2021年10月30日11:18:47 周六
最近工作平平静静

前几天老板发了几份PDF，群里让翻译，我问老板，是不是要做成WORD，能不能把WORD发给我们，老板没回复。就不管了，把几页PDF翻译成了中文，没有排版啥的，另两位妹纸和我一样。结果翻译哥（奶爸哥）搞了个PDF新版，转化成了WORD，我们也就跟着做成WORD，翻译哥果然翻译还是强。

前几天这个翻译哥上班半小时还没来，第一次，我问了培训主管W和老板，这也太随意，估计两位妹纸是不会过问的，自己这个毛躁性格肯定不会让这么随意，大家在一个TEAM，老实人，勤快人总是会吃亏，这肯定不合理，以前自己是深恶痛绝的，开会两次，迟到几次直接劝退的，现在不是主管，我没看到也不会多问，但我在的时候还随意迟到，肯定不可以，迟到也理解，起码给我们发给信息，讲下原因。上次妹纸J迟到了20分钟，马上问是不是请假，后面也没有再迟到过，感觉自己有点多管闲事。

培训主管T回复，说没有请假啊，我就给老板发了信息，意思是如果不在正常时间到岗，或者给你请假，需要提前发信息到群里。结果T回复说翻译哥给老板说了的，老板还没有看我信息，我就删了。下次再说吧，本也不想打小报告，都请假了，因为客服存在交班问题，相互要衔接上，不给我们发条信息，不够尊重，也不需要尊重，别影响我们就行了。

结果第二天，我去，下午又迟到15分钟，这次我还是准备继续问，尼玛不能当我们SB啊，结果上线，我就直接发信息问本人，说你昨天今天请假了？结果回复没有，还来句，怎么了？我也直截了当，就说：看你3点没上线，问一下，结果说晚了些，说帮老板回啥信息，语气比较横。牛叉，原来帮老板做事，自己也懒得求证，只要不影响咱们就行，下次都懒得发，只在和我交接班迟到的时候再说。这哥们不知道国籍是哪里的，只知道在香港和东南亚都待蛮久。头天有个问题，瞎回答客户，我没在的时候。结果妹纸J给我说了，不给我说，我也懒得管，咱也不是主管，不在其位不谋其政。迟到反馈是因为会影响我们正常班次，那肯定是不行的。
回复质量不行，关我毛事，妹纸J提出来，我就下午给翻译哥发了信息，说你这回答有欠缺，翻译哥一如既往的哦哦哦，搞错了。

看到又有新人进群，不知道是不是后续会调整，这哥们回复问题和状态完全找不到北，不知道培训主管T和老板有没有察觉。我们也在混，但起码手头上事情要做的。

因为处理问题少，估计很多都忘记，做了几个文档，一个是重要问题分类，写得比较详细。二是操作指引，大部分操作有文字，文章及截图，客服咨询可以很快回复。三是把自己的回复专门做了个简要记录。平时笔记也记得多，遇到问题忘记就只有翻阅笔记

工作之外，前天竟然把房贷给还完了，从此不再有房贷，压得喘不过气来。每月郊区房贷要4000，市区租房3500，小家伙开销，去年还有保姆，丈母娘也在帮我们，一个月没有15K+,下不来。今年保姆回去没让再来，丈母娘也走了，市区租了个更便宜点的房子，因为有点生意，郊区发货不方便，物流成本高些。今年支出少了些，但因为房贷，也亚历山大。

这是前两个月才突然想到把房贷还完，本来还贷还有7年，想着回广州工作，估计能撑5年，最后借点一次还完，正常大概要5年时间，一直觉得自己最快得5年后可以解放。

手上有个10来W现金，还完是不够的，突然想到给娃儿存了10来W，一直竟然忘了，加上如果卖车加起来就够了。正好招行发信息，说可以招啥贷，试了下有56000额度，这是第2次向招行借，和第一次批的额度一模一样。这样还能暂时不卖车，车也没太多用，就是带娃出去走走的时候，但想马上出手也不是这么快，不如招行快，我去，审核5分钟，确定提交，1分钟就批下来，牛叉，感谢。

这几个月，一直想，回到广州，还有好的职位吗？大概率是没有，也不想去做个小经理，主管，和30来岁小年轻拼，打不过了。就像昨天我们有个操作，需要帮客户改代码，我第一次做的时候，折腾了30多分钟，之前还练习，妹纸J一脸不屑的样子，15分钟搞定，清清楚楚，拼不过了。如果去送快递，送快餐，工厂里面，大概可以,4-5000，因为要缴社保啥的，还要租房，吃喝网络通讯，估计能剩个3-4000。有房贷，我估计给孩他妈和小家伙需要寄4+2大概6000才够，现在房贷没了，孩他妈去找个工作，也能解决他们生活问题，反正也没有其它开销，自己给他们寄估计2-3000也足够了

