据介绍，百度视频的上述产品均涉嫌盗链第三方视频网站内容。盗链是指服务提供商自己不提供服务的内容，通过技术手段绕过其它有利益的最终用户界面，直接在自己的网站上向最终用户提供其它服务提供商的服务内容，骗取最终用户的浏览和点击率。通过盗链，百度视频得以大量无偿地使用他人的版权资源，盗用他人的存储和带宽资源。
对此，姚键指出，“正规的搜索行为应该根据用户搜索给出链接，然后跳转到第三方网站，但百度视频是在自己的搜索页面中直接嵌套播放视频网站内容，严重侵犯了视频网站应有的权利。”
除了视频搜索，百度影音播放器也存在同样的盗链侵权问题。百度影音是百度公司2011年2月14日发布的一款PC端音视频播放软件，当用户观看优酷、搜狐视频拥有版权的视频内容时，百度影音会直接链接这些网站的视频播放窗口进行播放，并不跳转到这些网站的页面。
在移动互联网，百度视频APP的盗链问题更为严重，百度于2011年8月推出百度视频APP，2013年9月22日正式宣布其累计激活用户突破1个亿，日活跃用户数2000万。百度视频宣称其汇聚了超过35万部电影、电视剧，以及海量动漫、综艺节目、娱乐等视频内容；而实际上百度实际拥有版权的视频内容不过十分之一。
针对百度视频各产品的盗链，姚键同时表示，优酷土豆数月前已经设置了robots协议阻止百度视频搜索爬虫抓取，但百度依然强行抓取。
陈先锋律师表示，百度通过盗链的方式，擅自在线向公众提供他人视频作品的行为，涉嫌直接侵犯他人的信息网络传播权。百度即使没有将其他网站的作品复制到自己的服务器上，但通过盗链实现了直接向公众提供他人作品的目的。这和通过复制方式传播他人作品并没有本质上的区别。这种行为，既不是著作权法律、法规规定的“合理使用”，也不是“法定使用”。无论按照“服务器标准”还是“用户感知标准”，都涉嫌直接侵权行为。
百度扶持“光线CMS系统”盗版生态链 “避风港”原则失效
关于盗版问题，反盗版行动方还指出，百度对于使用“光线CMS系统”建站的盗版视频网站群，提供了流量和收入等方面的系统支持，而用户通过百度视频搜索、百度影音、百度视频APP和百度影棒搜索影视内容时就会被定向链接至这些盗版网站。
视频网站CMS系统是用来建立视频网站的工具软件，号称5分钟即可建成一个片库庞大的视频网站。目前，国内有近千家通过此类CMS系统建设的盗版视频网站，光线CMS系统是主要被使用的。在光线CMS系统生成的网站上通过百度影音播放器可以浏览和下载的影视作品通常都在几千上万部不等，大多属于未经授权的作品。
此外，搜狐技术副总裁周霖解释：“大批使用‘光线CMS系统’建站的盗版视频网站默认通过百度影音播放，该系统一键采集建立完整的视频网站，并使用百度的视频种子文件存储、分发服务器，而百度则以定向链接方式为这些网站导入流量，并最终通过百度联盟为其提供广告分成。”
2013年下半年，海淀警方根据举报，查封了十几个盗版视频网站。案件调查证据显示，这些网站大多是未经网络视听许可的非法经营网站。它们从百度视频获得流量分配，通过百度广告联盟获得广告分成。
陈先锋律师表示，百度的行为属于明显的共同侵权行为。百度与这些网站之间有着明确合作关系，因此，不能以“避风港原则”来躲避侵权责任。而且百度视频在宣传、推广中宣称聚合优酷、土豆等视频网站内容，并列出众多这些网站拥有独家版权的影视剧名称，更是证明了百度视频的故意侵权。”
“百度、快播式”盗版、盗链毁灭性伤害视频未来
行业分析人士指出，近年来，百度不断利用搜索引擎身份和“避风港”原则规避责任，但同时又忙着打造自己的内容供应体系，在从ISP（网络技术服务提供者）到ICP（网络内容服务提供者）的转型过程中，百度不断有意无意地越界，没能很好把握两者之间的法律关系和界限而饱受诟病。
几年前的百度音乐和百度文库事件都曾经成为社会争议热点问题。百度也因此曾经受到版权行政部门的警告和行政处罚。但是继音乐和文库之后，百度再次让视频产业成了“重灾区”，包括移动视频。
移动互联网市场正在蓬勃发展，2013年中国移动互联网市场用户规模将达6.48亿，而移动视频的发展更是速度惊人，截至目前，多家主要视频网站来自移动的流量已经超过40%。而百度视频在移动端的盗链和盗版模式实际上是对其他视频网站的彻底洗劫，其危害远远大于PC互联网时代，如果不及时遏制，将对刚刚起步的移动视频产业链造成毁灭性的伤害。

支付宝转账开始收手续费 每年多增加2亿收入
宏观经济经济参考报[微博] 2013-11-18 07:32我要分享 455
[导读]有分析人士估算，如果支付宝中发生的转账金额为交易额的10%，按照0.1%的转账费率简单计算，支付宝每年将多增加2亿元的收入。

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支付宝17日公告称，使用支付宝钱包进行支付宝账户间转账，仍将免收服务费，免费转账额度没有上限。此前，支付宝公告宣布，用户在电脑上进行支付宝账户间转账，费率进行下调：费率从原有的0.5%降低为0 .1%，0 .5元起收，10元封顶，按每笔交易收取。原有的费率及免费转账额度从2013年12月03日起停用。

此前，PC端支付宝账户间转账时，如果是实名认证用户，每个月拥有1万元免费转让额度；如果是非实名认证用户，每个月有1000元免费转账额度。据介绍，多数支付宝用户每月转账金额均低于额度。这意味着此次费率调整后，支付宝在PC端将开始实质性收费。

2012年，支付宝成交额突破万亿大关。多家第三方机构预测2013年支付宝的交易额有望突破2万亿元。有分析人士估算，如果支付宝中发生的转账金额为交易额的10%，按照0.1%的转账费率简单计算，支付宝每年将多增加2亿元的收入。

不过，支付宝强调，用户通过支付宝移动端进行转账将仍然免费：使用支付宝钱包(支付宝移动客户端)进行转账到卡服务、为自己的信用卡还款以及为他人信用卡还款全部无条件免费；支付宝还表示，针对公众服务平台这样的增值服务，对入驻商户实行永久免费的政策。

有分析人士指出，此次支付宝费率调整，是移动端战略全面提速的标志。在支付宝移动端用户过亿的背景下，打出“免费”牌，将帮助支付宝移动端强势切入用户的日常生活。尽管目前支付宝仍是国内第三方支付企业的老大，但来势汹汹的微信正在凭借“微支付”功能，不断占领移动支付市场的份额，已经对支付宝造成了巨大的威胁。因此，支付宝希望通过调整费率的方式来进一步推动自身的移动战略，并聚拢用户和商家资源。

女子网购交易扫二维码 半小时内18万存款消失
要闻钱江晚报 [微博] 2013-11-19 07:51我要分享 11

女子网购交易扫二维码 半小时内18万存款消失（资料图）
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警方提醒，二维码不能乱扫，否则可能中毒

11月13日下午5点多，一个30多岁的女人跑进嘉兴洪合派出所，“我要报案，我支付宝的钱被转走了！”

民警肖伟接的警，女人姓汪，当时脸色很难看。

“刚报警时，说被转走3万多，做笔录时，阿里客服又打来电话，说支付宝上128700元的信用贷款也被转走了。”肖伟说，汪女士一下激动了，不断给客服打电话，最后精疲力尽趴在了桌上。

扫了一个二维码

半小时不到18万元没了

这一次，汪女士一共被骗走了18万多。到底是怎么回事？

汪女士是安徽人，和老公一起来洪合镇六年了，之前在羊毛衫厂打工，后来有了点积蓄就开了家店卖羊毛衫。现在很多人做淘宝，去年，她也开了家网店。

“做生意多年，各种骗子没接触过也听说过，所以我一直很小心。这次，真的才一两秒反应不及时，这钱就被转走了。”汪女士后悔不迭。

11月13日下午4点多，汪女士守在电脑前，有人通过旺旺发来一条信息。

对方说，“我在网上看到朋友发了几件衣服好漂亮哦，不知道你的店里有没有？有的话我全部拍下来，我好几个朋友都看上了。款式图片在这个二维码里，麻烦你扫一下，看有没有你家的宝贝。”

现在淘宝网上很多买卖都用二维码，并不稀奇。汪女士没多想，就用手机扫了一下，点了下链接。可等了一分钟左右，手机网页都很卡，没显示出来。

汪女士觉得不对劲，马上到电脑上登录支付宝账户，可密码已经被修改了。

通过淘宝网页再上支付宝，里面的1000多元钱已被转走，余额宝里5000多元也被转走，和支付宝绑定的银行卡也有4000多元被转走。

骗子的手脚也太快了吧。汪女士一下就紧张了，她想起在淘宝上开店的店家可以通过阿里金融贷款。但汪女士一查，2.4万元信用贷款已经被转走了。

汪女士马上打淘宝网客服电话，告诉他们遇到了异常情况要求冻结账户，同时去派出所办案。

但让汪女士没想到的是，就在做笔录时，对方又转走了12万多的信用贷款。

冻结了账户

没想到又被骗子解冻了

为什么只是扫了下二维码，汪女士的手机就“死”了，钱也都被转走了？

办案民警说，汪女士扫二维码点开的链接已被植入木马类病毒，汪女士手机中毒，当时服务密码就被窃取。

那为什么汪女士在电话要求冻结账户后，仍被转走12万元多呢？

民警通过淘宝技术人员获知，犯罪分子有个云端软件，不仅获取了汪女士手机号码、密码等信息，而且能截取淘宝平台发来的信息，如验证码等。

“第一次可以手机解冻的，只要发短信去获取验证码就能解冻，这些都被骗子拦截了。”汪女士说，才半小时不到，骗子就利用自己和淘宝客服沟通的时间，快速转钱。

调查发现，这些钱先被转到一家卖游戏点卡的店，随后变现。

汪女士说，昨天，阿里金融客服已经和她联系，证实了两笔信用贷款不是她本人操作的，后续处理还在跟进。

目前警方正在全力调查此案。

支付宝再曝盗刷事件 拷问互联网金融风控
公司报道第一财经日报[微博] 李娟 黄远 王心馨2013-11-19 02:11我要分享 408
[导读]行业人士建言，解决根本在于提高行业准入门槛，创新中完善监管。

支付宝“快捷隐忧”

11月中旬的一个下午，身在上海的王雷（化名）发现自己的手机突然失去信号，咨询运营商后的答案令人吃惊：他的手机被挂失重新补办号码了。此后发生的事情让他更摸不着头脑——自己的银行账户被转走了共计6万多元。

