刚刚从国有银行逃离,给大家从四个岗位深扒什么是银行生活。

最近吐槽银行的挺多,我也来凑个热闹,以四年的jian行经验,给想入银行的小朋友提个醒,也共同勉励刚刚跳出来的同学同仁们。手机打字慢,大家见谅。
不能说银行不好,那要看什么银行,什么岗位。区位因素和强势业务差别太大!如果你真的想进银行,最好考虑以下几个问题:
1.你有客户资源否?
2.你会演戏否?
3.你身体强壮否?
4.你家有关系否?
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-01 08:03:00 +0800 CST  
晕倒,审核今天才过,现在来开始细扒。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 13:27:56 +0800 CST  
2011年南京某一般大学毕业,本来凭借三寸不烂之舌进了西门子大影像医疗器械部,争取到了销售岗位,无奈嘴贱,陪南省的姐妹去校招面试。可能那是本科生好找工作的最后一年,sz jian行在南财的排队队伍还没有南京银行的招牌面前多。想着jian行在南京当时待遇还不错,因为校门口就有一个网点,我们一直去办些业务,对环境有体验,聊天中对待遇也有些了解,就义务反顾去了。可能因为是sz本地人,我们都拿到了回sz笔试的机会。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 13:33:48 +0800 CST  
笔试的题目洋洋洒洒300道选择,除了会计,计算,其他常识基本不会,但居然还是过了,要求面试。现在想来,这个可能就是命。因为分行的考场上,亲眼见到领导模样的中年人来巡视,收卷时就有行员在嘀咕“把某某的卷子挑出来,上面关照的”。

面试才是真战场,第一轮逐个自我介绍,接受领导提问——无非是问为什么选jian行,父母怎么想?(开始家庭背景调查)过了的人进入第二轮:三位领导面20个人,20人分成两组。先是场景模拟,提供解决方案;再是接受领导随机问题;最后是无领导小组讨论——这时候就是看谁有领导力,争取第一印象的关键时机。
啰嗦这么多,无非想强调:会说很重要!会说很重要!会说很重要!在这种单位。因为我居然被录取了,我同学被刷了。。。这也是我后来能迅速轮岗的最重要原因

楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 13:42:53 +0800 CST  
作为独生女,家里当然要我选择银行工作。。。西门子的销售只能当做一个梦了,本来三年的德国培训啊。。。。呜呜呜。。。

这里开始上干货。开始培训才知道,我丫的因为不是重本,是劳务派遣的!
这里给大家科普下银行编制。首先是正式编:跟银行直接签合同的,分为短期,中长期等不同档次。正式编的才能有资格算职等,讲职务晋升哦。其次是我这样的劳务派遣编,我跟派遣公司直接签合同,银行再跟派遣公司签合同,我们同工不同酬,没有资格算职等,但是有两年一次的转正式编的考试机会。最次是外包的,他们就是算借用的零时工,不能在核心岗位任职,最明显的就是不能进入高柜,触摸现金,一般都是大堂经理(现在可是要求大堂专职化了,呵呵)。
好吧,既然我被分配到了sz当时最好的区域,就先干着吧。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 13:51:47 +0800 CST  
我去网点第一感觉:傻眼了。你能想象一位大爷操着家乡话,拿椅子在扔低柜的姑娘,问候她祖宗十八代么?是的,这是我的开门见面礼,——大爷基金被深套,卖他基金的那位已经换网点了,他在“例行”发泄怒火。

就这样战战兢兢上了高柜,在六个监控下开始了银行生活。不过亏得我有一个很好的网点主任,他不着调的问候消除了我的紧张:你有男朋友了么? “没有啊~” 我回答。“好,我会给你留意的,你进了银行,基本是没时间找男朋友的,我不希望你烂在我手里。”我去。。。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 13:59:27 +0800 CST  
第一天,主任坐背后,我深刻感受了桂圆的牢笼生活。例行话术一句都不能少,六个监控看着呢;离开直接对着你的监控就要锁屏锁抽屉锁包,耗时一分钟,其实我只是到隔壁柜台拿个凭证本,六个监控看着呢。不能在监高柜喝水,湾下腰来也不行,六个监控看着呢。对的,还有扮成客户的神秘人哦,看你是否符合所有规范,不然通报扣分罚钱哦。可怜我第一天摸系统,挂着实习生的牌子,就这么没有人性。而且那绵延不绝的队伍,都虎视眈眈盯着你。不容你丝毫喘息。

