国寿陕西假保单窝案兑付本金 与工行兜底5000万
2013年01月17日 00:59 21世纪经济报道 我有话说


本报记者 冀欣 北京报道

僵持近五个月后，陕西兴平国寿与银行内部人员联手运作的假保单窝案终于有了实质性处理进展。据了解，受害者日前已陆续领回本金，整体涉案款约5000万元，除追缴回的少部分款项外，大部分由相关金融机构出资善后。

去年8月29日，两家金融机构10余人遭警方控制，500余客户数千万资金被爆去向不明。更让人震惊的是，这出手法拙劣的骗局，已在众所周知的情况下上演了近10年。

意外暴露的连环骗局

如果不是客户经理遭遇意外，所有一切可能还将按照原本的灰色路径相安无事的继续下去。

曾经被称为金牌业务员的刘静此前供职于工商银行(4.20,-0.07,-1.64%)陕西兴平支行，多次因销售业绩突出获得行内嘉奖。过去几年中，多名工行客户在刘静的介绍下，购买了中国人寿(20.80,-0.35,-1.65%)保险的一款“全能险”产品，该产品承诺投保人将定期获得回报，年化收益5%-7%不等。

每一年，刘静都负责这款产品“分红”与“转存”手续的办理，从未有过失约，直到一年多前，刘静因车祸不幸身亡。

当时有客户来到工行咨询该保单后续服务的交接事宜，但令他们难以置信的是，工作人员竟表示，该行从未代销过这一产品，所谓保单也可能系伪造。客户随即向当地金融机关报案，一个利用假保单骗取巨额客户资金的连环骗局这才逐渐浮出水面。

据当地金融业人士称，此案牵涉客户超过500人，涉案金额逾5000万，资金有可能投入民间高利贷并供个人投资挥霍等。

“投资”于该产品的多位客户出具的保单显示，这款引发巨大风波的保险产品全称为“国寿稳健一生团体年金保险(万能型)”，保单下方盖有中国人寿保险股份有限公司兴平支公司保险合同专用章。

案发后，多位客户前往中国人寿了解情况，却被告知，这些保单系个人伪造。直到这一刻，他们登录中国人寿网站时才发现，并不能在官网上查到自己的保单编号。

资料显示，“国寿稳健一生”属于企业年金产品，由单位统一办理，单位和个人各出部分资金委托保险公司代为机构理财，实现个人在退休养老年龄段领取养老年金的目的。

几年前，中国人寿兴平分公司及工商银行兴平支行的客户经理开始大规模推广此类业务，推广对象也由企业转为个人，退休职工更是他们集中攻坚的对象，各式流动宣传点在当地几家大型企业里全面开花。

当时推介时，两家金融机构的工作人员承诺最低投资限额5万元，五人一组即可参团，保期一年可得到固定收益。而随着时间推移，这一产品的承诺收益率也越来越高，2007年，收益从4%-5%涨到了7%。

除此之外，产品还抛出了先行返还收益这一看似更为稳妥的保障方式。例如投资10万元承诺先行返还7%收益，投资人只需要缴纳93000元，就可拿到显示投资金额为10万元的保单。

就这样，如此的资金游戏在兴平这个小县城里相安无事的运作了近10年，直到去年8月29日案发，当地工商银行和国寿十余位工作人员突击遭到警方控制，当中不乏高层管理人员。而两家金融机构方面也成立了专门的调查小组，从总部及外地分支行调派人手前往兴平协助处理相关事宜。

好在，在当地政府牵头及两家金融机构的配合下，此案有了令客户相对满意的处理方案。本月5日，8·29案件处置小组宣布，开始受理涉案客户的本金兑付事宜。由于此产品相当于先期已经支付了7%左右的年化收益，此番客户可按合同上的投资金额领回93%的本金，并交回旧时签署的保单合同及收据。据了解，如今大部分兑付工作已经完成。

而消息人士透露，被私自挪用的保费目前只追回300多万元，以此弥补客户损失显然杯水车薪。“最后是工行和人寿拿出5000万来解决问题，按照整个事件的责任划定，人寿出了大部分，工行出小部分。”

失控的分支机构

至此，震惊当地金融圈的重案终于在某种程度上尘埃落定，然而关于两家金融机构风险控制问题的反思远不能就此结束。


据了解，大部分涉案人员目前已回到工作岗位，仍被警方控制的是关键人田亚军。

田亚军此前为中国人寿兴平分公司副总经理，常开着挂有人寿标志的公车高调出入。上述假保单案中，此人是牵头者，也亲自经手了很多业务，部分老客户购买这一产品都是他亲自出面，在其办公室中办理。

据多位客户表示，两家机构屡次表态，虽然涉案人确为其员工，但都属于个人的违法行为，两家机构并不知情，并且“也是受害者”。

然而这样的说法并不能得到众多客户的认可。他们表示，业务的办理很多都是在国寿的办公室或工行营业网点中公开进行的，并在当地进行了非常高调的宣传，这样的保险产品销售在当地金融业并不是什么秘密，很难接受两家机构没有责任的说法。

事实上，近几年见诸报端的诸多类似事件中，内部人员的贪婪固然是引发案件的重要原因，但是金融分支机构管理失控，才是背后更值得重视的深水区。

专家称我国油品升级滞后成雾霾天气推手
2013年01月18日 01:32 第一财经日报 微博 我有话说(2267人参与)
雾霾天气谁之过？油品升级或助拨“雾”见日

连日来，我国多个城市深受雾霾困扰。雾霾的形成和空气污染的加剧息息相关。监测数据显示，机动车尾气是PM2.5颗粒的重要来源之一。专家表示，长期以来，我国油品质量升级滞后，油品中的硫含量偏高，从而加重了机动车尾气排放的污染程度，成为雾霾天气出现的推手之一。我国可借鉴发达国家经验，多方分担油品升级新增的成本，兼顾环境保护和保障民生。

油品升级滞后

最近几天的雾霾让不少城市成了“雾都”，在上海市静安区工作的黄小姐告诉记者，这两天的雾太大了，出门就能闻到空气中的异味，在家里窗户都不敢开。

这场雾对于很多人来说都很突然，不少人在追问，是什么污染了我们的空气？

权威数据显示，北京的PM2.5颗粒来源中，有22%以上来自机动车排放，而上海则是25%来自车船尾气排放，汽柴油燃烧产生的尾气已经成为城市重要污染源之一。

在尾气的污染物中，以含硫排放物为主。中石油规划总院专家告诉记者，油品标准越高，所含硫就越少。而现在我国汽柴油升级均明显滞后于国家要求，其中，汽油标准升级滞后超过半年，柴油标准升级更是滞后一年以上。

目前全国实施车用汽油国三标准阶段，含硫量不超过150ppm，车用柴油硫含量不得超过350ppm。与此同时，欧盟和日本已经将汽油和柴油中的含硫量降至10ppm，美国是30ppm。这意味着中国当前的汽油标准是欧洲、日本的15倍，美国的5倍，柴油则是欧日标准的30余倍。

事实上，现在国内已有少数地区执行了高标准油品。北京已经开始执行国五标准，与欧盟、日本的标准相当。上海、珠三角地区、江苏省的部分城市已先后执行国四阶段标准，即含硫量控制在50ppm以下。即便如此，北京和上海的PM2.5颗粒来源中仍有超过20%来自机动车尾气，那么其他城市的机动车尾气排放将可能更为严重。

根据我国《重点区域大气污染防治“十二五”规划》，我国2013年底前全面供应国四车用汽油，2014年底前全面供应国四车用柴油。虽然政策已经明确，但未来能否如期执行依然是个问号。

油品升级缘何步履缓慢？

“油品升级滞后最大的障碍在于价格问题，目前在技术上并没有难度。”厦门大学中国能源经济研究中心主任林伯强[微博]告诉记者。

不同级别国标的主要差别在于硫含量，因此油品升级的关键在于脱硫。从国二到国三，再到国四，脱硫工艺的加工成本不断增加。据资深业内人士计算，如果完全按成本核算，油品质量每提升一个层级，每升油价可能上涨0.5元以上。

中国石化(6.83,0.07,1.04%)集团经济技术研究院副院长毛加祥表示，我国成品油价格实施政府定价，油品质量升级的新增成本如果完全靠炼油厂消化，那么自然导致炼油厂积极性不足。

但是，若直接将油品升级的成本转嫁给市场，那么消费者的成本将随之增加。2012年12月30日起，江苏南部多个城市开始销售国四汽油，每升汽油的价格上涨了约0.3元。对于出租车司机而言，一辆车每月耗油量在1000升左右，每个月仅油钱就要多花300元。

东方油气网油品分析师程瑞锋认为，其实，目前中国不少炼厂都可以生产国四标准的油品，东部地区有些炼厂还可以达到更高标准。但是，油品价格涉及经济运行的方方面面，一旦油价上涨，必然会带动众多产品涨价。如何平衡炼油企业和消费者之间的利益，是我国油品升级进程中最大的问题之一。因此，当前政府只是审慎地在发达地区推进油品升级，对于中西部地区则放缓推进。

合力推动油质升级

在强烈的环保需求推动之下，尽管油品升级的道路步履缓慢，但必须勇往直前，协调好环境保护和保障民生之间的关系。

参照发达国家的经验，油品升级的成本往往由政府、炼厂和消费者三方共同承担。

毛加祥告诉记者，在欧洲、日本等国升级汽柴油国标时，往往会对炼油企业有财政或税收倾斜，因此高标准的油品价格不会增长很多，甚至会更低，从而鼓励民众使用高标准油，我国完全可以借鉴此类经验。

与此同时，专家还建议在油品升级的过程中加强执行，避免让政策成为一纸空文。

林伯强建议，质检部门、工商部门等需要加强监督监管，防止部分企业以次充好。更重要的是，需要对特殊行业进行补贴，减轻油价上涨对种粮农民、渔业、林业、城市公交、农村道路客运、出租车等部分群体和公益性行业的影响。

此外，也有业内人士指出，不一定非要依赖传统石油产品，还可以推动混合汽油的应用，现在甲醇汽油、生物柴油等新型燃料正成为很多国家的能源“新宠”。

陕西一家甲醇汽油生产企业负责人告诉记者，车用甲醇汽油价格要比普通汽油便宜一半，而且碳排放量比普通汽油低40%。对于动力要求不高的机动车用户，完全可以考虑使用这些新型能源。(新华社)

