据外媒19日报道，接下来几周在韩国三星电子公司通常都是紧张时期，管理层将翘首期盼他们一年的努力，是否能在年度绩效评估中换来提拔。而在今年，刚刚经历盖乐世Note7手机惨败之后，年底绩效评估就接踵而至，从而使紧张气氛升级。
大洗牌
在Note7出现过热和起火问题后，三星电子在本月停止生产这款售价近900美元的手机。由于一些更换机也出现了同样的问题，三星预测其营业利润将损失54亿美元。一些分析师预测，该公司智能手机业务在今年7至9月可能录得亏损，为首次录得季度亏损。
又不愿透露姓名的三星员工表示，由于Note7惨败，“会有惩罚措施；有些人将不得不为此负责。”
报道指出，三星公司的年度人事“异动”——韩国企业通常在12月发布——保密程度甚至超过新产品细节。高层主管到最后一刻才会收到变动通知。三星内部人士称，今年的紧张氛围比往年更甚，内部也传出可能大规模变动，高层和基层都会有一波换血。
“硬件部门管理层可能有场大洗牌的传闻很多，”移动部门的一位内部人士说，“基层员工也弥漫着对大规模重整的不安。”
三星则对媒体表示，并未针对处理Note7危机而考虑管理层变动或重整。

不变动是不可能的，问题出现了，如此严重，必须有人为此负责。

Note7替换手机上个月开始发货，三星曾表示替换手机使用了安全的电池，但仍未逃脱起火命运。内幕人士称，三星对找到替换手机起火原因一筹莫展，更加深了员工的挫败感。
报道称，在10月11日发给员工的内部致歉邮件中，三星移动业务主管高东真写道，对公司高管及员工而言，停售Note7将是“一大伤口”。三星确认高东真向员工写了一封邮件，但并未就邮件内容置评。高东真担任当前职位还不到一年。
三星部分员工称，公司内部已经有传言，预测哪些高管可能会被开除。一些投资者及分析师已表示，在年中检视会议上，包括高东真在内的一些高管可能被问责。其他还有员工称，当他们身边的人放弃购买Note7，而是选择购买其他竞争产品时，或听到关于禁止乘客将Note7带上飞机的消息，他们感到“很丢脸”。
内幕人士称，高东真和三星其他一些高管最近在内部消息板中表现活跃，与员工讨论如何处理Note7危机。
报道指出，三星员工数超过32.5万人，其中约70%在海外。Note7事件对海外岗位或子公司岗位的可能影响，目前还不明朗。三星表示，今年没有计划在主要智能手机生产基地越南裁员。


削减生产能力，应该是一个并不意外的消息。

报道还称，三星的移动部门更改了产品规格，却没有延后上市时间表，令公司员工及供应商面临快速完成任务的压力，这件事在三星内部引来一些批评声音。
“一些其他部门的人觉得，迟早会发生这样的事情，”三星消费性电子部门的一名员工表示，并指出，在苹果及华为等对手的激烈竞争下，三星移动部门面临愈来愈大的压力，必须克服成长放缓的困境。
三星的下一代盖乐世S手机预料明年初推出，一名熟知研发情况的人士表示，现在研发进程已经放慢，因为三星非常在意，要让后续的高端手机不再重蹈Note7的覆辙。这位人士也表示，三星不太可能会为了弥补Note7的销售损失，而提前推出新一代盖乐世S智能手机。
三星表示，将采取“一切必要措施”确保产品安全性，但并未评论Note7事件是否影响下一代盖乐世S手机的研发。

还在计划下一款新机型，心可真够大的。能不能挺到下一款机型上市都是个问题。

据台湾《联合报》报道，国民党主席洪秀柱今天(20日)上午第二度邀集前主席连战、马英九、吴伯雄及朱立伦针对党产问题进行会商，马英九会中针对“不当党产条例”违法、“行政院党产委员会”滥权的作法，再度耳提面命，要国民党向国际发声。马认为，目前“党产会”的做法有点像法西斯政权，希望能让国际充分了解。
8月19日洪秀柱首次邀四位前主席商议党产时马英九已耳提面命，要国民党重视国际宣传。今天重提此事，国民党秘书长莫天虎在会后记者会上坦承，马显然认为这段时间国民党做得不够，所以希望再加强。
莫天虎转述，“党产条例”违法及“党产会”的滥权作为，马英九希望一定要让岛内外的人都了解，尤其要让岛外的人能够了解台湾目前的状况。马英九认为，目前党产会的做法像法西斯政权。
国民党文传会主委周志伟表示，对于马再度耳提面命，接下来会提出相关作法，包括持续向国际媒体投书，也会规划是否再办一场中外的记者会。