简而言之,我早上7:45到单位换衣服,8点晨会,接库包,晨会,8点20开门经营,中午轮流排队吃饭,我只有30分钟时间,晚上5点关门,轧帐,清点到6点,再接库包,开夕会,6点半下班。我期间就上了一次厕所,因为一分不停,尼玛一分不停在办业务!因为是新人,还是基本业务!你以为就是坐在那边动动手指?一会儿打印机坏了,你自己修;一会儿要营销产品了,得适时切入;一会儿客户存了5万零钱,你清点,扎把,钱放到规定的位置就要在柜台满柜子跑。。。没有体力,你试试!
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 14:12:03 +0800 CST  
因为人不算笨,一个月后所有业务代码基本熟练,业务基本就都会办了——想着在柜台要干满一年才能有机会去竞聘转岗,我想着要怎么样熬过这一年时光。因为等最初的紧张和新鲜过后,客户对你的好奇就消失了,人性的丑陋就会逐渐暴露出来。真的想不通,大家家里也有年纪差不多的小孩,为什么会对别人家的就那么残忍苛刻呢?大姨妈来疼得要死,行里不会让我下柜休息,不过是到后台多喝几口热水,前面就骂声连天,什么死人了么!不会干就滚啊!摆臭脸给谁看!之类的。现金交款,本来就是很多零钱要很长时间,大家排队等得烦也理解,偏偏有人不爽了,故意把零钱弄得一团糟,轮到他的时候嘴里不三不四,享受着他耗时特别长的办业务过程。还有些为老不尊的,满口”小逼养的我告诉你,我还没遇到过你这样要这个那个证件的”——本来办特定业务就要特定证件,故意刁难,有意思么?还有把银行当消遣场所的,三天两头来存个定期拿点礼品,回头就取出来,再来存了骗礼品的(系统会预警你造么!);更有甚者提前取款损失了几块利息就要问你要规章制度,要分行行长出来给说法的。。。。不甚枚举,呵呵
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 14:26:39 +0800 CST  
@宗鲸鲸 24楼 2015-10-04 13:59
我去网点第一感觉:傻眼了。你能想象一位大爷操着家乡话,拿椅子在扔低柜的姑娘,问候她祖宗十八代么?是的,这是我的开门见面礼,——大爷基金被深套,卖他基金的那位已经换网点了,他在“例行”发泄怒火。
就这样战战兢兢上了高柜,在六个监控下开始了银行生活。不过亏得我有一个很好的网点主任,他不着调的问候消除了我的紧张:你有男朋友了么? “没有啊~” 我回答。“好,我会给你留意的,你进了银行,基本是没时........
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@前世不修生在神卅 25楼 2015-10-04 14:08
各行各业都是有人吃肉有人喝汤的,我比较关心,你主任担心的事发生了吗
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后来因为在一个好的岗位,遇到了现在的老公。所以说银行岗位千差万别。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 14:33:06 +0800 CST  
@lc0444 29楼 2015-10-04 14:33
不去热门网点行不行
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如果是四大,而且轮岗机会少的话,不建议,基本和吃官司没两样。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 14:49:17 +0800 CST  
很多人都觉得银行多么多么好,柜面吃点苦算什么,你们这帮小贱人身在福中不知福,巴拉巴拉。这种论调我听得多了,我不是抱怨,也不是卖乖,只是陈述事实,给想进银行的小朋友提个醒~那是因为,现在的银行真的放开竞争了,不是大家骂娘的那个年代的待遇了。柜面戾气实在太重,柜员要打不还手骂不还口,天天承受巨大的心理和销售压力。谁不想通过自己的努力为客户提供优质的服务来实现自我,又不是天生反社会。但是面对反社会心理的客户,你真的只有呵呵。不要说服务质量如何,你去香港看看,人家的业务类型是什么,换零钱还要收费懂么!在中国你试试?进来发神经的都要当大爷捧着。在这里我深刻同情中国的医生,跟我们一样一样的。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 19:20:25 +0800 CST  
说到业务慢,因为风控你们懂么。换一本存折为例,要核实身份,要查看本子有没有打满了,再换折子,旧的要收回,再录系统。万一换的一本又打满了,还得继续换,客户的旧资料要保存的,你得给他们复印了。。。问题系统还巨慢。就换个存折,起码二十分钟,这个是走完流程起码的时间。碰到个小朋友,还得把家长的身份信息录一遍;碰到个老外,恨不得祖宗十八代信息录一遍~说了这么多,我只想说,嫌弃流程慢的,就不要来,中国银行都这样。下班拉了链子还在办业务,补信息,只是客户看不到。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 19:52:57 +0800 CST  
@霜梅朵儿 45楼 2015-10-04 19:48
工行老职工,楼主说的属实,但只说了一半,咱们这儿早上7点30到岗,晚上6点半离开,中午15分钟吃饭,不准出营业厅,全天关着的。
全行配备人员:1个行长,2个副行长,3个经理,只有4--5个干活的,行长有绩效工资分配发放权,(工资收入是不公开的,不准相互打听),规定认定权,(他说你违规就是违规),违规罚款权,(说白了就是找理由扣钱),人事去留权(他可以留你干活,也可以开除上交你),年终评优权(评上的才给........
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正解补充!!!握爪!!!
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 19:54:35 +0800 CST  
@霜梅朵儿 47楼 2015-10-04 19:54
另外,给LZ的文笔赞一个,比咱们老职工会文字表达,同时劝你,一旦有机会,就离开吧, 官权集中地,没有背景,劳扒苦做,永无出头之日。
连正式的老员工,中午吃饭都被赶到杂物间里,如厕不得超过5分钟,的确没有人性。
请客送礼讨好行长,是唯一的出路,准备工资的一半拿出来,行内攻关,不攻也不归你,还是攻了好一些,这样,行长心领神会,会把别的员工的工资拔些给你。
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原来我还不用给个人送礼,只是部门要讨好分行不可避免。这个后面的部门会扒,好呵呵。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:07:54 +0800 CST  
说到倒闭,还真被喷子们给喷成了现实。因为无效业务太多,大多涉及现金存取。这么壮观的业务到欧美,香港是绝对不可能的。既然吃力不讨好,付出人力又没利润的业务那么多,那现在国有银行干脆关网点了呗。反正拎得清的都用网银,手机银行了——别跟我扯年纪大的弄不懂,我遇到的80岁要开网银的也不少。二八原理也充分证明了对私业务的利润点在高端客户。