央视曝光月子水乱象：不含其宣传的营养成分
2013年01月21日 02:39 金羊网-新快报 我有话说
■米精露。（资料图）
■位于广州人民中路的广禾堂实体店昨日已关门。新快报记者冯艳丹/摄
央视曝光“月子水”乱象：这种宣称可“瘦身催奶”的所谓“精华液”，其营养成分检测显示——

■新快报记者冯艳丹 陈杨

近年来，一些“月子水”产品在产妇中颇为流行，其宣称的具有“瘦身催奶”等功效让不少产妇不惜重金购买。这些“月子水”到底有没有效呢？近日，央视《焦点访谈》曝光“月子水”乱象：某些产品经检测不含任何其宣传的营养成分，多种氨基酸含量为零，钙含量甚至不如矿泉水，可以说是虚假宣传。

商家宣称产妇喝普通水会变水桶肚

“月子水”顾名思义，也就是坐月子期间喝的水，不少产品价格不菲，功效宣传得挺神乎，可以增加营养，还能健美瘦身，帮助恢复产后身材。不少商家宣传，产妇喝普通水会有严重后果，比如“只要喝下一滴普通水，就容易变成大肚子的女人”、“坐月子期间只能喝月子水，否则会造成水桶肚，并易造成内脏下垂的体型”。

这样的宣传资料很容易让产妇心生恐惧，然后商家再利用产妇对普通水的惧怕心理推销“月子水”。这些“月子水”的包装和市面上的矿泉水差不多，价格却比普通矿泉水贵不少，一瓶月子水便宜的也要将近20块钱，贵的要八九十块钱。

“月子水”究竟是什么东西，让商家敢卖这么高的价呢？央视记者到“广禾堂”实体店(其生产的“月子水”名为“月乃汤”)，想掏钱买一瓶，但是被销售人员拒绝了，理由是“月子水只能成箱卖”，一箱要500多元。商家表示，“它就是提取的米酒精华。以前坐月子都会喝醪糟水，但现在进一步把酒精剔除掉，把有用的保留下来，把水转化成小分子水。它能帮助血液循环，加速代谢。平时喝那种大分子水，是容易囤积的。”水分子有大小之分吗？商家的这种说法可靠吗？中国保健协会食物营养与安全专业委员会会长孙树侠表示不认可这种说法。

蛋白质含量低多种氨基酸未检出

这“月子水”到底是什么水，含有什么成分？央视记者从市场上种类繁多的产品中选取了两种在消费者中影响和销售量都比较大的送去检验。其中一种为福建莆田龙升集团太湖饮料分公司生产的“米精露”，一种为标称产自台湾的广禾堂“月乃汤”。

商家宣传称“月子水是完全剔除酒精成分后的米酒精华液”，而米酒最主要的成分就是氨基酸，但是检验结果报告显示：每100ml“月乃汤”含蛋白质0.30克、钠2.82毫克、钙0.16毫克；每100ml“米精露”含蛋白质0.36克、钠0.66毫克、钙0.06毫克。两种“月子水”多种氨基酸均未检出。

仅凭这微乎其微的蛋白质、钠、钙的含量，商家就宣传“月子水”有防止大肚子、帮助恢复体型、催奶等功效，这些功效检验报告中有反映吗？孙树侠表示，里面没有检出氨基酸，钙含量不如矿泉水，可以说里面什么都没有。从营养学上找不出“瘦身催奶”的科学依据，可以说是虚假宣传。

■本地跟进


广州一广禾堂实体店昨日“关门”

“月子水”之所以有这么多人趋之若鹜，是因为商家宣传说这是台湾坐月子的先进理念。央视记者找到了“月乃汤”生产厂商在台湾的地址，发现这是写字楼里的一间，这一间里面有好几家公司，而“月乃汤”的生产厂商只租赁了其中很小的一部分，只有十几平米，里面除了一张会议桌，几乎没有什么办公设备。与这里的简单寒酸不同，这家公司的官网上说他们在上海、北京、广州、杭州等多个城市都成立了分公司，开了近30家专卖店。

昨日，新快报记者登录了“广禾堂”官网，发现其在广州也有两家分店。随后，记者赶到位于人民中路广州市妇婴医院附近的“广禾堂”实体店，但该店面已“关门大吉”。店面广告牌上赫然写着“月子餐、小产餐、生理期餐”。“今天一天他们都没有开门”。隔壁茶叶店老板告诉记者，平时店面都是网上销售比较多，具体情况不太了解。

昨日，记者在广禾堂官网上看到其公司声明。声明称，对于媒体报道的问题，公司愿意配合监督部门调查了解并第一时间告知结果。随后，记者拨通了广禾堂400热线电话。相关负责人声称，“广禾堂”所有月子产品都是普通食品，在台湾取得的 QS证号为4710487909234，“月乃汤”的功效是补气血。不过她表示，为了安全起见，暂时下架了所有“月乃汤”。“我们委托天猫[微博]旗舰店发了声明，同时还送检产品，结果近日会公布”。她强调，全国的直营店也同时下架相关产品。

■产妇体验

市民黄小姐产后曾饮用“月子水”，她表示：

“没有效果，完全是心理作用”

“月子水”在网上火到什么程度？记者在淘宝网[微博]上输入“月子水”，随即出来645个与此最相关的“月子米酒”，其中最大的月销量达到500多件。这些产品中较为知名的有“广和坐月子生技股份有限公司”生产的“米精露”，还有在不少地方都有实体店的“广禾堂”。这些产品网上售价从180元/箱到900元/箱不等(一箱6瓶，每瓶约1500毫升)。

到底这种月子水是否有说的那么好？记者昨日登录广州妈妈网，输入“月子水”，发现有不少相关讨论帖，其中以“广禾堂”最为常见。网上的评价多为“听说很好”、“来试试”，大多数人持观望态度。

“月子水”到底有没有效果？一位资深月嫂告诉记者，这两年买“月子水”的新妈妈多了起来，她的客户中也有不少人在用。有效果吗？月嫂和一位产妇都表示，好像没起到多大作用，现在买“月子水”很流行，很大程度上源于心理因素的影响。

记者也找到了两位曾经喝过“月子水”的女士，她们至今也不大清楚是否有效。其中在黄埔的吴小姐前年生孩子时，就听说台湾知名艺人小S喝这种水，让老公买了整整42天的量。“我没喝任何其他的水，连炒菜、做饭也用这个”。吴小姐说，产后约3个月，她就恢复了身材，“但也说不清楚是不是因为喝这个水，还是带孩子太辛苦了。我身边朋友没喝，也瘦了。”而经吴小姐介绍后也喝了该“月子水”的黄小姐就认为无效。“完全是一种心理作用，我喝了10天也没啥感觉，就像喝自来水，加了点酒气，坚持喝了半个月就放弃了。”

■医生观点


中国妇产科联盟主席曹泽毅教授：


“产妇不能喝普通水”无科学依据

“产妇不能喝普通水”这种说法有科学依据吗？中国妇产科联盟主席曹泽毅教授表示，这些说法没有科学根据。北京大学第一医院妇产科主任杨慧霞教授告诉记者，“我们从来不去推荐什么‘月子水’，因为觉得这没有什么科学道理。”

广州市海珠区素社街社区卫生服务中心妇保科医生晏辉接受新快报记者采访时也表示，若要瘦身，人体必须消耗热量、能量，或有物质能促进新陈代谢，如甲状腺素。“但从该产品的介绍来看，如果是把米酒挥发了后收集的液体，并没有这种功效，不知道它是否添加了其他物质。”另外，对于产品中所说的产后补营养，晏辉也觉得没有科学依据。“一般说补营养需要有蛋白质、脂肪、维生素等，但维生素这些营养成分一烧就没有了，剩下的最多也就是蒸馏水。”

■网友质疑


还有多少保健品在“忽悠人”？

“月子水”曝光之后，在网上引发轩然大波。记者送检的另一款产品“米精露”，它包装上的生产商是“福建莆田龙升集团太湖饮料分公司”，而且还有代表食品安全的QS编码。福建省质量技术监督局食品监管处工作人员表示，这款证书只能生产普通食品，普通食品是不能宣传疗效或具有保健功能的。不少网友质疑，宣称有保健功能的“米精露”是如何逃过抽检出厂的呢？质监部门对QS编号的使用是否监管有漏洞？

同时，保健食品应该取得保健食品的认证——小蓝帽标志，才能进入市场。可是这两家“月子水”生产商均未获得过生产保健食品的资质。除了“月子水”，记者在网上看到，月子餐、小产餐等各种针对产妇的产品种类繁多，关系到的不仅是产妇一个人，还有嗷嗷待哺的小宝宝，买错了吃错了，不仅白花了钱，也补不了身体。记者昨日在广州妈妈网上看到，“月子水”曝光之后，不少网友质疑，除了“月子水”，还有哪些保健产品在忽悠人？保健品的审批生产销售和监管各环节是否还有更多需要改进的地方？