据韩联社10月17日消息，韩国交易所17日表示，截至12日收盘，韩国10大企业集团上市公司总市值(含优先股)为714.33万亿韩元(约合人民币42138亿元)，较2015年底增加36.49万亿韩元，增幅为5.4%。
其中，现代重工集团市值为13.17万亿韩元，猛增57.3%。浦项制铁(POSCO)集团市值增幅37.5%，紧随其后。SK集团、三星集团、GS集团和乐天集团的增幅依次是14.3%、7.7%、5.6%和3.1%，LG集团、现代汽车集团和韩华集团的市值则减少11.8%、2%和1.7%。
韩国十大集团上市公司中，股价涨幅最高的是韩华Techwin，高达84.8%。其次是现代重工(73.7%)、三星信用卡(64.7%)和SKC solmics(62.6%)。韩华Galleria Timeworld股价今年来下跌57.6%，创十大集团公司之最，韩进(-36.6%)、三星SDS(-36%)、LG化学优先股(-34%)和SK D&D(-32.5%)也在跌幅最大梯队内。
另一方面，韩国十大集团市值占有价证券市场总市值比重为55.2%，较2015年底提高0.7个百分点。


十大集团之外，韩国经济还剩下什么？

韩国三星电子18日宣布，将对已停产的盖乐世Note7智能手机零部件供应商给予补偿，并考虑向其订购该公司其它款手机的零部件，以缓解对这些企业造成的冲击。
三星电子在声明中表示，对于供货商已生产但尚未使用的Note7零部件，公司将全额付款。对于供应商尚未完成生产的零部件，三星电子将提供赔偿。还将支付供应商为生产Note7零部件而购买原材料的费用。三星电子上周决定永久停止销售盖乐世Note7智能手机。由于容易起火，这款手机面世不到两个月即告夭折。
三星电子发布公告称，将本月7日发布的2016年第三季度营业利润7.8万亿韩元更正为5.2万亿韩元。更正后的营业利润大减约156亿元。


韩元再低，这一百五十六亿元也不会是小数目。

据韩媒20日报道，韩国总统朴槿惠20日在青瓦台主持召开首席秘书会议时就亲信崔顺实介入Mir财团、K体育财团创立的相关争议表示，在运营财团方面，犯下挪用资金等非法行为的任何人都将遭受严惩。
朴槿惠表示，在其间进行的国政监查中，围绕由经济团体主导创立的两大民间财团出现了许多争议。希望监督机构严密检查指导，确保财团运营公开透明，帮助财团完善创建初期的不足之处，发展成为支持文化和体育人士的财团。
这是崔顺实被指牵涉于两大财团争议之后，朴槿惠首次具体表明立场。朴槿惠表示，最近各种争议不断，这非但不利于克服我们现在所面临的危机，更是加剧了危机。
在有关崔顺实争议不断发酵，或将影响施政治国的情况下，朴槿惠的上述发言被解读为，她望与有关质疑划清界限，同时展现出万一有关人员被指控曾从事非法行为，将通过检方调查查明真相的意愿。
据悉，崔顺实是朴槿惠的前秘书室室长郑润会的前妻，被认为是朴槿惠的亲信。Mir财团和K体育财团是韩国多家大企业共出资800亿韩元(约合人民币4.8亿元)成立的基金会。崔顺实被指控涉嫌将该两大基金会私有化。


当问题需要总统出来表态的时候，问题的严重性应该再清楚不过了。

据《日本经济新闻》报道， 知情人士周四透露， 三星正与LG Chem就新型号手机使用LG电池展开会谈。此举是三星供应商多元化和降低风险战略的一部分。 这也意味着，三星将削减对三星SDI的依赖。三星SDI提供了其母公司使用的70%的电池。 三星工程师目前依旧无法找出Galaxy Note 7爆炸的确切原因。电池可能是Galaxy Note 7起火的自燃点，但是电池可能受到了多个因素影响才出现过热和起火。 另有消息称，在三星和LG签署最终协议前，这桩交易仍有待观察。三星和LG几乎在所有消费电子产品领域展开竞争。由于担心技术泄露，两家公司很少使用彼此的零部件。目前，三星使用来自LG Innotek的智能机摄像头模组，后者是LG集团的零部件子公司。

