一个酒店工作者上来八一八酒店里看到的那些人,有明星,也有普通人
八一个朋友酒店好玩的事情，有一个很好玩的经理，男的。人有点邋遢，身上一套西装都穿到泛油花了才换。那天早上他肠胃有点不舒服，早上起来一直恶心。早饭吃得是馄饨。
吃完早餐到前台正好很忙，有一个客人正在投诉，唧唧歪歪半天解决不了说要见经理，他就出马了。
走到客人面前说good morning, can i help you? 说完一阵恶心，当着客人的面吐了一个完整的馄饨出来掉在正好摊开的手上。他赶紧说sorry,sorry.然后又当着客人的面把那个馄饨又放回嘴里，咽了下去。
客人瞠目结舌的看着他一套行云流水的动嘴，咽了咽口水傻在那里几秒。二话不说，拎着箱子扭头就跑。他还一路追着客人送客人上车，客人一个劲地说，ok ok, is ok, 上了车绝尘而去。
吃完早餐到前台正好很忙，有一个客人正在投诉，唧唧歪歪半天解决不了说要见经理，他就出马了。
走到客人面前说good morning, can i help you? 说完一阵恶心，当着客人的面吐了一个完整的馄饨出来掉在正好摊开的手上。他赶紧说sorry,sorry.然后又当着客人的面把那个馄饨又放回嘴里，咽了下去。
客人瞠目结舌的看着他一套行云流水的动嘴，咽了咽口水傻在那里几秒。二话不说，拎着箱子扭头就跑。他还一路追着客人送客人上车，客人一个劲地说，ok ok, is ok, 上了车绝尘而去。
作者：商隐13 回复日期：2010-11-14 05:43:58
lz 可以顺便提个问题~
我现在在美国读商科硕士,东海岸,全美前七十的学校吧.在考虑要不要转同学院的酒店管理~我们学校的酒店管理还是不错的.比较犹豫的是因为打算毕业回国,觉得国内对于这一行还是有不少偏见,不知道该不该转~能讲讲这方面吗?还有如果去国内的外资酒店,发展空间的问题.谢谢啦~
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在欧美国家，酒店行业是无所谓学历的，高中毕业就可以干，入门很低的。硕士说实话没必要，当然学历高的话，对于你的发展还是很好的。如果打算回国，国内很认这个了，我有朋友是在加拿大读硕士，回来从大堂经理开始干。刚开始很不习惯，因为他不懂流程，干了三个多月才入了门。酒店很注重经验，现在很多外资酒店涌进中国，如果想干，建议去新开的酒店，大家都是新人，留学背景在中国的酒店里，是一个敲门砖，但是发展好坏，还是要看你的能力
lz 可以顺便提个问题~
我现在在美国读商科硕士,东海岸,全美前七十的学校吧.在考虑要不要转同学院的酒店管理~我们学校的酒店管理还是不错的.比较犹豫的是因为打算毕业回国,觉得国内对于这一行还是有不少偏见,不知道该不该转~能讲讲这方面吗?还有如果去国内的外资酒店,发展空间的问题.谢谢啦~
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在欧美国家，酒店行业是无所谓学历的，高中毕业就可以干，入门很低的。硕士说实话没必要，当然学历高的话，对于你的发展还是很好的。如果打算回国，国内很认这个了，我有朋友是在加拿大读硕士，回来从大堂经理开始干。刚开始很不习惯，因为他不懂流程，干了三个多月才入了门。酒店很注重经验，现在很多外资酒店涌进中国，如果想干，建议去新开的酒店，大家都是新人，留学背景在中国的酒店里，是一个敲门砖，但是发展好坏，还是要看你的能力
刚刚和朋友msn上聊天，他让我贡献一个她的经历，呵呵
