，实际上，真的有人去垃圾桶里翻快递，找信息。此前有多家媒体报道，有消费者亲眼看到附近的房产中介偷偷潜入小区垃圾桶旁，扒出快递箱子对着快递面单拍照。

一张快递单上可以有多少宝贵信息？曾经有网友晒出试验结果：通过一张快递单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情，至少可以扩展出三十多条个人隐私信息。快递面单虽小，但上面的用户信息、购物消费习惯等，对于不法商家来说都是“宝贝”。比如，商家大批量购买到这些信息后，可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”，甚至这些信息有可能被不法分子掌握，对消费者造成极大安全隐患。

国内首份《中国个人信息安全和隐私保护报告》中就提到，快递面单是信息泄露的重要载体。

2016年9月，央视财经就曾报道，有电商专门购买这些快递面单，用于淘宝刷单。300单以下就是每单3元，300单以上，每单2.5元。


据了解，“丰密运单”对收件人以及寄件人的个人信息做了隐藏或加密处理，收件人的地址、姓名，寄件人的地址、姓名等内容都不再显示，在快递单上只能看到相关编码。快递员和客户互相联系时，双方也看不到对方的号码信息，双向隐藏。当快递员联系客户时，显示的是95338××××专属电话，客户回拨这个号码也能联系到相应快递员。客户收件时使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。

和此前试点的“丰密运单”相比，这次上线的新版本属于“升级版”。顺丰相关负责人告诉每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者，今年9月中旬，已经配置大陆地区所有的寄付快件，所有通过小哥便携式打印机打印的寄付快件，均为“丰密运单”。“丰密运单”无寄件人信息显示，收件人信息做了加密处理。和5月份发布时相比，丰密运单版面做了一些调整，主要增加了二维码功能应用于分拣操作及客户查询信息需要。

每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者注意到，从今年3月开始，菜鸟就开始联合国内物流企业逐步推广“隐形面单”，此前有媒体报道，EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司都已经上线了新的“隐形面单”，不过，大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段，并未全面普及。

除了快递公司，部分电商企业也有动作，京东的做法很“萌”，采用“微笑面单”，消费者的姓名和手机号部分数段以笑脸“（^_^）”代替。京东要求京东自营自配送以及第三方商家使用京东仓配服务的包裹使用“微笑面单”。

企业应避免监守自盗

电商的飞速发展带来了快递行业的高歌猛进，国家邮政局发布的《2016年中国快递发展指数报告》显示，2016年，中国快递业务量首次突破300亿件大关，达到312.8亿件，规模继续稳居世界首位。中国电子商务研究中心监测数据显示，2017年上半年，中国网购用户达到5.16亿人，快递业务量完成173.2亿件，常态化进入单日快递亿件时代。海量快递面前，用户的隐私保护显得尤为迫切。


从部分隐藏用户信息，到完全成为编码，在这个过程中，用户的安全感提升了，但对企业的要求则更高。一位不愿具名的资深快递业人士告诉每日经济新闻（微信号：nbdnews），快递企业做隐形面单的出发点非常好，保护用户的隐私，同时这也是业内的一个大趋势，但是由于实施起来需要相关配套设备，成本较高，对企业提出了较大的挑战。后续是不是真的覆盖到了所有用户这一点很重要，否则只是个噱头。

隐形面单能从多大程度上防止用户信息泄露？实际上，涂改、撕剪等手段效果并不好，“专业信息扒手”不会一张张去搜集整合面单上的信息，成本太高，真正应该防止的信息泄露是企业内部员工的监守自盗。

央视财经此前的报道就指出，目前市面上的快递单，一般一式四份，其中两份分别属于寄件人和收件人，而剩下的两份，一份留给快递公司作为底单，另一份，则是派件员的存根。一些快递员离职时，就偷偷地把自己的存根出售给他人。



上述资深快递业人士表示，隐形面单主要是让非法收集信息的人无法从面单上直接获取信息，对企业的数据保护能力也提出了更大的挑战，如果能够完全实现，对用户信息保护绝对是利好，但是从目前情况来看，全面普及还有很长一段路要走。

此前，圆通快递有关负责人表示，客户可根据需求自由选择是否使用该项服务，仅限于电子面单用户，京东也表示，从去年开始就在试行“微笑面单”，利用技术手段从快递单生成时隐藏用户的部分姓名和手机号信息，以一种更温情化的方式有效保护用户隐私，超过90%的京东自营配送订单均已实现面单“微笑化”。