开始想办法解决问题，这是正确的一步。

10月21日电，据日媒报道，日本国土交通省近日表示，一名外国人携带的韩国三星手机Galaxy Note7，近日在该国关西国际机场发生冒烟事件。
据报道，当地时间本月18日中午，在关西国际机场的国际线出境安检处，一名外国乘客在被发现携带Galaxy Note7手机后，检查人员告诉他根据日本政府的最新通知，禁止携带这一款手机登机。
随后，这名乘客表示自己卸下电池就没有问题。结果在卸下电池时，手机突然冒烟。 日媒指出，这已经是日本境内发生的第一起三星手机冒烟事件。日本国土交通省认为，这款手机如果携带登机的话，很有可能会引发机舱火灾。
据了解，Galaxy Note7手机在今年8月推出后便在世界12个国家和地区销售，但在日本市场没有销售。日本国土交通省从15日开始就禁止乘客携这款手机登机。

这个，有点过于戏剧化，日本情节的故事。

为了更好的服务国内用户，三星之前在中国推出了特定Galaxy C系列，现在这个家族将增加一位新成员，而它就是C9。
这款三星Galaxy C9最大的亮点在外观和配置上，采用全金属材质的它背部使用了MSA微缝天线工艺，这样营造出视觉效果比原先突兀的大白条更和谐漂亮，同时其还内置了6GB内存。
此外，三星C9还将搭载高通最新的骁龙653处理器，配备6英寸1080p屏，内置的电池是4000mAh容量，摄像头为双1600万像素，支持全网通，并且还有黑色版本。
从外形和配置都进行强化的C9将在今天正式亮相，其售价会在3000元以上，大家期待吗？


不断推出新产品，真的能够解决发生过的那一切吗？

据国外媒体报道，三星Note7召回事件会给公司账面上带来约50亿美元损失，有分析师称，三星很可能会利用其在部件供应市场的支配地位，提高移动DRAM、闪存芯片和手机屏幕等部件的价格，来弥补损失。
实际上，由于DDR4和UFS 2.0等新技术的发展，移动DRAM和闪存芯片的价格一直处于涨势之中。现在Note7事故的发生，价格上涨幅度可能更剧烈。

因为，Note7停售带来的市场空白会使大批中国手机厂商提高其大屏手机的产能和营销力度，他们有很多都会使用三星部件。需求提高就促使三星抬高零部件的价格，获得更多利润。