这个女孩子也是和lz一样的酒店职位，有一天晚上他上夜班，酒吧那边让他赶紧过去，说酒吧快打烊了，一个女孩子正收拾呢，忽然有人冲他吹口哨，她看过去，有一个老外，白人，全身上下除了袜子什么都没穿，靠在一个台子上冲她打招呼呢，小姑娘吓得抹布一扔大声尖叫一声。然后这个lz的朋友就被叫过来了。她也是女孩子阿，赶紧让客房部拿件浴袍让客人披上，半天才弄明白，这个客人在酒吧喝了很多酒，回到房间后，准备洗澡，把衣服都脱干净了，把房间门当浴室门给打开然后就把自己关外头了。
这个客人很镇定地走回酒吧寻求帮助，然后就出了这么一档子乌龙事情。
话说这个客人身材还不错，lz的好朋友说是运动型的，也挺帅，哈哈
这个女孩子也是和lz一样的酒店职位，有一天晚上他上夜班，酒吧那边让他赶紧过去，说酒吧快打烊了，一个女孩子正收拾呢，忽然有人冲他吹口哨，她看过去，有一个老外，白人，全身上下除了袜子什么都没穿，靠在一个台子上冲她打招呼呢，小姑娘吓得抹布一扔大声尖叫一声。然后这个lz的朋友就被叫过来了。她也是女孩子阿，赶紧让客房部拿件浴袍让客人披上，半天才弄明白，这个客人在酒吧喝了很多酒，回到房间后，准备洗澡，把衣服都脱干净了，把房间门当浴室门给打开然后就把自己关外头了。
这个客人很镇定地走回酒吧寻求帮助，然后就出了这么一档子乌龙事情。
话说这个客人身材还不错，lz的好朋友说是运动型的，也挺帅，哈哈
接着说裸奔的，话说酒店到了晚上，像很多电影里演的一样，客人神经病比较多，，哈哈，月圆可能也是有影响的。
这个也是朋友贡献的，夜班，上半夜也是很清静的，到了下半夜，突然对讲机大作，保卫部急call，让朋友到某楼层。
朋友赶到楼层，看到了一地的血，当时心疼啊，地毯好贵的。然后就看到一个男人，很年轻，光着身子裸着躺在地上。监控室说这个男人神志不清的样子到处跑，保安抓他，他就边跑边咬自己手指，把自己手指咬断了。然后就昏倒了。
朋友赶紧打电话叫110,急救车把客人送到医院后，第二天医院那边说，创面已经全部咬烂了，手指接不回去了。这个人磕了药，正在抢救。
唉，碰什么，这玩艺都不能碰阿
这个也是朋友贡献的，夜班，上半夜也是很清静的，到了下半夜，突然对讲机大作，保卫部急call，让朋友到某楼层。
朋友赶到楼层，看到了一地的血，当时心疼啊，地毯好贵的。然后就看到一个男人，很年轻，光着身子裸着躺在地上。监控室说这个男人神志不清的样子到处跑，保安抓他，他就边跑边咬自己手指，把自己手指咬断了。然后就昏倒了。
朋友赶紧打电话叫110,急救车把客人送到医院后，第二天医院那边说，创面已经全部咬烂了，手指接不回去了。这个人磕了药，正在抢救。
唉，碰什么，这玩艺都不能碰阿
呵呵，这个真的可以有。从你的话语中，我能感觉到你从前可能从事过服务行业，但我相信，你对这个职业理解的并不是太深。从另一面讲，你原来工作的地方，软件硬件设施，可能并不是那么完善。
酒店行业说简单真的很简单，简单指的是，每一个工作岗位都有它的工作流程，只要在一个岗位做到一年半，我相信只要不是笨蛋，都能做个优秀员工。
但说难真的很难，难的就是与人打交道，各种肤色的人，各种性格，各种职业，各种无理要求。 但按礼宾部规定“只要你有钱，不做违法的事，任何事都可以帮你做到。”这不是空谈，等有时间，讲几个我经历过的案例，这几个案例，曾被中国酒店协会，和金钥匙组织，当过授课教材讲过。