这是一起盗刷案件，不法分子获取王雷的身份和银行卡信息后，通过伪造其身份证在广东补办了王雷手机卡号，再通过注册一个支付宝账号关联了王雷的银行卡，从而达到转账目的。

这已经不是支付宝“快捷支付”第一次爆出盗刷事件。所谓“快捷支付”，就是把银行卡账户与“支付宝”等第三方支付平台的账户相连接，在网购时可以直接输入后者的密码进行交易。易观国际高级分析师张萌昨天告诉《第一财经（微博)日报》记者，快捷支付和网银支付最大的区别是不需要像网银支付一样跳转到银行网关。

昨天，支付宝（中国）网络技术有限公司（下称“支付宝公司”）相关负责人在接受本报记者采访时强调了信息安全的保障性，但并不否认，如前述事件中用户信息大量泄露，其账户风险概率会很高，“相当于表面上的防线被别人全部掌握了。”

在互联网金融日益深入的今天，支付宝面临的“快捷隐忧”也是整个第三方移动支付行业面临的安全课题——一面是用户享受到的支付便捷，另一面却是为了追求用户体验而埋下的风控隐患。

“目前第三方支付行业，不能光发了牌照就好了，行业准入门槛要提高，例如支付宝平台运行时，有快捷支付这样的创新之举，但更加要做好创新过程中的监管问题，树立行业的安全标准。”中国电子商务研究中心主任曹磊对本报记者说。

快捷底线

2011年，支付宝推出“快捷支付”。通过该支付平台，用户无须开通网银，可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。“换言之，他们就是通过一个账号来实现支付。”一家不愿意透露姓名的第三方支付业内人士对本报记者透露。

这意味着这样的支付可以绕开银行，首次关联也无须输入银行卡的取款密码，这点得到了支付宝客服的确认。本报记者在支付宝上尝试快捷关联了一张银行卡，发现确实只需要通过输入手机收到的验证码就可以完成一笔支付。

也就是说，欺诈者只需要掌握了用户的身份信息和银行卡号，并且能获取手机验证码，就可以成功盗取银行卡中的钱款。这也是不法分子首先拿王雷的假身份证去补办SIM卡的重要原因。

便捷是否让安全的“边界”模糊起来？“支付宝快捷支付存在一些安全隐患，比如，第一次验证也不需要输入银行密码，相对来说，银行在身份验证上做得更严格许多。”一家股份制银行电子银行部负责人透露。

昨天，本报记者致电工商银行（601398.SH，01398.HK）和建设银行（601939.SH，00939.HK），这两家银行的客服人员均表示，客户在使用“快捷支付”时，不用通过银行网银，所以交易过程不受银行保护。

电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺称：“支付平台的风险关键存在于快捷‘支付密码’的设置上；当手机和银行卡绑定后，捡到手机的人不需要输入卡号，就可以获取密码。这是支付平台存在的巨大隐患，而且这个隐患越来越严重。”

支付宝回应

昨日晚间，支付宝公司相关负责人向本报记者回应盗刷事件称，事件的起因在于有人使用假身份证在营业厅补办SIM卡，这本身是支付宝不可控的；对于任何起因的快捷支付被盗问题，该支付宝用户将获得平安保险100%的赔偿，本身不会有任何损失。

2011年，支付宝就明确表示，用户使用快捷支付如果遭遇资金损失，支付宝将全额给予赔付。2013年10月17日，支付宝宣布向所有“快捷支付”用户免费赠送一份资金保障险，该保险由中国平安财产保险股份有限公司承保。

但王雷还未享受到这一“福利”，“支付宝到现在都没有任何说法。”王雷告诉本报记者，目前距离盗刷事件已经过去了将近一周的时间。

使用支付宝快捷支付时，不用输入银行卡密码，是不是降低了资金的安全性？上述支付宝公司人士表示，按照互联网支付的国际惯例，一般不会直接输入银行卡的取款密码。原因在于，首先，银行卡的6位数字密码用在互联网上安全强度不够；其次，如果遭遇钓鱼网站或黑客攻击，银行卡密码泄露的风险更大。

他表示，除了“快捷支付”密码、手机校验码等，支付宝还有用户看不见的后台风控系统，但是，该人士也承认，客观上说，上述盗刷事件中受害人身份信息几乎全部泄露，其账户风险概率会很高。

“对身份证信息验证不足，输入密码时缺少多重认证，正是支付宝快捷支付最大的漏洞。”一位银行业人士分析，快捷支付是一种创新，但身份证验证是一种底线，如果没有足够的风控能力，只是省略程序就当做创新，这是对整个行业的一种伤害。

安全VS快捷

中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，在2012年度全国第三方支付领域投诉中，财付通占比为23.50%，国付宝占比为19.83%，支付宝占比为16.70%，易宝支付占比为9.35%，百付宝占比为4.90%。

“第三方支付的安全问题的性质，与传统的信用卡被盗刷等现象类似。”IBM资深战略分析师王祺认为，第三方支付平台提供增值服务，简化交易流程是对整个支付模式的改变，安全问题是该模式内可控的问题，只是需要找到改进和完善的方法。

“银行的信用认证是靠个人身份证认证，这是唯一的身份认证；支付宝等第三方支付则有多种认证方式，如：实名身份认证、手机、邮箱等。”王祺分析称，相较于银行个人身份证认证的物理性，第三方支付平台可以使用手机、邮箱等虚拟信息进行认证；少了实物认证后，用户交互体验的复杂度降低，这就增加了用户体验。

在王祺看来，这也表明在第三方支付平台，用户体验和安全性的平衡点在于：你是选择虚拟信息认证还是实物认证。但颇为微妙的是，这个选择权既在第三方支付平台手中，也在每个用户自己的手中。

鲁振旺认为，快捷和安全之间需要找到一个均衡点，不能为了快而降低安全水平。他分析称，网银支付之所以麻烦是因为要输入所有信息，快捷支付的安全问题解决手段可以考虑输入账号的后4位数或设置消费额度等来解决。曹磊称，首先要确保安全性的前提下，缩短流程再改进用户体验。

前述支付宝人士也表示，安全与便捷之间需要一个平衡，安全性越高可能用户使用更加复杂；其内部将不断提高智能风控精准度，同时提示用户注意自己的信息保护。

仅从技术角度而言，王祺认为，目前互联网金融的快捷支付暴露出安全问题并非全是坏事，“想要兼顾便捷与安全，必然推动新的技术出现；比如：指纹识别、虹膜识别等体感技术未来可能运用到支付解决问题。”

另一个令外界关注的是监管问题，央行金融消费权益保护局局长焦瑾璞近日表示，互联网金融给金融消费权益保护带来了挑战，“互联网金融归谁管？是银监会、证监会还是保监会？谁也搞不清楚。出了问题怎么办？老板拿着钱跑了怎么办？谁来承担这个责任？”

中国社科院数量经济与技术经济研究所副所长何德旭透露，互联网金融已引起监管层重视，央行成立了专门研究小组对全国互联网金融状况进行分析调研。

北京出现假POS机 盗取银行卡信息
发布时间：2013-11-20 15:11:00
来源：中国经济网 打印 字号：T|T
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在POS机上刷卡时，银行卡信息可能被人盗取？！如今，很多保险配送员持POS机上门收保险费，大批快递员用POS机完成“货到付款”，类似情况还有不少。但几乎无人能想到，有人会借此盗刷走客户卡内的巨额钱款。

今天上午在海淀检察院，记者得知北京出现“快递员”利用假POS机复制盗刷客户银行卡案。检察官对这种危害性极大的新型犯罪向社会发布提示。

刷卡两遍 被划走22万

3月6日，在中国平安保险官网，陈先生给自己的爱车上了一份车险。第二天，平安保险发送短信，告知陈先生保险单已配送，配送员是李某。此人便是本案嫌疑人，当时其化名为王雷。

当天14时30分许，李某来到陈先生的办公室，办完手续后，告诉陈先生需要缴纳1889.42元保险费。于是，陈先生就将自己的一张建设银行卡交给李某。

李某拿着卡，在POS机上刷了一下，说这个POS机没电了，然后拿出另一个POS机，又刷了一下银行卡，让陈先生输入密码。之后，交易顺利完成。

因陈先生投保时，中国平安正在搞活动，凡投保者都会有一份精美赠品，陈先生就和李某约好，让李某周一即3月11日再将保险单和投保赠品一并送来。

然而，3月11日当天却是另一男子送来保险单，也没有任何赠品。陈先生问起原因，该男子称自己是快递员，不知道其中的事情，也不认识李某，让陈先生自行与办保险的人联系。

陈先生就给李某打电话，但李某的手机始终处于关机状态。这时，陈先生回想起李某两次刷了自己的银行卡，马上到银行查询，发现3月9日自己账户中有22万余元被划到陌生人于某的账户上了。陈先生立即向公安机关报警。

赌博输钱 买假POS机

7月26日，民警通过技侦手段，将涉嫌盗取并使用陈先生银行卡信息的嫌疑人李某抓获。据李某交代：2010年以来，自己经常到澳门、河北等地赌博，输了很多钱，被逼无奈之下，就设法弄些钱。

今年2月，在淘宝上，李某偶然发现有销售刷卡器、读卡器、写卡器等设备的信息。继而，李某竟然就想到找一个能接触POS机刷卡的工作，设法复制别人的银行卡，然后盗刷或盗取别人信用卡里的钱。

之后，李某在网上购买了一套设备。3月份，李某化名为王雷，并伪造了“王雷”的相关身份材料信息，到一家快递公司应聘保险单快递员，为客户配送平安保险单，收取保险单费用。

为了方便工作，公司也给李某配发了POS机。

POS机插录像笔 偷拍信息

李某到客户处收取保险费时，就先用自己购买的改装POS机刷客户的银行卡，储存并复制客户的银行卡信息。

然后，李某跟客户说POS机没电了，再用公司配发的POS机刷卡收费。但客户根本想不到的是：李某竟然在公司配发的POS机插天线位置，插了一根DV录像笔，当客户输入密码时，就将客户的银行卡密码录制下来了！

李某再用电脑将客户银行卡的信息，通过写卡器写入自己在网上购买的正规银行卡上。拿着这张复制的银行卡，李某就堂而皇之地去刷卡消费或取现了。

盗取近30起 戴口罩取现

至于刷卡消费所得的商品，据李某讲，自己大都变卖套现，偿还赌债或欠款了。其中，盗刷陈先生的20余万元，李某就到黄金首饰批发城购买了600克的黄金首饰，随后拿去变卖。

经警方侦查，被李某以此方式盗刷银行卡的远不止陈先生一人。据李某自己交代，共盗取了近30名客户的信息。

为了躲避公司的调查，李某在之前的快递公司工作一周后，就离开了，又应聘到另一家快运公司。该公司也是平安保险的合作单位，李某继续借收取保险费的名义，盗取客户的银行卡信息。

另外，根据李某使用复制银行卡在ATM机上盗取被害人钱财的监控录像显示，李某盗取被害人银行卡信息后，为了躲避警方侦查，通常会在多个地点取现。取现或刷卡地点不固定，而且取现时都戴着口罩作掩护。