“上访妈妈”唐慧起诉永州劳教委 法院尚未立案
社会万象南报网 [微博] 张舟逸2013-01-23 06:05我要分享 109

“上访妈妈”唐慧
在湖南省永州市劳教委驳回了唐慧的国家赔偿申请后，“上访妈妈”唐慧再次诉诸司法进行维权。昨日上午，唐慧前往永州市中级人民法院，正式对永州市劳教委提起行政诉讼。
诉求与国家赔偿申请相同
2006年，永州发生一起幼女被强奸被迫卖淫案，案件受害者的母亲唐慧因不满判决结果不断上访投诉。2012年8月2日，永州市劳动教养管理委员会以唐慧扰乱社会秩序为由，对其作出一年零六个月的劳动教养决定，在网络上引起轩然大波。8月7日，唐慧不服劳动教养决定，向湖南省劳动教养管理委员会提出了书面复议申请；8月10日，唐慧的劳动教养决定经复议被撤销，唐慧本人自白马龙劳教所被释放。
在唐慧昨日递交的行政赔偿起诉状中，她提出了两点诉讼请求：一、判决永州市劳动教养管理委员会赔偿给原告侵犯人身自由的赔偿金1463.85元；二、判决永州市劳动教养委员会向原告进行书面赔礼道歉，并支付精神损害抚慰金1000元。
这两点诉讼请求，与唐慧提出的国家赔偿申请的内容一致———2012年11月5日，唐慧针对其于当年8月2日至8月10日期间被劳动教养一事，向永州市劳教管理委员会提起国家赔偿申请，要求永州市劳教委作出前述两点赔偿和道歉。今年1月11日，该申请被永州市劳教委驳回。
在收到永州市劳教委驳回国家赔偿申请的决定后，唐慧十分失望，当即表示将提起行政诉讼。而昨日上午，她兑现了这一说法：在起诉状中，唐慧同时提出请求，由于与该案直接相关的刑事案件涉及永州公安系统的公务人员，她希望永州市中级法院能报请湖南省高级人民法院指定其它中级法院审理此案。
“这个事情我不想再拖下去了”，唐慧说。
律师：法院不可能不立案
在递交了相关起诉材料后，唐慧并未得到是否通过立案审查的直接答复。据唐慧回忆，该院立案庭的一名法官对她表示，将与行政庭一同审查立案事宜，“说时间不会很长，过三五天给我个书面回复。”
就唐慧申请国家赔偿而言，这一纸诉状或许是她能够走的最后一步。唐慧说相信此案能通过立案审查，法院会还她个公道，“他们让我不要上访，要通过正当途径解决，司法就是正当途径，如果再不行这就是逼我继续上访了。”
唐慧的代理律师徐利平认为，鉴于唐慧被劳教一案在国内外有重大影响，属于重大复杂案件，因而依照《最高人民法院关于行政案件管辖若干问题的规定》第1条第4项规定，第一审应当由中级法院管辖，因而向永州市中级人民法院提起诉讼，“法院不可能不立案”。
徐利平表示，虽然目前的结果尚不能乐观，唐慧本人一定会穷尽所有司法救济的手段维护她的个人权利。

新型网银木马入侵网游 第三方支付成洗钱工具
2013年01月23日 01:34 第一财经日报 微博 我有话说(7人参与)
黄远

[ 2012年，瑞星“云安全”系统共截获新增病毒样本1181万余个，病毒总体数量比2011年上升了28.1%，其中，木马病毒886万余个，占总体比例的75.06% ]

近日，由于遭到多名游戏用户爆料涉嫌“洗钱”，巨人网络[微博]陷入“洗钱门”。

温州的覃女士爆料称，去年12月21日，其利用支付宝[微博]向其信用卡账户还款5000元，但两天后发现“还款未成功”，这笔钱却蹊跷地通过“快钱”这一第三方支付渠道转入巨人网络某游戏账户。类似事件在近期频发。

面对不少用户“洗钱分赃”的质疑，巨人网络有关负责人向《第一财经日报》记者回应称：近期有不法分子盯上网游，并利用网游道具非法获利，巨人网络被无辜卷入。

昨日，作为被卷入的当事方之一支付宝方面向本报记者表示：经过调查，这一事件与新型网银木马病毒有关，无论是第三方支付公司，还是游戏运营商，都是受害者。

瑞星[微博]公司安全专家唐威向记者证实：从去年12月下旬至今年1月，新型网银木马电脑病毒在国内爆发，该病毒获取用户的银行卡号及密码后，在第一时间将信息发送到黑客指定的服务器，用户银行卡内的资金，往往会在短短几分钟之内被洗劫一空。

木马“钓鱼”洗钱

网络安全专家认为，覃女士的网银账户很可能遭到新型木马病毒的入侵。一旦用户电脑感染该木马病毒，它会“伪装”并“潜伏”在用户的电脑中，当用户点击进行网络支付时，该木马病毒会自动激活，并自动抓取用户交易金额和用户所选择的银行入口，同时将交易订单页面进行“偷天换日”。

覃女士随后到银行账户查证，她的5000元通过另一个第三方支付渠道“快钱”，直接转入巨人网络旗下的一个游戏账户。“上述快钱通道及巨人账户，很可能就是黑客利用木马病毒，在后台自行创建的另一笔金额相同的交易。这样，正常地向第三方支付平台付款的行为变为向黑客付款，覃女士在不知情的情况下直接将钱汇入黑客的‘腰包’。”网络安全专家指出。

由于木马具有隐蔽性，受害者短时间内难以发现。在此时，黑客已经迅速展开“洗钱”动作：他们利用注册的游戏虚拟账户，买卖游戏币、道具等进行销赃。比如：网游账户内有10万元不法资金，黑客首先买进价值200元/个的装备500个，随即将500个装备全部“倒手”卖出，以此换取现金。

类似事件在近期频发，多名受害者爆料称资金被转入巨人网络等网游账户。根据部分受害者提供的线索，目前维权QQ群已聚集了超过百名受害者。

近日，巨人网络董事长兼CEO史玉柱[微博]也在自己的微博上承认“犯罪分子”通过聊天工具等向受害人传播木马病毒，控制受害人银行账号，将钱转入“巨人网络”等各大游戏公司由犯罪分子控制的账户上。

唐威介绍，“网银超级木马”病毒在2010年~2011年间叱咤风云，类似事件也曾在IT类公司和电信服务商等领域发生。近期，该病毒的新型变种再度袭来。

交易安全存漏洞

虽然是被动卷入，但实质却充当着“洗钱”平台的角色。这是巨人网络等网游平台最受争议的地方。

“从理论上讲，任何网站都可能被黑客选为‘销赃’平台。”唐威说，近年来，游戏平台已经沦为黑客最主要的洗钱通道。他表示，黑客获利后，并不想让人追查到自己的实名制账号，及取钱、转账等行为；由于其虚拟特性，游戏类网站往往更容易成为销赃平台。这背后隐藏的是规模百亿的黑客产业链。

《瑞星2012年中国信息安全综合报告》显示，2012年，瑞星“云安全”系统共截获新增病毒样本1181万余个，病毒总体数量比2011年上升了28.1%，其中，木马病毒886万余个，占总体比例的75.06%。

业内人士许先生坦言：网游行业之所以被黑客盯上，最主要是其系统本身存在较大的安全漏洞。“为了不影响用户体验，以及获得更多的营收，网游公司通常不会设定交易上限，这是最容易被黑客攻击的地方。”

另一个原因则是网游公司对用户账户的审核机制不够严谨。虽然大多数网游公司会在数据库中设定“警戒线”，一旦道具、游戏币等交易量超过某个峰值，将被列入平台的“黑名单”，但后续的身份验证并没有跟上。

针对本次木马病毒的爆发，巨人网络和支付宝正在联手抵御黑客。巨人网络表示，日前，已协助公安机关封停30多个涉嫌欺诈的游戏账号。

尽管如此，多位网游业内人士也表达了担忧：如果限定每日交易额，势必会降低用户体验，进而影响到网游的营收；如何兼顾玩家体验及账户安全性，一直都是业内的难题。

联通技术员单价1万倒卖短信内容 内部管控受疑
2013年01月24日 03:49 每日经济新闻 我有话说(194人参与)
每经记者 鄢银婵 发自重庆

部分掌握公民个人信息的大公司，正逐渐成为信息泄露的主要源头。1月14日，重庆市公安局江北分局打掉了一个倒卖公民信息的团伙，该团伙联合重庆联通公司一名技术人员，利用联通机房的系统漏洞，提取系统中的短信内容，以每单高达1万元的价格出售。

重庆联通公司一名员工向 《每日经济新闻》记者透露，对于客户的个人信息，联通公司有一套保护机制，但其中也有缺陷。比如联通公司针对内部员工查询客户个人信息设置了相关权限，但在执行过程中，对于权限的应用则比较“灵活”，存在越级查询的可能性。

有业内人士表示，此次案件的背后也折射出联通公司内部管理机制存在软肋。“根据目前倒卖个人信息市场的行情来看，每单1万元的价格非常高，这些信息内容肯定经过了筛选，该名技术人员所利用的系统漏洞很可能就是内部管理的问题”。

员工高价卖信息

1月14日上午，重庆江北“12?5”专案成功破获，公安机关对向某平、向某杰等6名犯罪嫌疑人实施了抓捕。

尤为引人注意的是，重庆江北“12?5”专案中，重庆联通公司的一名技术人员扮演着重要角色。

重庆江北支队刑警谢林坤在接受媒体采访时曾介绍，重庆联通公司技术人员何某受雇于向氏兄弟，利用其职务优势，非法为委托人获取其他公民的联通手机通话清单和短信清单，一份电话清单就可获取高达1万元的回报。

重庆江北分局方面人士也向《每日经济新闻》记者证实了以上内容。

事实上，关于大型通信服务商泄露用户个人信息的事件并不少见。早在2009年的中央电视台“3.15”晚会上，就曝光了山东移动公司以盈利为目的，大量向用户发送商业广告短信，并出售用户信息给垃圾短信公司的行为；2012年4月，四川警方也成功破获了一起电信部门“内鬼”向外泄露客户基本信息的案件。

重庆市网络安全保卫总队证监室主任王树福就表示，目前一些能掌握公民信息的主管部门，已成为泄露公民信息的主要源头，也成为犯罪分子的重点渗入对象。而作为掌握公民个人信息的部门，也应该进一步加强内部管控。

内部管控受质疑

据重庆江北分局宣传科张姓工作人员介绍，上述何姓联通公司技术人员，之所以能够调取大量用户详细信息，所利用的就是其系统的漏洞。

与《每日经济新闻》记者有所接触的一名重庆联通公司在职员工则表示，对于客户的个人信息，公司有一套保护机制，但其中也存在一定缺陷。“公司所有员工在入职前，都会有一系列针对保护客户信息的培训，强化员工保护客户信息的概念，特别是对于那些有着查询客户信息优势的部门，比如客服部、技术部，培训也更为严格”。

此外，联通公司针对员工查询客户信息还设置了严格的权限，不同级别、不同工种所能查询到的信息也不同。不过上述员工透露，公司所设定的权限在操作上却比较 “灵活”，存在越级查询的可能性。

不少市场分析人士认为，导致联通公司技术人员轻易获取客户大量核心信息的根源在于上述提到的对于查询权限的执行管控力度上。

“这里所指的系统漏洞，应该是指管理上的漏洞。”独立电信分析师付亮说，在通信运营公司内部，技术部的一般员工能接触到客户信息，但售价高达每条万元的信息则需要经过技术筛选，要拿到这类信息，需走严格的程序。