虽然现在不仅身无分文，还欠了招行一些，但瞬间感觉轻松太多，自由太多，去工厂4-5000的工资，太足够，给他们寄2000，自己还有个2-3000，那足够了，估计还可以存点。三两个月，甚至1-2个月回去看小家伙，绰绰有余。

即便孩他妈就不工作，再也不想工作，生意又没有任何进展，全部需要我负担，那自己就认命，也还能支撑，支撑到19岁小家伙上大学。

看网上讲都不建议提前还贷，可能自己就是那种不喜欢每月背负房贷压力的，心理素质不够的。这两年诸事不顺罢了，还被这破4000+房贷压得喘不过气。以前在深圳多次有机会买房，老妈，老板，同事，朋友追着自己买房，觉得每个月还贷压力太大，房价增加个5-10倍很难，估计就是1-2倍，收入增加个几倍倒是有可能的，不如拿着积蓄去创业，做成了不轻轻松松，结果生意失败，收入没长还反而倒退，房子倒是真的长了个5-10倍，不仅没混成中产，给整得混成无产。

因为还完房贷，不用顾忌，所以随时可以返回广州，还没有想好什么时候回，最近疫情也时有出现，马上年底，等明年如果确定6月份报名参加法考，是不是要回去，加上还有份工作干着，在这里也可以多陪陪娃儿，到三岁。

说小孩3岁才开始记忆，所以在三岁前每天带小家伙1-2小时，每天早晚散步半小时，周末到处出去逛，小家伙都是没有记忆的，等三岁的时候，自己又回到广深工作，不是天天待在一起，估计就不是这么亲了，不知道会不会这样。

以为需要5年，2个多月搞定，亏得去年给小家伙存了点应急备用金，担心有时候突然去医院啥的，给孩他妈说了无数次，去了解下小孩当地政府有啥保险没，或者各保险公司有啥重疾保险没，自己完全不相信那个什么储蓄保险，等小孩大学后可以取钱的，前几个月看到报道，说70年后才可以取钱，周边也有朋友骂保险公司坑。但重疾险这个倒觉得是有可能的。小家伙一天蹦蹦跳跳的，随时磕到碰到在所难免，只能求菩萨保佑，做好该做的应急准备。

还款前，先让孩他妈咨询了当地贷款机构，有房完贷的批款流程，时间及利率。向银行申请估计赶不上时间，早做准备。也还算OK，真要需要的时候，到时候只能找这些机构。

虽然这两年事业被自己整黄了，生意遇到疫情挂了，职场混成没有啥技术含量的老人，婚姻也整完犊子，整日吊儿郎当的不工作，打打牌，带带娃，但娃儿倒是健健康康，聪聪明明，跑跑跳跳，说说笑笑，吊儿郎当，和老爹一个模子，亲朋好友都说COPE出来的。老爹不是很靠谱，缺乏责任感和牺牲精神，这2年还算是称职的，起码天天陪伴吧。

不知道未来的路是怎么样，也在寻找本地的更好机会，也行有更多留在小家伙身边的机会，包括工作和生意。做什么呢？前天一朋友说有苹果二手手机货源，这个数码市场，大街上，朋友圈中遍地都是，能做出什么优势呢？

不管怎样，自由了，不必非得去干一个不得不干的工作，当然，因为需要生计，也得非要去干工作，送快递，送快餐，仓库打包，餐馆打荷，木工厂，上班努力工作，下班喝酒吃肉，挺好。打算还完后连喝10天，毕竟算是自己一个重要日子，除了结婚生子，想不到哪天比前天更重要，因为没房贷，最低一个月开销2-3000，比起去年一个月15K+，压力小了太多。因为这几天都是中班，下午3-12点，除了周四喝了几只外，这两天没喝，周六日也得上班，周一二调休，大喝大醉。

如果明年参加法考，如果过关，如果别无他路，真的打算去从事相关工作，希望自己去之前也找个工厂干个1年半载，而不是口头说说，体会每天挥汗如雨，下班排挡畅快大喝的感觉，而不是像现在一天臃肿的坐在电脑旁敲字。