目前，犯罪嫌疑人李某因涉嫌诈骗罪已被海淀区检察院批准逮捕，相关被害人也都陆续报案，案件正在进一步审理之中。

遇到盗刷 赶快报案

据检察官介绍，该院近日还办理了一起用POS机仿制银行卡盗刷钱财案。

4月15日，被害人汪某到大钟寺派出所报案称，当天10时许，一男子以大量购买猪肉为由，要求他提供一张农业银行卡接收货款，汪某按照要求办理银行卡，并存入4万元，但之后钱被转走了！海淀分局当日立案侦查，于6月13日将犯罪嫌疑人丁某、陈某抓获。

持卡人银行卡被复制盗刷后，很多被害人不知如何被盗刷，觉得破案无望，自认倒霉。在李某案中，李某供认被害人有30余名，但仅有一名被害人因李某盗刷其借记卡内22万余元的存款，损失较大才报案，其余都是在李某落网后才相继报案。

在此，检察官提醒广大市民：日常生活中，刷卡消费在享受快捷方便的同时，也要小心谨慎，遇到盗刷赶快报案。本报记者 林靖 J151

3名儿童扶摔倒老太被指撞人续：警方以欺诈立案
社会万象京华时报 [微博] 2013-11-22 06:42我要分享 27522
当事小孩向记者介绍事发当日情况。《华西城市读本》供图

当事小孩向记者介绍事发当日情况。《华西城市读本》供图

今年6月15日，四川达州城区正南花园附近，65岁的蒋婆婆摔倒在地，造成大腿根部粉碎性骨折，共花去医疗费、护理费等2万余元。蒋婆婆摔倒后，手里死死抓住一位9岁小朋友的手。小朋友家人表示，3个孩子当时是去搀扶老人，却被诬陷。蒋婆婆则称是小孩将自己撞倒。

双方各执一词，5个多月过去，事情尚未得到解决。昨天，小朋友一方家长以敲诈勒索为名，向当地派出所报案，警方现已立案调查。蒋婆婆一方则称：“我们拟向法院提起诉讼，誓要讨回一个公道。”

扶人事件

当事小孩：婆婆摔倒叫我们扶

四川达州市民江先生称，他家孩子扶摔倒的老人却被对方所讹，老人称被三个孩子打闹撞倒摔伤，要求赔偿医药费。

20日下午两点，记者来到老婆婆摔倒的事发地达川区正南花园，江先生和另一名当事小孩家长早已等候在楼下。

江先生9岁的儿子小华回忆，事发当天大概下午3点多，他和两个同龄小伙伴正在楼下玩耍。“我们玩着玩着，看见有个老婆婆在不远处路边摔倒了，她也看到我们并朝我们喊：‘小娃儿，把我扶起来一下嘛！小华说，“我们3个马上跑上去扶她，没想到我刚扶着她的胳膊，她一下就把我的手抓住，说是我们把她撞倒的。”

另一名当事小孩小鹏说：“我们看到那个老婆婆摔倒，她一喊，我们马上就跑过去扶她。小华比我们跑得快，他第一个扶老婆婆扶，结果那个婆婆却把他抓住，要我们赔她医药费。”

目击者：老人家是自己倒的

记者随后采访了多位现场目击者，他们都是楼下的商家和住户。“那个七旬老太摔倒的地方离我不到10米，我看得一清二楚，她是自己倒下去的。”在事发点不远处开副食店的陈女士说，最开始是两个老太太一起并肩往前走，走到一半时有个老太太慢慢地往地上倒，另一个老太太转眼就不见了。

“我当时还准备去扶她，看到3个孩子跑过去了就没去。但等了一下见她还没起来，我以为是孩子力气小扶不起来，就跑过去。”当天下午在事发点的王女士说，“我跑近一看，老婆婆把那个小孩子的手腕紧紧抓着，小孩子的手上都勒起了红印，我使了好大劲才把她的手掰开。”

另一名目击者介绍，随后他们几人一起把老人家扶到附近诊所，她一直称自己受了重伤，大家打了120把她送到医院去了。老人在医院检查后确定为大腿根部粉碎性骨折，在通川区红十字医院住院半个多月，共花费医疗、护理等费用2万余元。

孩子家长：不堪其扰准备搬家

截至11月20日，离事发时间已过去5个多月，但双方就医疗费用由谁支付仍未达成一致意见。老婆婆及家人坚称她是被3个小孩撞倒的，医疗费用应由小孩家长支付，而小孩及家长非常不服气，说做好事反被赖上了。

此事一直没得到解决，11月16日，老婆婆的家人背着她找到江先生家。“当时有一个是她儿子，另一个好像是她孙女，背着老婆婆来到我家，将她丢下就走，扬言不赔医药费老人就不走，一直住在我家。”江先生说，他真的感到太委屈了。

老婆婆就这样在江先生家住了两天，江先生不堪其扰，甚至准备收拾东西搬家。“她这样天天住在我家里，我给她好吃好喝，还怕她在我这儿再有个三长两短，到时候到哪里说理去嘛！”江先生很无奈。

记者调查

老人儿媳：洗澡时摔倒

20日下午，记者打通了摔倒老人儿子龚先生的电话，接电话的是龚先生的爱人。核实了信息后，记者确认接电话的是老人的儿媳。她证实了婆婆骨折一事，但却说：“她是自己在家里洗澡的时候摔倒的。”

对于老人外出摔倒并声称是3个小孩将自己撞倒一事，老人的儿媳予以了否认。对找3个小孩的家长赔偿医药费一事，儿媳也说“没有这回事”。

老人儿子：说在家摔伤才能有医保

对于自己爱人的说法，龚先生称自己被设了局，“老人医疗共花去2万多元，只有自己摔倒，医保才能报销。为了解决问题，司法所主持调解时，我们即达成一致意见，其中一万元通过医保报销，另一万元由当事四方分担。这才有了在家里摔伤一说。但真实情况是，老人就是被孩子撞倒的。”

对于警方立案一事，龚先生表示自己不担心，“协调不成，我们也在考虑将向法院提起诉讼，维护自身利益。”

司法调解

三家长无奈答应各赔2500元

与老太太家人协商无果，有人给江先生支招，让他到司法所寻求帮助。19日下午，江先生和另两名家长约摔倒老人蒋婆婆的家人到南外镇司法所进行调解，并请事发时在场的多位目击证人前往作证。

在听取了双方陈述后，南外镇司法所本着大事化小小事化了的原则，对当事双方给出了建议：医疗、护理等费用共计2万余元，其中1万元分为四部分，3个孩子家长及太婆一方各承担四分之一，剩余的由太婆一方自行承担。

对于这样的调解建议，江先生和另两名家长接受不了，表示孩子明明是做好事却要赔钱，以后孩子都不敢做好事了。但老太太的家人抓住江先生的衣服不让走，实在没办法，3个家长商量了一下，与他们达成了口头协议，同意调解并约定21日下午付钱。

最新进展

孩子家长报警警方以欺诈立案

昨日上午9点，3个小孩的家长和蒋婆婆的家人再次来到了达川区南外镇司法所。

昨日上午，在南外镇司法所，小孩家长江先生不服司法调解结果，推翻了此前达成的口头协议，并与另外两名家长意见达成了一致。江先生表示，既然蒋婆婆不是自己的孩子撞倒的，那么自己就绝不可能承担相关的赔偿费用。南外镇司法所在征得3个小孩家长的意见后，决定中止司法调解，建议当事双方走正常的诉讼程序。

在南外镇司法所中止司法调解后，江先生及另外两名家长正欲离开的时候，蒋婆婆的儿子和孙子却将江先生堵住不让他离开。据江先生介绍，当时太婆的儿子和孙子一前一后将他堵住，告诉他不拿钱就不能走。江先生最后无奈拿出1100元钱才得以脱身。

昨日上午，江先生来到南外镇派出所，以敲诈勒索为名报了警。该派出所证实警方确已经立案，“我们是以欺诈立案，至于由派出所负责此案还是刑警大队调查，只有等进一步了解情况后才能决定。”

举牌寻证人7位目击者愿作证

昨日下午4点半，达州的天空飘着小雨，江先生举着写有“寻找证人”的纸牌，站在6月15日事发现场的楼下。看到江先生举的纸牌，住在底楼的唐婆婆主动过来打招呼。唐婆婆说：“我一定帮你作证，当天下午我看得清清楚楚，明明就是两个老太婆一起走过来的，然后这个老太婆慢慢地往地上倒，另外一个就往回走了。”唐婆婆坚定地说。

另外，在11月20日的采访中，多位现场目击者都表示太婆是自己倒下去的。在事发点10米处开副食店的陈女士，还有同在事发现场的王女士都证实了唐婆婆了说法。

截至昨日下午5点半记者离开时，已有7位现场目击证人表示愿意出来帮忙作证，并一一签字按了手印。“不能助长这种歪风邪气，不然以后哪个还敢做好事嘛。”其中一位愿意出面作证的女士说出了这样的话。

据《华西城市读本》《成都商报》

上海监测到40多个伪基站 可屏蔽手机信号(图)
民生社会新闻晚报 [微博] 秦川2013-11-23 06:50我要分享 37


(图1)
■信号被屏蔽，显示为10086、95588等号码垃圾短信被群发至路人手机

■本报独家调查：“马路游击队”神出鬼没 运营商却面临立法缺失尴尬

熙熙攘攘的上海街头，或许没人会注意马路边一辆不起眼的小车。可有谁知道，只需要几秒钟，车内传出的阻断电波，就会让方圆百余米的移动信号在神不知、鬼不觉中被“吸干”——这就是传说中的“伪基站”。而造成这一切的元凶，仅仅是一台笔记本电脑、一根天线、一个简单的“小电台”和数台手机。当来往路人的手机信号被屏蔽期间，号码显示为110、10086、95588的垃圾短信则以每秒数百条的速度被群发。

“最近一年多，我们已在上海监测到40多个发送点。 ”一位移动内部人士昨向本报记者独家透露，他们已将上述信息向无线电管理局和警方汇报。但无奈的是，在现有立法缺失下，“伪基站”的肆虐情况难以遏制。

沪上“伪基站”主要集中在三个区域：

宾馆或饭店周围：由于常会举办一些特卖会，主办方往往会买通某些组织或个人，委托其通过伪基站向路过的人和周边居民推送促销广告；重要交通枢纽：人流量大，发送量也大；大型商场：出于促销考虑，或是有不法分子发一些澳门轮盘赌、美女视频等广告

手机信号频遭“偷梁换柱”

在闹市，前一秒手机信号还是满格，后一秒就莫名其妙变成“脱网”状态。这时，你或许应该警惕是否已进入“伪基站”的覆盖范围。

记者昨天随机询问了多位朋友，发现很多人都曾有过类似遭遇。更为离奇的是，当时明明半格信号都没有，却偏偏能收到各种促销和诈骗短信。如“您的139邮箱有一封未读信件，打开查看”、“我是房东，请把房租打到××卡上”、“爸，我和异性开房被抓，请汇5万元到我朋友卡号上”等。