夜班前台真的很闲，前台一般八点前，中午12点，下午6点，是最忙的时间，基本是没时间的，一阵，一阵的，但夜班真的很闲，有段时间，我经常和我的徒弟，把一捆的钱，往垃圾桶里扔，赢夜宵的，后来就改刮发票玩，每晚都能刮出我俩夜宵的钱。呵呵~~~真就有客人，晚上不睡觉，找你聊天，以前经常能遇到，我记得，我曾经和一个法国老头，半夜聊天，他讲法语，我说英语加中文，我俩连比划，再画画的，最后他有几个女儿，多大啊。。做神马工作啊，几乎他隐私的问题，都被我问出来了。。。他回法国后，还给我邮了一张明信片，印象挺深的。。。
我在礼宾部，真的就是每天和客人瞎砍，瞎聊。按岗位要求是，介绍酒店设施啊，消防通道神马的。但有的客人，比我都熟悉我上班的地方。他们都是协议单位的或是VIP，每次来都住这里，都住过好几年了，比我呆的时间都长。那我还介绍个神马啊，就是瞎砍呗。哈哈~~~
一直认为那的人都有好有坏，新加坡人也不例外，难缠的新加坡人，曾经我也碰着过，我一直管新加坡，叫新加“皮”。但后来我一直管他叫大叔、那是后话了，这个人挺有故事的，是真正的白手起家。。。。。挺让我佩服的一个人。
咳~~咳~~咳~~我讲一个小故事吧！闲着也闲着，就当回忆往事了。信不信由你啦，哈哈~~
这个新加皮人，是某世界五百强公司的，亚洲区CEO，他会中文而且讲的非常好，感觉他讲中文就是一普通中国人，他的英文也非常好，没什么新加皮口音。
我第一次遇到他时，就遇到一件不愉快的事。当时我们在电梯间，我一般爱问客人，你从那里来啊~~第二句，不管他说的是那儿，我一般都爱说，这是一个漂亮的城市。哈哈。。。。。
当时他问我：小伙子，你是那里人？
我说：中国人。
他：你们中国人，真没素质，很多人都闯红灯。中国很多女人到东南亚都是做是妓女的~~~
我回问了他一句：据说新加坡20%的人有神经病，是真的吗？新加坡的老男人，为什么大多都是秃顶？
他：无语！
这时就到了他的房间，到房间行李放在行李架上，我也没愿意介绍房间设施。这时他从兜里掏小费，应该是五刀，给我。我没要，我说我不收小费，其实就是想鄙视他一下。
什么事都是赶巧，那天正好也是我当班，他打电话来，要寄存行李，我到他的房间取行李。他看是我，说：小伙子，你把我这件内裤洗了，我给你50块钱。
我说：我们客房有洗衣服务，您可以拨打******
新加皮：我不用他们洗，就要你洗，我给你五十块美金。
我半开玩笑的说：先生你把我的内裤洗了，我给你一百。（当时年轻气盛，就想讽刺他一下）
碰到过很多难缠客人，有段时间前厅部做腻了，换了另外一家酒店，在大堂吧，有个香港傻爷们，要鲜榨西瓜汁。说西瓜汁不甜啊，拿回来后，我加了两勺糖，外加一口唾液。一边加糖边嘟囔着：甜死你~~甜死你~~
这爷们：真甜，后来每次这哥们来，我都给他加几勺糖。
我承认，我确实是个挺坏地银！！！！
---------------------------------------------------------------
前辈阿,表示崇拜,有些人质疑说前台不会和客人聊天，要知道，我们要拿客人的表扬卡阿，你不和客人聊天，建立好的关系，谁给你写啊。
还有质疑那个新加坡客人的，lz有个很聪明的办法，就是监控，说实话，那个客人后来确实投诉了，但是从监控录像里面看，lz根本没出现在他们的争执里面，只是站在一旁观看，不时和旁边礼宾部的人说话，而那个客人从头到尾都是在前台咆哮，他的样子都录下来了。你说你是老大，你看到会怎么说，实际上一般酒店都是偏袒员工多点的。监控录像lz一点问题都没有，投诉就没有证据了。
我们是干酒店的，但不是被人欺负的，这点要弄明白，如果你面对无理取闹的客人你就示弱，你干的也就没有意义了，你升职可能也没希望了，哪个酒店喜欢下面的人一出问题，哪怕不是我们的问题，我们也送免费东西呢。酒店也是讲道理的。lz还指挥过保安把客人赶出去过，就因为他无理取闹。那个客人还差点动手打lz，被旁边的男同事拦下来了。我们不是低人一等，这个只是一份工作，希望筒子们搞清楚
