“对不起，敏敏，是我的优柔寡断让你和悠悠受委屈了。给我个机会，以后我会加倍补偿你们，给你和女儿幸福！”郑诚的话语里满是愧疚。
杨敏一句话也说不出来，这些年来所有的委屈全部化成了眼泪。她只想靠在郑诚肩上大哭一场。
回到宿舍，谭晓花和夏艾薇已经猜出了一点。见杨敏眼睛红红的，大家都不敢上前打扰了她。倒是杨敏自己开口了，说，“我可能需要调休几天，我和郑诚要回我家一趟处理些事情。大家帮帮忙，看能不能把休息换给我？”机场的工作就是这样，因为人少，每个人的休息日都是事前固定安排好了的，而且机场部门的工作繁杂，市区的同事是没法胜任的，更何况机场偏远，想要找市区的人过来代班根本就不可能。所以如果有人有事情，连请假都是没办法请的，因为一个萝卜一个坑，遇到紧急情况，除了调休根本没别的办法。还好，机场的女孩子之间都特别友善，听到杨敏这样说，大家都凑过来研究班表，看看自己能不能帮上杨敏换休。没多大一会儿，杨敏便成功的凑到了三天休息日。
调休成功的杨敏立马收拾了一下行李，一切都收拾妥当之后，她跟大家打了声招呼便连夜走了。
杨敏和郑诚到达杨敏家的时候，已经是晚上十点多了，爸爸和悠悠早就睡觉了。杨敏和郑诚这次回来，第一，是郑诚想来接悠悠回他家里，第二，是让杨敏带上户口本，两人去民政局把结婚证领了。
郑诚的家在S城，S城离青城有两百多公里。第二天，杨敏抱着悠悠坐进郑诚车后座位上的时候，悠悠在车里又蹦又跳，高兴的手舞足蹈。小孩子就是这样，总喜欢新鲜的东西。
“爸爸带悠悠去看望奶奶好不好？”郑诚扭过头来问悠悠。
“奶奶？”悠悠重复着爸爸的话。
“奶奶，就是爸爸的妈妈。悠悠等下见到奶奶，要有礼貌，这样奶奶就会喜欢悠悠啦！”杨敏摸摸宝贝女儿的头，一脸慈爱的说。
悠悠露出一副似懂非懂的表情，问杨敏，“妈妈喜欢悠悠吗？”
“当然喜欢啊！妈妈喜欢悠悠，悠悠是妈妈的心肝宝贝！”杨敏说着把悠悠抱起来放到腿上坐着。
“悠悠不仅是妈妈的心肝宝贝，更是爸爸的心肝宝贝哟！”郑诚接过话来。
小家伙一听开心极了，一个劲的拍手，露出甜甜的笑。
郑诚家里。郑诚的妈妈抱着悠悠满脸的疼爱。
“奶奶，那是什么？……那是什么？”悠悠的小手到处指，对这个家里的所有东西都感到新奇。
“那是牡丹花……那是万年青……”老人不厌其烦的一个一个教给悠悠。脸上的笑容就没有停止过。看来，她还是挺喜欢自己的这个孙女的。
带悠悠玩了一会儿，郑诚妈妈从房间里拿出一个户口本递给郑诚，说，“给你。趁时间还早，带着小敏赶紧去民政局跑一趟把事办了吧！”
郑诚接过户口本，开心的样子溢于言表，“谢谢妈！”
杨敏感觉一切来得太突然，从郑诚到机场去接她，到她抱着悠悠跟他一起回来，再到他们两个一起到了民政局，她脑子里一片空白，就连两个人拿到结婚证的那一刻，她依然有种错觉，完全不敢相信这是真的。这个郑家儿媳妇的身份，推迟了三年才最终完全属于她。这一切，说不上喜悦，更多的是如释重负。因为，女儿的户口终于有着落了！
宝贝女儿终于可以上户口了！这是杨敏拿到结婚证后的第一反应。
回去的路上，郑诚笑着说，“敏敏，今天是我这三年来最开心的一天！”杨敏坐在副驾驶座上，只说了一句，“悠悠终于可以上户口了！”
郑诚一愣，随即握住了杨敏的手，良久，他说，“对不起，让你和女儿受委屈了！”
“郑诚，我们以后不会再分开了对吗？”杨敏喃喃道。
“嗯，不会分开了，相信我。你知道吗？敏敏，我这一生最幸运的事，就是娶了你！”郑诚握紧了杨敏的手，向她保证道。

机场的工作在一天天的忙碌中持续进行着。女孩子们在工作以外，也用心经营着属于自己的那份幸福，在爱情里面，女孩总是会比男孩感性许多。没过多久，杨敏提出了辞职，理由是想和郑诚有多一些的相处时间。直到这个时候，大家才完全了解杨敏的婚姻，三年没有老公爱护的婚姻，由于家庭背景的门不当户不对，导致她受了太多的委屈。三年时间，一个女人带着孩子，娘家又只剩下一个爸爸的情况下，她所受的苦又岂是一句话两句话能概括的！然而，她还是坚持挺过来了。相比如今收获的幸福而言，杨敏觉得，过去的就让它过去吧！她看到的是郑诚的改变，她知道这一切都源于他对她的爱。
幸福来之不易。再耀眼的感情也不可能是一帆风顺的，多给对方一点时间，努力为了对方去改变，直到成为那个最好的自己。或许这才是爱情最好的模样。而对于杨敏的辞职，整个宿舍里，最激动的应该就是谭晓花了。有情人终成眷属，谭晓花看到杨敏脸上幸福的笑容，无形中也给了不久以后想要以同样理由辞职的自己一些鼓励。
因为杨敏的离职，机场人员紧缺，没过几天，公司便从市区调过来一位新成员张珏，张珏是公司的老员工了，是个自来熟。来机场的第一天，便和大家打成了一片，然后开始在每个人身上挖八卦。
谭晓花和男友的第一次约会，杨敏被海员老公追的全过程，肖月在婚后被她的相亲老公宠上天的甜蜜，......统统被张珏扒了个遍。
“夏艾薇，你呢？说你没有男朋友，我死活不信。”张珏不放过任何一个可以深挖八卦的机会。
“是没有啊，我喜欢的人不喜欢我，有什么办法！”夏艾薇笑了。
“那个人是谁？说说呗。”张珏的好奇心实在是太重了。让人无可奈何。夏艾薇再次想起遇到罗哥那件事，心中不由得一阵难受。
“没什么好说的。总之我现在就是单身啊，可以有更多的选择。嘿嘿！”夏艾薇一笑带过。
“对了，你是自己申请调机场的吗？”谭晓花最喜欢问每一个来机场的人是不是自愿这样的话题。
“不是的。是李丽（部门主管）找我谈话，大意就是给我两个选择，要么来机场，要么离职。我没得选，所以来了。”张珏坦白说。
是啊，但凡在市区工作的同事，几乎没有一个愿意调来机场工作的。第一，偏远，去市区不方便。第二，机场工作量大，从方茜姐流产事件就能想象这工作量有多重多累人了。一般女孩子是不愿意跑来这鸟不拉屎的地方吃苦的。