有业内人士向记者表示，隐形面单如果全面普及，对实名制的推进也将有所助益，当用户心理上更加有安全感之后，末端的快递实名制遇到的阻碍会小一点。

中国物流学会特约研究员杨达卿认为，隐形面单主要的作用还是保护消费者信息安全，对消费者来说，能提高消费者的安全信赖感。隐形面单的普及化，需要企业全面提高收、派件的信息化保障能力，快递企业的智能化服务竞争还将加速。

每经实习记者 许恋恋

每经编辑 王嘉琦

@benzhuzhu__
10月16日 21:10 来自 红米Note 3
//@清晨-SunP:有吊用，谁会一个个的去垃圾桶里捡盒子，能透露你信息的人恰恰是给你打马赛克的人
@新浪财经
#名字电话将从快递单上消失#【名字电话住址将从快递单上消失 企业应避免监守自盗】现在，手撕快递单的时代或许就要结束了！近日，顺丰“丰密运单”正式上线，可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化，让个人信息不再随着快递包裹裸奔。O名字电话住址将从快递单上消失 企业应避免监... ​​​​

Wi-Fi爆出重大安全漏洞 黑客能窃听任何联网设备

2017年10月17日 00:34 新浪财经 微博 收藏本文
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美股行情中心 美股行情中心：独家提供全美股行业板块、盘前盘后、ETF、权证实时行情
新浪美股讯 北京时间17日凌晨，据研究机构周一发表的研究报告，用于保护Wi-Fi网络安全的保护机制已被黑客攻破，使他们可能监听到通过接入网络的设备进行的通讯交流。


WPA2是用于保护现代Wi-Fi网络的安全协议。比利时鲁汶大学的Mathy Vanhoef称，黑客们已经找到一种操纵该安全协议背后的加密因素的途经。

报告称，Wi-Fi安全漏洞源于安全标准本身，而非个体设备问题，但它会影响到连接到Wi-Fi网络的设备。

Vanhoef称，谷歌公司的安卓系统、苹果公司的iOS系统以及微软的Windows操作系统都会受到影响。（张俊

河北规范餐饮业明码标价 卖海鲜不得再用时价
2017年10月18日14:23 澎湃新闻 19
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今后卖海鲜不得再用“时价”

《河北省餐饮业价格行为规范（试行）》日前出台

自助餐到底能吃啥应明示，明码标价应注明计价单位

来源：燕赵晚报

翟开矿

本报讯 今后如果餐饮业销售海鲜时再用“时价”、“时令价”等标识，可就违规了。河北省物价局日前下发的《河北省餐饮业价格行为规范（试行）》（以下简称《规范》），对餐饮业经营者的“明码标价”行为做出了规范，一些模糊标价行为被明令禁止。

鲜活商品禁标“时价”

《规范》明确，商家在销售鲜活商品时，应当标明鲜活商品的即时销售价格（不得以“时价”代替具体价格），明确告知消费者所选商品的单价、计价单位、称重重量等与销售价格有关的内容并由消费者签字确认。如在提供加工服务时另收加工费的，应标明其收费办法和标准。

同时，对于某些销售价格确实变动比较频繁、时令性较强的商品，《规范》强调，在价格发生变动时，商家应当及时在经营场所显著位置进行更新。

自助餐到底能吃啥应明示

对于套餐、自助以及宴会等餐饮服务的明码标价，在《规范》中也已明确。

《规范》要求，餐饮业经营者在提供套餐或和菜（和菜是指经营者根据消费预期的消费标准，提供的菜肴组合）时，除标明该套餐或和菜总价外，还应标明具体的品名、数量及计价单位；在销售食品半成品时，如需另收配料费的，应标明其收费办法和标准。

自助式用餐应在显著位置标明自助餐就餐标准、计价单位、提供的菜品、主副食、饮品及相应服务项目明细，有消费限制的应一并标明（如螃蟹仅限一只）。如需另收酒水等费用，应标明收费办法和标准。

餐饮经营者提供宴会等服务的，应事先与消费者协商确定消费项目、服务内容、具体价格等，并提供预订消费清单，由消费者签字确认。

明码标价应注明计价单位

《规范》要求，餐饮业经营者在销售各种菜品、主食、酒水、卷烟、水果和其他商品以及提供服务时，必须实行明码标价。明码标价包括标价签、标价牌、价目表（册）、展示板、电子屏幕、商品实物、菜模展示、图片展示、智能触摸屏点菜机等形式，并标明价格投诉举报电话。

同时，明码标价的内容应当包括商品（服务）名称、计价单位、价格（收费标准）。其中，计价单位应使用法定计量单位（如克、千克、毫升、升等）或其他能让消费者明显区分的计量单位（如份、位、例、个、杯、条）等；有大、中、小计量区别的，也应分别明确标示。