2021年11月5日15:12:54 周五

本周一如既往的没啥事，这客服工作，性价比也忒高，昨天竟然没接1单。前期给自己的50来个客户，让维护的，倒是有一个转化，介绍朋友过来，新开了户。自己的工作也就是有问必答，无论什么时候，只要看到的时候，即便周六日，晚上11:30，可能客户觉得能随时找到我吧，客客气气的。

有天，主动和一接国际线的同事，问起他们接到中文区的客户怎么转的，他还好，另一哥们感觉啥都转给我，有仇？不给新同事练习机会？同事说他们开会讲，难搞的转给我和M，简单的转给两位新同事。我去，问个销售电话也是难搞的。然后给同事说，明白，请他按照公司安排就可以，个人意见就是正常可以轮着转给我们（意思别都整给我啊），然后国际线忙不过来的时候随时转给我，虽然不是我的工作，但接接也好，提升下英文，国际线难度大很多，客户不急不躁，都不要求你现在就搞定，网络掉线也不会过来问，问的问题都挺有难度，有助于更了解我们系统。

这位妹纸J（原保险行业）昨天问我，咱们绩效怎么定的，我说不知道。问，你从来没有领过绩效工资吗？我说领过的，咱们老板T不管这么细，没客服主管，没人管咱们，没指标。她说，哦哦哦。 本想让她有关心可以问老板，或者M，她来得早，后面想懒得瞎给建议。其实暗示最好别问，一天接个2-3单，你去问绩效，从量上来讲全部不及格，一天30-50也算正常吧，还绩效，指标，老老实实拿绩效，在电脑旁看电影不香吗？不过年轻妹纸想表现，争取机会也理解，但这个时间点去问老板，老板一提工作量，全挂。估计马上就派啥销售群维护，翻译上的活来了，哪会让你闲着？ 当然，妹纸可能不怕闲，就想多干活多拿工资。其他三位，都在心照不宣的混，连假期有没有加班工资啥的也懒得问，维持现状没活有工资最好。

今天看完商经法，比刑法易懂些，不难理解，需要记忆的多，而且笔记难记忆，已经看完8本的四本，民法，刑法，理论法和商经法，再打开其它基本的时候，都比较薄，可能没买到基础班，买的精简版，三国法好像就几十页感觉。本想先看完一遍再说，上周房贷还完，感觉人轻松很多，没啥动力，先歇一阵子再说，考不考都不一定，时间也还早。明年3-4月份的时候决定确实要考，再发力准备，暂时计划这样。

虽然没用8本看完，还没有整体框架，但对法律的认识还是有点点进步的，偶尔抖音刷到法外狂人张三，也大概知道点点，对自己以后有什么启示呢？

打架的时候一定不要先动手，先动手就输了。等对方动手，还有正当防卫的可能，免得搞成斗殴，各打50大板，伤人还触犯刑法。千万别跑别人屋里闹事，被捅了对方很有可能免责（前段时间女退伍兵捅死上门滋事的，判了，正当防卫）

咱国家使用的成文法，律师作用没这么大，美剧，港片中律师口若悬河决定案例的情况比较少见，不是律师主导判案结果，而是法官主导。但也并不能否认律师的作用，没有律师，老百姓连流程都不知道，怎么保护自己，防患于未然的作用可能更大些。

看完社保这一块，去查了下自己个人养老余额，有60000多，那机构部分呢？这个余额按照最低标准缴纳，到了65岁以后每月能领多少呢？网上计算公式没整明白，大概2-3000的样子。65岁前挂了，以前以为可以提取，现在明白孩他妈和小家伙是有权继承的，但可以领多久呢？好像法考不考这么细

压力缓解，又开始和酒肉朋友约着喝喝小酒，打打小牌（不赌，就是输了请个拉面沙县啥的），也没有方向，也没有目标，早晚周末但凡天气好都带娃出去走走，逛逛，教娃认字，学数字，跑步，打拳。 发现好像要教的都会，动画片学的？孩他妈也说没教过他那些词和图片。像风筝，屋里也没有啊，买回来就知道风筝。都地主水平进步了，5和10出完就没顺子，以前还真不知道，难怪尽是输。

刷到马斯克首富，前几年快破产，看他的采访，其它不明白，包括那个第一性原理，就是讲到他一周工作80-120小时，最开始创业的时候都睡在办公室。其他都不敢企及，啥时候自己也能找个事情无论成败，能这么投入忘我呢？对比现在自己一周工作10-20小时，怎么不失败。