第十三节 爱情这件小事

明航关于“SKY TRAX”的星级服务标准在全方面执行中。柜前引导岗的工作大部分落在了新来的员工身上。
实际上，引导岗大多数时候担当的就是问讯的工作。这天，轮到新来的小萌妹玉儿站引导岗。
一位外地人走到玉儿面前，问道，
“小姐，那个‘熏郡’的灰机到了没有咯？”
玉儿一脸茫然的望着那位先生。两个人对望了几秒钟之后，玉儿回答，
“先生，请您重复一遍好吗？”
“那个‘熏郡’的灰机到了没有啦？”先生再次重复。
玉儿依旧一脸木讷。
“熏郡？什么熏郡啊？”
“就是熏郡啊！你怎么熏郡都不晓得啊？”
于是玉儿把旅客带到附近问讯台，请问讯姐妹接待。正好那天舒晓晓在。
“先生，请问您问的是深圳吗？”舒晓晓接待的旅客多，多少听出了一点旅客的外地口音。
“是的啦！我就是就是说的熏郡乃！”旅客激动不已。
舒晓晓乐了，回答说，“那个熏郡等下就到了勒！”
“好的好的！谢谢你啦！靓妹！”旅客一下子开心不已，突然又转过头来朝玉儿瞪了瞪眼睛，说，
“你也是啦！连熏郡都不知道！没文化！”说完朝玉儿丢去一个嘲笑的眼神，然后扬长而去。
留下玉儿一脸的无辜。舒晓晓在一旁捂着嘴快笑翻过去。

这天，夏艾薇刚到柜台上班，就看到明航柳艾琴在柜台发巧克力，于是也凑过去接了块巧克力来，“看来有喜事啊，艾琴？”夏艾薇笑着问道。
艾琴爽快的笑，没说话。旁边的玉儿立马接过话来，说“艾琴谈恋爱啦！嘻嘻”
“真的呀？是之前那位追到机场来的帅哥吗？”夏艾薇继续问道。
“是呀！那帅哥的真情终于感动了咱们的小琴子。”叶子说。
原来，前两天艾琴休息在家，半夜的时候张嘉韵突然肚子痛，碰巧爸爸出差去了洛城，家里就只有艾琴和张嘉韵两个人。艾琴见妈妈痛苦的样子，一下子急的六神无主了。
情急之下，她拨通了赵翔的电话，“喂，赵翔........”
“额，怎么了？小琴”赵翔电话那头的声音很温和。
“我妈妈肚子痛......很难受。你能不能过来帮帮忙？”艾琴急的快哭了。
“别着急，我马上过来！”赵翔一听是柳妈妈生病了，电话这头也急了，赶紧去车库开了车就往艾琴家赶。
等到赵翔赶到艾琴家的时候，张嘉韵正躺在床上疼的连说话的力气都没有了。赵翔二话不说，背起张嘉韵就走。那天晚上，赵翔带张嘉韵母子俩去了医院急诊室，经诊断，医生说是胆结石，建议先留院观察，必要时安排手术。
整个晚上，赵翔在医院忙前忙后帮着挂号，订病房，又带着艾琴回家给张嘉韵拿些日用品来医院。两个人一直忙到凌晨4点，看到病房里的张嘉韵踏实睡去，艾琴这才终于松了一口气，也开始从心底里感谢赵翔为她和妈妈做的这一切。
接下来，张嘉韵住院的这几天，赵翔几乎每天都会来医院看望，同病房的人看到，都赞叹说，“你家女婿真孝顺，就像是亲儿子一样呢！”
“和你女儿站一起，两个人真是郎才女貌啊！”
大家七嘴八舌的说着，张嘉韵听着开心极了。艾琴这个时候也不再排斥周围的人把赵翔和她凑在一起了。或许有些事情，周围的人说着说着也就真成了那么回事了。至少现在，艾琴的心里渐渐有了那么一块地方，是属于赵翔的了。
张嘉韵在医院住了三天，最后医生说，结石偏小，因为发现及时，可以通过药物控制进行治疗，暂时不用手术。
等到爸爸出差回来，知道了这件事情，也十分感谢赵翔所做的一切，并特意在星级酒店设宴，邀请了赵翔一家人前来。

赵爸爸在饭局上打趣道，“老柳，看来咱们两家这亲家是结定了啊！”
张嘉韵连忙接话说，“赵翔这孩子确实挺招人喜欢呢！我这次生病多亏他了！”
“你还别说，我家翔儿这热心肠，周围的邻居都夸呢！”赵妈妈无比自豪的说。并一连列举了好几件赵翔助人为乐的事情出来。
艾琴时不时的看看赵翔，她知道，她心中的爱情开始萌芽了。
从酒店出来，两家的父母走在前面，艾琴和赵翔跟在最后面。赵翔说，“小琴，给我一个机会照顾你。”
艾琴低着头，没看赵翔，“嗯。”
这一声应允，把赵翔的整个世界都点亮了。“明天你上什么班？我送你去机场。”他的声音明显有点激动。
“晚班。好。”艾琴说完便跑去爸爸的车里了。留下赵翔一个人在那里傻乐了很久，直到赵妈妈在车里叫他，他才回过神来。赶紧上车，回家。

机场没有一见钟情
自从艾琴收获自己的爱情之后，这种男才女貌的爱情便开始被大家津津乐道。其实每个女孩子心里都有一个公主梦，而那个他，可以在任何场景中出现，唯一不变的，是他的真心和实意。
每个女孩子来机场之前，都幻想着在这样高端大气的场合邂逅一段美丽的爱情。然而进入到这里工作之后才幡然醒悟，机场没有一见钟情。
张珏曾在聊起找男朋友的困惑之时提议，“咱们在上班的时候如果遇到长得帅的男孩子，就干脆从X呈订单上找出他的电话号码，然后主动出击！”
一席话惹得众人大笑起来。都觉得这个想法太荒唐。
“那不然怎么办呢？我们在这里与世隔绝，圈子又小。每天打交道的只有这些客人啊”张珏一副理直气壮的样子。
只是大家谁也不曾用过她的这一招。包括她自己。终究还是女孩子脸皮薄，况且每天忙的晕头转向，又哪里有这个闲功夫去关注那些匆匆而过的客人呢？
而更多的，机场带给女孩子们的，大部分是累，辛酸，甚至是麻木。
夏艾薇见过太多客人，对同行的人彬彬有礼，特别友善，一转头面对柜台内的工作人员时，便言语冷漠，要求苛刻，似乎只有这样，才能弥补他花大价钱买了一张机票的“心理损失”。或许这就是航空公司和旅客之间的“误会”了。
在旅客看来，飞机票价钱高，他们理应享受到同等价钱的待遇，这样的心理其实无可厚非。航空公司所提供的一系列旅客服务也并不比其他服务行业的差，唯一的问题，便是大众对航空方面的认识相比火车，高铁，轮船等行业知识来说，知之甚少。
因为知道的少，沟通更不多，这才造成了太多太多的“误会”。
这天，青城的天空雾蒙蒙一片，阴雨绵绵，这样恶劣的天气又造成了机场很多航班无法正常起飞。机场大厅被滞留的旅客越来越多。明航柜台前渐渐的又堆积了许多旅客，改签的，退票的，查询航班情况的，柜台里4个人当班都忙的晕头转向。柜台前面的引导岗由新员工舒欣担任，照样被客人围住咨询不断。
“你们的航班为什么不能正常起飞？”一名中年男人走过来问舒欣，当时一脸的不高兴。
“不好意思先生，今天天气不好，有雾，能见度很低，无法起飞。”舒欣回复说。
“你知不知道，你们这一延误，我得损失多少钱？你们要怎么赔偿？”男人不依不饶。
“先生，现在航班延误是2个小时不到。根据我们公司的规定，航班延误超过4小时以上才可以按照相关规定给予一定补偿的。”舒欣不温不火的解释着。
“不要跟我说这些虚的，总之飞机不能飞，我这一下至少损失10多万！你们得赔偿我的损失！”男人开始激动起来。
“不好意思先生，航班延误是天气原因造成的，我们也没办法的！”舒欣来明航半年多时间，是公认的不温不火，好脾气女生。面对旅客的不理解，她也一直在好脾气的解释着。然而她的不温不火却让这名男子越来越激动，突然，男子伸手将她推倒在地，之后男子还嫌不够，紧接着上前打了她一巴掌。
柜台内的玉儿看到这一幕，气愤不已，赶紧打电话报了警。之后跑出柜台把哭的稀里哗啦的舒欣扶了起来。
这时周围已经围了不少人，都是看热闹的。男子一直在旁边骂骂咧咧，说明航损失了他十多万，必须要给他个说法。
没多久，警察便过来了，将那男子和舒欣一起带去机场派出所做笔录。被带走的时候，男子还一副我就是皇帝老儿，你们谁也不敢把我怎么样的高调姿态。
警察调解的最后结果是，男子勉强给舒欣赔了不是，之后屁颠屁颠的坐飞机走了。班组长考虑到舒欣的感受，接连一个月时间都没有安排舒欣再去站引导岗，只是让她在柜台内做收账，对账工作。

