2013年11月17日，星期天，早上10点钟左右，济南市历下区和平路新村35号院的两户居民家中暖气片同时爆炸，巨响声后场面相当惨烈，伴着含有大蒜素浓烈的刺眼刺鼻味道和浑浊的污水，居民家中一片狼藉，损失惨重！整个单元楼上很快就成了雾气腾腾的汪洋一片！更可怕是大约同一时间，在距离事发地点不远处的另一小区居民家中同样发生了暖气片爆炸，并炸伤一人，场面同样惨烈！
事发后的六七个小时内，济南热力公司的工作人员没有一个做出实际的救援行动，这期间有三次眼看着居民家中损坏的暖气喷水，袖手旁观，使居民家中受到了严重损失。后来，受灾居民自己到外面请工人把喷水止住。对于居民提出的换热站供暖压力异常过大，才造成同时三户居民暖气爆裂的质疑，济南热力的工作人员始终避重就轻，强调暖气片老化的客观因素，推卸责任！而且在每个供暖期之前，供热公司都已做过打压试供，说明暖气片承压没有问题。很多居民表示，对热力公司的这种态度非常愤慨！
今天是事发后的第四天，还有居民家中因为水灾家中电路连电造成的停电、衣物等生活用品严重污染和恶劣的室内环境无法居住，虽然多次向政府有关部门反映并求助，但没有人出来关心他们的生活！这是什么社会？！还有人道吗？！还有天理吗？！这符合中央一再宣传关心民生的精神吗？！难道只是口号吗？！
求助每一个善良、有正义感的朋友们关心他们的遭遇，积极献策，转发，相信人民的力量是强大的！谢谢大家！！！