现在，芯片制造业务占据三星逾半数的利润，三星选择涨价将能够或多或少抵消Note7事故的损失。


羊毛出在羊身上，这是一个商业规律。有所失，必须争取有所得，果然一切都在继续。

韩国三星电子近日宣布，因可能存在电池以外的“其他技术问题”，在全球范围内停止生产、销售盖乐世Note7型手机，并对已出售的该款手机进行召回。自今年8月初上市以来，三星Note7手机不断出现起火爆炸的情况，在经历了爆炸、召回、换机、再爆炸、停产停售和二次召回的一系列“虐心”过程后，三星手机爆炸事件终于开始进入具体的调查和反思阶段。
韩国SBS电视台认为，三星依靠着“品质第一”的理念，才发展成为世界一流企业，手机爆炸对三星“品质第一”的形象产生了巨大打击。而Note7的停产停售，将给三星带来超过200亿元人民币的损失。
三星的手机品控去哪儿了？路透社评论认为，问题在于三星为了扩大市场份额，赶在苹果公司推出iPhone7之前，匆忙推出新机型。有韩国行业专家曾查看相关监管机构的文件，并与三星的工程师进行了沟通，认定三星为Note7增加了“太多复杂的创新功能，以至于最后自己都无法控制”。他们同时也在仔细研究三星的供应链，以确定匆忙上市是否导致了技术问题或偷工减料。
萝卜快了不洗泥。在市场更新换代无比迅速的今天，即使是大企业，为了在“恰当时机推出关键性产品”，把产品质量抛诸脑后，这样的情况并不鲜见。比如始于2009年的丰田召回事件。当时丰田汽车因为零部件出现缺陷，在全球范围召回近千万辆汽车。对于丰田公司忽视产品质量的懈怠，从政府到社会舆论，批评异常猛烈。迫于压力，丰田高层公开诚恳道歉，强调“质量比数量更重要”，宣布放弃夺取全球15%市场份额的目标，从而退出全球销量第一的争夺战。
既要控制成本，又要保持领先于对手的扩张速度，还要保证产品的安全、环保性能，这在一些企业看来，似乎是一个“不可能三角”，后者也往往最容易被“牺牲”。无论是德国大众在部分柴油车上安装专门应对尾气排放检测的软件，还是日本高田公司篡改安全气囊的测试数据，在经济利益的驱动下，“金字招牌”竟然成了部分企业弄虚作假、欺瞒消费者的幌子，由此带来的“多输”结果，相信是谁都不想看到的。
回顾优秀企业的发展历程，不难发现，创始之初，都是以过硬的产品质量、贴心的售后服务换得消费者口碑。随着规模的扩大，外包项目的增加，除了需要应对拼抢市场份额的竞争，跨国公司还面临着各环节协调效率低下，全产业链把控不严的风险。这是企业在规模扩大之后的新挑战。毕竟，移动互联时代，类似产品间的质量比较，已变得空前立体和全面。企业如果放松了对产品质量的把关，无异于是“自废武功”。
1995年，乔布斯曾对媒体说：“毁灭苹果的不是增长，而是他们变得非常贪婪。他们并没有沿着初始愿景的原始轨道走下去，即将某件产品打造成家用电器，并让尽可能多的人使用，而是去追逐利润。”企业求利无可厚非，但搞不清“本”是什么，迟早会迷失方向，终被市场所抛弃。这或许是三星手机爆炸事件，带给我们的一点启示。

《人民日报》都发表社论了，三星电子这个事儿，确实不是一件小事儿。

新华社太原10月21日专电(记者王劲玉)针对三星Note7手机出现的爆炸问题，山西省消费者协会近日约谈三星电子(中国)服务部华北大区·北京区域经理王瑶。王瑶表示，将积极配合消协工作，就三星Note7手机退换货及赔偿的具体事项，尽快对消费者作出公开承诺。
由于电池爆炸问题，三星于10月11日宣布在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy　Note7，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版三星Galaxy　Note7产品。
山西省消协表示，此次约谈目的是保护消费者的合法权益，同时监督三星公司做好召回工作。约谈重点是关于山西省内三星Note7手机的退换货以及三星公司官方的公开承诺问题。
山西省消协秘书长张永明要求三星公司制定手机退换货及赔偿的具体措施办法，尽快给消费者一个满意的答复。

非常必要的举措，非常必要的行动。

自10月11日起，三星(中国)投资有限公司召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，并于10月14日开始为消费者办理退货，截止到10月20日，召回工作已经持续一周，但召回数量并不理想。昨日，长春晚报记者从我市三星手机经销商处了解到，目前我省召回的手机数量仅为三分之一，仍有三分之二的手机在消费者手中。
南关区消费者协会鹿城表示，近日经常接到消费者有关三星Note7手机召回的咨询和投诉。14日下午，一位消费者来到消协投诉，称退货时商家表示只在10月14日15时前接受消费者退货，由于三星公司在召回手机时明确表示，2016年10月14日至2016年12月31日为消费者办理退换货，且对退货的消费者补贴200元。消费者认为在没有取得补贴200元之前，无法按照商家要求退货，但商家仍称14日15时之后不予退货，一切损失由消费者自行承担。无奈之下，消费者只好将商家投诉到南关区消费者协会。经消协调解，商家为消费者退还了手机全款5988元，消费者也得到了200元补贴。
，14日，吉林省消费者协会已开始在全省范围内监督三星公司做好召回工作，并提出如下具体要求：消费者退机或者换机，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。消费者持有的合约机，应享有同等被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。消费者选择退机时，如缺失发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录、后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用，三星公司应明确有利于消费者的适用方式。
“三星经销商和售后负责人必须履行经营者的告知义务，在召回不理想的情况下应主动联系消费者，以免让消费者受到伤害。在召回过程中尽可能采取消费者方便的方式，避免召回过程中给消费者设置新的障碍，保障消费者的求偿权。”鹿城提醒，三星Note7手机消费者，应尽快到经销商或售后部门办理退货事宜，因为三星公司已经给出了退货和补贴的方式，如果消费者在12月31日前仍不退货，那么消费者此后一旦由于手机质量问题发生人身损害，解决起来将非常困难。