付亮同时表示，此次信息泄露也不排除联通信息系统存在漏洞的可能性。“不过如果是信息系统有漏洞，那么其售卖信息的含金量则不会如此高，在个人信息泄露成本降低的今天，联通等通讯服务商应该进一步加强内部管控。”他说。

对于此次信息泄露事件，《每日经济新闻》记者曾多次拨打重庆联通公司媒体公关部电话，但截至发稿，均无人接听。

新西兰牛奶含有毒物 8成中国进口奶粉来自该国
2013年01月25日 14:23 新民网 我有话说(1144人参与)
美国《华尔街日报》今晨报道，享誉全球的新西兰牛奶及奶制品近日被检测出含有低含量的有毒物质双氰胺，目前新西兰政府已经下令禁售含有双氰胺的奶类产品。

停售相关奶类制品

新西兰政府没有说明在什么牌子或生产商的牛奶和奶粉中发现双氰胺，但是已经下令禁售含有双氰胺的奶类制品。新西兰最大的奶制品商恒天然向新西兰第一产业部保证，其产品不存在安全风险。但新西兰媒体认为，该事件可能影响国际社会对新西兰奶制品的信心，预计对总值9.24亿美元的新西兰奶业构成沉重打击。

新西兰农民普遍会在牧场使用双氰胺，目的是防止硝酸盐等对人体有害的肥料副产品流入河流或湖泊。报道称，目前国际上没有相关标准规定食物产品中可接受的双氰胺含量，但高剂量的双氰胺会对人体有害。此外，双氰胺还可用作三聚氰胺的生产原料。

目前，新西兰两大肥料公司已经停止出售并召回双氰胺产品，直至政府查出残留双氰胺的来源。新西兰政府官员担忧，该事件可能对新西兰乳制品形象造成很大损害，乳制品出口占到整个国家出口的三分之一。

国际上没有相关标准

据新西兰媒体报道，肥料公司Ravensdown 行政总裁格雷格·坎贝尔称，新西兰第一产业部最开始的调查认为双氰胺不会造成食品安全问题。但是，后来美国食品和药物管理局将双氰胺添加到安全性待检测物质名单，随后双氰胺的安全性遭到质疑。

新西兰第一产业部通用标准副总监卡罗尔·巴尔瑙强调，新西兰的声誉源于当地出产的高质量食物，新西兰政府正研究双氰胺的使用规定。第一产业部已经成立工作组来评估该事件的影响。

巴尔瑙称，正是因为没有食品含量标准，消费者以及国际市场对于奶粉中检测出双氰胺残留都很难接受，即便含量很低。

上午追访

新西兰政府：必要时会与中方沟通

新西兰第一产业部通用标准副总监巴尔瑙今天上午接受法晚记者采访时表示，目前该事件并未影响新西兰奶粉向中国的出口。

巴尔瑙称，新西兰驻华外交官也已经得到双氰胺的相关讯息，如果需要的话会与中国相关负责人沟通。巴尔瑙称，新西兰奶农中只有5%使用双氰胺，所以受影响的乳制品很有限，而且一年当中，牧场只使用双氰胺2至3次。

巴尔瑙还解释了三聚氰胺和双氰胺的关系。他表示，双氰胺中含有微量的三聚氰胺，但是含量非常低，检测中未检出三聚氰胺。

恒天然公司：

没有国际标准停用为自愿

恒天然公司公共事务董事总经理马勒对法晚记者表示，恒天然支持暂停使用双氰胺，并且已经参与到相关的工作小组，监测双氰胺的使用所产生的后续影响。

他表示，该事件可能变成一个“贸易事件”。双氰胺在保护环境方面很有效，但是重中之重是保护新西兰乳制品产业的名声。“在没有任何相关国际标准的情况下，自愿暂停使用是负责任的做法。”

专家解析

中国进口奶粉八成来自新西兰

中商流通生产力促进中心乳业分析师、新华社特约分析师宋亮上午接受《法制晚报》记者采访时表示，目前中国市场上进口的新西兰大包奶(包括脱脂奶粉、全脂奶粉)占到了中国总进口量的80%，而新西兰乳制品占到了中国全进口婴幼儿食品的40%左右。

他说，其实在新西兰本国市场上消费的婴幼儿奶粉一般都是欧美品牌。新西兰奶粉主要用于“原料粉”进口到海外作为奶粉制造商和供应商的原料来源。而市场上销售的新西兰品牌奶粉其实并不多。在中国同样如此，很多在华销售的新西兰品牌都是后来形成的，其中中国资本在新西兰投资建厂，注册品牌。

宋亮表示，由于新西兰奶粉主要作为原料奶。全球60%的奶制品企业和乳品供应商采用新西兰奶源的奶粉。而这将对这些企业造成重创以及重大打击。其中包括了明治、雅培、惠氏等国际知名大品牌。而其他30%左右的品牌采用的是其他奶源的奶粉，包括澳大利亚、丹麦、法国和荷兰。而这些国家的奶制品将因此受益。

国际上首次披露或严重打击奶业

宋亮指出，相比于中国奶牛的“圈养”方式，新西兰的奶牛养殖是采取放养的方式。如果草木干旱，奶农往往会使用一些肥料增强草木的抗旱性以及肥力，这就造成了污染。而由于新西兰本国国内注重环保，因此使用双氰胺对草木中的有害物质进行中和，这就导致了残留的药品流入奶牛体内，造成奶品的污染。

宋亮指出，服用这些有害奶源对人体是有害处的，但是国际上并没有关于双氰胺在奶制品中的一个国际限量标准。这是国际上首次披露，将对整个产业造成严重影响。

他告诉记者，新西兰政府的披露将可能导致中国政府对所有进口的乳制品进行全面、彻底、强制的检查。不仅是中国，世界上其他国家目前还没有针对奶品中的双氰胺进行专项检查，这一事件将直接促成这一检查。此外，这一事件的披露还将导致中国与欧盟、美国等国家对双氰胺的含量标准，以及有害病理研究进行协商制定。文/记者尹晓琳黎史翔

来源：法制晚报

云南白药成分含毒再陷诉讼 配方保密成挡箭牌
2013年01月25日 22:35 经济观察报 微博 我有话说(1509人参与)
云南白药(76.65,1.90,2.54%)的难言之隐

王芳 贾华杰

2013年1月17日，湖南天戈律师事务所专职律师罗秋林一纸诉状递至衡阳市蒸湘区人民法院，被告方是云南白药集团股份有限公司(000538)以及其在当地的销售商家，其诉讼理由是云南白药侵犯了消费者的知情权和人格尊严权。

云南白药于1902年由云南名医曲焕章创制，曲独家掌握其配方并秘密配制。1955年，曲家人将“云南白药”秘方献给了云南省政府，次年国务院保密委员会将该处方、工艺列为国家保密范围。1984年8月国家医药管理局将云南白药配方、工艺列入国家绝密。

云南白药公司对外宣称，一直严格遵守各项有关云南白药保密的规定，从未向外提供过云南白药处方及工艺质量标准。

因此，在国内消费者购买的云南白药说明书中，并没有标明成分及各自含量。罗秋林律师认为，“这将造成医生没办法准确知道该药成分，以及有可能造成的排斥反应。”

此外，罗秋林对本报记者表示，自己于2012年5月托人从美国加利福尼亚州海沃市阿登路3536号美国太子行(Prince　of　Peace　Enterprises,Inc。)购买的云南白药散剂产品，发现说明书中对所含成分及各自含量都标明得很清楚。这就是罗秋林提起诉讼的第二个理由，侵犯国内消费者的人格尊严权。

1月18日中午，云南白药答复本报记者说，针对云南白药在美国销售时公布成分的问题，公司曾于2010年时做出过相关说明，公司不准备再次回答同一问题。据了解，当时白药海外公司一位高管表示“这是选择尊重当地的法律与消费者习惯，我们没有违反保密的原则”。

中毒事件

同样因为侵犯知情权起诉过云南白药的还有成都律师赵因，她现任职于北京市中伦文德律师事务所成都分所。

赵因在成都接受本报记者采访时说，2009年6月2日，自己由于身体不适有出血现象，购买了云南白药服用。

赵因向本报记者描述到，当晚按剂量第三次服用云南白药后不久，自己开始出现异常烦躁、口腔发麻的症状，之后突然心脏开始剧烈跳动，呼吸困难。做过临床医生多年的赵因采用了闭气、按压眼球等临时救治措施，但半小时后依然如故。后被家人送至华西医院急诊，急诊室在检测了血压和心率以后马上把她送进了第一抢救室。两个多小时后赵因的心跳和呼吸才恢复均匀。

从事药品研究多年的赵因想到这是否与服用云南白药有关。她拿出云南白药说明书，没有发现药物处方成分，但是看见不良反应写着：……心慌、胸闷……立即意识到她的发病可能与云南白药有关。

赵因具有执业医师、执业药师、执业律师证书，在医院从事临床工作多年，曾在美国进修并从事临床医生工作，回国后在成都恩威集团担任药物研究所所长，并任北京市中论文德律师事务所医药事务委员会副主任、成都市律师协会医疗交通专业委员会委员等职务。

查阅相关文献后，她首先发现云南白药该药处方中居然含有传统中药“十八反十九畏”成分，即国务院颁布《医疗用毒性药品管理办法》中列举的毒性药材——草乌。草乌则含有毒性成分“乌头碱、中乌头碱、阿替新碱”，在使用时很容易发生毒性反应，轻者中毒性休克，重者死亡。乌头碱的中毒剂量为0.2mg，致死量仅是0.4mg。

乌头药物在中药传统配伍禁忌“十八反十九畏”中表明，乌头反半夏、贝母、白敛、白芨，同时畏犀角。半夏、贝母均为常用的感冒咳嗽药物，也就是说如果患者不知道云南白药含有草乌，那么就有可能由于同时服用这些药物导致不良反应或者危险的发生。

但云南白药均没有在其说明书中予以警示。

本报记者注意到，2008年第一期《中国农技推广》杂志中，云南省玉溪市农技推广总站沈祥宏等四人撰文认为，野生滇南紫草乌是云南白药、三乌胶等名贵中成药的主要原料之一。