“我觉得很奇怪，每个月都会收到一两条发自95588的短信，提醒我工行电子密码锁已经过期，需要点击一个链接更换，可我没有办过什么密码锁。 ”白领Lynn说，可来信的95588又不是那种山寨号码，回拨过去也的确是工行热线。

就职于IT行业的袁先生则更郁闷，他几乎每周都能收到来自10086和 13800138000的促销短信，拼命催他参加线上抽奖“试试手气”。“运营商带头给用户发垃圾短信，这简直是顶风作案。”他愤怒地在微博敲下上述抱怨。但事实上，银行和运营商往往是替“伪基站”背黑锅。据业内人士介绍，伪基站是时下新的电信诈骗高科技仪器，能够自动搜取附近手机卡信息，任意冒用他人号码强行推送短信。

110、120、银行号码都能任意显示

神秘的“伪基站”究竟是什么？

“它的体积比笔记本电脑稍大些，比行李箱又小很多，就像一台收发信号的小电台。 ”上海移动通信保障部经理刘渊明介绍说。在过去一年多时间内，由于网络异常状况频发，他和团队一起对伪基站进行持续追踪调查。

“伪基站往往会放在汽车的后盖里，还需要专门的蓄电池配合供电。另外，还要一台笔记本电脑通过车后座的座椅缝隙与之相连，再通过一根天线将信号发射出去。 ”刘渊明说，这样一套设备完全藏在车内，天线也和车载无线收音机鞭状天线非常像，看不出蹊跷。

一旦设备启动，伪基站的威力会迅速辐射到半径一百多米的范围，将过往路人的手机信号“吸干”。 “如果边走路边打电话，一旦进入范围，通话就会迅速掉线，短信收发也全部失败。 ”刘渊明说，相当于运营商的网络被完全屏蔽，取而代之的是“伪基站”发射的网络。

由于目前GSM网络采用单向鉴权，仅有网络对用户终端鉴权，用户终端对网络不进行鉴权，伪基站的广播网号、广播频率和现网相同会自动申请进网，用户手机很快会被伪基站所抓取。随后，各种诈骗、垃圾短信就会源源不绝推送。

“而且号码可以随便换，无论是110、120等紧急号码，还是运营商、航空公司、银行等公共大号，甚至是警察局号码，都可以任意显示，很多不知情的用户都会被唬住。 ”刘渊明说。

40多个伪基站一半为今年10月新增

大量愤怒用户的投诉，让运营商警惕。 “今年年初，这种投诉占比还比较低。9月份，上述投诉已占30%左右，短短一个月后又暴增至50%以上。 ”上海移动一位内部人士表示，由于伪基站不通过运营商网络推送信息，导致他们既不能拦截、也很难监控。 “只有当某个区域发生网络异常，或产生大量用户投诉时，才能顺藤摸瓜去排查。 ”

刘渊明团队向记者提供的数据显示，从2012年初至 海约有40多个“伪基站”的发送点，其中一半是今年10月新增的。 “用户手机受影响的时间有多长，取决于伪基站车是停在路边还是在行驶。 ”刘渊明说，就算进入伪基站只有短短几秒，也会迅速被控制。 “但很少有人会在收到短信的瞬间去移开目光关注手机信号，加上很快会恢复，这笔账往往都被记到了 ‘被山寨’的企业或机关头上，用户也更容易受骗。 ”

伪基站运营者：10天连本带利赚回来了

弄一个“伪基站”需要多少钱？一位运营商人士表示：“几乎几天就能回本。 ”

刘渊明说，几个月前，他曾配合公安部门抓到一个伪基站运营者。对方供述称，自己买了两套设备总价值9万多元，每天开着车在市中心到处跑，10天就连本带利赚回来了。 “伪基站有一条灰色产业链，有需求方派任务就有人接单。 ”上述运营商人士透露，伪基站系统比较完备，短信发送在后台都有记录，方便结算佣金。

在一次和主管部门的沟通会上，刘渊明直接打开淘宝网，输入“圈地短信”关键字后，出现一大片搜索结果，各种伪基站价格从3万元到8万元不等。 “卖家很狡猾，不会傻到直接用‘基站’、‘群发’等关键词，以防被抓住。 ”

不过，或许是由于媒体近期不断曝光，记者昨天再次登录淘宝搜索时，绝大多数商家已销声匿迹，只余下一些卖天线的店铺。 “这是一款天线，不是什么设备。本公司只有天线，不做设备。”一位卖家闪烁其词地表示，“设备”暂时无货。

运营商：希望主管部门拿出立法措施

经过央视曝光后，全国各地对“伪基站”的执法行动已开始。但令运营商有苦难言的是，尽管频频整治，但实际效果反而是在火上浇油。

根据公开报道，今年8月至10月，广东省相关部门联合当地运营商，启动打击利用伪基站设备实施违法犯罪专项行动以来，全省共抓获103人，刑拘99人，逮捕41人，缴获伪基站设备70套。

根据中国移动湖北公司的通报，本月12日已查获一处位于孝感闹市区某酒店内的伪基站，最终在该客房内成功抓获4名嫌疑人，查获1台伪基站、2部笔记本电脑、10部手机及21张银行卡，该伪基站已发出近20万条 “办假证”等短信。

“关键问题在于，公安抓了人之后，拿他们怎么样？ ”一位不愿具名的运营商人士说，由于现行法律法规没有任何一条能给“伪基站”定罪，最多抓进去关个15天就得放人。

“我们也向无线电管理局举报过，对方最多只能没收设备，别的也做不了。这让运营商比较头疼，因为这会助长对方气焰，让他们觉得犯罪成本低。没收设备？再搞几台几天就赚回来了。 ”上述人士私下向记者吐槽称。

就算伪基站适用者不构成侵权，那为何不直接去举报生产厂家呢？ “运营商并不具备溯源的能力，我们只能配合警方排查，并不掌握伪基站的销售和制造渠道。 ”刘渊明说，就算抓获使用者，对方也只交代得出交易地点，对上游情况也不尽了解。在重重因素的制衡下，对于来势汹汹的伪基站，运营商站在两难的境地。

当记者问及为何不向用户推送一些安全提醒时，上述匿名人士坦言这是“自找麻烦”。 “伪基站未使用运营商网络，我们不清楚具体哪些用户被卷入其中。一旦群发，一些未遭遇过伪基站的用户会认为我们在骚扰他，反过来投诉运营商发垃圾短信。今年工信部在大力整治垃圾短信，每个运营商都背指标，这种行为不等于‘自黑’吗？ ”

目前，部分第三方安全软件已经开启针对伪基站短信的过滤功能，但运营商方面依然慎重。 “解决问题的根源，仍在于主管部门拿出相应的立法措施。 ”上述人士说。

【安国每家每户收100元空气污染费 这个....】网友爆料，保定安国每家每户收100元空气污染费，绑定暖气费一起收。记者与安国市政府办一位工作人员核实了解到，今年首次按户收取空气污染费，每户100元。网友：空气污染为啥要百姓买单?你咋看？（河北新闻网）

深圳手机厂商暗装吸费软件：数百人话费一夜扣光2013年11月27日 08:54
来源：南方都市报 作者：李亚坤 分享到：1122人参与 34条评论


深圳手机厂商暗装吸费软件

从今年年初开始，山西、内蒙古以及山东的通讯运营商接到数百宗投诉，称手机流量出现异常，话费一夜被扣光，投诉直达工信部。11月18日，深圳百立丰科技有限公司手机软件测试主管刘某被警方抓获。刘某承认接受他人贿赂，在该公司至少2万多台手机中安装了疑似“吸费暗扣”软件。另一名涉案人何某，则专门从事这类生意，警方获悉，其至少在70万台不同品牌手机中植入软件。目前两人均被警方刑事拘留。

手机屡现异常用户投诉至工信部

深圳百立丰科技有限公司位于蛇口，拥有自主手机品牌“lephone”。该公司人事行政总监吕斌介绍，公司生产的品牌手机主要通过国内三大通讯运营商的营业厅销售。但从今年年初开始，公司便接到山西、山东和内蒙古等多地通讯运营商的反馈称，手机被多次投诉，主要以手机经常死机等硬件故障为主。但公司经过排查，并没有发现硬件方面的故障。

此后，该公司又接到通讯运营商反馈，上百用户投诉称，手机话费一夜之间被扣光，用户甚至投诉到工信部。该公司开始排查软件系统，并将软件系统交给软件方案公司进行测评，测评中该公司陆续发现手机中至少有4款可疑软件。

据深圳南山公安分局沙河派出所崔警官介绍，测评中发现用户手机中存在斗地主及搜狐新闻等4款软件，这4款软件并非原始安装，也非客户自己安装，而是被隐藏在手机中。只要手机开屏和锁屏5次，这些软件就会自动启动并在后台运作，运作两三个月后，才会在手机界面中显示出来。

警方怀疑，正是这些非法安装的软件秘密占用用户的流量，导致话费被扣光。目前这些软件已被送往相关检测部门，等待确认性质，暂时还不能排除存在“吸取话费”的可能。

公司主管植入可疑软件收受回扣

这些软件是何人所安装？据崔警官介绍，警方经过调查，锁定了该公司手机软件测试主管刘某。

30岁的刘某在公司从事软件测试工作一年多，在被警方锁定之前，刘某已经被公司停职调查，并离开公司。11月18日，刘某在宝安西乡被南山警方抓获，另一名嫌疑人何某也被警方在龙华抓获。

根据警方初步审讯，刘某在今年4月，通过Q Q结识了专门从事软件植入的何某。刘某利用其软件测试主管的身份，在收到软件方案商的软件包之后，并未直接发给厂家生产，而是发给何某。何某修改软件包之后，再发回给刘某，刘某才发给生产厂家。公司生产的手机因此被大量植入可疑软件。

每部被植入可疑软件的手机在激活之后，何某就会收到反馈，并按每部手机1.5元给予刘某回扣。至今年7月，刘某共得到好处费3.5万元。

警方介绍，该公司一共有2万多台被激活的手机中招，尚不清楚有多少还未被激活的手机亦存在隐患。

深圳百立丰科技有限公司人力行政总监吕斌表示，这些手机以返修机为主，该公司已对这些问题手机进行维修更换，并在制度上予以完善，防止再出现类似问题。

至少70万台各品牌手机被植入可疑软件

实际上，根据警方掌握的情况，类似在手机中被植入可疑软件的，并不止发生在深圳百立丰科技有限公司这一家企业。

警方抓获的另一名嫌疑人何某，仅有小学文化程度，曾在深圳一家手机工厂流水线上做工人，案发时从事手机零件贸易方面的生意。不过其善于学习，掌握了手机软件制作的一些技术。

何某有10多个QQ，经常混迹于一些技术人员的交流群，同时借这些平台结识了大量手机厂商的技术人员，许以高额诱惑，将其发展成为自己的下线，以便向多家公司的手机植入可疑软件。