长春的行动有些迟缓，责任应该在长春的经销部门，这一点，确实应该改进。

在三星宣布在中国内地召回“问题手机”Note7后，其召回政策成为各方关注的焦点。10月14日，三星发布召回细则声明，内容包含了手机配件的召回以及退换货的补贴标准。其中，选择退货的消费者将获得200元补贴。石家庄的用户也陆续开始退换机。
三星官方目前提供的召回途径包括：一、提前登记需使用Galaxy Note7手机操作，长按Home键启动S助手点击“会员优惠”菜单，输入本人手机号码即可完成。二、致电或上门询问门店三星导购员；三、致电Galaxy Note7客服热线：400-810-5858。目前，三星在石家庄启动Galaxy Note7的召回程序已有一周时间，虽然各大门店和电商陆续发布了召回细则，但由于情况较为复杂,召回实施进程较为缓慢。
业内人士认为：三星“召回门”事件是对中国零售体系的一大考验。我国虽然不是首次启动大规模召回事件，但对于手机的召回尚属首次，手机等电子产品涉及消费者、区域广泛，各省市和区县都将被覆盖。“虽然是厂家召回，但是作为渠道商我们也付出了人力和时间，还有运输、仓储等都是成本。”一位三星的经销商也非常无奈。在召回过程中，众多经销商构成庞大的销售体系，需要让三星花时间去协调，重新分配利益，而如若协商不到位，则很容易让消费者在退货过程中出现问题。
三星Note7已经在京东、天猫等电商下架，三星官网Note7界面也取消了购买的页面。在三星Note7的手机销量中，近三分之一的比例来自淘宝等C2C、B2C平台，存在着管理难等问题。即使是国行产品，消费者要享受召回政策，与卖家协商，也存在较大难度。各电商召回制度的不尽相同，增大了召回难度。而在部分农村市场和偏远地区，消费者信息获取滞后，对召回事件恐怕也不能积极获悉和响应。


中国的零售体系，是不是应该反省自己的缺点与不足之处？

西媒称，对于某些企业来说，2016年将是改变企业未来发展的转折点。这些企业面临罚款、经营不善和产品缺陷等问题，导致客户、消费者乃至整个市场的不信任，对其品牌形象和股价都产生负面影响。
据西班牙《经济学家报》10月18日报道，去年，美国的墨西哥玉米煎饼连锁店暴发大肠杆菌疫情，导致股价大幅下挫。2016年，韩国三星电子有限公司、美国富国银行和德国德意志银行则遭遇流年不利。
报道称，三星不得不彻底停产盖乐世Note7手机。这款短命的手机不但严重损害了三星的信誉，更留下了一份高额的账单。原本被寄望能跟美国苹果公司的iPhone7 Plus一较高下的Note7，在24小时内就导致三星的市值蒸发掉180亿美元。据三星高层称，未来两季度终止容易起火的Note7产销，对营业利润的冲击约为30亿美元。
美国战略分析公司的专家尼尔·马斯顿指出，三星遭受了重创，一个低概率事件演化成一场信任危机。
报道称，Note7的上一代Note6在上市头一年就卖出了超过1500万部。三星原本预计Note7能在2016年卖出1200万部。如今，这个计划不可能实现了。
今年，德意志银行和富国银行也困难重重。
美国司法部要求德意志银行支付140亿美元，以了结有关该银行不当出售抵押贷款支持证券的索赔，导致该银行举步维艰，市值在12个月内缩水了53.7%。有消息称，德意志银行或将削减在美业务，尤其是投资银行业务，同时还计划大规模裁员。国际货币基金组织称，该银行是全球最具风险性的金融机构。
报道称，在金融危机中幸免于难的富国银行却因雄心勃勃的复苏目标而陷入困境。该银行员工被指未经客户同意，从2011年开始秘密开设200多万个虚假账户，以提升销售业绩。富国银行因此面临1.85亿美元的罚款，市值在12个月内下跌了15.1%。虽然这笔罚款对富国银行来说或许并不高，但该银行将面临来自因此事被辞退的前员工、客户和股东的诉讼。
报道称，2016年不但是金融业的多事之秋，推特网站和雅虎公司等科技企业也命悬一线。
推特网站出售自己的计划未能成功，一方面是因为变现问题，另一方面则是因为该网站已变成某些人大放厥词的场所。该网站市值已从其峰值下跌了近60%。
不久前，美国电信公司韦里孙通信公司与雅虎公司达成协议，以48亿美元的价格收购雅虎的核心业务。雅虎公司只保留了中国电子商务巨头阿里巴巴和雅虎日本的股份。然而，雅虎日前承认5亿用户信息于2014年被盗，让一切充满了变数。