第十四节 机场那些难以言说的苦
夏艾薇记得，舒欣后来没做多久便辞职了。走之前，她对夏艾薇说，“这份工作太辛苦了，主要是心累。这些苦只有咱们这些经历过的人最懂。”
夏艾薇看着她，精致的五官，1米65的个子，身材也是出众的，这样的形象当空姐都是绰绰有余的吧，更何况还是个难得的不温不火好脾气姑娘。
“就因为上次挨客人打那事吗？”夏艾薇挺能理解那种委屈，然而还是会替她感到惋惜。
“不是的，艾薇，你小看我的抗压能力了。其实进明航一年多以来，遇到的这些事又何止那一起。心早已经麻木了。对于客人来说，我们挨打受气是无可厚非的，对于公司来说，我们是一线员工，这是突发状况，工作性质造成，这点委屈不值得一提。
你说，站在我们的角度来讲，难道我们就这么廉价吗？拿着白菜的工资，却承受着超负荷的精神压力。说实话，真的看不到有多少发展前景！”估计是要走了，舒欣也不避讳什么了，把所有的苦水统统吐了出来。
在外界看来，机场工作确实是个让人羡慕嫉妒恨的职业，大家的潜意识里都觉得，机场环境好，客人素质高，工作人员工作不累且工资又高。然而实际情况却并非这样。平时也还好，一旦遇到航班延误，那对工作人员来说太过崩溃。
工作人员最害怕碰到的便是航班延误了，在航班延误期间，情绪激动且沟通困难的旅客着实让大家头痛，但是也没有办法。毕竟是服务行业，再大的委屈也只有受着。
肖月说的一句话很在理，“没有哪个行业是没有一点委屈一帆风顺的。关键还是看你看待事情的方式和角度。”
工作人员的班是跟随航班时间走的，航班延误到什么时候，工作人员就得留守到什么时候，直到本公司当天的所有航班都飞完了，结束航程了，工作人员也才能下班。

其实更多时候，旅客和工作人员之间的冲突，都源自于沟通狭隘。泰天柜台新来的张珏，刚开始的时候经常因为不会说话而惹恼客人。
有一次，张珏打电话到市区让市区同事查询一位旅客的航班信息，这旅客姓尸，张珏在电话里介绍客人的名字时这样说，“尸**，尸是尸体的尸......”
话音刚落，客人的脸立马沉下来了，怒道，“你是怎么说话的！”
而这事也成为事后大家笑话张珏口无遮拦的典型个例。在机场这样的地方，做事说话尤其要格外小心。
其实同事们都知道张珏是那种大大咧咧，比较粗线条的女孩，没什么心眼儿，想到什么说什么，这样的女孩在熟悉的人眼里很可爱，很好相处。但是对于不熟悉的人，尤其在公共场合，这些也会成为容易得罪人的缺点。