据警方掌握的情况，何某从今年2月便开始建立自己的网络，从事植入可疑软件工作，已发展了二三十名像刘某一样的下线。何某从每部被植入可疑软件的手机中获得提成0.15元，至今获利10万元，至少70万部手机通过何某之手被植入可疑软件。

据警方调查，这70万部手机分布在多家不同的手机生产产商，目前警方仍在就此展开调查。至于市场上还有多少像何某这样的运作团队，则不得而知。

目前警方正找专业机构进行鉴定，以调查这批被植入的软件的属性。而涉嫌的两名嫌疑人刘某与何某，则分别以非国家工作人员受贿罪和对非国家工作人员行贿罪被刑事拘留。案件尚在进一步调查中。

警方提醒

植入可疑软件存多重隐患

目前警方还在就何某的上线展开调查。警方介绍，何某的收益，一方面来自正规的手机软件推广商，譬如在被非法安装的软件中，警方就发现了正规的“搜狐新闻”软件。


警方透露说，一般软件商亦会找推广人员，但可能软件商并不知道最终竟被该种违法的方式在进行推广。除此之外，警方怀疑，何某的利润还来源于一些非法吸费软件，不法分子按照一定的吸费利润给予回扣。

南山警方还透露，此前他们与手机软件方案公司接触中还了解到，类似植入行为危害极大，除了“吸费暗扣”之外，软件包的大小也直接关系到手机使用的稳定性，被秘密植入的软件加大了软件包的容量，用户自己加装软件后，非常容易导致手机使用中出现关机等异常情况。

警方还提醒，倘若不法分子通过此种方式植入一些病毒，完全可以达到控制所有用户手机的目的。

“航班取消”短信当心有诈 市民按操作被转走千元
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评论 邮件 纠错 2013年10月29日06:53 来源：半岛都市报
骗术一短信设局
骗术一短信设局
当你收到一条短信，告诉你之前预订的航班已经取消，要求你改签，而你的身份证号码与航班信息对方都了如指掌，并留下以“400”开头的电话号码时 ，你是信还是不信？10月27日，市民孙先生就遭遇了这样一件事情，他在拨打“400”电话后按照对方提示操作被骗了1101元，孙先生怀疑是购票网站或山航泄露了自己的个人信息，对此网站及航空公司方面均予以否认，而航空公司也已针对此类诈骗方式报警。

突收到航班取消短信

一周前，市民孙先生通过“去哪儿网”购买了山航从青岛前往乌鲁木齐的机票，起飞时间为10月28日，然而27日下午，孙先生突然收到了一条自称“山东航空电子票务中心”发来的短信，正是这条短信给他带来了麻烦。

孙先生随后给记者发过来他收到的这条短信：“尊敬的孙××旅客您好，您所预订的10月28日青岛—乌鲁木齐7：45～13：35的机票，SC4611的航班已被取消，导致不能正常起飞。为了不耽误您的行程，收到短信后请及时与本公司联系，为您办理退票或改签。以免没票没航班(注：退票全额退款另外多退100元，改签要收取20块钱工本费)。”短信末尾留下了400-855-0079客服热线。

按照操作被转走千元

收到短信之后，为了不耽误行程，孙先生拨打了短信中留下的“400”开头的电话号码，对方对孙先生的身份信息进行了核实，并准确地说出了他的身份证号码，这让孙先生感觉“航班取消”应该是真的，于是选择了改签。

接下来，对方询问了孙先生的银行卡号码及其余额，当孙先生报出了两张余额仅有几百元的卡号后，对方表示这两个账号无法进行退款，孙先生只得说出了他的另外一张银行卡卡号，对方得知里边还有1000多元时表示“这张卡可以”，而后让孙先生找一台ATM 机进行转账，并告诉孙先生对方的银行账户号码，“到转账时，对方说先输入个0，这样就表示航班已经取销了。”孙先生说，他输入“0”并确认后，屏幕上出现了“无效数字”的提示，而后对方又让孙先生输入“1101”，说这是他们的后台号码，“因为当时比较着急，我就照着输入并按了确认键，这时才发现被骗了，1101元已被转走了。”

改签电话传孩子哭闹声

记者拨打了孙先生收到短信中“400”开头的电话号码，接电话的是一名操南方口音的男子，电话里对方那边的声音嘈杂，时不时传来孩子的哭闹声，很像是在家里接听电话。记者报出了孙先生的名字后，男子查询后当即说出了身份证号码，这与孙先生的信息完全相符。该男子让记者找一台ATM 机器后再次拨打客服电话，到时财务人员会打开专门设置的银行安全通道，确认身份后进行办理，这与之前孙先生所描述的几乎一样。

随后，记者在山东航空公司官网查询了10月28日从青岛飞往乌鲁木齐的航班，SC4611航班并未取消。

骗局频发航空公司报警

对于自己被骗，孙先生认为，正是他的电话号码、航班信息、身份证号码等信息泄露，才导致他认为对方真的是航空公司客服人员。

记者就此致电山东航空的客服电话，1323号客服人员表示，对于乘客的个人信息，航空公司都是严格保密的，骗子是怎样获取了孙先生的个人信息，航空公司并不清楚。此前也有乘客反映过此事，航空公司已经报警。

记者再次拨打了“去哪儿网”的客服热线，在输入了孙先生的手机号码及航班出发日期后，才转到人工客服，在此过程中出现了“机票退改签服务，请登录去哪儿网提交，或通过自助语音申请，切勿通过搜索引擎搜索或拨打来路不明的400电话进行银行ATM转账付款”的语音提醒。工作人员称，客户的一切隐私，在网站方面都是有保证的，通常外人是不会得到这些信息的，“我们的代理商也都是经过认证的，不会泄露客户的个人信息。”工作人员称，他们建议孙先生报警，网站方面会协助警方进行调查。

目前，孙先生已经报警。本报在此也提醒，收到可疑短信，切莫立即拨打短信中留下的电话号码，而应立即与商家落实，情况属实的可由商家帮忙进行操作。记者 林刚

南方日报：【毒狗肉可能“要命”】相关资料指出，狗被氰化钠毒杀后，氰化钠的残留物质还存在于血液和肌体组织中，即使加工者将狗血全部放掉，狗肉组织中还是存有氰化钠的残留物质。人在食用后很有可能产生呕吐、头痛、腹泻等不良反应，摄入毒狗肉过多可能会有生命危险。
南方日报：【有毒狗肉流入广深大排档】近日，茂名化州警方捣毁一个偷狗窝点。偷狗者将剧毒氰化钠用蜡封在一个小筒内，缚在烧鸭屁股上，遇上土狗，便随手丢出，狗吃后不到1分钟即死亡。宰杀的土狗被专门拿到广州、深圳等地的一些大排档等食肆销售，目前宰杀销售的毒狗有100多条。http://t.cn/8kLeI3n 南方日报

老凤祥项链戴5天断裂 曝一个月两地质检不合格
2013年11月29日 06:47 中国经济网 微博 我有话说(2人参与)
中国经济网贵金属频道北京11月29日讯 (记者张海蛟 蔡情) 近日，河北廊坊的何女士在老凤祥(27.80, -0.36, -1.28%)购买了一条千足金项链，佩戴了5天就断成了两截。何女士称，“老凤祥客服态度恶劣，称只焊接，绝不退换。”

中国经济网记者致电老凤祥客服，对方称，老凤祥地方分店有加盟店和直营店之分，售后服务质量参差不齐，也确有类似的质量问题投诉。

秦皇岛市珠宝玉石质量监督检验站的于教授称，首饰断裂多是因为铸造时有空气没有排净，占位形成砂眼或者因含有杂质，沿着杂质裂开的。

据《三秦都市报》11月初报道，西安市老凤祥三款饰品抽查不合格，被责令停售下架。此外，中国质检网报道称，甘肃省质量技术监督局日前公布贵金属产品质量监督检查结果，老凤祥等多家金店因抽检质量不合格遭通报。

老凤祥项链戴5天即断裂客服称只能焊接

今年10月底，何女士在河北廊坊的新朝阳商场，用自己的8件旧首饰(也是老凤祥的产品)加上1400元钱，换购了一条新的价值7000多元，重21.39克的千足金项链。

“项链只戴了两三次，但在买完的第5天，想再次佩戴时就断裂成两截。断裂导致项链上的一个约1克重的金珠丢失。”何女士告诉中国经济网记者。

11月6日，何女士带着断成两截的项链来到新朝阳商场，希望老凤祥能够帮助解决。

“老凤祥专柜人员服务态度不好，态度显得很不耐烦，且口气强硬称只能焊接，其他方式解决不了，首饰属于贵重物品绝不退换货的。断成两截的项链也不负责穿线，还是商场其他金店帮穿的线”何女士告诉记者。

“东西只买了几天，还没有过国家三包日期，项链因为质量问题断了，为啥不能退货？”带着疑问，何女士来到新朝阳商场的3楼找到商场负责人。

新朝阳商场负责人称，“老凤祥的柜台是外包给厂家的，工作人员也不归商场管理，我们管不了厂家的事”。在何女士的再三要求下，商场负责人联系到老凤祥上海的客服，对方称，要换购新的项链每克要加20元的折旧费。

何女士说，“原以为老凤祥是老牌子，品质有保证，没想到5天就断了，换新项链还要再交20元/克的折旧费太不合理了。”

老凤祥各地分店服务标准不一 承认有类似投诉

中国经济网记者联系到老凤祥上海总部，客服人员称，“新购买的商品应该符合国家三包规定。各地加盟店出现的问题，都是由加盟商负责客户的售后服务，总部一般不管。希望消费者去找加盟商解决，各地服务标准也不一样。”

记者再次追问，当地客服解决不满意，总部也不管的情况下，让消费者去哪解决？对方告诉记者，“也可以联系北京分部，他们负责廊坊的售后服务。”

记者联系到老凤祥北京售后分部的薜经理。“分店工作人员是加盟商自己招的人，不是老凤祥公司的员工，素质参差不齐。各地分店要根据所在商场的具体情况制定售后服务标准，不是所有店都能退换货的。”薛经理回应中国经济网记者。

关于如何解决何女士的项链断裂问题，薜经理告诉中国经济网记者，“要根据首饰损坏的特征判断责任人，落实情况后，才能给出答复。”

另外，据薜经理称，“确实有过首饰断裂的投诉，但具体投诉数量不便透露。”

中国经济网记者致电秦皇岛市珠宝玉石质量监督检验站于教授进行咨询。他说，如果排除消费者自身佩戴不当，导致断裂的原因应该就是项链本身存在质量问题。

“首饰断裂的质量问题，多是因为铸造时有空气没有排净，占位形成砂眼，或者含有杂质，沿着杂质裂开所造成。”于教授称。

老凤祥多款产品不合格遭通报 记者求证未获回应

据《三秦都市报》11月1日报道，西安市质监局三季度对珠宝饰品产品质量进行了监督抽查，发现上海老凤祥三款饰品不合格。

老凤祥的S925银耳饰、S925银项坠、S925银仿玉戒被查出珠宝玉石名称不符或缺少珠宝玉石名称。

据中国质检网报道，甘肃省质量技术监督局今年11月份通报珠宝玉石贵金属产品质量监督检查结果。金大福、泰国老银匠、金利福、明牌、爱迪尔、周大福[微博]、老凤祥、梦金园、翡翠世家、戴梦得等品牌产品上不合格名单。