酒店行业说简单真的很简单，简单指的是，每一个工作岗位都有它的工作流程，只要在一个岗位做到一年半，我相信只要不是笨蛋，都能做个优秀员工。
但说难真的很难，难的就是与人打交道，各种肤色的人，各种性格，各种职业，各种无理要求。 但按礼宾部规定“只要你有钱，不做违法的事，任何事都可以帮你做到。”这不是空谈，等有时间，讲几个我经历过的案例，这几个案例，曾被中国酒店协会，和金钥匙组织，当过授课教材讲过。
夜班前台真的很闲，前台一般八点前，中午12点，下午6点，是最忙的时间，基本是没时间的，一阵，一阵的，但夜班真的很闲，有段时间，我经常和我的徒弟，把一捆的钱，往垃圾桶里扔，赢夜宵的，后来就改刮发票玩，每晚都能刮出我俩夜宵的钱。呵呵~~~真就有客人，晚上不睡觉，找你聊天，以前经常能遇到，我记得，我曾经和一个法国老头，半夜聊天，他讲法语，我说英语加中文，我俩连比划，再画画的，最后他有几个女儿，多大啊。。做神马工作啊，几乎他隐私的问题，都被我问出来了。。。他回法国后，还给我邮了一张明信片，印象挺深的。。。
我在礼宾部，真的就是每天和客人瞎砍，瞎聊。按岗位要求是，介绍酒店设施啊，消防通道神马的。但有的客人，比我都熟悉我上班的地方。他们都是协议单位的或是VIP，每次来都住这里，都住过好几年了，比我呆的时间都长。那我还介绍个神马啊，就是瞎砍呗。哈哈~~~
一直认为那的人都有好有坏，新加坡人也不例外，难缠的新加坡人，曾经我也碰着过，我一直管新加坡，叫新加“皮”。但后来我一直管他叫大叔、那是后话了，这个人挺有故事的，是真正的白手起家。。。。。挺让我佩服的一个人。
咳~~咳~~咳~~我讲一个小故事吧！闲着也闲着，就当回忆往事了。信不信由你啦，哈哈~~
这个新加皮人，是某世界五百强公司的，亚洲区CEO，他会中文而且讲的非常好，感觉他讲中文就是一普通中国人，他的英文也非常好，没什么新加皮口音。
我第一次遇到他时，就遇到一件不愉快的事。当时我们在电梯间，我一般爱问客人，你从那里来啊~~第二句，不管他说的是那儿，我一般都爱说，这是一个漂亮的城市。哈哈。。。。。
当时他问我：小伙子，你是那里人？
我说：中国人。
他：你们中国人，真没素质，很多人都闯红灯。中国很多女人到东南亚都是做是妓女的~~~
我回问了他一句：据说新加坡20%的人有神经病，是真的吗？新加坡的老男人，为什么大多都是秃顶？
他：无语！
这时就到了他的房间，到房间行李放在行李架上，我也没愿意介绍房间设施。这时他从兜里掏小费，应该是五刀，给我。我没要，我说我不收小费，其实就是想鄙视他一下。
什么事都是赶巧，那天正好也是我当班，他打电话来，要寄存行李，我到他的房间取行李。他看是我，说：小伙子，你把我这件内裤洗了，我给你50块钱。
我说：我们客房有洗衣服务，您可以拨打******
新加皮：我不用他们洗，就要你洗，我给你五十块美金。
我半开玩笑的说：先生你把我的内裤洗了，我给你一百。（当时年轻气盛，就想讽刺他一下）
碰到过很多难缠客人，有段时间前厅部做腻了，换了另外一家酒店，在大堂吧，有个香港傻爷们，要鲜榨西瓜汁。说西瓜汁不甜啊，拿回来后，我加了两勺糖，外加一口唾液。一边加糖边嘟囔着：甜死你~~甜死你~~
这爷们：真甜，后来每次这哥们来，我都给他加几勺糖。
我承认，我确实是个挺坏地银！！！！
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前辈阿,表示崇拜,有些人质疑说前台不会和客人聊天，要知道，我们要拿客人的表扬卡阿，你不和客人聊天，建立好的关系，谁给你写啊。