8号柜台诞生
新的一年，机场对各入驻机场的公司都加强了管理，对于大厅里各公司柜台的管控更加严格。泰天每天的订单量太多，事情杂，电脑，打印机，传真机整天响个没完，也影响了明航柜台整体对外的服务形象。
明航领导对于此跟泰天领导提过，表示担心影响上级对明航柜台的服务抽查效果，希望她们能撤出明航柜台。
鉴于机场和明航方面的综合考虑，泰天公司最后跟机场签订柜台合同，租下了泰天驻机场服务处8号柜台。据说8号柜台单单一个月的月租金都快一万了。
但不管怎样，鉴于之前泰天员工被机场赶出明航柜台一事，现在泰天拥有了属于自己的柜台，这总归是一件让机场员工瞬间有了归属感的事情。至少现在，没有人会再赶她们出柜。
“有新柜台了，以后的工作流程应该会越来越完善了。”肖月看问题的角度就是不一样，以一个管理人员的角度来预测以后。
“我就觉得有自己的柜台了，底气更足了。”
“是啊，可以不用再以明航员工的身份接待明航的客人了。”
“就是可以光明正大的对客人介绍，我们是泰天的！”
大家一时间对于新柜台都是感觉新鲜且亲切感十足的。
然而没想到，搬去新柜台以后，新柜台又出现了新的问题和苦恼，柜台空间狭小，站两个人都觉得是件拥挤的事。而且不能接网线放电脑，更没法放打印机打印机票。总归一句话，完全没有在明航柜台的时候方便。
易芊分析说，“机场可能是担心代理点入驻之后，如果放电脑接网线，会和机场省局柜台抢售票生意。”
宿舍里没有一个人质疑她的说法，也就都接受了她的这一说法。所以整个机场大厅，能现场订票出票的除了各航空公司柜台之外，都集中在机场省局柜台。
接着，泰天领导跟明航方面最后沟通结果便是，明航柜台依旧留出一角给泰天，只是传真机、打印机全部撤柜，只留下柜台下面的保险柜，给泰天存放重要文件和钱款用。
那段时间明航大抓机场地面服务质量，几乎天天有总部的领导下来巡查，考虑到泰天员工对明航业务知识掌握不多，为避免领导巡查时出纰漏，泰天员工不再允许进入明航柜台办公。
接下来泰天机场部门的工作安排有所调整，8号柜台留守两名早、晚班人员当班，白班人员转移到宿舍办公，专门负责收发传真，打印机票，整理订单。
但是宿舍离机场大厅有一定距离，步行也得15分钟左右。而当天出票的订单并不在少数，所以还得安排专人往返宿舍和机场负责送票工作。公司于是又派了一名市区的送票师傅过来，专门负责宿舍和机场往返的送票工作。
去到8号柜台之后，大家才发现之前在明航依靠明航所享受的一切便利全都没有了。没有电脑，无法售票。甚至连吃顿踏踏实实的饭都是奢望。
之前在明航柜台，到吃饭的点可以到明航办公室或者柜台后面被资料柜挡住的小角落去吃。现在在8号柜台，所有地方都是敞亮的，开放式的，如果把饭放在柜台吃，柜台前的客人基本上没断过，那形象实在是不好。
况且机场也不允许工作人员在柜台内吃饭，甚至在整个机场大厅内，工作人员都是不能吃饭的。机场规定，工作人员吃饭可以去食堂吃，如果在机场大厅里吃饭是要挨罚的。
航空公司有她们自己的办公室，可以去办公室吃，别的代理公司的人可以回宿舍吃，再或者便是去食堂吃。然而所有这些对于泰天员工来说都是行不通的。
泰天在机场没有办公室，要说去宿舍吃，宿舍离航站楼有十多分钟的路程，况且柜台工作忙，根本不可能抽出太多时间来吃饭，哪怕之前在明航柜台吃饭，也必须要抓紧时间尽快解决才行。
机场的食堂就更不用想了，只对航空公司和省局柜台的人员开放，食堂认的是饭卡，代理公司是没有的，也很难办到。
刚开始进8号柜台的时候，易芊在柜台吃饭被机场的人看到制止了。没办法，饭总是要吃的呀！于是去到柜台旁边的一个ATM机小岗亭里面吃，照样被机场的人抓住了，这次，开了一张100元的罚单。气得易芊那天一天都没有吃饭，觉得心里苦。
“在机场，除了盒饭你吃不到第二样东西，这也就罢了；有了盒饭没有地方吃，只能躲到角落里偷偷摸摸的吃，像做贼似的，还得担心被机场的人抓住开罚单，真的太难受了……”易芊一边抱怨一边摸眼泪。
被机场抓住开了罚单，这事肯定会张杨到公司去，想到自己给公司丢脸了，她的心里就难受得不行。
其实当泰天的每一个女孩子蹲在柜台旁边那个小岗亭一角吃饭的时候，心里都是无比难受和委屈的。那些委屈和苦并不是泰天市区的员工能够承受和体会的。
有一句话是这样说的，没有比较就没有伤害。所以，有时候机场的女孩子们去到泰天总部办事，当跟着市区同事一起坐在敞亮的员工食堂吃着员工自助餐的时候，大家的心里都是无比羡慕的。
泰天总部的员工待遇相比机场而言，实在是好太多。然而生活还得继续，工作也还得继续。所幸的是，部门经理李姐还时不时的来机场看望一下大家，尽可能在岗位津贴和其他地方多些补偿和照顾，这也在无形中安抚了一下民心。
因为租下机场的8号柜台，公司一下子投入了更多的人力物力财力，而更重要的是，大家的工作反而变得并不顺利，处处都是难以言说的苦。
但是没办法，机场的规定也是为了维护好机场整体的形象，这毕竟是个比较高端的公共场所，工作人员的言行举止直接影响机场对外的形象，所有这些都不能马虎，这也是无可厚非的。

第十五节 长途跋涉的幸福，感动了谁？

机场的工作每天都是忙，忙，忙。女孩子们工作之余最关切的莫过于盼望着收获属于自己的爱情。
那个男孩子，暂且叫他小H，一个高高瘦瘦的帅气男生，夏艾薇从认识他那时起就一直这样称呼他。那是夏艾薇之前在另一座城市工作的同事。那时候的小H，喜欢跟着夏艾薇屁股后面跑，夏艾薇去哪里，他总有理由跟着一起去。
夏艾薇还没来的及细想，就离开了那座城。回到青城后，小H偶尔会在QQ上跟夏艾薇聊两句天，气氛也还算欢快。
突然有一天，小H在QQ上说，“小薇，做我女朋友吧！”
夏艾薇看着那条信息，忽然就乱了方寸，盯着电脑屏幕良久，硬是一句话都没打出来。
做他女朋友，她还真就不曾想过。小H是东北人，她从没想过自己会找个那么远的男朋友，况且，他们相隔那么远。他在她离开公司后不久也选择了离开，回到了自己的东北老家。
“怎么不说话？还在吗？”小H又打过来一句话。
“额，我们不合适吧？”艾薇好不容易打出了这么一句。
“怎么不合适了？”小H身上总有一种初生牛犊不怕虎的精神，什么都敢于尝试，什么都不害怕。然而夏艾薇却不是这样，从小到大，她几乎从没有做过一件冒险的事情。
“我们隔这么远，……”夏艾薇想了想，于是打过去这句。他们一南一北，距离就已经相隔一千多公里。夏艾薇不敢想象，这样的两个人，该如何相爱？
可是小H说，“距离不是问题，我可以来找你啊！”
夏艾薇笑笑，不再说话。关于爱情，她一直都处在等待的路上，这些年来，她要的，无非是自己喜欢的人一个简单的拥抱。她是简单的女子，从来只盼望着属于自己的简单幸福。
“你在犹豫什么呢？告诉我，我想和你一起面对解决。”小H一直在试图让她答应他。
“我只是有点害怕，幸福稍纵即逝。”夏艾薇不敢相信，爱情居然说来就来了。
“别怕。以后的所有事情，好的不好的，我都想要陪你一起面对。给我一个可以这样陪着你的机会好吗？”
望着小H发过来的这句话，夏艾薇突然觉得，原来男生在乎一个女生的时候，他的情话可以说的这样美。不可否认，夏艾薇很受用这样的情话，她忽然沉浸在小H说的情话里，无法自拔。
“小H，你喜欢我什么？”夏艾薇忐忑问道。
“喜欢一个人是不需要理由的。”小H的表情一本正经，“喜欢你就是喜欢你啊，你的全部都喜欢。”
——“如果有一天，我死了，你会不会为我而哭？”夏艾薇脑子里的问题总是不着边际。
——“为什么这么问？为什么要死？”
——“可是万一呢？你回答我啊！”
——“没有万一，我不会让你死就好了啊”小H看似轻描淡写的回答却让夏艾薇那颗不安的心安静了很久，很久。
他们沉浸在甜蜜中的第三天，小H说，“宝贝，我来看看你，好吗？”
“你真的来啊？你那里离我这里很远呢！”夏艾薇一直以为小H说来看她的话只是随口说说而已。没想到这么快他就要兑现。
“远没事啊！我来了就不远了！”小H轻描淡写的说道。
夏艾薇本以为那只是句轻轻浅浅的话，可他却真就开始准备过来了。从他的东北老家辗转几趟火车，坐了二十多个小时，最终到达夏艾薇的城市--青城。
夏艾薇在火车站接到小H的那一刻，看到小H熟悉的脸，夏艾薇感觉心里的小星星全被这个帅气的男生给点亮了。突如其来的幸福，让她有点眩晕。
而在此之前，她一直以为，自己是不被幸福青睐的女子。