检查结果显示，老凤祥的多款千足金戒指、足金戒指质量检验不合格。一些铂金、K金、银饰品不标重量，实行一口价，违反了《金银饰品标识管理规定》和《计量法》的有关规定。

中国经济网记者试图联系到老凤祥市场部总经理、公司发言人王恩生进行求证，但对方电话始终处于繁忙状态。

传中移动代收垃圾短信费 客户未点播每条扣一元
公司报道人民网[微博] 2013-12-04 00:30我要分享 57
中国经济网北京12月3日讯(“民生说道”记者 郭晓伟) “三分钟内收到3条垃圾短信,根本没有定制短信提示的业务,却被中国移动通讯集团公司(下称中国移动)扣掉3块钱。”近日,北京的市民刘先生(化名)向中国经济网记者投诉称。

11月19日当天,刘先生致电中国移动客服10086,对方称会在48小时内给出答复。截至发稿,刘先生仍未收到中国移动的任何答复。

中国经济网记者致电中国移动客服,对方称,“针对此类投诉,中国移动有专门处理的部门,处理周期为48小时”。

三分钟收3条垃圾短信 中国移动代扣3元

11月19日晚上6点15分,刘先生收到了一条信息。据刘先生提供信息显示,短信内容为“在《房战》中饰演麻辣儿媳尤小惠的赵柯表示在剧中两夫妻生活非常真实,比相敬如宾的生活方式更有趣味。信息费1元/次,询95105526。”

此时,刘先生并未在意。6点16分,刘先生又收到该号码发来的另外一条垃圾短信,信息费也是1元/次。

随后,刘先生再次收到中国移动短信提醒,此时短信内容已显示为“信息费用已由中国移动代收”。

与此同时,刘先生还收到了关于贵州夜郎面的推广短信,且显示收费情况也是1元/次。

刘先生查了一下话费发现,已经被中国移动代扣了3元钱。于是,刘先生便拨通中国移动的客服电话咨询此事。

中国移动称接到过类此投诉 建议手机格式化

中国移动的客服告诉刘先生,“中国移动有专门的部门来处理这种投诉,会把相关投诉意见转交负责部门,48小时之内给出答复。”

“当时说的是48小时给答复,13天都过去了,我没收到中国移动的任何答复。”刘先生向记者表示。

中国经济网记者致电中国移动客服,对方的答复和刘先生的描述如出一辙。

中国移动客服称,“关于这种情况的投诉,以前也遇到过。用户可以查询一下手机卡的使用状态。此外,我们会把投诉情况记录下来,交相关部门处理。”客服还称,建议客户将手机格式化一下,以免此类事情再次发生。

记者咨询 “被代扣的钱,能不能返还?”对方表示,“现在不能确定,需要相关部门处理之后和机主联系。”

垃圾短信屡被曝光 客户至今仍受困扰

10月21日晚,中央电视台一套《焦点访谈》栏目播出“垃圾短信哪里来”,称垃圾短信的头号推手是三大运营商,这是其自今年3.15晚会和近期《每周质量报告》曝光这一问题后,主流媒体第三次剑指三大运营商。

被央视曝光之后,中国移动立刻表态称“立即整改,坚决治理垃圾短信。”在这份声明中,中国移动表示会出台整治措施,包括核查、封堵管理漏洞,杜绝利用MAS业务发送端口类垃圾短信的行为,加大垃圾短信治理力度,落实手机入网实名制。

中国移动还表示欢迎社会各界和新闻媒体监督,可通过10086服务热线和10086999免费举报平台向中国移动举报垃圾短信。

面对中国移动的承诺,北京的移动用户张先生却并不是十分满意。张先生告诉记者,“一个多月过去了,还是不停的收到垃圾短信。现在还一直被垃圾短信困扰,希望中国移动加强整改,别凉了用户的心。”

（中国经济网）

benzhuzhu__ 14楼 2011-09-14 08:07:24
@天伢网友 、 @大大的酒窝
银行业属于不太对民企开放的行业，交通银行又是国内排名第五的大银行，想顶倒估计不容易，不过我确实觉得中国消费者实在太弱势了。其实很多维权行为困难都是因为要消费者出具证据。中国有老话，买的没有卖的精。很多时候，消费者无法维权，就是因为举证困难。我觉得就应该由商家来负责举证。
我印象深刻的有这么一件事，有个人刚去美国，在ATM机上存款。就是把一叠钱放信封里，然......
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@xiaobi3815 1032楼 2013-12-04 12:02:29
这个不是有漏洞了？如果客户不承认银行给的数，那怎么处理？无法想象。
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所以银行必须做好所有流程，证明确实是这个数字啊。就是谁举证的责任问题。我国是需要消费者举证的。

中移动拒退垃圾短信扣费 客户称店大欺客式垄断
2013年12月04日 13:59 中国经济网 微博 我有话说
图为刘先生收到的中移动代收费短信内容（图片来源：中国经济网）图为刘先生收到的中移动代收费短信内容（图片来源：中国经济网）
中国经济网北京12月4日讯(“民生说道”记者 郭晓伟) 12月3日,本网对北京市民刘先生被中国移动[微博]通信集团公司(下称中移动)代收垃圾短信费一事曝光后,中移动联系到刘先生称,“建议将手机格式化,但扣除的费用不能退还。”对此,刘先生质疑中移动这是店大欺客式垄断。

市民张先生说,“我也遇到过,这种垃圾服务为啥能一直运营的下去?”

中国经济网记者致电中移动客服,对方称,“会将相关的情况记录下来提交相关部门。至于扣除的费用,只能帮忙催促处理”。

中移动拒退已扣垃圾短信费

12月3日,刘先生再次接到中移动客服的电话。

在电话中,中移动客服告诉刘先生,“已扣垃圾短信费用是不能退的,希望您对手机进行格式化处理,以避免再次发生类似事件。”

“中移动的客服还说,这个费用可能是由于手机上有病毒,才会自动产生点播费用。另外,客服还关了我的移动梦网业务。”刘先生告诉中国经济网记者。

对于中移动的这种答复,刘先生十分不满。

“如果确如客服所说,客户手机上有病毒能自动点播扣费。那么病毒为什么不帮助客户去逃避中国移动的扣费,而是赤裸裸地帮助中国移动去扣客户的钱?难道这些病毒公司都是中国移动出钱豢养的?”刘先生质疑说。

中移动回复只能帮忙催促解决

12月3日下午,中国经济网记者致电10086,对此事进行咨询。

客服表示,“这个可能是客户终端自动产生的费用,可能是手机里面有钓鱼网站或者是其他的类似软件,也可能是用户误操作所导致。”

记者联系到刘先生,刘先生说:“一般看到这种信息,都不会搭理。谁会没事去短信订购这些业务?所以,根本不可能出现什么失误操作之类的。11月19号,我当天就给中移动客服打电话,说是会把我的情况反馈给处理部门,48小时给出结论,为什么迟迟不见中移动给我处理。”

刘先生的说法,记者也在中移动客服那里得到了证实。对方查询后告诉记者,“该用户确实在11月19日当天给客服反映了这个问题,我们现在只能帮忙催促解决。”

中移动店大欺客式垄断遭质疑

据中原网11月5日报道称,家住许昌襄城县的司先生,一天之内遭到中国移动449条相同内容的短信狂轰滥炸,一气之下他将移动公司告上法庭。经过两年艰辛维权,半个月前,司先生终于拿到襄城县移动公司的道歉信和精神损失费1分钱。

同样,刘先生也表示,“倒不是在乎那3块钱,就是希望中移动能给个说法。”此外,中移动的这种做法也遭到了其他用户的质疑。

北京市民徐女士也告诉记者,“说扣就扣,中移动这就是店大欺客。”

此前,学者马向阳在分析垃圾短信的利益链时也称,“以国有之名坐等垄断之实,加上相关具体立法的严重滞后,垃圾短信只是折射出了国内运营商监管中的一系列复杂曲折的原始困境,在中国电信[微博]业引入真正的自由市场竞争之前,从当年的SP抢钱游戏,到今天的垃圾短信毒瘤难以为继,这样的顽疾只会一次次以各种新的面目重生,不可能根本灭绝,用户还是案板上的那块肥肉,除了被继续宰割之外,依旧无法依据自己的力量改变行业巨头的现有格局。”

邯郸自来水生意经：开发商不买指定设备不供水
2013年12月10日 01:34 中国企业报 我有话说(1人参与)
邯郸自来水生意经：“不买指定设备不供水”

本报记者 闵云霄

作为公共服务企业，河北省邯郸市自来水公司除了保障生产生活正常供水外，还新成立了两个机构：邯郸市城市二次供水管理办公室(下称二次办)和邯郸市通源二次供水服务公司(下称通源公司)，前者以行政的口吻下通知，后者以企业的名义与开发商做生意。

部分开发商向《中国企业报》记者反映，因为拒绝与通源公司签订服务或设备供应合同，从2012年年底开始，项目遭遇强行停水。20家开发商或业主一度公开对二次办发声抗议后，如今不愿意再表态，而更多企业则选择“忍气吞声”。

“现在收集了两大摞材料，把相关收费的账目都抱过来了。”随着河北省工商部门的调查，邯郸自来水公司开始认识到在二次供水工作中确实存在一些问题，但如何处理尚无定论。

不买指定设备遭停水

“我们已经决定和自来水公司合作，不能使用你们的设备了。”面对上门推销设备的青岛三利公司工作人员，邯郸市锦霖房地产开发有限公司(下称锦霖公司)一位负责人如是说。

锦霖公司在邯郸开发高层建筑。根据目前自来水主管网的水压，只能将水压到四五层楼，锦霖公司的楼盘需要在此基础上进行二次供水。

青岛三利是国内最大的专业供水设备公司，按照其工作人员的说法，他们给锦霖公司提供的设备报价为55万元，而通源公司的报价在80万元以上。“开发商因为遭到了自来水公司的压力，最后只得改用传统的变频水箱供水”。

无法得知锦霖公司是否遭遇压力。但是根据调查，二次办曾多次发函要求另外一个楼盘的老板废除此前招投标所签订的供水设备合同。

按照二次办的要求，通源公司将拟定好的格式合同分别送给邯郸辖区的大小开发商，格式合同包括“技术服务协议书”和“设施设备供应合同”。

二次办明确要求，所有在建项目的二次供水设备工程由通源公司提供全程服务，包括工程设计方案、设备选型、参数设定和安装调试、运行维护以及办理二次供水前的各项手续等。

“不给钱，就停水”，另外一家不愿具名的开发商告诉记者，“我和自来水公司打了多年交道，他们下了很多通知，要求签协议，在施工之前就要求缴纳25万元的咨询费或审图费， 7月份我们没有交钱，就给工地停水一个下午。”