还有质疑那个新加坡客人的，lz有个很聪明的办法，就是监控，说实话，那个客人后来确实投诉了，但是从监控录像里面看，lz根本没出现在他们的争执里面，只是站在一旁观看，不时和旁边礼宾部的人说话，而那个客人从头到尾都是在前台咆哮，他的样子都录下来了。你说你是老大，你看到会怎么说，实际上一般酒店都是偏袒员工多点的。监控录像lz一点问题都没有，投诉就没有证据了。
我们是干酒店的，但不是被人欺负的，这点要弄明白，如果你面对无理取闹的客人你就示弱，你干的也就没有意义了，你升职可能也没希望了，哪个酒店喜欢下面的人一出问题，哪怕不是我们的问题，我们也送免费东西呢。酒店也是讲道理的。lz还指挥过保安把客人赶出去过，就因为他无理取闹。那个客人还差点动手打lz，被旁边的男同事拦下来了。我们不是低人一等，这个只是一份工作，希望筒子们搞清楚
噢，上面讲到踢客人走，那就讲一个踢客人走的事情吧，哈哈，这个事情是总经理干的，话说总经理不干，lz也会赶他走的。
首先，这个客人无比的神经质，首先，他只要一进房间，就开始找酒店毛病，哪怕让他拣到一根头发，他也会小题大作然后到前台吵闹给他升级房间。然后，他喜欢喝酒，很年轻的一个男孩子，喝完酒就撒酒疯，在酒吧摔东西，还大声说摔坏了我赔得起，当然，没少赔。再次，他每次出门房间都挂请勿打扰，如果你挂了请勿打扰，客房部的人是不会进去打扫得。但是回来后又大声吵闹没人给他打扫房间，还骂我们酒店员工都是吃shit的。
他的房间经常晚上开party,lz根他正面交锋就是在他一天晚上开party。
他那晚party开到很晚，那一个楼层的客人都 打电话到lz这里投诉了太吵，lz先是打电话去他房间，套房，他接电话，lz很委婉的解释了现在已经很晚了，影响到其他人休息了，希望他小声一点。他很傲慢的告诉lz说这里是他开的房间，他付了钱的，他在房间里爱干什么干什么，吵到别的客人是我们的隔音不好，是我们的问题，自己解决。说完就把电话挂了。lz那个怒阿，头发都炸了。
首先，这个客人无比的神经质，首先，他只要一进房间，就开始找酒店毛病，哪怕让他拣到一根头发，他也会小题大作然后到前台吵闹给他升级房间。然后，他喜欢喝酒，很年轻的一个男孩子，喝完酒就撒酒疯，在酒吧摔东西，还大声说摔坏了我赔得起，当然，没少赔。再次，他每次出门房间都挂请勿打扰，如果你挂了请勿打扰，客房部的人是不会进去打扫得。但是回来后又大声吵闹没人给他打扫房间，还骂我们酒店员工都是吃shit的。
他的房间经常晚上开party,lz根他正面交锋就是在他一天晚上开party。
他那晚party开到很晚，那一个楼层的客人都 打电话到lz这里投诉了太吵，lz先是打电话去他房间，套房，他接电话，lz很委婉的解释了现在已经很晚了，影响到其他人休息了，希望他小声一点。他很傲慢的告诉lz说这里是他开的房间，他付了钱的，他在房间里爱干什么干什么，吵到别的客人是我们的隔音不好，是我们的问题，自己解决。说完就把电话挂了。lz那个怒阿，头发都炸了。
lz带了三个保安，嘿嘿，人多，壮胆。直接杀到楼层，电梯一开，就听到他们房间的音乐声了。话说，有同事建议我说要不给他挪到总统套房去吧，反正总套也空着，地方那么大，也吵不到别的客人。这个客人在酒店消费这么大，三天花了快8万了，lz当时也考虑了这个想法。
lz按了半天门铃，客人开门了，一开门一幅醉醺醺的样子，还大声喊：这妞不错，然后咸猪手伸向lz的脸。lz一闪身躲开他的咸猪手，保安同志上前一步挡住他。