“宝贝，有没有什么特别的愿望想要去实现？我想要陪你一起。”小H的东北腔特别好听，尤其是唤她宝贝时后面带的儿化音。这是第一个唤她宝贝的男生。
“我想要去看桃花，想要和心爱的人一起去看海，想要去坐幸福摩天轮......”夏艾薇一口气说出了好多之前想做却没有实现过的愿望。
“行，咱们都列入计划中。”小H望向她的眼神里满是宠溺。

小H在机场附近租了一间房，交了半个月的租金，他说，“就想要每天都能看到你，陪着你。这样我的心也会安静下来。”
时值阳春三月，桃花盛开的时节，夏艾薇看着小H一脸认真的样子，忽然有一种不真实的错觉。她说，“小H，你为什么要对我这么好？”
“能有什么为什么？因为我爱你呀，傻瓜。”小H拍拍她的头，笑道。
“我是你的第几个女朋友？”或许每一个女生都喜欢问男生这样的蠢问题。夏艾薇也不例外。
小H这样回答，“你不是我的第一个女朋友，但是我希望你是我的最后一个女朋友。”
接着连续两天，夏艾薇一下班就会去小H的房子里看他，机场离市区远，况且第一次来青城的小H，对这个城市压根就不熟悉，也没地方可去。
夏艾薇上班的时候，他有时候闲得无聊会去附近的网吧里待着。等到夏艾薇下班，两个人一起去吃饭，然后在居民小区里手牵手散步，聊天。等到晚上的时候，夏艾薇便回去宿舍休息，留下小H一个人在出租屋里。
回到宿舍，难免会被张珏等人抓住“拷问”一番。
“人家千里迢迢来看你，你倒还真舍得把他一个人丢在那里。”张珏笑着打趣道。
“不然怎么样？我感觉还迈不出那一步。”夏艾薇坦白说。
“你的心里是不是还有陈默？”谭晓花一眼看穿她，问道。
夏艾薇心里一愣，陈默，那个冷漠的男子，她明明不想再提他的。“我不知道。”
“看吧看吧！我就知道，你还放不下陈默！”谭晓花叫起来，“你得向前看，陈默是过去式了！如果我男朋友肯这么远赶过来看我，还花时间陪我，我早就感动的不行了！哪像你这么淡定。”
一时间，夏艾薇感觉自己像个罪人，心安理得的接受着小H所有的好，却又从不舍得将自己的心交付。

小H来机场的第三天，夏艾薇照样下了班后去找他。张珏在她身后一脸坏笑，“今晚别回来了啊，宿舍不收容你。”
夏艾薇不由得满脸通红，忙对着张珏做了个“嘘”的手势，“你小点声……”
“哈哈！”张珏又是一阵笑声，不再多说。
在小区里，夏艾薇和小H 一起散步，他说，“昨晚玩手机到很晚，怎么也睡不着。”
“怎么回事呢？在新的地方不适应吗？”夏艾薇问道。
“可能吧。想给你发信息来着，又怕你睡了，就没发。”
夏艾薇心里一酸，想起之前每次自己半夜睡不着的时候，都打电话给小H。有时候他睡的迷迷糊糊的，听到是她的声音，又会起来陪她聊天。哄她入睡。
小H 说，“我允许你在睡不着的时候来骚扰我，不管有多晚都可以的。”
“可是被电话吵醒你不会难受吗？”夏艾薇说。至少她自己就特别不愿意睡梦中被人吵醒，一旦被吵醒了，就很难再次入睡。
“被人需要也是一种幸福啊！”小H说。那句话让夏艾薇温暖了好久。
然而现在，轮到他需要她的时候，他却不忍心打扰了她。她忽然就觉得自己很自私，肆意挥霍着他对她的好，还心安理得。
晚上的时候，在出租屋里，两个人都有点沉默。小H说，“今晚留下来吧！”夏艾薇不说不，也不说好，沉默着。
小H靠近她坐下，用手揽过她的肩，亲吻她的额头。这是小H最喜欢的亲吻方式。接着是眼睛，脸颊，嘴唇。
不知道为什么，此刻的夏艾薇心里很乱，她知道自己不应该再辜负这样一个对自己好的男生，然而她的身体却越来越僵硬。小H很用力的吻她，呼吸越来越急促，他在她耳边唤她，“宝贝，我爱你。”好听的东北儿化音，然而她的眼泪却终于忍不住掉了下来。在最后的一刹那，她推开了他。
“对不起！我还没有准备好......”夏艾薇有点泣不成声，一时间哭的稀里哗啦。
小H停下来，沉默。接着从抽屉里拿出一包烟来，抽出一根点上，狠狠的吸一口，吐出来。夏艾薇想起来，小H之前跟她说过，他不抽烟的。他知道她不喜欢抽烟喝酒的男生，来到这里，他什么时候买了烟她也不知道。
房子里顿时安静的可怕，除了她偶尔发出的抽泣声。他坐到床的另一头，不停的抽烟，抽完一根烟之后，他走过来，揉了揉她的头发，开口说，“太晚了，你睡吧，明天还要上班的。我不碰你，你安心睡下。”
两个人各自背对着对方躺下，一夜无眠。
第二天一早，夏艾薇起来去上班的时候，小H还躺在床上。她不敢打扰他，给他把门带上便去上班了。中午的时候，夏艾薇收到小H的短信，很简短的几个字，“你让我很失望。我走了，不用送。”
那一刻，眼圈又开始红了。她知道，她伤了小H 的心。那个善良美好的男生，那个用尽全力想要对她好的男生。她就这样把他推开了。

第十六节 机场新来的主管叫蒋欢
为进一步加强管理，优化机场工作，公司直接从总部调配了一名新主管来机场。对于机场主管一职，大家之前一直以为，会由现有的副主管肖月担任，然而没想到公司直接从总部调配了新主管，肖月副主管位置不变。
对此，肖月本人还是没有一点异议的。她本身就是很温和的人，鲜少见她大嗓门说话，也没什么脾气。
易芊说，“肖月是那种看淡名利的人，她的性格也不适合做老大。估计公司领导也是明白这一点，所以才从市区直接调配新主管过来的。”
谭晓花接着补充说， “年前的时候，公司是有举行一个各部门主要岗位的竞聘活动的，其中就把机场主管这个岗位列入竞聘岗位里了。可惜的是当时并没有人竞聘这个岗位。所以公司就空降主管啦！”夏艾薇有时候想，谭晓花那里的信息量确实不少。
“嗨，大家好！我是蒋欢，是一个6岁男孩的妈妈，你们也可以叫我蒋妈妈。”这是第一次见面蒋欢对大伙的开场白。
相比公司那么多美女来说，蒋欢的外表不能归为美女一列，但是声音好听，很细致，还带点嗲音。据说她之前就是在另一家机票代理公司做前台话务员来着，一般做这一行的女孩子，声音都是很好听的。
蒋欢到机场后，肖月便安排了机场的每个人轮流跟蒋欢同班。大家一致觉得，跟蒋欢同班是一件充满欢乐的事情。她能将一件枯燥乏味的事做得充满乐趣。这天，夏艾薇和蒋欢一起上下午班。
“帅哥，您的机票......”“美女，您的身份证收好......”“帅哥......”夏艾薇听到蒋欢接待来柜台的每一位客人，只要是男性，都称呼“帅哥”，只要是女性，她一律称呼“美女”。
而之前机场惯用的接待用语都是以“先生”或者“女士”来称呼，这样显得专业和职业化。蒋欢的这一打破常规，却收到了意想不到的效果。遇到那种原本一脸冷漠的旅客，蒋欢就好像没看到对方的冷漠一样，一口一个“帅哥”的叫，
“帅哥，您的机票”
“帅哥，麻烦您在这里签下字”
“帅哥，麻烦您付一下现金，我们的刷卡机坏了。”
“哟，帅哥，这笔坏了，换支笔签字，稍等一下。”
若是平时，有些旅客对于签字这一环根本就不配合，觉得麻烦，浪费了他的时间。也有的旅客拒不配合工作人员，不管你刷卡机坏没坏，就是要刷卡，不愿意付现金等等诸如此类的问题，明明只是一次简单的机场取票事宜，却能发生诸多的不理解，不配合。
而这些问题在蒋欢这里却很少出现。有时候，明明是一个满脸痘痘的男客人，长相实在让人不敢恭维，可蒋欢依旧一口一个“帅哥”叫得对方眉毛都笑弯了。
到最后，蒋欢说什么客人都照做，不带半个“不”字。夏艾薇不由得在心里乐了，原来工作人员和旅客之间还可以像蒋欢这样应对沟通的呀！