此外，针对旅游景区“高价饭”情况，《规范》对旅游景区及周边餐饮经营者的行为规范做出了明确规定：除明码标价外，消费者点完餐，餐饮经营者在提供餐饮服务之前，应当向消费者出示消费清单，列明所点商品或服务的品名、单价、数量和金额。这在一定程度上，可减少景区及周边餐饮的“高价饭”。

遭遇八种价格违法行为可举报

除了上述消费者在就餐中常遇的各种“消费陷阱”，同时《规范》中强调了八种价格违法行为。


这其中包括，对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两套菜单，以低价招徕顾客并以高价进行结算；不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；通过第三方网络交易平台提供餐饮服务的企业，在电子终端商品主页和单品详情页面对同一商品所标示的价格不一致；开展价格促销活动时，促销方式、促销规则、促销期促销商品的范围、促销价格附加条件及其他相关限制性条件不标示或者含糊标示；开展价格促销活动时，使用虚假的或者欺骗性、误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价方式，虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折扣，诱导消费者消费；销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行；相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益；其他违反法律、法规、规章的价格违法行为。

在餐饮消费前，消费者享有对商品和服务的知情权、选择权等权利。如发现价格违法行为，可以及时保留相关消费凭证并向价格主管部门反映情况。如餐饮业经营者违反本规范，将由政府价格主管部门依据有关法律、法规和规章予以处罚，对违法情节严重的经营者，纳入社会信用黑名单并予以披露。

资生堂原料供应商涉嫌造假 全线产品被限制出货
2017年10月18日 10:19:09 界面 50
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资生堂原料供应商涉嫌造假 全线产品被限制出货

来源：品观网 文/马亚斌

10月16晚间，有微博美妆博主爆出一封资生堂内部公告，公告称：“经过与政府部门的讨论，我们决定针对资生堂集团所有中国在售产品，自主进行重新检查。资生堂丽源化妆品有限公司经过与北京政府的讨论，决定从10月16日开始自主进行重新检查，在此期间暂停仓库出货。与政府部门最终确认后，我们会重新开始出货。”


资生堂丽源化妆品有限公司是日本资生堂与北京丽源公司的合资企业，主要生产和经营资生堂旗下欧珀莱品牌产品，以供应中国和国际市场的需求。

事实上，此公告并不仅限于欧珀莱品牌，有消息称位于上海的资生堂和CPB仓库均已被限制出货，也就是说此次事件牵涉到资生堂集团旗下全线品牌及产品。

据品观网获悉，此事件源于资生堂集团原料供应商涉嫌造假，导致资生堂集团旗下全线产品受牵连。具体是哪家原料供应商，暂无确切消息。

值得一提的是，在半个月前，资生堂就因质量问题召回40万根眼线胶笔。资生堂近期产品问题频繁出现，实属罕见，尽管该公司屡次在声明中表达检讨内部制度，进一步强调质量控制，但后续行动仍有待观察。

资生堂官方目前暂未就此事件做出任何回复，品观网会持续关注事件进展。

小心了！儿童智能手表安全漏洞多，可被跟踪和窃听

每日经济新闻
百家号 10-21 21:46
【小心了！儿童智能手表安全漏洞多，可被跟踪和窃听】日前，挪威消费者理事会称，在一些在市场上很受欢迎的儿童智能手表中发现了安全漏洞，可能会令黑客有机可乘，窃取佩戴者的个人信息。事实上，儿童智能产品存在信息泄露风险在过去时有发生。9月份，德国政府曾经禁止智能泰迪熊等玩具的发售，原因是黑客能够轻松进入这些玩具的数据库，窃取到孩子们的照片和音频文件。近日，欧洲消费者组织也就该问题发表了一份声明。（央视财经）

日产不当质检或长达20年 公司回应涉事车辆不含中国
2017年10月24日06:28 证券日报
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日产不当质检或长达20年

公司回应涉事车辆不含中国

■本报记者 龚梦泽

近日，日产汽车日本工厂由未经终检员资格认定的技术人员参与车辆最终检查工作，违规签字盖章的情况引发广泛关注。目前，日产汽车已暂停所有6家日本国内工厂的生产，持续时间至少为两周，以应对质检丑闻的进一步恶化。

10月22日，日产中国内部人士在接受《证券日报》记者独家采访时确认了6家工厂停产的消息。同时他表示，接下来会对所有受该事件影响的车辆进行主动召回，重新进行最终检查。