这时候lz已经气疯了，但是还是很好涵养的说：对不起，你们真的吵到别的客人了，能否小声一点。这时候客人眯着眼睛看着lz，说要不你就给我升级到总统套房吧，我在你这花了这么多钱，你给我个免费升级怎么样。
他说完这话，lz明白了，这个客人就是在找事，他觉得我们给他免费升级了套房还不够，还想免费升级总统套，好，lz有的同事脾气好，给他升级了，lz可不是省油的灯。lz这时候已经很凶悍了，变了一幅口气说，那好，我给你三个选择，一，声音小一店，不要影响到其它客人休息，二，我把你们房间水电全断了，让你们安静点，三，现在我叫所有的保安待命，把你们赶出去。
客人一听，再看看我，说你敢，你敢你试试看。说完膨的一声把门关了。
lz蹬蹬蹬跑下楼，打电话给工程部断电断水，两分钟后，客人电话下来，问lz怎么回事，我冷冷的说，我给你选择了，我说的出做得到。
lz按了半天门铃，客人开门了，一开门一幅醉醺醺的样子，还大声喊：这妞不错，然后咸猪手伸向lz的脸。lz一闪身躲开他的咸猪手，保安同志上前一步挡住他。
这时候lz已经气疯了，但是还是很好涵养的说：对不起，你们真的吵到别的客人了，能否小声一点。这时候客人眯着眼睛看着lz，说要不你就给我升级到总统套房吧，我在你这花了这么多钱，你给我个免费升级怎么样。
他说完这话，lz明白了，这个客人就是在找事，他觉得我们给他免费升级了套房还不够，还想免费升级总统套，好，lz有的同事脾气好，给他升级了，lz可不是省油的灯。lz这时候已经很凶悍了，变了一幅口气说，那好，我给你三个选择，一，声音小一店，不要影响到其它客人休息，二，我把你们房间水电全断了，让你们安静点，三，现在我叫所有的保安待命，把你们赶出去。
客人一听，再看看我，说你敢，你敢你试试看。说完膨的一声把门关了。
lz蹬蹬蹬跑下楼，打电话给工程部断电断水，两分钟后，客人电话下来，问lz怎么回事，我冷冷的说，我给你选择了，我说的出做得到。
这个客人估计也有很多朋友在，想保住面子，于是答应说那好吧，我声音小点，可以了吧，lz说，这样就好，然后通知工程部再开电闸。
他的party给lz这么一闹，当然草草结束了，他送他的朋友到楼下大堂，看到lz，指着lz说：你等着，你有种。lz胸脯一挺，放马过来。
这一晚据夜班经理第二天报他没再找事了。
第二天，lz早班，站在大堂等他呢，当然昨天晚上lz已经写好报告，一大早就呈交高层了。等高层指示。
这个客人中午11点左右下来前台了，指名找lz，然后在前台大声咆哮，大骂lz，让总经理出来，对于昨晚的事情给个说法。总经理就出现了，伟大的总经理阿，lz最崇拜他了。总经理出现后，知道这个就是昨天晚上大声开party的客人了，当然,lz的报告里还说明了这个客人在酒店多次找碴的历史，并要求把他列入黑名单。
客人看到总经理来了，更加大声咆哮，中午的时候，很多人退房，都看着他。
总经理二话不说，直接指挥保安把客人赶走，客人一听急了，还要冲上去打总经理。lz多精明的人啊，赶紧通知保卫部，所有在大堂的监控立马调走。总经理估计也急了，用手指着保卫部的人用英语说你们都干吗呢，赶紧把这个垃圾赶走，带着他回房间收拾东西，全部扔出去~
保卫部壮汉赶紧冲上去，按住客人，押回房间，lz上去监视他收拾东西，一帮人浩浩荡荡押着他赶了出去。从此这个客人黑名单了，再也没回来过。他也曾经打电话好几次要投诉lz和总经理，但是总部以没有证据为名也没搭理他。
总经理后来只对lz说了一句话，well done. you shuld kick his ass last night.