据检察日报10月12日报道，国家质检总局网站11日发布消息，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查的情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note7手机，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。
国际手机巨头三星的新品Note7系列手机在世界各地出现多起电池爆炸事故，是近一段时间以来公众关注的一个热点。多个国家的航空部门宣布禁止旅客携带该系列手机乘机。很快，三星在美国宣布召回100万部三星Note7。近日，又有报道称，三星方面已经在全球宣布停产该款手机。
但是，三星对于中国大陆该品牌系列手机的态度，却让人感觉不可理解。在前期，三星一直坚称在中国大陆销售的手机不存在这类安全问题；9月中旬，我国也发生了N连爆之后，三星方面只宣布召回1858部该款手机，这个数字对比美国的百万部，让人感觉非常穿越；在全球停产、停售的消息出现之后，三星方面才最终宣布召回19万部该款手机。可以看到，三星在中国大陆，总是慢几拍。
对中国大陆与其他国家实行“双重标准”的，不只是三星。许多跨国巨头包括快餐、汽车巨头，似乎对我国都存在这样的“双重标准”。问题汽车、问题食品在国外召回，在中国大陆却不召回，这样的现象并不少见。可以这样说，许多跨国公司都把中国市场当软柿子来捏。
造成这样的“双重标准”，笔者认为，主要的原因有几个：第一，我国的监管向来有疲软之势，主动监督、问责和处罚，都有失强硬；第二，我国的一些标准，也落后于世界标准；第三，我国部分消费者过分依赖国外大品牌，维权意识淡漠，更鲜有走法律程序者。
跨国公司正是看准了以上几点，为了确保利润，对中国也就实行了“双重标准”。
值得欣慰的是，三星Note7召回事件中，我国质检部门积极作为，主动介入，这样的态度体现了质检部门应有的担当。更要说的是，公众希望无论是汽车，还是电子产品或是食品，再出现类似的事件，质检部门都应强势介入，主动出击。否则，惯坏了国际大品牌，他们不仅不会感激，还会对中国市场和中国消费者更加傲慢。


对于中国消费者来说，三星电子的爆炸门为中国消费者维护自身合法权益，开辟了新的局面，至少在国家层次上，开始重视外企的问题。

凤凰科技讯 北京时间10月21日消息，据外媒报道，三星希望尽快回收仍在用户手中的Galaxy Note7，但许多“勇敢的”用户却决定一直保留这些手机，尽管其存在爆炸隐患。

不过，一些用户的遭遇可能会让这些人改变主意，这些用户的Note7手机不但发生了爆炸，而且还造成其他财产损失。最重要的是，三星甚至不会对这些Note7造成的损失赔偿一分钱。

至少有三位Note7用户已经站出来，讲述其Note7爆炸并造成附带损害后，三星是如何对待他们的。

来自伊利诺斯州的约翰·巴威克当时正在睡觉，其妻子放在床头柜的Note7手机突然发生爆炸。他估计，要替换家里所有因此受损的物品将花费约9000美元（约人民币6万元）。

“我的第一反应是把它扔出屋外，我可不想家里被点燃。但是火还是烧坏了床头柜，Note7喷出的化学物质把床上、床垫、窗帘、地毯和硬木地板上弄得哪都是。”

事后他赶紧联系三星，但后者仅表示会在24小时内回电。在未等到电话后，巴威克试图再次联系三星，最终他收到了三星的电话，让其跟三星火灾海上保险公司沟通。

“他们告诉我不会赔偿受损物品的重置费。我们要求替换地毯，替换那些被喷上化学物质的物品。我们还向三星发送了照片。但似乎三星的优先任务是取回手机。”