同时赵因还发现有文献报道云南白药导致中毒性休克的病例。赵因查阅的文献，后被作为诉讼证据的包括2006年612期《时珍国医国药》杂志报道的“云南白药现代医学应用概述”中专门谈到云南白药由草乌等药材组成；《中国中西医结合急救杂志》2008年7月第15卷第4期关于急性草乌中毒兔血浆毒性成分及组织病理学改变的研究；《内科》2008年4月第3卷第2期关于乌头碱中毒108例的回顾性研究证明等等。

此外，广东中医药大学吴清和在其主编的《中药药理学》(高等教育出版社)中第四章中药毒理学论述中提及，云南白药对于心血管系统损害会发生心悸、胸闷、发绀、心律失常传导阻滞、血压异常、循环衰竭甚至死亡；对于泌尿系统损害会发生尿毒症、急性肾功能衰竭、甚至死亡；对于生殖系统损害会发生月经不调、流产、死胎、男性性功能障碍等；同时还可以引起出血倾向。

“保密配方”

2009年7月，赵因在成都市锦江区人民法院对云南白药股份有限公司提起了侵权之讼，认为云南白药股份有限公司侵犯了患者和医务人员的知情权。

在(2009)锦江民初字第1988号的判决书中，本报记者看到，被告云南白药称，对原告赵因的诉讼请求云南白药公司均不予以认可。理由首先是，云南白药处方工艺为国家机密，赵因要求云南白药公司在说明书中公布云南白药完整处方药味属于违法要求……云南白药公司一直严格遵守各项有关云南白药保密的规定，从未向外提供过云南白药处方、工艺质量标准。赵因要求云南白药公司在说明书中公布云南白药完整处方药味已属非法请求，是一种巧立名目，想变相泄露和使用“云南白药”的秘方及工艺方法的行为。

判决书中可见，云南白药公司还表示，云南白药公司从未接到过“针对云南白药中毒导致死亡的诉讼”。

法院判决认为，赵因提供的证据仅有学理上的参考意义，不能以此认定云南白药处方含有草乌药材，也不能以此证明服用云南白药会导致中毒。因此驳回原告赵因的诉讼请求。

1月24日，赵因对本报记者表示，罗秋林律师在诉讼中提及的云南白药在美国明确标注的成分和含量，但这成分说明与“国内中药学界一直以来的研究情况并不相符”。

未修改的说明书

除了赵因自身经历中毒事件，2003年，广州暨南大学华侨医院还发生了一起与云南白药中毒有关的抢救无效死亡的案子。事后，法院判决书里面载明了云南白药含有草乌，患者出现乌头碱中毒症状。

法院判决书载明，2003年10月，广东的杨光、叶萌之子杨钧因“呕血、黑便4小时”于当年10月12日至暨南大学附属第一医院急诊，10月15日，暨南大学附属第一医院分别在上午8时、中午12时、下午3时给杨钧云南白药1瓶(4克)＋舒可捷2包加水冲服，全天3次合计云南白药12克(杨钧服下11克)。到10月16日凌晨，杨钧突发抽搐、躁动，下午出现高热(T39℃)，查血色素67克／升。10月18日，杨钧体温高达39.5℃，持续昏迷，11月12日上午，杨钧经抢救无效死亡。

本报记者在广州市中级人民法院民事判决书(2005)穗中法民一终字第4352号中看到，广东省医学会在给法院的回函中答复，依据中药专家提出的意见和有关资料，云南白药含有草乌等成分，过量使用云南白药所致的中毒症状与乌头碱类药物中毒症状相似，主要表现为头痛、头晕、四肢厥冷、烦躁不安、神志不清、抽搐、休克等各种呼吸、循环、神经精神症状。判决书中称，“而这些症状正是患者杨钧所出现的”。

虽然这起事件原因在于医院给患者过量使用了云南白药，引起患者中毒，最后终审判决医院予以赔偿。

赵因认为云南白药应该将草乌这种剧毒成分的含量和危害在药品说明书中标明。“因为乌头药物在中药配伍禁忌“十八反十九畏”中表明，乌头反半夏、贝母、白敛、白芨，同时畏犀角，半夏、贝母均为常用的感冒咳嗽药物，也就是说如果患者不知道云南白药含有草乌，那么就有可能由于同时服用这些药物导致不良反应或者危险的发生。

同时因为没有处方，医生就无法判断这个药物可能引起哪些不良反应，在药物中毒的时候也无法进行针对性的抢救。

赵因还提出，草乌作为植物药材其药材的内在物质含量必然受采收时节和产地的影响，比如《中药鉴定学》72页中关于草乌产地的内容中就说了云贵产草乌生物碱的含量为0.43%，而新疆产的草乌生物碱的含量却高达1.5%，其毒性成分相差达三倍以上。

也就是说每批药材所含毒性物质乌头碱由于产地或者采收季节的不同是不一样的。如果厂家不对药物成品中的乌头碱进行含量控制就可能出现问题。例如如果你吃的是云贵产草乌生产的云南白药的剂量不中毒，但是服用新疆产草乌生产的云南白药或许不到一半的剂量就可能发生中毒。

2013年1月18日，赵因对本报记者表示，事情发生三年多以来，云南白药依然对说明书没有任何修改。

上市公司资料显示，云南白药主要业务由白药系列及普药、透皮产品、药妆产品三部分构成。这其中涉及其中涉及“说明书”问题的白药系列和普药的产品主要包括云南白药胶囊、散剂、气雾剂、酊剂、宫血宁胶囊等、天麻、三七等中药饮片，透皮产品包括云南白药创可贴、云南白药膏、急救箱。

同样在18日下午，云南白药回复本报记者说，白药为国家保密配方，所以不能确定其含有或者不含有草乌成分。

曾任职于四川省食品药品监督管理局一位官员对本报记者说，所谓国家保密配方并不能对抗消费者和医生的知情权，“难道造成伤害时，由国家出面赔偿不成？”

中药是相生相克的，没有绝对的毒，也没有绝对的药。

初三女生上卫生间一氧化碳中毒殒命
2013年01月26日13:18新华网我要评论(6)
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2012年11月17日中午，安徽省明光市第二中学初三女生戴敏吃过中饭后去上卫生间，关上门后就再也没有出来。半个小时后，妈妈曹红梅发现卫生间里满是黑烟，女儿倒在地上，地漏里仍冒着浓烟。
戴敏最终没能醒过来，医院判断为一氧化碳中毒，黑烟是肇事凶手。目前，戴敏的尸检正在进行中。
浴池飘来黑烟
2010年7月，曹红梅的大女儿戴敏小升初考上了明光市明光二中。
明光二中在当地是所名校，升学率高。曹红梅在为孩子高兴的同时，也有些犯愁：明光二中离家比较远，坐公交车要转好几趟，耽误孩子学习不说，路上的安全也是个问题。
思来想去，曹红梅决定在明光二中旁边租一套小区房陪读。曹红梅的丈夫在江苏昆山工作，平时就她和孩子在家，她不上班，在哪儿住都一样。2010年8月，临开学前，曹红梅和女儿搬到了明光市后山路149号居住。
2012年9月的一个周末，曹红梅正在家里做饭，女儿戴敏突然大呼小叫地跑进厨房：“妈妈，妈妈，外面飘黑烟，快去收被子！”曹红梅跑到阳台上一看，可不是吗，刚洗的被子，上面落了一层黑灰。曹红梅有些纳闷，这大晴天的，哪来这么多黑灰？
第二天，曹红梅送女儿上学回来，留心在房子四周察看，发现隔壁楼的一楼开了一家“永平浴池”，浴池上面有一根大烟囱，烟囱冒出的滚滚黑烟四散飘落。不用说，这黑烟弄脏了她的被子。
曹红梅听人说过，房子的用途是不能随便改的。可浴池的用途说改就改了，还一天到晚烧锅炉，轰轰的声音没个消停，吵得曹红梅经常睡不着觉。
曹红梅心里有怨气，但她不是业主，不好跟永平浴池交涉，就去找房东。房东答应联合其他业主找永平浴池交涉。
一个星期后，曹红梅在路上碰到几个邻居。一位邻居告诉她：“我今天早上看见那家浴池在拆烟囱。”
当天下午，曹红梅和几个邻居出来散步，路过永平浴池，看见浴池路边公共下水道的水泥板被搬开，两个中年男人拿着工具在凿孔。几个人没有在意，只当他们在修什么东西。
2012年10月底，出乎大家的预料，拆了烟囱的永平浴池居然开门营业了。与此同时，浴池门口的下水道里开始整天冒烟。周围居民经过浴池边的马路时都捂住口鼻匆匆跑过。曹红梅和邻居们凑到一起时常愤愤不平地议论，不过相对以前烟飘得到处都是的情况，下水道排烟似乎好了一些。
一天傍晚，小女儿从卫生间出来，边咳嗽边对曹红梅说：“妈，咱家厕所里怎么冒烟啊？呛死人了。”曹红梅不以为然地说：“厕所里怎么会冒烟，肯定是浴池门口的烟飘进来了。”“是真的，我看见烟从地漏的洞里直往外冒，不信你去看看。”曹红梅到卫生间一看，地漏里果真往外冒着一丝丝的烟。
第二天，曹红梅跟邻居们说起这事，隔壁的人说也发现了同样的情况：“肯定是永平浴池把烟排进下水道，烟又从下水道飘到家里来的！”
曹红梅立即去找房东。提起这事，房东也很生气：“我去找他，真是的，哪有这样搞的。”
下午，房东来告诉曹红梅：“浴池把排烟口接到了下水道，烟确实是永平浴池排的，开浴池的那家人说明天就想办法解决。”曹红梅以为接下来就会平安无事了。
卫生间成了 “ 鬼门关 ”
经过房东、其他住户和永平浴池交涉，永平浴池的负责人第二天找来一个工人在排烟的下水道边糊起水泥砂浆，封好后，路上烟雾缭绕的情况大有改观，只有少许的烟从细小的缝隙处飘出。
但这样的办法让周围住户家里的情况更加严重。原本该从路面排出的烟现在通过下水管道大量涌入了周围居民的家。凡是连通地下道的地方全都成为一个个浓烟滚滚的“小烟囱”。捂着鼻子进出卫生间成为了附近住户们的生活常态。
难以忍受的房东和住户们纷纷前往浴池理论，情绪激动的甚至破口大骂。迫于压力，浴池老板承诺着手解决问题，但承诺过后迟迟没有行动。
问题得不到解决，曹红梅只有自己在家想办法。她家里的“重灾区”是卫生间，她用砖头去堵，可是烟总能从看不到的缝隙里往外冒。后来她索性就不堵了，每天去房东家打听，问什么时候能解决。
2012年11月17日中午11点50左右，曹红梅算好时间做好饭等孩子放学。戴敏一回家就开饭，两人边吃边聊。
吃完饭已经12点多了，戴敏说：“妈，我去上个厕所，碗你先放着，回头我帮你洗。”
过了大约半个小时，戴敏还没出来，曹红梅有些纳闷，就冲厕所喊：“小敏，好了吗？”
没听见女儿答话，曹红梅有些担心，去敲厕所的门，连敲了几下，里面什么动静都没有。曹红梅一下子紧张起来，她把门扒开一条缝朝里面看，这一看把她吓坏了，只见戴敏躺在卫生间的地上一动不动。
曹红梅使劲拉门，可是厕所门被从里面关起来了，根本打不开。曹红梅立刻跑回屋里拿出剪刀剪断绳子，打开门后，一股浓烟夺门而出。曹红梅把戴敏抱了出来，此时戴敏的身体已经软绵绵的没有任何反应，曹红梅一边大声喊女儿的名字，一边哭喊救命。邻居听见求救声纷纷赶过来，有人打了120和110。
孩子最终没有抢救过来。医生告诉曹红梅，孩子的死因初步判断为一氧化碳中毒。
中午还有说有笑的女儿转眼间离她而去，曹红梅无法接受，一度精神崩溃。
邻居们认为，戴敏的卫生间没有任何化学装置，不可能产生一氧化碳。那么，一氧化碳是从哪里来的，不用说，永平浴池难辞其咎！义愤填膺的邻居们争先恐后地拨打110报警，直指永平浴池是凶手。