值得一提的是，该名人士强调道：该事件只出现于日产汽车日本地区工厂，所涉及的车辆仅在日本国内市场销售。

谈到媒体报道的日产汽车不当车辆检验做法至少从20年前就已开始的说法，上述人士仅是引用社长西川广人的谈话作为回应：日产对于签发车辆检验证明的员工训练系统已20年未变，而这与不当车辆检验是两回事。

累计召回达116万辆

公司称涉事车辆不含中国

10月22日，日产中国内部人士在接受《证券日报》记者独家采访时表示，根据目前的调查结果显示，该事件的发生是由于日本工厂在车辆最终检查环节的操作流程出现了问题导致。

他表示，该事件只出现于日产汽车日本地区工厂，所涉及的车辆仅在日本国内市场销售，不影响包括中国市场在内的其他区域市场。即便日本本土所售车辆出厂前的质量检查工序也均已完成，因此对产品的质量不会造成影响。

即便如此，“由于日本市场对于最终质检由具备终检资格技术认证人员监督和签字确认的规定，公司决定全面暂停日本国内汽车工厂和车体工厂的生产”。接下来，会对所有受该事件影响的车辆进行主动召回，重新进行最终检查。

记者了解到，今年2月份，日产汽车公司宣布，西川广人自2017年4月1日起担任日产汽车首席执行官，代替卡洛斯·戈恩。新官上任的西川广人曾郑重表示，他将亲自调查此事，然后决定谁应该为这起“令人震惊”的过失承担责任。

10月19日，西川广人在横滨总部举行的新闻发布会上表示，为了重新配置最终的产品检查线，暂停工厂的生产是很有必要的。为此，日产汽车将暂停所有6家国内工厂的生产，持续时间至少为两周。

目前，日产汽车正在为此召回在2014年1月份至2017年9月份期间在日本国内工厂生产和销售的116万汽车。这一召回事件将花费日产汽车250亿日元（约合人民币1.47亿元）。

有内部人士向记者透露，下一步日产将调查作为新车销售、未接受最初车检的三年内车辆，若判断多数可能存在违规，或将面临更大量召回，而对于已接受车检的车辆由于已确认安全将不予调查。

违规质检20年之说

日产未予正面回应

随着事件的不断发酵，有报道称，日产汽车的不当车辆检验做法至少从20年前就已开始，而这一新说法令这家日本第二大汽车厂商陷入进一步动荡。


对此，日产方面并未予以正面回应，而只是西川广人在一次讲话说提到：日产对于签发车辆检验证明的员工训练系统已20年未变，而这与不当车辆检验是两回事。

西川广人还将丑闻曝光后未能彻底整改归咎于工厂管理层存在“沟通问题”，致使公司高层指令未能贯彻到生产一线。他指出，不当质检的成因还源于企业内存在的“旧习”。

“为了去除这一长年形成的习惯，我们必须采取这种措施，” 西川广人10月19日的记者会上道歉称，将杜绝这类事件再次发生，重新赢得客户信任。他同时强调，这次事件并未影响日产汽车的质量。

事实上，调查车辆检查失误的第三方团队发现，一些工厂将需要最终接受检查的车辆项目从最终的车辆检查线转移到其他线，结果造成未持有资格证明的人员完成了最后一次车辆检查。

据记者了解，日产汽车停售的21种车型分别为轩逸、NOTE、聆风、玛驰、GT-R、SKYLINE等，此外还包括救护车、卡车和巴士。

女子7000元LV包托运中消失 东航：最高赔300元
2017年10月28日10:26 澎湃新闻 1,688
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女子7000元LV包托运中消失，航空公司：最高赔300元

朱琳、张清颖

来源：现代金报


行李箱打开后，LV背包变了洗漱包。 现代金报 图行李箱打开后，LV背包变了洗漱包。 现代金报 图
“托运的行李箱内，原本放LV背包的防尘袋里，LV背包没了，取而代之被放进去的竟是我的洗漱包！”这几天，宁波的李小姐十分心焦，说起自己刚刚结束的英国伦敦旅行，她的形容是“糟透了”。

自10月17日发现价值7000余元人民币的LV背包离奇“失踪”后，她前后打了无数个电话、发了近10个邮件给航空公司，然而直到昨天，她依然未得到任何有价值的回复。

事件回顾：人回国了行李箱却没到，两日后箱子里的LV包不翼而飞

据李小姐回忆，她是国庆期间前往伦敦旅行的，受朋友之托，她帮忙代买了一个LV水桶包，退完税后价值7000余元人民币。

10月14日，她搭乘马来西亚航空公司（以下简称“马航”）的MH0003航班，从伦敦飞往马来西亚吉隆坡，经转机搭乘MH0388航班，最终抵达上海浦东机场。而LV水桶包就被放在了她的托运行李箱里，箱子没有上锁。