俗话说，新官上任三把火。蒋欢来机场后，确实在大家不知不觉间改善了机场的许多问题。提升了整体的服务质量。这一点，相信是公司领导最乐意看到的。
毕竟机场部门与旅客面对面打交道，代表的不仅是泰天，更多的是X程网的形象和门户。X程网很重视代理票台的服务质量，泰天自然不能马虎。
于是，每个人上班时间着统一的工作服，统一的妆容，接待旅客时“请”字开头，必须使用专业术语等等，这些都开始严格要求。
对于旅客对机场工作人员的投诉问题，蒋欢会一次接一次的给旅客打电话沟通道歉，直到最后旅客气消了答应撤销投诉为止。这是蒋欢的做事风格，往励志方面来说，这叫坚持不懈，不怕困难，不放弃。
以大家的玩笑话来说，就是脸皮厚，为达目的可以不顾自己的面子问题。
这天，夏艾薇到柜台的时候就听到蒋欢在打电话，是在处理投诉事宜。
“美女，我是机场主管蒋欢，您那天在我们柜台的时候跟我们柜台人员发生了一点争执您还记得吗？......对对，是的。我明白。.....
.今天给你打这个电话，我代表我们的这位工作人员向您道歉，对不起！是她当时没做好服务，导致您打电话投诉了她......”蒋欢在电话里一直很友好的跟对方聊着。
“是的，美女，我们这位同事也是无心的，事后她也很后悔，她现在就在我旁边，我让她自己来给您道歉好不好？......”说着蒋欢就开始朝夏艾薇招手示意，意思是让夏艾薇冒充那个跟旅客起争执的工作人员给对方道歉。
夏艾薇正准备硬着头皮去道歉，蒋欢又挥手让她不用过来了，显然是旅客在电话那边松口了。在整个通话过程中，蒋欢一直是笑容满面的边笑边说。夏艾薇心想，对着这样一个一直笑着跟自己沟通的人，哪怕是心里再有气也会被这善意的笑给驱散掉吧！
“美女，您看这样可以吗？麻烦您打电话到X程网去取消投诉，以后您只要是在青城机场登机，不管是不是在我们这里订票，我们都免费帮您提前办理好登机牌，顺便我送一张我们泰天公司的积分卡给您，积分达到一定数量可以兑换里程数或者小礼品......
对对，我们可以交个朋友，你记住我的名字，我叫蒋欢，这是我的电话号码。以后您在机场有任何问题，给我打电话，只要在我能力范围之内，我都尽力帮你解决！”不可否认，蒋欢在电话处理投诉问题上确实有她的一套。
果然，对方在蒋欢长达十多分钟的友情交谈下，最后答应了蒋欢的请求，撤销对X程网机场票台的投诉。
而事后夏艾薇从其他同事口中得知，蒋欢处理的这起投诉，客人投诉的其实正是蒋欢自己。
有一次蒋欢一个人在柜台当班的时候因为疏忽大意没有替客人找到机票便把她支走了，事后客人自己打电话到X程网查到自己订的机票就是在刚刚被工作人员支走的柜台，觉得工作人员不负责任且态度不好，便打电话到X程网投诉了蒋欢。
嗯，这位新主管蒋欢，不一般。

原来爱情这么伤
在机场的日子单调且乏味。女孩子们每天除了上班便是窝在宿舍，去一趟市区实在是太不方便了。闲下来的日子里，夏艾薇的脑海里总是会浮现小H最后那晚狠狠抽烟的情景，心便会隐隐作痛。
小H离开后，就再也没有给夏艾薇打过电话，QQ头像永远都是灰色的，也从不见他更新状态。她不知道他过的怎么样？好不好？有时候半夜醒来，习惯性的想给小H打电话，想起他说过，我允许你在睡不着觉的时候骚扰我，不管什么时候都可以。
他说，被人需要也是一种幸福啊！然而如今，她却再也没有这个资格去打扰他了。
日子就这样稀里糊涂的过着。这天，夏艾薇意外的接到陈默的电话，“在干嘛呢？”陈默用一贯的调侃语调在电话那头问她。
“还能干嘛，除了上班还是上班啊。”
“这周日有空没有啊？去王晓晓家吃饭。”陈默直奔主题。
“周日好像上班。不知道能不能调过来。”夏艾薇老实回答道。
“你调一下吧。刘芸怀孕了，想带你一起去看看她。对你有好处的。”
“嗯。好。”夏艾薇答应下来。这是自上次罗哥事件后，陈默第一次跟她联系，又是约她去王晓晓家。似乎联结他们之间的纽带也就只剩下王晓晓这一个理由了。
夏艾薇心里因小H留下的阴霾似乎开始散开。很长一段时间没见陈默，说实话，夏艾薇有点期待周日和陈默的碰面。她花了两个小时的时间找人换了班，接着便开始准备周日当天去刘芸家要买的礼物，还有那天自己要穿的衣服。
直到周六，整整一天，她都在等陈默电话，既然周日要碰面，陈默肯定得提前跟她约好时间和碰面地点，然后两人再一起去王晓晓家。
然而等到周六晚上，陈默都没有来电话。她不由得有些恼火，陈默还是老样子，在她面前永远的高姿态，放她鸽子对他来说是理所当然，甚至连句解释都不会有。
小H从来不会这样的，夏艾薇开始拿小H和陈默比，小H最大的优点就是永远不会让她等，电话第一时间接，短信第一时间回。
夏艾薇说，我们隔那么远，怎么相爱？
于是小H便从北到南辗转几趟火车来到她的面前。
这就是小H，一个用心在呵护她的男生。然而这样的一个男生却被她给弄丢了。
这天晚上，夏艾薇给小H发了一条信息，“你好吗？”这是自从小H离开，她给他发的第一条信息，中间时隔一个多月。
“我很好。”小H很快回过来。
“你是不是还怪我？”
“都过去了。我已经有女朋友了。”
夏艾薇盯着这条信息看了好久，终于抑制不住自己泪流满面。原来在小H的心里，他们之间的过往如此轻巧就可以丢开。
原来这个世界上，没有一个人是真正肯为她停留的。陈默如此，小H也如此。