浴池老板消失了
明光市公安局城郊派出所民警接到报警后立刻赶往事发地，在案发现场拍了照，随后又前往永平浴池拍摄了私改烟道的照片，可是此时浴池的负责人已经不见踪影。
第二天，戴敏的爸爸等人一同赶到了永平浴池门口，此时的永平浴池已经关门停业，门口也不再排烟。
之后的几天，戴敏的表哥李飞一有时间便到浴池门口守候，希望能堵到老板，可是浴池的卷闸门再也没有打开过。
几天后，公安部门告知戴敏的家属，案件已进入调查取证阶段，相关人员已被警方控制。
与此同时，一位自称浴池老板朋友的人找到曹红梅和她丈夫，希望他们不要继续追究，沟通无果后，这个人再也没有出现。
2012年11月29日，经过曹红梅和丈夫的同意，警方对戴敏的遗体经行了尸检，目前尸检结果尚未出来。
“住改商”到处可见
笔者在走访案发地时发现，明光市后山路一带类似永平浴池的“住改商”情况非常普遍，比较多的是一些当地居民经营的小旅社，这些小旅社大都非常简陋，一晚的住宿费大约三四十元。
一位旅社老板告诉记者，像这样靠近主干道、交通便利的房子可以开旅馆或者小饭馆，许多人自己经营，也有出租给别人做的。
笔者来到永平浴池门口时，大门依旧紧闭，敲了几次门，里面没有任何回应。一位路过的老人冲笔者喊：“别敲了，早没人了。”笔者上前问他：“知道人去哪了吗？”老人说：“闹出人命了，跑了，说不定被逮住了，谁知道呢。”
笔者随后在浴池门口的路边发现了浴池的排烟口，原先封好的下水道水泥盖已被翻开放在一边，连通下水道的排烟口被熏得黢黑。笔者蹲下身仔细查看时，仍有一股冲鼻的烟焦味。
在对曹红梅周围邻居的采访过程中，一位姓刘的大姐说：“这家人太可怜了，曹红梅人很好，平时常跟我们在一块玩，孩子也很听话，看到我们嘴可甜了，太可惜了，好好的孩子说没就没了……”另一位大姐说：“那个浴池老板非得抓起来枪毙才解恨，乱排烟的事我们之前跟他反映过多少次，吵也吵过，闹也闹过，他根本不当一回事。”
笔者问刘大姐：“您知道为什么浴池今年突然拆了烟囱往下水道排烟吗？”
刘大姐说：“我听隔壁的人说，去年有人举报他们浴池烟囱排烟，政府来人查了，说是在这不能竖烟囱，这一查可让我们倒了大霉了，今年他把烟囱拆了直接往下水道里排烟了，他一烧锅炉，家家都跟着冒烟。”
针对“住改商”的问题，2007年我国出台并实施的《物权法》第77条明文规定：业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。
笔者随后走访了明光、合肥多处小区和城中村，发现“住改商”现象无处不在。虽然许多业主对某些油烟大、噪声扰民的商户意见很大，但是大部分人都表示不清楚“住改商”的相关规定与限制。
目前我国不少地方都开展过“住改商”专项整治工作，但各地收效不一，治理难度很大。首先，许多“住改商”的商户是取得过经营资质的，对于这些商户，物业管理部门和居委会明知道他们的商业行为会对小区的其他业主产生不利影响，但是却无权干涉，最多只能采取劝解的方式；其次，“住改商”的业主不是一个，他们往往一改全都改，互相串联，抱团对抗，牵一发而动全身。
安徽众城高昕律师事务所副主任吕淮波律师认为，“住改商”现象从法律上来说是不允许的，相关部门在建房时已明确了房屋的使用性质。业主对于房屋的所有权也是有所限制的，对住宅的使用不能改变其用途。“住改商”行为实际是以损害大部分业主的利益来满足少数人的利益。而一些业主自我维权意识不强，相关部门管理不到位，是此类现象屡禁不止的根本原因。强江海
（工人日报）

优卡丹问题成分被曝在国际上早被停用
2013年01月28日 02:56 每日经济新闻
每经记者 黄志伟 发自北京

儿童用药的安全性再次绷紧了家长和市场的神经。近日，有认证为儿科医生的网友发布的优卡丹对儿童肝肾有毒性的微博在网上流传。优卡丹生产商仁和药业虽然早早做出回应：非关毒性，但昨日，优卡丹含毒与否仍然是微博谈论的热点，仁和药业的股票也接连两日出现了下跌。

《每日经济新闻》记者查询发现，早在优卡丹修改说明书之前，其所含的盐酸金刚烷胺成分就已被禁止用于新生儿和1岁以下的婴儿。

湖北省会同县前食药监局局长、会同县药学会理事长朱宝利对记者表示，优卡丹是含有多种成分，国家食药监局之前允许用于1岁以下的儿童，应该是安全的。据他介绍，盐酸金刚烷胺主要用于抗病毒，国际上已经被抛弃不用了，在优卡丹应该只是起安慰剂作用，作用不大。

仁和药业发布澄清公告称，在2012年5月份，国家药监局发布了通知，要求修改其药品的说明书的，将注意事项中1岁以下儿童应在指导下使用，改为因缺乏新生儿和1岁以下婴儿安全性和有效性的数据，新生儿和1岁以下婴儿禁用本品。

国家药监局网站通知显示，除了仁和药业的小儿氨酚烷胺颗粒(优卡丹)外，此通知同样适用于仅用于儿童用的氨金黄敏颗粒、小儿复方氨酚烷胺片。国家食药监局的数据显示，氨金黄敏颗粒的生产厂家包括哈药集团旗下的三精儿童大药厂、沈阳康芝制药有限公司等5家，小儿复方氨酚烷胺片生产厂家包括葵花药业集团(唐山)生物制药有限公司等5家。

在北京市药监局的官方网站上，记者下载的某药厂产的盐酸金刚烷胺片说明书在儿童用药里面明示，新生儿和1岁以下的婴儿禁用。

朱宝利表示，和成人用药不同，儿童没有常规剂量，年龄不同，剂量也不同。国家规定药品剂量进行改变时都要重新进行审批，因此，药企需要多次报批，很麻烦，企业利润空间也不大，没有动力做儿童药，儿童药短缺的现象十分严重，由此给儿童用药带来很多安全隐患。

央行降息房贷月供反增 银行多收1天利息遭质疑
2013年01月30日 15:25 北京晚报 我有话说(76人参与)

ww2209：09年12月开始的宁波银行房贷，等额本金还款，本月还款额还比2012年12月高。确认，本月所还的本金还是不变的，但是利息部分比上个月多了60，打电话去银行，说因为利息下调，以前每月的利息收的是30天的，本月银行收我31天的利息。借款合同没有这点，为什么啊！@西门町吃在宁波 @宁波大小事
2013-01-17 12:58 来自新浪微博 转发(14) | 收藏 | 评论(12)
利息降了 房贷月供咋还多了

计费基数由30天变成31天 律师认为无特别约定银行应退钱

央行去年两次降息，5年以上贷款基准利率从7.05%下调至6.55%。按照惯例，绝大多数银行于今年1月1日起执行新的贷款利率。然而，不少“房奴”发现，自己1月份的房贷还款竟然比去年没降息的月供还要多。这到底是怎么回事呢？

事件

1月房贷多还60元

今年1月1日起，5年以上贷款基准利率从7.05%下调至6.55%，而一些市民却没得到实惠。

网友“ww2209”日前在微博爆料，她于2009年12月开始的银行房贷业务，以等额本金方式还款，在利率降低的情况下今年1月份的还款额反而增加了60元。经过该网友进一步了解，还款本金并未发生变化，多出的60元是在利息上的。明明利率降低了，1月份交的房贷反而上升了，这让这位网友非常不解。“我之前每月还1394元，2013年1月还1412元，增加18元。”市民柳女士也反映，“起初我还没注意，后来发现扣款信息还真是不对，怎么反而多了？”

柳女士说，利率降了还款额却多了让她想不明白。她向银行询问过，银行给出的说法是，2013年1月份是新旧利率合并计算，当月计费的基础为31天，而平时的计费基数为30天。“也就是说，银行多收了我一天的利息”。

市民许先生称，他在一家银行贷了239万按揭，期限15年，每月还款2万多元，利率下调了，原来指望今年起可少还月供，但银行的短信提醒显示，1月房贷反而要比去年多400多元，许先生很疑惑，银行是不是弄错了？