在到达吉隆坡时，因为飞机故障，李小姐等一众乘客中途转机。按规定，转机中途不需要去取托运行李。北京时间10月15日下午2点，飞机抵达浦东机场，下飞机后，李小姐就和同行的朋友去指定转盘取托运的行李箱。不过等了很长时间，却始终没看到。

经过询问后李小姐得知，自己的行李箱未能同时到达，和她有相同情况的乘客不在少数。马航在上海行李的代理方是东航，于是她们按照流程，填写了行李运输事故记录单，同时把宁波的家庭地址和个人联系方式等作了登记，以便之后将行李送达。

10月17日下午2：45，丢失的行李箱终于被快递到宁波家中，李小姐打开箱子，发现少了一个在英国购买的金色罐子，以及LV水桶包！她赶紧在快递员提供的不正常行李地面运送交接单上，写下了自己丢东西的详情，以及LV包的价值。随后，李小姐询问同行的朋友，得知对方也丢了东西，不过箱子里没有贵重物品，只丢了一些巧克力。

李小姐拨打110报警，宁波警方获悉此事后，建议李小姐向上海浦东警方报案。同时，李小姐马上联系东航。

东航回复：最高赔偿权限只有300元人民币，如不满意可与马航总部联系

10月18日16：51，“东航浦东行李查询T2查询室”给李小姐发来了第一封回复邮件：“我处是上海浦东机场马来西亚航空的行李代理，对于您的行李问题我处非常抱歉，刚得到马航的回复，贵重物品不可托运的，还有您的赔偿额度较大，已经超出上海站马航的赔偿权限，建议您找马来西亚航空客服申诉。”为此，李小姐在个人微信和微博上发布了此事，引来众多网友评论，有好几个人都表示，自己也曾遭遇托运行李箱被开箱的事，大部分都无处维权，最终不了了之。

在李小姐的追问下，10月19日09：54，“东航浦东行李查询T2查询室”再次回复，表示马航上海站对乘客的赔偿权限最高只有300元人民币，“这跟我丢失的价值相差也太多了吧！所以他们建议我联系马航客服，而这客服也没有联系电话，只有一个邮箱。”

10月20日11：22，李小姐发了一封英文邮件给马航的投诉邮箱。10月24日下午5点，她终于收到了回复信息，对方希望她提供更多相关细节信息，以便做进一步查询，截至金报发稿前，李小姐仍未得到任何建设性赔偿信息。

“还好我出发前购买了相关的一些行李保险，对方跟我说，单件物品最高能赔付我1000元人民币，但需要航空公司提供相关证明我东西被偷、行李异常等信息，可现在这航空公司根本不理会，我能怎么办啊？”而1000元的赔付确实也离李小姐的损失相差甚远。

昨天，金报记者联系了“东航浦东行李查询T2查询室”，一名陈姓工作人员回复，根据马航的委托，东航负责在行李延误时帮助乘客填写事故单，也可以为乘客处理箱子遗失或者损坏的问题。而在赔偿方面，他们的额度就是300元人民币，如果当事人不满意，可以直接跟马航总部联系。

旅行社提醒：乘客举证难维权更难，别在托运行李中放贵重物品

对于这样的反馈李小姐很不满意，金报记者专门就此事采访了宁波某旅行社，工作人员张女士说，“这类托运行李内贵重物品遗失的情况，我们的旅客也遭遇过。有客人丢失了贵重物品，也找航空公司投诉了，但拖了很久都得不到回复，最后都自认倒霉了。”张女士解释，现在很多箱子都采用海关锁，海关有权打开托运的行李箱，有些制度严格的国家的海关开完箱，会留下一张纸条，但也有一些国家的海关，打开了不会有任何痕迹，行李在经过好几个机场和好几个国家的海关后，真的很难说清在哪个环节出了问题。

“这事很难举证，哪怕买了保险，保险公司也需要双方来证明，如果你提供不了足够证据来证实，贵重物品就是在托运过程中丢失了，那么最多只能按常规情况，赔偿一定的额度，而这肯定到不了贵重物品的价格。”张女士根据多年经验，通过金报提醒更多旅客，特别是自由行的旅客，尽量不要在托运行李箱里放贵重物品，一旦遗失，很难维权。

律师意见：当事人应向马航索赔


昨天，金报记者就此事咨询了浙江盛宁律师事务所吴肖锋律师。他说：“根据目前中国合同法的基本原则之一——合同相对性原则，李小姐应直接向合同相对方，即马航公司索赔。如果要明确行李具体是在哪个环节被盗的，那就需要向警方求助了。”