第十七节 再优秀的员工，也只是不被制度青睐的合同工
当一个人在感情上遭受挫败的时候，最好的调节方式便是转移注意力，把心思放在感情以外的任何事情上来。幸好，机场忙碌的工作有时候根本没时间让人去思考其他事情。
进入新柜台以后，大家的眼里不再像之前那样只有明航的人。机场其他航空公司柜台都集中在新柜台周围，当时进驻机场的航空公司柜台并不多，也就那么两三家而已。
另外还有其他代理公司的柜台。夏艾薇也是到了新柜台之后才了解，原来青城大大小小的机票代理公司还不少。然而能进入机场柜台的还是只有一两家。
泰天员工进驻新柜台以后，照样创造了整排柜台的忙碌之最。无论是航空公司，还是另外两家代理公司，所有人刚开始都会望着泰天柜台前络绎不绝并且还会扎堆的人流量感到惊讶。
“你们这里的客人几乎没有断过啊！看你们两个人一起当班都没有停歇的时候哦！”旁边小巷代理公司的小刘冲着夏艾薇和易芊说。
“没办法呀！大厅里几乎一半的客流量都集中在我们这里咯！”易芊用开玩笑的口吻回复道。虽然言语有些夸张，然而却还真就是事实。
“你们这里遇到客人集体扎堆的时候，那简直就是个菜市场。”小刘是个男孩子，平时说话也是比较幽默风趣的。这菜市场的比喻一出，逗的易芊和夏艾薇大笑起来。
“我们这里就是一块风水宝地，客人都往这里涌，哈哈！”易芊的幽默是柜台里出了名的。
“小姐，我要取票。”
“小姐，我的机票还没解锁……”
“小姐，**航空在哪里？”
“小姐，我的机票在哪里办手续？”……
每天做着同样的工作，却面对不一样的客户，所有相关的不相关的旅客全涌过来，把柜台的两个人忙的焦头烂额。
有些旅客明明是别的公司的客人，但是看到泰天柜台人多，于是也凑过来非要柜台内的工作人员接待解决。有时候夏艾薇会被那些糊里糊涂跟着人群涌的客人弄的哭笑不得。
“小姐，快快！我的飞机快赶不上了！”一位客人挤进柜台来嚷嚷着。
“先生，您是现金订单还是信用卡？”夏艾薇见状，忙接过客人的身份证，边准备查，边问道。
“什么现金？信用卡，什么意思？我要登机啊！”客人一脸不解。
“您的机票付过钱了吗？”夏艾薇见他这种状态，心里估摸着应该是走错柜台了。
“当然付过钱了啊！你这里不是办登机手续的吗？”客人问道。
“先生，办登机手续去那边。”夏艾薇忙把身份证还给客人，并把值机柜台的方向指给他看。
“你们这里不办吗？我见你们这里的人比那边的人还多些啊！”客人嘟哝着。
“我们这里是取行程单报销的地方。”夏艾薇解释道。
“哦哦。那我也取一下，报销用。”客人一听，又想取行程单了。
“小姐，快点行不行？我们这边着急呢！”旁边的客人一脸着急的样子在催夏艾薇。
“先生，行程单需要在原售票点打印的。您是在哪里买的票呢？”夏艾薇安抚过旁边的客人之后继续问他。
“我打电话买的啊！”
“先生，您的机票不在我这里取，您最好联系原售票点取票。现在您可以拿身份证直接去办理登机手续。”夏艾薇查过自己手上并没有这位客人的机票之后，连忙建议他先去办理登机手续。
话音刚落，旁边的客人便把身份证直接递到了夏艾薇的手上，催促道，“来来！快帮我办理吧！”说着把刚刚那位客人挤出去了。
柜台每天的情况基本上都是这样。客人们争先恐后的挤在柜台前，都希望自己的问题能抢先一步处理。然而当班人员只有两名，面对那一大片扎堆的客人，两个人两双手都不够忙的。
夏艾薇有时候想想柜台前拥挤的情况，又觉得那样的日子还是挺充实的。日子于是在那样忙碌且充实的工作中不紧不慢的过着。

其实夏艾薇也是进泰天之后才发现，原来机票行业这么火。也是进入机场之后才发现，旅客们掏百元大钞就好像掏纸片一样轻松和随意。而更可悲的是，她们每天辛苦的工作，实际上月工资还抵不上很多旅客的一张单程机票钱。
记得有一次，夏艾薇去洗手间的时候，一位中年妇女找她搭话，一脸羡慕的说，“你们能在这里上班的都是大学学历，高材生吧？”
“嗯。我们公司招人确实有要求学历的。”夏艾薇如实回答。
那中年妇女更加羡慕了，继续说道，“你们在这里上班工作多好呀！工资一个月少说也有七八千吧！”
夏艾薇听了只有苦笑，回答说，“没有呢！工资不高的。”
“怎么会呢？”中年妇女显然不相信。
夏艾薇笑笑不再围绕这个话题多说。接着她问那妇女，“你们是飞哪里呢？”
“我们去北城。”
青城到北城一千多公里，而且平时很少有折扣票，全价票也要一千多。夏艾薇好想告诉她，您到北城的一张机票钱已经抵上我一个月的基本工资了！
其实高工资不是没有，但是都是国企单位正式职工才有的薪资待遇。对于像和夏艾薇一样的合同工来说，工资也就是那些小公司里普通文员的标准了。这种现象在大型国企单位是非常普遍的。
例如明航来说，地服部一线员工大部分都是合同工，至于合同，公司都有专业的律师负责编写，外界是不可能找出一点漏洞的。而合同工的工资待遇低到外人不敢想象。
只有遇到过年过节的时候，员工的过节费、奖金才稍微多一点，偶尔还会发放大型商场的购物卡。而这已经是很好的福利待遇了。
员工合同有签5年的，有8年的等等，最多不超过10年。合同期满之后，明航会补偿员工一部分的工资，接下来员工可以自行选择是否继续留在明航工作。
如果愿意继续留在明航工作，明航将不再以自己的名义跟员工续签合同，而是由第三方机构劳务公司出面跟员工签合同了。