跑步的时候听喜马拉雅，睡觉前刷刷抖音，自己能做点啥呢？

2021年11月17日10:03:32 周三
最近系统有点问题，有天一个人处理了快20单，也还能应付。

有天客户群里客户发信息，我没在线，那天休息，下午看信息的时候，老板居然有条信息问我：你咋回事？软件被盗了？ 挺幸运，当时没有看到信息。如果看到，以自己的烂脾气，估计当时就顶回去，？？？休息日我需要24小时看群？ 估计会直接被开了。 下午很晚才看到，就讲软件确实被有人盗用发了信息，已经处理。没有解释没有及时回复客户原因，不需要解释。 偶尔看到信息回复客户也没问题，工作时间不忙，非工作时间干点活也问题不大，但不等于拿份5*8的工作，需要7*24小时。然后在群里回复了客户，并告知如我没在线的时候，可以进我们客服7*24小时线，年级大了，年轻的时候懒得甩的，额外工作还变成义务？ 对群维护挺不爽的，开个新客户，拉个群，客户拉7-8个同事进来，有个问题就问下你，有天有个客户问了一整天，都是小问题，购买了我们系统花点时间研究下就是，反正有群，可以随时回复，省事。

工作上，其它挺好的，没有任何组织和牵头行为，有确实需要的，让其他同事去处理。别人牵头的时候，自己也非常配合，做好自己分内工作就好。群里的回复，运气真好，大部分客户都是在自己工作时间问，很少有客户在我休息日一大堆问题。而且好些问题正好在电脑旁，现在对系统也算熟悉，一般很快截图一发就OK。

这几年，从结婚，承担了几乎所有的费用（算了下，95%吧，没有100%），前几周把房贷一次性结清，以为和孩他妈关系会缓和些，大家愉悦些，小孩更欢愉些，没想到前几天大吵，气得几乎立即顶机票走人，心里一万个CNM，带娃儿出去走了几圈，晚饭没吃，酒没喝，一个晚上气得睡不着。

第2天，意未平，计划离开的时候。第3天早上，看着小家伙醒来冲老爹笑，愉快的走着小碎步下楼。终究还是忍耐下来，先继续待着，起码到明年6月份左右。

虽然工作貌似风平浪静，很是轻松，感觉随时结束的节奏。算了下，如果不工作，卖车，加上还在发的薪酬，可以待到明年6月，也算挺OK

准备下个月搬回郊区，市区的小生意和挂了没区别，还能省个房租，最近小区修了个篮球场，有些秋千跷跷板啥的设施，很是热闹，遍地是小孩，生活气氛比市区浓郁很多，也行小家伙更喜欢。对我工作也不影响。还有间屋子可以办公，住起来肯定舒服些。

前几天大吵的时候，告诉孩他妈，你们回郊区，我待市区，大家眼不见，心不烦，后面终究还是缓和下来，一个人带娃，还是不方便，有个感冒发烧啥的，一睡几个小时，小家伙没被子都不知道。保姆也没找到，找到保姆，孩他妈可以做点生意，或者去工作，实在没辙就让问去年工作的大姐还想过来不，起码老家人放心。

有时候感觉脑袋里面现在只有浆糊，没有目标，没有方向。前几天看采访一农民工，问他什么感受，他回答，没什么感受，工作，供养老人家，抚养小的。自己父母已经过世，孩他妈母亲健在，孩他妈在结婚前一个人承担了对她母亲的所有责任，相比较她的兄妹。目前如果有事情大家兄妹间分担，别傻傻一个人承担，也无力承担。这样看来，自己的责任，对小家伙到19岁念大学的经济责任和教育责任（上了大学，如果无力，可以自己贷款，毕业后还，老爹也差不多这样），貌似问题不大。前几天吵架的时候，说，如果我们彻底8了，我带娃走如何？不用你负担任何事情，给你自由，我们聊下房子的归宿问题即可，协商解决。孩他妈一口否决，她要带孩子，完全理解，儿子也是妈的心头肉。那最坏打算，自己想过，自己会承担小家伙所有经济上的负担（算了下一个月1500-2000足够了，跑快递送快餐足够支付的），暑假寒假都去老爹那里，带着游山玩水，吃香的喝辣的。小家伙2岁，老爹随时说，出去走走？马上放下玩具去拿鞋，看来还不宅。 最近也在想，这个城市还能找到啥生意机会，自己能做的生意么？那样可以留下来，即便和孩他妈彻底OVER了，还是可以随时，周末带小家伙的。

大概这是自己剩下的人生吧

本想开贴，多讲工作，能不能从客服工作恢复状态，反思以往工作的毛病，寻找更好的机会，结果没想到客服一天没啥工作，变成闲职，也无意去争个客服主管啥的，就这么混着。