他的party给lz这么一闹，当然草草结束了，他送他的朋友到楼下大堂，看到lz，指着lz说：你等着，你有种。lz胸脯一挺，放马过来。
这一晚据夜班经理第二天报他没再找事了。
第二天，lz早班，站在大堂等他呢，当然昨天晚上lz已经写好报告，一大早就呈交高层了。等高层指示。
这个客人中午11点左右下来前台了，指名找lz，然后在前台大声咆哮，大骂lz，让总经理出来，对于昨晚的事情给个说法。总经理就出现了，伟大的总经理阿，lz最崇拜他了。总经理出现后，知道这个就是昨天晚上大声开party的客人了，当然,lz的报告里还说明了这个客人在酒店多次找碴的历史，并要求把他列入黑名单。
客人看到总经理来了，更加大声咆哮，中午的时候，很多人退房，都看着他。
总经理二话不说，直接指挥保安把客人赶走，客人一听急了，还要冲上去打总经理。lz多精明的人啊，赶紧通知保卫部，所有在大堂的监控立马调走。总经理估计也急了，用手指着保卫部的人用英语说你们都干吗呢，赶紧把这个垃圾赶走，带着他回房间收拾东西，全部扔出去~
保卫部壮汉赶紧冲上去，按住客人，押回房间，lz上去监视他收拾东西，一帮人浩浩荡荡押着他赶了出去。从此这个客人黑名单了，再也没回来过。他也曾经打电话好几次要投诉lz和总经理，但是总部以没有证据为名也没搭理他。
总经理后来只对lz说了一句话，well done. you shuld kick his ass last night.
我们这里没天亮,我们这里已经凌晨两点多了,悲剧~~~
晚上本来是打算看电影的,因为朋友搞了两张拳击赛的票,lz就去看拳击了，第一次看现场，惊心动魄阿。下手真狠，lz看的小心肝直跳。不过现场真的很有感觉，虽然lz害怕有血腥场面，但是没有，你们说，这个是不是结局商量好了的阿。
晚上本来是打算看电影的,因为朋友搞了两张拳击赛的票,lz就去看拳击了，第一次看现场，惊心动魄阿。下手真狠，lz看的小心肝直跳。不过现场真的很有感觉，虽然lz害怕有血腥场面，但是没有，你们说，这个是不是结局商量好了的阿。
刘烨来过，楼主很喜欢他，带着朋友来吃饭的。很高，身材正好的那种，不胖也不瘦，本人看着要比电视上阳光一些。人也很亲合的样子，还对lz微笑了一下，哈哈
八一个冷门的，巩汉林，哈哈，他挺逗的。
那天他是来酒店找人的，在大堂等人，东看看西看看，lz那天也没事情就杵在台子里面也看他。他本人和电视上一模一样，他发现lz在看他，就主动上来找lz聊天，先问你们酒店多少间房啊什么的，然后就开始八卦，说你听说了吗？大裤衩着火了（就是ccav那楼），我说，听说了，好多朋友都说了，电视上也报了，那里还有一个酒店呢，文华东方，烧了可惜了，都准备开业了。巩汉林说是啊，不过你放心，央视不差钱，肯定要重建的。扒拉扒拉，直到他朋友来，临走还说，下回我过来找你可不可以给我打折阿，我说嘿嘿，您多来没问题，我给您好价~~~
那天他是来酒店找人的，在大堂等人，东看看西看看，lz那天也没事情就杵在台子里面也看他。他本人和电视上一模一样，他发现lz在看他，就主动上来找lz聊天，先问你们酒店多少间房啊什么的，然后就开始八卦，说你听说了吗？大裤衩着火了（就是ccav那楼），我说，听说了，好多朋友都说了，电视上也报了，那里还有一个酒店呢，文华东方，烧了可惜了，都准备开业了。巩汉林说是啊，不过你放心，央视不差钱，肯定要重建的。扒拉扒拉，直到他朋友来，临走还说，下回我过来找你可不可以给我打折阿，我说嘿嘿，您多来没问题，我给您好价~~~
临睡觉前再贡献一个明星的，李冰冰的，