另外，对于乘客在长途飞行过程中的行李托运问题，吴律师还提供了以下几方面的提醒：首先，一般航空公司规定的赔偿标准都比较低，因此乘客可以考虑在办理托运时，事先声明托运物品的价值，这样一旦发生意外，便按声明价值赔付；其次，乘客还可以提前购买好行李保险，届时向保险公司提出的索赔与向航空公司提出的索赔是相互独立的；最后，如果按上述方法无法达成一致，那么乘客可以向民航总局或者当地的消费者保护协会投诉。若投诉无效，则可以向承运人住所地、主要营业地或者订立合同的营业地的法院，或者目的地点的法院提起诉讼。

（原题为《7000元的LV包去哪儿了？》）

@benzhuzhu__
10月28日 16:14 来自 红米Note 3
//@JenniferSalvatore:贵重物品一定要随身携带的，这是常识，因为航空公司丢托运行李或者物品丢失，赔付额是非常少的，就是因为这样的漏洞，所以贵重东西在托运行李里丢失或被偷的情况经常会有。吃一堑长一智吧[哈欠]
@新浪财经
【女子7000元LV包托运中消失 东航：最高赔300元】工作人员回复称，根据马航的委托，东航负责在行李延误时帮助乘客填写事故单，也可以为乘客处理箱子遗失或者损坏的问题。而在赔偿方面，他们的额度就是300元人民币，如果当事人不满意，可以直接跟马航总部联系。O女子7000元LV包托运中消失 东航：最高赔300元 ​​​​

@benzhuzhu__
10月29日 08:36 来自 红米Note 3
//@Huang狗剩:代驾仙人跳，喝酒后请代驾，代驾把车开到小区门口的时候突然说自己不舒服要离开，然后车主看都到了小区门口，就几百米，自己开回家吧，，当车主开车的一刹那，一辆车子冲出来与车主的车子发生剐蹭事故，这个时候会告诉车主私了，但索要高额赔偿，单位以万记，新闻多次曝光，多地车主中招
@新浪财经
【郎永淳日前因涉嫌醉驾被刑拘：转行后常陪客户喝酒】日前有报道证实，央视前主播郎永淳因涉嫌醉驾被刑拘，或将被处6个月以下拘役。而在早前某媒体对郎永淳进行的一次采访中，郎永淳曾表示离职央视出任某网站副总裁后，也开始不得不参加各种社交应酬，到处陪客户喝酒成常态。O郎永淳转行后常陪客户喝酒 ​​​​

吸尘器偷录家中视频：部分LG扫地机器人有安全漏洞
2017年10月30日 07:25 雷锋网 119
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据外媒The Register报道，LG的Hom-bot系列智能机器人吸尘器被曝有新安全漏洞“HomeHack”，利用该漏洞，攻击者可以控制Hom-bot系列智能机器人吸尘器，获得行动和控制权以及对机器人内置摄像机镜头的访问权，以镜头的视角偷录用户家中视频。雷锋网了解到，Hom-Bot的销量已经超过100万台。

原来，LG为吸尘器开发了一款SmartThinQ应用程序，拿出智能手机就可以远程控制智能家电，而“HomeHack”漏洞就出现在SmartThinQ的登录流程中。

雷锋网发现，在漏洞利用的相关演示中，安全专家首先利用SmartThinQ移动端的漏洞伪造了一个虚假LG账号，随后利用它控制了用户真正的LG账号，掌控了LG智能家电网络的远程控制功能。

据报道称，LG准备发布补丁解决这个问题。

@benzhuzhu__
10月30日 21:55 来自 新浪科技
带摄像头的玩意摆家里都需要慎重。吸尘器偷录家中视频：部分LG扫地机器人有安全漏洞 O吸尘器偷录家中视频：部分LG扫地机器人有安全... ​​​​

招商银行卡被盗刷20万储户全然不知 银行称转账合规
2017年10月31日01:47 新京报
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银行卡被盗刷全然不知 客户诉银行

20万元被盗后又因验证码被“套”转走8万余元，银行称转账合规；同时段多人银行卡疑被盗刷

吴先生收到这条购买理财产品的提示短信后，才发现银行卡被盗刷。吴先生收到这条购买理财产品的提示短信后，才发现银行卡被盗刷。
昨日，吴先生（左一）在法庭上讲述自己银行卡内28万元被盗刷的过程。本版摄影/新京报记者 左燕燕昨日，吴先生（左一）在法庭上讲述自己银行卡内28万元被盗刷的过程。本版摄影/新京报记者 左燕燕
银行卡遭盗刷后，卡内28万余元被转走的吴先生，认为银行系统存在漏洞未尽安全保障义务，将招商银行(27.100, -0.69, -2.48%)北京宣武门支行起诉至西城区人民法院，要求银行全额赔偿卡内金额及利息。昨日下午，该案在西城法院进行了二次开庭。