银行

跨年还款分段计息

为什么利率调低，还款金额反而上升？一家国有银行个贷人士昨天告诉记者，目前有一部分银行对调息后的利率实行“分段计息”方式扣款，即以新房贷利率执行日为限，分元旦前和元旦后两个阶段，以新旧两种利率来计算贷款人新一年1月份的月供。

比如许先生的还款日为每月15日，那么在2012年12月16日到2012年12月31日这16天里，还款利息按照降息前的利率计算，2013年1月1日到2013年1月15日这15天，还款利息按照降息后的利率计算，这样客户就要付有31天的利息；而平常月份银行都是按30天计算的，虽然降息了，但却出现1月份的还款额反而比去年高的现象，不过，从2月份开始就降下来了。“一般来说，扣款日越早，越容易出现这样的现象。”该人士表示，每家银行不一样，各家银行的算法有差别。

争议

“分段计息”市民不认同

虽然银行人士表示“跨年的月份没什么可比性，从2月份开始还款就恢复正常了。”不过，不少市民却不认同这个观点。

网友“ww2209”认为银行的做法根本就是霸王条款，因为贷款合同里根本没有说明。“贷款利率递减而我2013年1月还贷反而增加的问题，银行客服昨天主动联系我，告知是因为跨年，所以分段算了我31天的利息。解释无法让我接受。如果都是按照分段计息，那么为何2011年和2012年利息上涨的月份，1月银行却又是根据上涨后的月息计算我利息而不是分段计息？”

许先生也表示，银行所谓的“计算差”他接受不了。“如果1月按31天算，那2月只有28天，为什么不按照28天算？光我一个人，银行就至少多收了400多元，那么多贷款人，银行要多收多少钱？”他说，正常的还款年份都有大小月之分，但统一是按照30天为收费基数；虽然2013年1月份的实际还款天数是31天，但该月还款也应当循例以30天为基数。许先生认为，银行的算法实质是向贷款人多收了一天的利息。

雅博律师事务所盛少华律师对记者表示，如果银行和还款人约定执行的是月利率(以30天为计费基数)，那么2013年1月份，就不应该按实际还款天数(31天)，以日利率进行计算，除非银行和贷款人有特别约定，如果双方没有特别的约定，银行应该退钱。

本报记者 熊焱

中石化证实大部分地区成品油含硫量是欧洲15倍
2013年01月31日 02:39 新京报 微博
北京的雾霾究竟从哪里来？网上有声音称，时至今日，中国绝大部分地区仍然用着含硫量15倍于欧洲的汽油，而且油品标准是三大石油公司说了算。事实果真如此吗？记者对此采访了相关人士。

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成品油含硫量是美国5倍？

中石化新闻发言人吕大鹏日前表示，中国石化(7.07,-0.04,-0.56%)从2012年5月起开始向北京供应京标Ⅴ车用油，这与欧洲现在实施的欧Ⅴ排放标准相当，排放标准最高。之所以出现15倍的说法，可能是之前实行的国Ⅲ(欧Ⅲ)车用油品中硫含量为<150ppm，和目前的国Ⅴ(欧Ⅴ)标准相比正好是15倍。

目前除了北京使用了京Ⅴ标准汽柴油，上海、珠三角、江苏等地也实施了国Ⅳ标准油品外，全国大部分地区的油品实施的仍是国Ⅲ标准。按照我国成品油排放标准，以硫含量来看，京Ⅴ标准硫含量要低于10ppm，国Ⅳ标准要低于50ppm，国Ⅲ标准要求低于150ppm。而美国、欧洲实施的成品油排放标准硫含量分别是低于30ppm、10ppm。也就是说除了北京油品质量与欧洲相当外，大部分地区(国Ⅲ)油品的硫含量确实是欧洲的15倍，是美国的5倍。

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油品标准滞后制约减排？

中国环境科研院副研究员岳欣表示，美国、欧洲和日本满足相应机动车排放标准的油品，均提前于机动车排放标准施行开始供应。但在中国，国Ⅰ、国Ⅲ和国Ⅳ，与汽油机动车排放标准执行时间相比，相应的汽油标准施行时间分别延迟了2年、2.5年、2.5年。油品供应跟不上，大大制约了减排的效果。

目前，重型和轻型柴油车的排放标准实施的是国Ⅲ排放标准，但使用的还是第一阶段的油品，汽油车的排放标准实施的虽然是国Ⅳ排放标准，但用的油品则是国Ⅲ标准的汽油。

日前，环保部相关人士在央视接受采访时表示，国内的石油公司已具备提升油品质量的条件，但因油品价格问题得不到提高而迟迟不供应国Ⅳ标准的油品，导致了环保部也两度推迟了重型柴油车国Ⅳ排放标准实施。目前，最新实施时间表是2013年7月1日。

3

民营加油站油品质量更差？

卓创资讯成品油分析师陈晴分析，这要看民营加油站的油源，如果是从两大石油公司批发的，油品质量就和两大石油公司的一致。

而另一部分民营加油站的油品，来自于地方炼厂的调和油商。来自民营企业的这些油品的质量就要差一些，一方面民营炼厂炼制的多是燃料油，装备技术也不如国企，所以炼出来的油品质量就相对差一点。

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油品标准石油公司说了算？

岳欣是“全国石油产品和润滑剂标准化技术委员会”(“大标委”)下面的“石油燃料和润滑剂分技术委员会”(“小标委”)的成员，上述两个委员会负责制定车用燃油标准。

岳欣曾对媒体表示，在这个掌握标准话语权的37人委员会中，石油企业的人士占七成以上，来自汽车行业的只有3人，像他一样来自环保系统的只有2人，而委员会的秘书处设在中石化。

据《中国化工报》此前报道，“大标委”的人员构成中，90.9%的委员来自石化系统、2.3%的委员来自汽车产业系统、4.5%的委员来自环保系统，主任委员来自中石化，秘书处设在中石化石油化工科学研究院。“小标委”人员构成中，石化系统委员占70.3%、汽车产业系统委员占8.1%、环保系统委员占5.4%，主任委员同样来自中石化，秘书处也设在中石化石油化工科学研究院。

岳欣昨日对记者表示，真正的决策部门还是政府，石油公司也是企业，会从自身的企业效益来考虑，在油品标准实施问题上也不能把责任全部抛给企业，负责制定油品标准的标准化委员会应该更有作为。在油品质量升级换代上，不应设置过渡期，过渡期实际就变成了企业不供应合格油品的障眼法。

新京报记者 钟晶晶

北极绒保暖内衣上黑榜 4批次纤维含量不合格
2013年02月01日07:32东方早报[微博]沈靓我要评论(17)
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进入大申城事

近期，上海市质监局对本市生产和销售的针织（保暖）内衣产品进行了专项监督抽查。经检验，85批次产品中6批次不合格，“北极绒”保暖内衣上了质监“黑榜”。
据了解，本次抽查了38家企业，覆盖上海主要生产企业，共抽查针织（保暖）内衣产品85批次，不合格6批次。其中4批次为纤维含量不合格，该项目不合格表现为实测结果与标注的不相符。
例如，由上海北极绒家居内衣服饰有限公司生产、大润发杨浦店销售的“北极绒”驼绒护颈羊毛钻石绒保暖内衣（规格型号：170/100），以及由浙江嘉欣丝绸股份有限公司生产、上海市第一百货商店销售的“ 塔”女真丝拉绒保暖内衣套（规格型号：L 165/88A）存在纤维含量不合格；而安秀丽（上海）商贸有限公司生产的“moon Tan”保暖裤（规格型号：160/68A）存在保温率不合格。

一统家居超长送货期遭质疑：家具收全款送货等半年
2013年02月01日 11:44 京华时报 我有话说(1人参与)
在一统国际家居官方网站首页关于“一统”的介绍、“付款方式”、“售后服务”、“配送安装”等栏目内，记者都没有找到相关的送货期、付全款等信息的介绍。
在一统家居马甸店内，不少家具所贴价签上的信息显示家具产地为“广东”。
一统家居超长送货期存风险

继京华家居关注了“一统家居涉嫌欺诈”的事件之后，不少已经或正欲购买一统家具的读者，与编辑部联系表达了顾虑。其中，最让他们感到不安的是，在一统购买家具，必须付全款，送货期却要三四个月，甚至半年以上。这种情况正常吗？记者就此事采访了数位业内人士，他们表示，这样长的送货期超出合理范畴，有可能是生产能力不足或资金紧张的表现。法律界人士则表示，交易过程越长，消费者实际承担的商业风险就越大，消费者必须提高警惕。

□记者调查


送货期逐年延长一统送货期有点不正常

网名link的读者，是参与了12月22日一统家居所谓的年底大促并且下了购买订单的一名消费者，他的提问非常典型。他致电京华家居，称自己最近心里特别犯嘀咕——“东方家园建材超市闭店，那么多消费者都拿不到货，也退不回钱。现在，我把好几万块全款放在一统那儿，有没有风险呢？”另外，“跟我说，要至少4个月才能交货。这么长时间，他们的样品和网页可能都换了好几个来回了。如果到时候交的货和我看的不一样，我该怎么办呢？”

据link介绍，去年12月22日，他在一统国际家居狼垡新店订货时，销售人员称购买的家具送货期将长达4个月，并且需要全款支付，如果要加急，促销时每单多收10%—15%，平时收25%。

近日，记者在一统国际家居马甸店进行了现场调查，销售员提供的信息是，平时实木家具交货是3个月，现在是4个月；所有韩式家具一般是5个月，由于过年，所以需要半年时间。当记者质疑如此长的送货期时，销售员解释，“韩式家具是我们新上线的产品。”另有销售人员解释，“时间长是因为产品都是定做的”。于是记者反问，既然是定做，那么可以选择改尺寸吗？得到的答复却又是不行。

1月30日，记者致电十八里店，询问到的送货周期，与以上信息相同。

其实，一统家居要求付全款，但送货期长的问题由来已久，而且其送货期越来越长。《北京晨报》2010年12月2日的报道中曾经提过，消费者在一统马甸店得到的信息是付全款，“提货周期最快也要60天”。当时销售人员解释，他们的产品不在本地生产，“顾客下单后，我们才和广东的工厂联系由厂家按单生产，由于产品本身工艺复杂再加上运送的物流，60天的时间已经不算长了。”