夏艾薇记得，明航柜台的员工李娜，一个脾气性格各方面都很好的女孩子，在明航工作了8年，把自己8年的青春和心血都献给了明航，在她工作期间，工作上几乎是零差错。然而8年合同期满之后，明航照样跟她终止了合同。
当时明航按照合同规定补偿了她一部分工资，然后给她两个选择，第一，如果继续留在原岗位工作，薪资待遇不变，但是合同会由劳务公司跟她续签。第二，如果不愿意再留在明航工作，可以拿着那笔补偿金离开。从此和明航再无任何联系。
最后，李娜选择离开明航，当然，在这之前也得到了明航对她的工资补偿。离开明航之后，她忙着四处找工作。一次跟夏艾薇聊起工作的事，夏艾薇问她，“你接下来准备找个什么样的工作？”
“其实还是想在机场上班的。毕竟在这里上了8年班，也只对这里熟悉。别的行业也不熟。”李娜说。
夏艾薇忽然就有点替她不值。老一辈的人都会这样劝年轻人，你就踏踏实实工作，不要老想着跳槽。这么好的单位里，只要你努力，务实，多坚持几年，等到后面新人越来越多，你成为公司的元老级人物，你就前途无量了！
然而时代不同了，老一辈人主张的“媳妇熬成婆”就胜利了的思想放在如今社会已经行不通了。
“我们公司倒是经常缺人手，机场这边流动性也大。要不你来我们这里？”夏艾薇想到泰天机场柜台老是缺人，市区的同事都不愿意调来机场。于是建议李娜来泰天面试。
“你们在机场的工作内容都是些什么啊？不知道我做不做得来。”李娜比较忐忑，担心自己不能胜任。
“我们的工作比你们的简单多了啊。没那么多业务知识，就是比较杂。”夏艾薇说。
“你们领导面试严格吗？”李娜心里也有点意向了。
“还好啊！我们领导比你们领导好多了，对我们都特别照顾的。……对了，你如果来面试上了，被安排到明航柜台去的话，那岂不是更好，又回明航柜台上班了，只是现在是以泰天员工的身份。嘿嘿！”夏艾薇越说越远。
不过不得不说，她的这些遥远的假设确实让李娜心动了。
没过几天，李娜去到泰天公司面试，当时正值泰天机场用人之际，李娜凭借她8年的机场工作经验，加上她性格脾气超好的优点，立马被主管蒋欢所接受。
来到泰天柜台之后，李娜私下跟夏艾薇说过这样一句话，“自己在明航待了8年，说没有感情那是假的。只是走的时候感觉太过失望。”
李娜是那种性格随和，比较老实的女孩子，很念旧，不到万不得已，不愿意换地方的人。然而这样一个认真工作的优秀员工，也抵不过制度的强势冰冷。她来泰天面试的时候，面试她的公司领导曾问她对公司有什么要求？
她回答说，“只要公司给买保险就好。”

第十八节 你们柜台，你就是焦点
在外界看来，进入航空公司是一件多么光荣的事情。每年明航都要从学校里招来一批应届毕业生在一线岗位实习，这些应届毕业生都是没有一点职场经验的稚嫩少年。
在明航柜台办公的时候，夏艾薇跟其中的一名实习生许恋恋交流比较多，许恋恋，珠市人，身高1.64米，五官精致，身材很好，许恋恋是那种特别活泼开朗的女孩子，亲和力强，在柜台里对老员工都是一口一个“姐”的叫着，有礼貌，学习态度也很好。
因为长相出众，在为人处事方面也有自己的一套，夏艾薇当时对这个许恋恋的印象非常好。
和许恋恋关系熟了之后，她便把自己进明航的经过都跟夏艾薇说了。她们学的是空乘专业，学校有专门的老师负责替明航招生，学生们都觉得进航空公司是一件前途无量的好事，便挤破了头都想进来。
而且不止本校学生，还有外校学生也会托招生老师帮忙推荐进明航工作，当然，这些外校学生进来是需要给招生老师塞介绍费的了，像这种介绍费最低标准是2万，你花的钱越多，老师推荐的岗位越好。
然而也只是推荐而已，能不能最终被明航采纳，那还是未知数。
在学生们进来明航之前，大家都会以为，明航工资待遇高，并且这么好的单位，又是大型国企，将来前途更是一片光明。然而大家进来实习过一段时间之后才了解，前景并没有想象的那般美好。
当时实习生们的工资只有几百块钱而已，并且她们还得自己租房子住，当然，据解释说这是因为明航员工宿舍满员了，没有多余的铺位了，所以她们只能自己租房子住。
许恋恋在明航柜台实习期还没有满的时候便离职了。夏艾薇问她，“你实习期没有满就离开，是不是太可惜了点？”
许恋恋倒是一脸的不在乎，“但是在这里太浪费青春了呀！而且工资那么低，做的没意思。”
实际上，和恋恋同批进明航实习的实习生，后来都陆续走了。小女孩终究是小女孩，年轻，有资本，可以随心而走。
而坚持下来的老员工们，又何尝都是自愿留下来的呢？只是外界形势如此，你走了，立马就会有新的人顶替你的位置，中国最不缺的便是劳动力。没有走，只是因为没有更好的去处而已。

奇葩旅客的奇葩事
泰天柜台旁边还有另外两家机票代理公司，小巷航空公司和珊瑚航空公司，据说这两家公司的领导都是有点人脉关系的，小巷航空后来也从X程网和114那里拿到了代理权，等于是从泰天那里分了一杯羹，以至于泰天结束了之前的全城独家代理史。
珊瑚航空主要是做自家的机票售票业务，她们的业务量还挺大，青城本土的大部分旅客出行都是选在她们家订票。她们柜台上班的几个女孩子都长的挺漂亮的，平时在柜台话不多，显得特别文静。夏艾薇记得大家真正开始凑一块聊天还源于一件事。
这天，一个中年男人站在珊瑚航空的柜台前，说了两句话之后便开始拍桌子骂起来，“我平时在你们公司订那么多票，你们就是这样回报我的吗！……你发什么信息？谁让你们发信息了！”
当时在柜台内当班的是那几个女孩子当中最瘦小的一个，叫席冰。她一直低着头，任客人叫骂，没有回过一句话。那客人骂几句停一会儿，想想可能觉得气，又开口骂。见席冰一直不做声，他直接拿着柜台上的标识牌朝席冰的头砸了过去。
席冰一下子没来得及躲开，标识牌就那样砸中了她的额头一角。席冰淬不及防，连忙用手去捂额头上被砸到的地方。旁边小巷航空的小刘看不过去了，站起来说，“先生，有什么话好好说，你不能打人啊！”
那客人见砸到了席冰，语气也开始变弱了，不再像之前一副怒气冲冲的样子。
小刘问席冰，“你怎么样？有没有受伤？要不要去医务室看看？”
席冰摇摇头说，“没事。”
“算了算了！你这里解决不了我的问题，我找你们公司领导去！”那客人丢下一句话便扬长而去。
当时泰天柜台这边易芊和夏艾薇在当班，易芊一脸愤怒的看着大摇大摆离去的中年男人，隔着好几个柜台朝席冰大声说，“你就应该报警！这种男人太没素质了，连个小姑娘也欺负！”
席冰揉揉被砸的地方，回答说，“没事，擦破了点皮而已。”
柜台内的人开始你一言我一语的讨论起刚刚那客人的过激行为来，也因为这件事，大家的关系似乎没有一开始那么生疏了。偶尔不忙的时候，大家还会聊上几句。
大家之后从席冰那里知道，拿标识牌砸她的那个客人，在珊瑚航空市区总部订了两张去梅城的机票，因为是老客户，他和爱人的手机号码都有保存在珊瑚航空的电脑系统里面。珊瑚航空一般都会将订好票以后的机票信息发给客人便于核对。
这位客人之所以如此生气，是因为珊瑚航空把机票信息发到他老婆的手机上去了。而这次和他同行上飞机的人并不是老婆，而是小三。
结果可想而知，老婆在家跟他大闹了一场。中年男人被老婆这么一闹，行程也泡汤了，肚子里憋了一肚子的火，便找到柜台来吵嚷。
众人听到原来是这么回事，都感到既可笑又可气。这真是奇葩旅客发生奇葩事啊！