既然大家都不想做银行届的富士康员工,所以大家都在拼了命的竞岗。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:19:22 +0800 CST  
半年后,因为密闭的糟糕空气,满屋子的灰尘,天天拎百万现金的库包(库包是重要物品,只能银行员工拎哦!),长期吃饭不规律喝水少,没用的楼主视力下降,腰椎不好,肠胃炎,内分泌紊乱齐发了。拿着半年1800的收入天天挨骂,实在不堪,准备辞职去做物流了。
这时候可爱的主任又来了一记神曲——“年会快来了,你去争取做主持人。”
2012年,还没开始中央8项反腐,银行还有给新人展示自我的年会。想着主任虽然嘴贱,对我的督促还是很实在的,我天天拖着疲惫的身躯,下班后赶到支行去排演准备年会了。历时一个半月,迎来了年会。主持,朗诵(自己写的诗歌)反响热烈,这为我后来在一把手的印象中奠定了好的基础。“会说很重要”哦!
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:29:05 +0800 CST  
在高柜第九个月,新人首次竞岗前夕,我光荣地出名了。因为某天有人生病,高柜只开了我一档,而且库包下来了一大堆非标要在半小时内录系统(什么狗屁规定),我无奈在营业时间挂了暂停牌。然后,某阿姨来了直奔我柜台,我表示等5分钟,阿姨不干了,投诉。主任出去只是解释,没有立即开新的柜台(没有人开个毛的台!),阿姨就投诉到了银监局。尼玛老子把手里的非标放下手都没来得及呢,你赶投胎2分钟都不能等?然后第二天批斗开始了。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:39:24 +0800 CST  
我看着录像里自己的背影,突然觉得好恍惚。主任的声音似乎充满歉意,生气都没力气:“我要降职了,你也没资格竞岗了”。
想着还要在柜面压两年,这么劳命伤财的工作,意义何在?我义务反顾拉了柜面帘子,对着面前的客户大声说到:你们闹吧!我!不!干!了!回到后台开始写辞职信。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:46:12 +0800 CST  
“会说很重要”,这是第几遍来着了?因为辞职信写得老牛逼了,行长约我谈话去了。我本着不卑不亢的态度,毫不胆怯地谈了真实想法——行长估计平时点头哈腰的见得多了,觉得我有趣,电话一打,叫我去房贷部了!

楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 20:51:51 +0800 CST  
这个就是国有银行啊~当我拼了命一天十三个小时不停地工作服务客户时,哪哪都不好,因为我没有叫出来。被投诉了,辞职信领导免谈发挥了一把,居然没有竞聘就调出柜台了!这是什么世道?

不管怎样,我迈出了第一步。
楼主 宗鲸鲸  发布于 2015-10-04 21:01:30 +0800 CST  

楼主:宗鲸鲸

字数:23116

发表时间:2015-10-01 16:03:00 +0800 CST

更新时间:2015-10-05 23:14:12 +0800 CST

评论数:596条评论

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