她稍微有点大牌的样子，好像助理做错了点什么事情，黑着脸说了助理几句，助理一个小女孩委屈得样子挺可怜的。她是lz接过这么多明星里面唯一不肯给证件的，估计是怕人知道她的真实年龄吧，登记房间用的别人的身份证，人有一点微微胖，不过总的来说还是挺漂亮的。
她稍微有点大牌的样子，好像助理做错了点什么事情，黑着脸说了助理几句，助理一个小女孩委屈得样子挺可怜的。她是lz接过这么多明星里面唯一不肯给证件的，估计是怕人知道她的真实年龄吧，登记房间用的别人的身份证，人有一点微微胖，不过总的来说还是挺漂亮的。
lz回来了,今天累坏了.哈哈,今天是美国空军基地开放日~~~所以lz一大早起来就和老公还有一个朋友兴冲冲的去看灰机了~~~~
看到了美国最新的战斗机F22,还有好多无人飞行侦查机，真长见识了~美国人还真不怕这些东西让人知道阿，免费参观，随便拍照，你还可以进到飞机里面拍照。还有挺精彩的飞行秀。
走到好累，看了n多个飞机，但是肯定还有更高端的美国人藏起来了不让看当秘密武器，不过那个F22的飞行表演是真酷阿~~~战斗机原来也可以玩漂移阿，飞到高空然后漂浮，突然直线下落，吓倒我们地上一群观众阿
看到了美国最新的战斗机F22,还有好多无人飞行侦查机，真长见识了~美国人还真不怕这些东西让人知道阿，免费参观，随便拍照，你还可以进到飞机里面拍照。还有挺精彩的飞行秀。
走到好累，看了n多个飞机，但是肯定还有更高端的美国人藏起来了不让看当秘密武器，不过那个F22的飞行表演是真酷阿~~~战斗机原来也可以玩漂移阿，飞到高空然后漂浮，突然直线下落，吓倒我们地上一群观众阿
有很多筒子给lz发消息问现在正在读书但是想出国学酒店管理的，lz目前也准备申请酒店管理的研究生，那把lz的想法和大家分享一下吧，个人建议，呵呵。
对于正在国内读大学的同志，如果你想出国念酒店管理,lz很心水的美国Conell大学酒店管理专业的研究生是要求有工作经验的。实际上就我个人而言，不建议在国内一毕业就出国读研究生的，虽然lz很多朋友都是这样的，而是建议在在国内先有一定的工作经验，因为酒店行业工作经验比学历重要。不然直接读完了回来也是一样要从底层开始做，你还受气。lz有同事就是一路读上来，英国，澳大利亚读的酒店管理硕士，回来还是什么都不行，因为没真正干过阿，什么都理想化。所以你如果真的想干酒店，并出国深造，lz建议先找家国际五星级酒店做做（一定要国际品牌的，对于申请学校有好处），等你对酒店有了一个系统的了解，明白自己应该从哪个方向发展，有条件出国的话，那再出来读书了。
这个只是个人见解了，欢迎指正~~
对于正在国内读大学的同志，如果你想出国念酒店管理,lz很心水的美国Conell大学酒店管理专业的研究生是要求有工作经验的。实际上就我个人而言，不建议在国内一毕业就出国读研究生的，虽然lz很多朋友都是这样的，而是建议在在国内先有一定的工作经验，因为酒店行业工作经验比学历重要。不然直接读完了回来也是一样要从底层开始做，你还受气。lz有同事就是一路读上来，英国，澳大利亚读的酒店管理硕士，回来还是什么都不行，因为没真正干过阿，什么都理想化。所以你如果真的想干酒店，并出国深造，lz建议先找家国际五星级酒店做做（一定要国际品牌的，对于申请学校有好处），等你对酒店有了一个系统的了解，明白自己应该从哪个方向发展，有条件出国的话，那再出来读书了。
这个只是个人见解了，欢迎指正~~
杜可风,不知道筒子们熟不熟这个人了,呵呵,演过很多电影,实际上是王家卫的摄影师,真人也是和电视上一样的了,他演过春田花花同学会里面的老外烧腊店老板.人也挺逗的,有点色色的样子,鼻子似乎永远都是红红的,他有一个女朋友,是东北人,挺高的,身材不错,就是长相一般,年纪应该也就二十出头.呵呵,如果你说你很喜欢他拍的电影,他会很开心的根你说好多~~`