在案件庭审过程中，有三名自称银行卡被盗刷的证人出庭，称他们的银行卡也在几乎同一时间被盗刷。此外吴先生发现，全国各地40余人的招商银行卡也在此时间段疑被盗刷。就此招商银行方面称，吴先生手机卡可能被复制，对支付密码和验证码缺少防范意识，应对后果承担责任。

银行卡28万余元“失踪”

据吴先生介绍，2015年10月底，他招商银行储蓄卡内28万余元存款遭盗刷。

“20多万刚存进卡里几天时间，正准备给公司同事发工资。”吴先生回忆，10月23日下午6时许，他收到了招商银行的提示短信，显示银行卡有购买理财产品的消费，但他并没有进行过这项支付。

查看账户后吴先生发现，卡里原有的29万元只剩9万元，另外的20万元于10月21日凌晨1点50分，在他毫不知情的情况下被转走，“卡和手机都在身上，然后钱就这么莫名没了”。

吴先生说，他当时的第一反应是想把剩下的9万元转出，但显示无法操作，这时他接到自称招商银行理财经理的电话，告知银行卡遭盗刷已被锁定，需告诉对方动态验证码才可以进行转移。

“平时我肯定不相信这个电话，但当时我卡里的20万已经没了，对方了解得很清楚，我才会信以为真告诉了他”，当吴先生几分钟后再次查看时，他卡内剩余的8万多存款也被转走。

意识到受骗，吴先生拨打了招行客服电话，将卡冻结并向警方报案。经核查，吴先生银行卡共有288821元被转移到其他陌生账户。

银行称转账过程符合约定

此后几天吴先生发现，几乎同一时间，和他一样存款被盗转的招行储户还有不少人。此后由于案件迟迟没有进展，部分储户来到招商银行北京分行协商此事，银行拒绝赔偿，于是吴先生将招商银行诉至法院，以银行系统存在漏洞没有尽到安全保障义务为由，要求银行全额赔偿卡内金额及利息（截止到实际支付日）。

昨日的庭审中，招商银行代理人表示，吴先生几次涉诉的转账行为，均是通过手机装载的软件（招行APP）和网上银行短信验证码进行操作。在此过程中，银行依据收到的指令，通过正确的短信验证码和密码进行转账，整个过程符合双方合同约定，不存在违约。

招商银行代理人认为，吴先生没有对其银行卡支付密码和动态验证码进行妥善保护，应对本案的后果承担全部责任。该代理人同时强调，在没有对案件事实调查清楚情况下，一旦客户否认是本人交易，法院即判决银行承担责任，对银行方面不公，“容易引发道德风险，并且产生传导效应”。

该案当庭未宣判，双方也未达成调解意向。

■ 庭审交锋

吴先生律师：20万被转“毫不知情”

吴先生的代理律师刘仁堂认为，2003年开始，吴先生在被告处开立银行卡储蓄存款账户，根据交易流水记录，可以确认其账户自正式开立到2015年10月21日之前，一直在正常使用，并无任何异常。

“吴先生没有丢失过银行卡或者手机、身份证件，卡内的20万元多次被转走，他本人对此毫不知情，也没有任何操作，更没有接收到动态验证码。”刘仁堂说，2015年10月23日，吴先生发现被盗刷后及时想转移剩余的9万元，发现无法操作，在极度慌乱情况下告诉了动态验证码而再次被盗刷，这也验证了其密码并未泄露，手机可以正常使用。

此外，吴先生资金账户明细证据中，出现了剩余9万元的增加、减少、再增加的往来记录，而本人却完全不知情，这也证明了被告或者第三方直接操作了原告的资金账户。被告作为商业银行，应当严格履行相关义务，保障原告的资金安全。

银行代理人：怀疑手机卡被复制

“银行密码和短信验证码，可以比喻成银行卡存款的钥匙，基于交易效率和交易规则，银行通过网络审核钥匙是否正确，却无法核实客户将钥匙丢失或者借给他人等因素。”招商银行代理人介绍，通过手机软件和网上银行短信验证码进行转账汇款，可在不同时间实现多部手机多个地点多人次的网络交易。不同于实体卡，后台不能从交易发生地，银行卡持有人的所在地，持有人在争议发生后出具银行卡，来推定是否是本人的交易。

招商银行代理人还推测称，吴先生移动电话清单显示，其有一通电话显示位置在南京，当时吴先生本人在北京，同一手机在同一时间显示为不同城市，可能是手机卡被复制，发送的短信均会被两个手机同时收到，导致密码等信息被泄露。