据此，记者致电一统家居狼垡店，询问前几年送货是两个月，为什么现在长了。这次得到的解释是，订单太多，2012年交货期就变成至少3个月了。而据记者了解，一般北京家居卖场的家具商户，其交货期基本都可承诺在1个月以内。那么，究竟是什么原因导致一统家居的送货期超过业内平均水平数倍？到底是一统家具的生产厂太远，还是一统家具无法或者不愿提早交货？

一统家居介绍称，除板式家具以外，其产品皆产自广东。就这个距离运抵北京的合理送货期问题，记者咨询了家具业内人士，他们均表示，3个月太长了，超出合理范围。某位曾经做过多年家具代理的人士介绍，以现在的运输能力，普通家具20天肯定到了。如果涉及特别复杂的工艺或材料稀缺，20天—40天应该是个合理的周期，“而且这还是多算的，3个月太长了。”

另一位正在经营广东家具的业内人士则表示，这要分情况——如果有备货，1周内就能到。如果是来单生产，普通的15天左右可以抵京。如果造型真的非常复杂，需要手工雕刻或是红木类古典工艺家具，45天也应该完成整个送货周期了。就算出现些意外原因，50天已经是极限了。对于最早3个月才能送到货的情况，他也表示，“这也太长了，不能用正常方式解释。”

记者也咨询了两个厂家在外地的家具企业的送货时间。成都的全友家私，在北京店面购买，其送货时间最短在20天左右，而且也是下单生产。而厂家在杭州的顾家家居在不改尺寸、不改颜色的情况下30天就能进户，如果有改动，那么时间会稍延。(临近春节目前送货时间应以店面告知为准。)

由此可见，送货周期长短应与厂家所在区域的关系不大。

□业内说法


交全款增加风险一统送货慢或有隐情

对于一统家居要求消费者交付全款，一位经营家居卖场的人士说，其实交全款还是预付款是商家和消费者商定的，没有硬性规定。消费者如果认可商家的条件，交全款也未尝不可。不过全款一交，消费者手里的主动权就少了，要承担的风险也随之增加。最好还是交一定预付款，等到货安装满意后再结清。据记者了解，京城绝大多数卖场都是如此操作。

至于家具企业超长送货期的问题，某业内人士表示，如果是一般企业，可能是生产能力不足导致。但是如果是大型企业，全国开独立店的，生产能力一般是足够的，那么，也许是资金链有问题，或者将资金挪作他用了。“无论哪方面出岔，最终都对消费者不利。比如一旦撤店了，又没有卖场这层保障，消费者维权是很困难的。”

另一经营广东家具的人士也同意上述观点，有生产方面的原因，也有资金层面的。他提醒消费者，在购买前要仔细了解厂家的生产能力。据其介绍，广东今年倒闭的家具厂不在少数。“另外，资金链不足也可能是原因。比如最近的东方家园建材超市，它全国曾经有多家连锁店，但说闭店突然就闭了，经销商和消费者都没地儿说理去。”另外，一些企业除了家具产业，还有别的投资项目，它们的投资重心在哪里，对企业整个体系也是有影响的。如果出现问题，“那就要看企业或经销商的承载能力和信誉了。”

另据业内人士透露，一统家居在各地的所谓连锁大店基本都是租赁的门脸，这些都算不得固定资产。而来自消费者的货款，正是其迅速扩张的资金来源。而一统家居内部，也一直得意于这种动用极少资金就可迅速“复制”的方式。另据透露，一统家居的产品，有很多为委托加工的。

□律师观点


商业风险确实增加

同创律师事务所律师王仕平表示，家具送货期超出合理范围，其中可能包括合理因素，比如工艺、材料、假期或者确实供不应求等，如果排除这些因素，可以合理怀疑还存在隐性因素。在同等条件下，这样的交易其风险必然比购买普通家具的要大。即使没有隐性因素存在，合同履行期增长实际上风险也相对要大。

对于消费者到底要承担什么样的风险，王仕平表示，其实有很多。比如商家倒闭没有履行合同、没有如期送货、货不对版、商品不合格等。

写清合同慎交全款

首先，王仕平表示，是否交全款及送货期都是需要买卖双方协商进行的。如果消费者信任这个品牌，当然可以接受。不过，买方付预付款，待货清后再结清余款，这对消费者显然是更有利的做法，这样在维权时更能掌握主动权。

至于消费者提出担心样品已换，无处对比的问题，王仕平提醒，这就要在买前留好证据了。对于商品外貌要留存图像证据，为了保证材质不被更换，要注意留存书面证据，比如——不但要写清楚是100%实木，还要注明各部分所使用的具体木种。若不然，一旦发生货不对版的问题，消费者很难主张权益。

业内人士则提醒，家具买卖中经常发生的是色差问题，在生产工艺上基本不会出现变化，消费者应留存该款产品的宣传页。

此外，须特别注意的是，消费者收货时应及时核对产品的用材是否与合同标注相同。

■相关


欺诈有先例

2011年10月20日，来自劳动报消息，刘女士在一统国际家居购买4万多元桃花心木家具，当时销售表示5件套家具为纯实木，签订协议时，为防万无一失，刘女士又让营业员在合同结尾加上一句“以上家具所有材质为100%纯实木”。安装时，刘女士先是发现衣橱内使用的隔断和背板并不是实木材质，她转到尚未搭建完成的衣橱背面，看到的是一片片的密度板。随后，她又观察其他几件家具，发现情况如出一辙。刘女士立即让工人们停止对家具的安装，并致电一统国际家居，要求对这组五件套进行退货。一统方面解释，销售员将不是纯实木的家具说成是“100%实木”，“可能与当时的销售人员为了尽快将产品推销出去没有介绍清楚。”最后这套家具以退货告终。

上海早教机构学费缺监管 突然停业退费无门
www.eastmoney.com2013年02月04日 08:41
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200余名孩子课程只完成一小半，14名员工拿不到工资。武定路上的“天天皮”儿童教育中心自1月15日突然停业后，至今仍未拿出相应的解决方案。

最近1年，沪上早教机构关门可用“前赴后继”来形容。去年5月6日，虹桥路“学儿宝”早教突然大门紧闭；仅过了4天，“恐龙创造力”早教2家门店忽然关闭；10月，“创艺宝贝”停课关门；12月，古美路上的“多多菲”早教中心人去楼空……晨报记者经过一周走访调查，发现早教机构从注册开办、师资招聘、加盟经营到学费管理，都存在重重猫腻。


突然停业退费无门

1月15日，“天天皮”儿童发展中心突然关门停业。此前，这家以儿童健身为重心的专业服务机构，受到200余家长青睐，大部分家长花费约1万元为孩子购买课时卡。截至该机构停业时，有部分孩子一堂课也未上过。

在该机构此前提供给家长们的会员协议上，写着“本会所视营运状况，有权保留营业时间的权利”，但由于机构教学秩序“一切如常”，因此家长们在签字前并未对此提出质疑，更没想到深入了解该机构的运营状况和财务情况。截至记者发稿前，“天天皮”方面对于停业事件仍未给出任何说法。

几无第三方监管学费

孩子还没上课，大把学费先进了早教机构的口袋。记者暗访了沪上多家早教机构，发现没有一家机构收到的学费是由第三方监管的。

在虹口足球场附近的一家早教机构，工作人员向记者极力推销一款16800元的一年期早教套餐：“我们最近和商场搞促销活动，今天付钱可获1000元‘奖学金’。”当记者询问“学费能否按学习进度分月支付”时，工作人员一口拒绝。

在五角场附近的一家早教机构，记者表示要为4岁的孩子报名，工作人员立即推荐一款“幼儿MBA”培训课程，每年学费12800元。“我们经过教育部门备案，资质绝对没问题。还是直营店，绝不会倒闭，卷款关门的都是加盟店。”工作人员指着陈列架上各种奖项和证书说。

在徐家汇(行情 股吧 买卖点)的一家早教机构，工作人员向记者推荐了一款幼儿英语早教课程，每年学费13800元。对于记者“会不会卷款逃跑”的担心，她拿出厚厚一叠学员登记表：“这么多人报名，我们怎么可能关门？我们公司在全国开了很多早教中心，大品牌，绝对有实力。”当记者询问，是否有第三方监管学费的使用时，该工作人员笑着说：“我们又不是证券公司，干嘛要别人监管资金？”

[业内揭秘]

门店扩张快风险不断膨胀

利润膨胀，风险也膨胀，回报与预期不符，就会撤资或关停。

早教机构如何利润最大化，业内人士坦言，最直接的方式是快速扩张，一家变两家，两家变三家……经营成本随着扩张后聘用人员增加，也成倍上升。一旦投资方发现回报与预期不符，就会撤资或关停。

早教机构的利润高，收费涨幅每年约10%。但更严酷的竞争还在眼前：一些成人教育机构也将产业链延伸到了早教市场，新的早教机构要与该区域原有的早教中心“分蛋糕”，没有高质量的教育保证及口碑就很难立足，关门歇业也在常理中。

加盟门槛低审批规定缺失

100平方米场地，加上40万元加盟费，就能开家早教机构。

“诚招早教代理”、“成本小，收益快”……网上各种早教品牌招募加盟商的信息铺天盖地。记者致电北京一家早教机构，对方称，只要具备100平方米场地，缴纳40万元加盟费，即可开一家早教机构。总部会提供员工培训及媒体宣传等。

当记者询问，开办早教机构需要到哪个部门办经营许可时，对方称：“现在国家没有明确的规定，可去工商局，也可到教育局办。建议去工商部门审批，因为教育部门要求较高，涉及到教育嘛，场地、师资、消防设施等都有严格规定。”

师资质量差节省培训成本

“以老带新”节约成本，教师“挖”生源有提成。

据业内人士介绍，目前大多数早教机构属于个人投资，对教师不会强制要求“学前教育”专业，更不会有资格证书的限制及聘任标准。一些机构聘任人员的模式，通常是以优厚的待遇“挖”些有经验的早教老师，再招聘些新手，以老带新，节省培训成本。业内人士说，“挖人”同时，一些老师会带来一批潜在生源，“‘挖人’前，我们会和对方悄悄联络，请她们邀请一些还没报名，但到原来早教中心试听过、体验过的家长。假如把这些家长‘挖’过来的话，老师还会有提成……”