据一位开发商介绍，技术服务费按照管网总金额的4.7%来收取。如果不购买通源公司的设备，则按照设备总金额的20%收取“二次供水远程监控平台建设费”。

不仅仅是民营企业，今年7月，邯郸市移动集团生产中心也接到了二次办的《告知书》。《告知书》载明，需要使用城市公共供水的用户应按照城市供水企业确定的供水方案进行设计和施工，任何单位不得擅自对供水设备选型和安装。之前，移动集团生产中心已经通过市场招拍挂购买了供水设备。

邯郸市利民苑是财政投资的保障房项目，其业主邯郸市廉租住房和经济适用住房管理中心同样遭到自来水公司的停水威胁。

公开信息显示，开发“国际恋城”的邯郸市鸿基房地产公司，因为拒绝接受自来水公司的“全程服务”，被自来水公司员工关阀门停水。双方甚至发生了激烈冲突，惊动了当地警方。

面对自来水公司的操作手法，多个开发商用“敢怒不敢言”来形容。有的直接告诉记者：“不敢接受采访。”

“无中生有”的邯郸特色

《中国企业报》记者采访得知，通源公司并不生产设备，其设备来自另外一家厂商。工商资料显示，通源公司是邯郸市自来水公司注册的全资子公司，自来水公司副总经理薛继忠担任法人。

二次办到底是事业单位还是行政机构？邯郸市自来水公司宣传部一位负责人表示“不知道”。邯郸市编制办在回应媒体时表示：“不存在这个机构。”自来水公司的主管单位邯郸市公用事业(1688.205, -3.22, -0.19%)局也表示，二次办不存在。有法学专家表示：“这是一个非法机构，不能行使行政强制权。”

但值得回味的是，邯郸市公用事业管理局2012年制定了《关于加强城市二次供水管理的通告》(下称《通告》)，《通告》赋予了二次办二次供水备案、核验、建设、改造、运行等权力。

在通源公司与各用水单位签订的各项合同中，联系人正是二次办主任张邯生，而张邯生一样是自来水公司的员工。

从2011年3月开始，二次办对二次供水设备市场实行准入制，允许8家企业可以在邯郸经营销售二次供水设备。2012年3月，二次办对上述8家的准入资质进行重新审核，经过筛选，新的8家获得了“二次供水设备准入城市供水管网证”，有效期限是2012年3月29日到2013年3月28日。

不料在同年8月，二次办又将上述准入证收回。青岛三利透露，二次办随后连续召开会议，明确提出：8家企业不得再与开发商联系相关业务。此后不久，自来水公司成立了通源公司。

今年2月，《邯郸市二次供水技术要求》发布实施，从二次供水系统选择、设备选型安装调试、日常运行维护等方面，进一步规范了二次供水工程建设要求。当地媒体报道称：二次供水管理工作从“无中生有”到“有中生新”，形成了一套具有邯郸特色的管理模式，走在了河北省二次供水管理工作的前列。

2月1日，邯郸市某房地产开发有限责任公司与青岛三利签订了高达700多万元的无负压供水设备采购合同。5月30日和7月1日，该公司连续两次向青岛三利发出函件要求“毁约”。

函件透露：自来水公司明确表示，青岛三利的设备不能用于该公司项目，原协议必须作废，该公司须与通源公司重新签订合同。另一份发自7月1日的函件中，该公司再次反映：从2013年4月起，邯郸市自来水公司就停止了该公司项目的供水；自来水公司从总经理到普通员工均明确要求，该公司必须就二次设备与其下属通源公司签订采购协议，原签订的任何协议都要作废。

无奈之下，青岛三利从今年5月开始分别向邯郸市政府督察办公室、市经济优化办公室、市工商局和物价局等四家职能部门实名举报自来水公司乱收费等问题。

对于青岛三利的上述举报行为，自来水公司在给市物价局的回复中一一予以否认。自来水公司声称自己从未收取“二次供水远程监控平台建设费”，也没有收取每平方米10元的“管网建设费”，更没有强迫开发商行为。

但记者在一份开发商的“内部付款合约”中发现，该公司曾向邯郸市自来水公司支付过一笔6万元整的“二次供水远程监控平台建设费”，用于开发商开发项目办理正式用水手续。而该公司采购青岛三利供水设备的价款为30多万元，合同额的20%恰好是6万元左右。

因为与其他企业签订了二次供水设备工程合同，2011年10月，邯郸市自来水公司要求邯郸市中恒房地产公司交纳16万元的“管网建设费”，这在当时被业内称之为“开口费”。后经公司与自来水公司“协调”，16万元降到8万元。

邯郸市自来水公司出具的发票显示：中恒公司确实向自来水公司交纳了8万元的费用，名称为“上水工程款”。

为什么叫“上水工程款”？中恒公司负责人对此解释，因为“管网建设费”没有物价主管部门的审核，没有收费依据，所以被自来水公司代之以“上水工程款”。

耐人寻味的是，自来水公司对外宣称：通过强化二次供水建设与管理，进一步优化了管网的输配水功能，有利于整个城市供水系统的优化调度，减少了管网漏损的概率，这将在一定程度上“降低供水成本，提高供水企业的经济效益”。

涉案账本被带走调查

一位开发商向《中国企业报》记者表示，自来水公司强迫他们写认可自来水公司方案的承诺。“比市场价适当高点都可以，一下高了几十万元，我们无法接受。”该企业一位负责人告诉记者。

今年6月，邯郸市工商局对于自来水公司涉嫌垄断乱收费的问题进行了立案调查，河北省工商部门督促当地工商行政管理部门尽快作出处理意见。

8月26日，河北省工商局联合省纪委、纠风办以涉嫌不正当竞争和行政垄断对此立案调查。10月29日，河北省工商局赴邯郸市现场听取邯郸市公共事业管理局、自来水公司的意见。

11月初，邯郸市工商局发出了责令改正通知单，明确要求自来水公司停止并纠正垄断市场经营、乱收费等行为。同月，邯郸自来水公司前往青岛三利总部沟通，希望“加强合作、共同发展”。

11月12日，青岛三利收到一封抬头为“邯郸自来水公司”的沟通函：“认识到在二次供水工作中确实存在一些问题和不足，进一步改进和完善二次供水管理服务工作，并提出三点意见：一是停止实行管网准入制度，依法依规，公平竞争；二是撤销‘邯郸市城市二次供水管理办公室’，公司按照有关法规规范履行二次供水相关服务职能，法律规定的二次供水行政监管职能由法定行政机关履行；三是在二次供水管理与服务尚未理顺的情况下，严禁强行提供服务并收取费用。”

但是记者调查发现，二次办并未撤销。在自来水公司办公楼内，记者看到张贴的一张“友情提示”，告知公众二次办“搬迁”到另外的地址办公。

邯郸市工商局负责调查该案的相关负责人对外透露，在向自来水公司发出责令改正通知单后不久，邯郸市工商局邀请相关法律专家、律师联合商讨对“自来水公司垄断经营”一案的定性问题，目前关于自来水公司违法所得数额如何认定等具体细节，邯郸市工商局正抓紧时间进行调查认定。

邯郸市工商局一位工作人员表示，因为自来水是独占行业，开发商可以说出来自来水公司的违法事实，但是真正要做笔录，还是不愿意落实到纸面上，“毕竟项目还在邯郸，害怕秋后算账”。据透露，“把账目都抱过来了”，收集的资料有两大摞，现在没有查完。

中国政法大学反垄断法专家吴景明则指出，根据《中华人民共和国城市供水条例》和邯郸市政府下发的《邯郸市城市二次供水办法》规定，二次供水设备属于业主所有。只要符合市政和小区管网规划，业主可以自行决定购买供水设备。

邯郸市二次供水相关问题如何处理，本报将持续关注。

武汉全部垃圾焚烧电厂违规 一年产20万吨致癌物
2013年12月17日 21:38 央视经济半小时 我有话说(1,107人参与)

冒着黄黑色烟的烟囱
二恶英对人体危害要高于砒霜
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十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，要改革生态环境保护管理体制，建立和完善严格监管所有污染物排放的环境保护管理制度，独立进行环境监管和行政执法。这几年来，国家各级部门关于环保的法规一直都在逐步的完善。然而我们的《经济半小时》记者在武汉调查时却发现，这个城市的一些垃圾焚烧场，正在严重的影响着当地居民的生活。

邻近垃圾焚烧厂小区一年内八人因癌死亡，到底是谁选址不当？

11月底，《经济半小时》记者来到了湖北省武汉市汉阳区锅顶山旁的芳草苑小区，见有《经济半小时》记者来访，居民们纷纷诉说他们住在这个小区里的种种煎熬。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：气味很多，就像臭脚丫的味道。

居民：眼睛辣得疼。

居民：一年四季，不能开窗户，窗户从来不能开。

居民：小孩根本不能出来玩，大人自己都呆不住呢。

小区居民告诉《经济半小时》记者，从去年的下半年开始，他们这一带就常常被刺鼻的气味笼罩，无论天冷天热，居民们都不敢开窗透气，就连晚上睡觉也要门窗紧闭，让居民们担心的是，这种弥漫在小区的刺鼻气味不仅味道难闻，很多的居民还陆续出现了很多不适的症状。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：睡一晚上，我这个嗓子就不舒服。

居民：完全受不了，病了才出院。

居民：蛮难受，刺鼻，再就是胸闷，短气，人就蛮不舒服。

更让居民们担心的是，小区里很多的孩子也都出现了不同程度的呼吸道疾病以及过敏性的皮肤病。居民张大妈的孙子才一岁十个多月，自从小区出现刺鼻气味之后，小孩子就出现皮肤过敏症状，怎么治疗也不见好转。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：给你们看，身上、屁股，全是这样的，这就是空气影响这皮肤不好。

央视财经《经济半小时》《经济半小时》记者：去医院看了没有？

居民：看了，医生就说是环境不好。

《经济半小时》记者看到，小孩身上、脚上都是一片片的红疹子，而孩子的一双手，也是显得异常的毛糙。

居民：你来摸他的手，毛糙得很，比老人的手还毛糙。

张大妈给《经济半小时》记者拿出了孩子的病历，她告诉《经济半小时》记者，从今年元月份开始，他们不知道带孩子跑了多少趟医院，虽然不断打针吃药，但孩子的过敏症状到现在依旧严重。

居民：着急哟，怎么不着急哟。不管什么药，别人用土方法，用药洗，没有用，就是说你这里的环境不好，在医院里，也是这么说，我们在同济医院看的呀。

孩子的病例

出现不适症状的，还不仅仅是张大妈家的孙子，居民刘女士现在住的房子本来是她姐姐的，但是因为姐姐的孩子一住在这里就出现严重过敏的症状，所以姐姐将房子让给了她，自己带着孩子搬到了另外的地方。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：只要一闻到那种气味，我侄子吸了以后就会过敏，到同济里面去治疗，还是治不好，完全就不能过来，过来就全身痒，起点点。