被告代理人还认为，亦有可能吴先生在日常操做中，登录了钓鱼网站，中了木马病毒，导致信息被窃取。但对于手机卡被复制的说法，吴先生并不认同。

■ 庭审现场

证人出庭指认银行“系统风险”

同时间段40余人银行卡疑被盗刷，部分事主通过诉讼挽回损失

昨日审理过程中，有三名与吴先生有相似经历的证人，当庭讲述自己招商银行卡被盗刷情况。

北京储户郭先生是一名支付公司的技术人员，平时非常注意银行卡账户密码安全，2015年10月20日晚，同样在没有收到任何短信提醒和验证的情况下，被盗刷20万元。

“这个钱我也是刚转卡里几天时间，准备给父母买房付首付用的。”郭先生说道，“其实如果是诈骗分子打了诈骗电话，我主动把钱汇给别人，那都无话可说，但是这个事情我压根什么都不知道。”


郭先生后将招商银行诉至法院，2016年8月，朝阳法院作出判决，要求银行赔偿其存款损失20万元。对此份判决，招商银行表示不服，选择上诉。

“最近我更新招行APP发现，系统更新后，增加了人脸识别和常用设备保护等功能。”郭先生介绍说，现在这个“常用设备保护”，可以备注我最近使用的手机型号和常住地，说明招行也意识到自己系统存在一定的风险。

记者了解到，原告吴先生通过网络接触到其他事主，共计40余人，除北京外，被盗转存款的招商银行储户还来自南京、武汉、深圳等多地，均是在2015年10月20日到21日，在没有收到验证码、不知情的情况下被盗刷，转账至“赵啦啦”、“刘迎”等人的账户，被盗金额从几万到几十万不等。

储户们认为，自己在毫不知情的情况下存款被转走，银行应该承担赔偿责任，目前部分事主已选择通过诉讼途径挽回经济损失。“这些还只是我们能联系上的，我相信还有其他人受害，”吴先生说，银行卡手机支付越来越便捷的同时，银行理应将客户的账户安全放在首位。

本版采写/新京报记者 左燕燕

最权威机构认证过的金片 被加拿大验证为假货
2017年10月31日08:22 新浪综合 8
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来源：华尔街见闻

摘要：加拿大皇家铸币厂正在调查为什么一块密封的、印有铸币厂钢印的“纯金片”可能是假的。10月18日，一家渥太华的珠宝商在加拿大皇家银行分行购买了该一盎司金片，纯度应为99.99%。然而，测试表明该金片根本不含有黄金。渥太华大学管理学院Rentz教授表示，这或许只是冰山一角。

加拿大皇家铸币厂正在调查为什么一块密封的、印有铸币厂钢印的“纯金片”可能是假的。

10月18日，一家渥太华的珠宝商在加拿大皇家银行分行购买了该一盎司金片，纯度应为99.99%。然而，测试表明该金片根本不含有黄金。

在铸币厂和加拿大皇家银行都拒绝收回该金片后，珠宝商Samuel Tang联系了加拿大媒体CBC News。

Tang说，这枚金片封存包装的很精致，但他将金片拿回店中让金匠Dennis Barnard加工时，这位经验丰富的金匠感觉不对劲。首先当他试图把金片弄弯时，这枚金片竟然纹丝不动，而一般而言，纯金通常具有柔性，很容易弯曲。

这位金匠于是进行酸度测试，也失败了，他把这个情况报告给老板Tang。


Tang表示，既然他们从正规的RBC分行所买的金片为假，显然这不是一宗单独的个案。他担心，可能有大量假货流入市场，甚至进入投资者的收藏。Tang说，很多投资者在买了金货之后连包装都不会打开，因此他们买了假的金货也不知情。

渥太华大学管理学院William Rentz教授也有同样看法。他说这件事很令人担忧，因为这与$50的假币一样：只要发现一张这样的假币，那就是不止一张，而是很多张。假的金货也是同一道理，看来这只是冰山一角。

加拿大皇家银行现在已经收回金片，并将其交还给铸币厂进行试验，退还Tang 1680加元的购买价。

加拿大皇家铸币厂在向CBC发表的声明中表示，该公司正在测试该金片。虽然外表和其包装已经表明它不是真正的加拿大皇家铸币厂的产品。

Rentz教授表示，铸币厂有动力来彻查真相，因为发现假货打击了消费者对其产品的信心。

Tang表示，加拿大皇家银行的经理向其表示，铸币厂正在检查安全录像，并开始调查每个相关的人。