韦斯利·霍格是另一名受害者，他把正在壁式插座上充电的Note7留在的车库，结果几个小时他后发现自己整个家被烧得无法居住。目前起火的原因尚在调查中，但已排除了是空气压缩机的原因，该设备当时和Note7插在同一电源。

尽管事故已发生一个月，霍格仍在与三星谈判。该公司眼下出钱帮霍格一家租了间临时公寓。但霍格对三星对待他们的方式感到很失望。他希望三星要么抓紧调查原因，要么尽快帮助他们重返家园。

另一个爆炸发生在弗吉尼亚州里士满市，造成肖恩·马特的床头柜受损。他表示，三星只对回收手机感兴趣。

因此，各位Note7用户还是尽快退还手机吧。那些决定保留该手机的用户请扪心自问，三星是否真的值得你的忠诚？

调研机构TrendForce给出了最新三季度智能手机出货量情况，其中还单独统计了国产手机品牌。
按照其统计，国产出货量的排名分别是华为、OPPO、vivo、联想、小米，其中华为的出货量环比增长10.3%，达到3200万部。
回到全球市场来看，排名依次是三星、苹果、华为、OPPO、LG和vivo，虽然Note 7给三星带来了挫折，但J系列/S系列的大卖还是保住了头把交椅，苹果方面，iPhone 7在当季的出货没有让苹果份额提升，至于能从Note 7召回中受益多少，依旧需要观察。
年底销量卡位战已经打响，除了刚刚发布的产品（如华为nova、小米5S、OPPO R9s），可以预见的华为Mate 9/Mate S2、小米Note 2/红米4、vivo新品等都会有力冲击市场，红海厮杀依旧惨烈。

据腾讯科技10月12日报道，在过去的几十天里，三星Note 7手机在全世界彻底“火”了一把，面对不断发酵的爆燃事件，三星不得不叫停了该机的生产，Note 7也成了史上最短命的旗舰手机。不过，停产一款手机容易，但找出Note 7到底为何自燃可难死了三星的工程师。据《纽约时报》报道，虽然三星数百名员工彻夜奋战，但依然没能找到手机爆燃的具体原因。
起初，三星将爆燃原因归结于SDI电池存在制造缺陷，但在换装了“安全版”的ATL电池后，Note 7依然没能逃脱爆燃的命运。
即使是现在，三星也没能找到引起爆燃的具体原因。韩国电子技术研究所高级电池中心前主管朴成焕（Park Chul-wan）称，在参阅了韩国监管机构的档案并与三星工程师交换了意见后，他认为“一开始就把原因归咎到电池上有些操之过急了”，他觉得电池可能没有问题或者并不是造成爆燃的主因。
至于为何这么久还没能找到爆燃原因，朴成焕认为Note 7在设计上过于复杂是主要原因，他表示：“Note 7功能繁多，其制造的复杂程度是三星之前从未尝试过的。为了击败iPhone，三星押上了手中所有的创新，但最终却以彻底失控结束。”
此外，三星还禁掉了检测人员之间的邮件往来，这样一来工程师们就无法在线交换经验了。三星此举是担心给自己惹上官司，因为邮件一旦落入别人手中，后果可能不堪设想。同时，三星的公司文化也阻碍了调查的进度。两位前三星员工表示，在公司里高管们的命令就是圣旨，而有些高管对技术问题根本一窍不通。
Note 7对三星的影响已经逐渐开始显现，今天该公司将其第三季度营业利润初步数据由原来的7.8万亿韩元（约合人民币468亿元）下调至5.2万亿韩元（约合人民币311.5亿元）。
《纽约时报》指出，三星集团是韩国最重要的公司，贡献了该国17%的GDP，因此与其他国家面对此类事情时的反应相比，韩国政府相关监管部门在处理涉及三星公司的问题时动作非常迟缓。


美国对于韩国的负面印象，有些出乎我们的想象。在此次三星电子的智能手机电池事件中，美国的态度相当地果断和坚决，似乎透露出有仇的意思。不能从苹果一家的竞争中来分析，应该从美国社会对于韩国的态度来综合看待。