因为害怕弥漫小区的刺激气味影响孩子健康，很多有条件的居民不得不将小孩送到别的住处生活。

居民：孙子不敢回来，如果我想看，赶快带回来，半个小时就走。

居民：有时星期天，我让儿子带孙子回来玩一下，他说臭死，不愿意回。

居民：我就这一个孙子，你说谁不想在一起呢，没办法在一起。

居民们告诉《经济半小时》记者，常年发出刺鼻异味的就是小区旁的一座垃圾焚烧厂。站在居民楼上，记者看到，这座垃圾焚烧厂和芳草苑小区几乎只有一路之隔，厂区和小区之间的直线距离不超过100米，在小区里，可以清楚看到厂区的烟筒依然在冒着黄黑色烟。《经济半小时》记者在小区采访期间，也时不时会闻到一阵阵刺鼻的臭味。

冒着黄黑色烟的烟囱

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：天天就是这种味道，太臭了。

居民：太难受了。

《经济半小时》记者了解到，芳草苑小区建成时间不长，总共有6栋楼，居民500户1500人，其中有相当一部分是从别的地方过来的拆迁还建户，还有一部分是商品房，2008年，小区建成后，居民们陆续入住。不过据居民们反映，在入住之前，居民们根本没有听说过小区旁有一座垃圾焚烧厂。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民居民：确实上了当，开放商一开始说，没有这些事情的，所以才买了这个房子的，现在真是蛮伤脑筋。

居民：像这种事情，让建垃圾焚烧厂，就不能让我们建小区。

居民们说，从2008年住进这个小区不久，就听说旁边正在建设一个垃圾焚烧厂，这过程当中包括芳草苑小区在内的周边居民们多次向武汉市、汉阳区政府部门反映，希望不要将垃圾焚烧厂建在锅顶山，但最终2012年下半年焚烧厂还是建成点火运行。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：我本人反映过三个渠道，环保局、信访办、区政府，环保局来了掉头就走，没有二话，没有下文，不作为。

居民：我们到工厂里面去了，跟他们交涉，他说我是从北京过来的，那是个工厂老总，这是原话，从北京过来的，现在在这里工作也是政府允许的。

居民们告诉《经济半小时》记者，从去年下半年垃圾焚烧厂点火运行到现在不过一年的时间，几乎日夜不断的臭气，不仅影响到了居民们的正常生活和健康，小区接连不断的反常现象，也让居民们心存恐惧。这是一份小区居民自己统计的一张死亡名单，从今年年初到11月份，只有1000多人的芳草苑小区接连有8位居民，因为患肺癌、肝癌、淋巴癌等疾病相继去世。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：我们小区一位师傅，打拳打了七八年了，他在这里住，哟，一下子死了，以前身体真是好，他打太极打了七八年啊，一检查，淋巴癌。

对于被臭气包围的居民们来说，他们现在既无奈也很无助。

居民：我们实在是没有办法，我们想多活几年，像这样搞的话，连小孩都活不长，何况我们呢？我们很难受，真是没有办法。

武汉芳草苑小区的死亡名单

武汉芳草苑小区居民们说，这个小区今年以来已经有8位 居民相继因病去世，这与小区旁的垃圾焚烧厂是否有直接关系，还需要更权威的专业机构进行调查。但在居民小区旁边为什么会存在这样一个常年散发出恶臭的垃圾焚烧厂？这个焚烧厂当初是如何通过城市规划？它又是否经过环保审批？而它的排放是否达标呢？

未通过环评非法生产 16亿搬迁费去向不明

在汉阳锅顶山垃圾焚烧发电厂的大门，上面写着“北控环保—武汉博瑞环保能源发展有限公司”。仅仅看这个牌子，一般人很难知道这其实是武汉市最大的垃圾焚烧发电厂之一。公开资料显示，汉阳锅顶山垃圾焚烧厂于2005年正式立项，2006年底正式开工建设，2012年年底正式点火运行。项目设计规模日处理生活垃圾1500吨，总投资4.53亿元，由武汉市财政和武汉博瑞环保能源发展有限公司共同出资，博瑞环保负责建设和运行。

从地图上看，锅顶山垃圾焚烧发电厂地处武汉市二环和三环线之间，距离汉江仅仅1.5公里，距离汉阳区王家湾商圈仅仅3公里。而在厂区周边调查的过程中《经济半小时》记者发现，在这家垃圾焚烧发电厂的周边几百米的范围，几乎全部是居民小区或是当地村民的私房，居民至少有数万人，而距离最近的居民楼与厂区仅仅相隔几十米的距离。采访中，《经济半小时》记者了解到，无论是距离厂区几十米、几百米甚至更远的地方居民，对于垃圾焚烧厂散发出来的臭气，居民们都能闻得到。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：真是臭，像是鱼腥的臭味，真冲人。

居民：这一圈的村民都不敢开窗，喉咙痛，我以前没事，没开的时候，喉咙不痛，这厂开了以后，我每天要吃药，不吃药不行。

居民：怪味，相当冲人，让人无法生活，这个烟，我们在外面晒衣服，白衣服都一层黑的，这个厂不应当建在我们这个地方，对我们影响相当大。

为什么垃圾焚烧处理厂建在了居民区如此密集的地方？科学研究已显示，垃圾焚烧的过程中，会产生一种名为“二恶英”的物质，它是国际公认的一级致癌物，常以微小的颗粒存在于大气、土壤和水中，其毒性是砒霜的900倍。二恶英一旦进入人体，可以损害多种器官和系统，并从此长期积蓄在体内，最终致癌。垃圾焚烧过程中，即便有环保措施，也必然会有二恶英等有害物质随烟道，排放到空气当中。

二恶英对人体危害要高于砒霜

国家《危险废物焚烧污染控制标准》明确规定，集中式危险废物焚烧厂不允许建设在人口密集的居住区、商业区和文化区。这个标准的制定，正是为了降低垃圾带来的污染风险。那么锅顶山垃圾焚烧厂为什么最终还在建在了居民区附近呢，央视财经《经济半小时》《经济半小时》记者跟随几位焚烧厂周边几位居民代表，首先来到了武汉市汉阳区环保局，环保局监察执法大队一位负责人给予了这样的答复。

武汉市汉阳区环保局工作人员：我大体的印象是2005年，就国家规划了立项了，2005年，但是不知道你们小区是2005年以前建的，还是2005年以后建的。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：05年以后建设的。

武汉市汉阳区环保局工作人员：现在在追责规划了。这是一个方面，第二个方面就是规划的问题，第二个方面，他是省市做的环评，这个环评以后验收，因为涉及到350米以内，还有住房就不能验收了，所以工厂没验收就投产了。

锅顶山垃圾焚烧厂05年立的项，并先于芳草苑小区规划建设，建成后没通过验收就点火运行了，到现在还属于违规项目。至于为什么规划出了问题，导致居民区和焚烧厂近在咫尺，上级相关部门正在追查。

武汉市汉阳区环保局工作人员：这个事现在国家环保部和国家监察部正在查，现在正在处理这个事，因为这个东西我们讲，它也不是我们管的，是省市管的。我大致是知道，就是纪委都介入了，我只能说到这个程度，其它的我不便于说了。

《经济半小时》记者了解到，2013年10月12日，国家环保部公开通报了全国72家污染企业名单，武汉博瑞能源环保有限公司也就是锅顶山垃圾焚烧厂名列其中。而在此之前，2013年7月，湖北省环保厅环境违法监察通报显示，锅顶山垃圾焚烧存在：未经环评验收擅自生产；治污设施未落实；擅自处置垃圾滤液；防护距离内居民未搬迁等严重违法问题，要求该厂立即停产整改，未经批准不得生产。但居民们说，他们从没听到过类似信息，并且锅顶山垃圾焚烧厂的生产根本没有停止。那么，对于这一情况，当地环保部门是否知情，又是否尽到了监管责任呢？

武汉市汉阳区环保局工作人员：他的环评，是湖北省和武汉市搞的，它不是我汉阳能管得事情。我不够级别区管它，你明白吗，我们也是没办法。

既然汉阳区环保局管不了这家企业，那么武汉市环保局又是如何监管的呢？《经济半小时》记者跟随小区居民又来到了武汉市环保局，见到了环境监察执法支队的工作人员。

武汉市环保局工作人员：选址规划，必须要承认，有这样的问题。现在相当于是一个既成事实，是一口夹生饭，武汉市政府包括给汉阳区政府的拆迁费，都已经通过转移支付的方式给了汉阳区政府，就是推动周边综合配套改造拆迁这一块。去年我记得是16个亿，这一块已经给了汉阳区了。

环保局的工作人员告诉《经济半小时》记者，根据规定，锅顶山垃圾焚烧厂周边350米防护范围之内不能有任何居民，现有居民的拆迁费用，武汉市政府去年就已经拨付给了汉阳区政府，但为什么没能进行拆迁他们就不得而知了。

本应没有居民楼的区域，布满密密麻麻的楼房

武汉市环保局工作人员：我跟你讲，这个和汉阳区政府有很大的关系。这个建设，明知道它有垃圾焚烧厂还围过去，汉阳区政府还是要担一定的责任。现在我跟你讲，监察局下来已经查这个事了。

那么，没有经过环保验收、存在严重污染风险并且早就被国家环保部和湖北省环保厅要求停产的锅顶山垃圾焚烧厂，为什么能够一直在违法生产运行？武汉市环保局又是如何履行环境监管责任的呢？

武汉市环保局工作人员：我们的职权范围之内，不可能让它停产，停产的话要给市政府打报告，包括我们的报告都给市政府打了，包括它没有验收的问题，包括它已经进垃圾烧的问题。但是市政府，它也会面临很多的困难，全市的生活垃圾到哪里去。

工作人员说，武汉市城管委是垃圾焚烧厂的业务主管部门，明知道锅顶山垃圾焚烧厂存在严重违法行为，武汉市城管委为何还在为垃圾焚烧厂提供垃圾，并由他继续生产呢？

武汉市城市管理委员会工作人员：我们也跟政府打了报告，已经向它停止供应垃圾了。另外具体是怎么执行的，我不太清楚，但是肯定是我们已经不知道现在还有没有，据我了解应该是至少这个进厂的垃圾量应该是很少的。

12月5号，《经济半小时》记者随周边小区居民一起，经过一番周折，来到了锅顶山垃圾焚烧厂的厂区。进厂区之前《经济半小时》记者还特意观察了一下，工厂烟筒依然在冒烟。在焚烧厂办公楼的楼梯处《经济半小时》记者碰到了一位垃圾焚烧厂负责生产的负责人。

武汉市博瑞能源发展有限公司生产负责人：现在我们已经停产了。

武汉市汉阳区锅顶山垃圾焚烧发电厂周边居民：那你看，现在怎么那么臭啊。烟筒还在冒烟呢。

武汉市博瑞能源发展有限公司生产负责人：那我不知道。我们无法解释。

随后，这位负责人扬长而去。在这层楼的办公室，央视财经《经济半小时》《经济半小时》记者找到了这个焚烧厂的总经理助理，他并不否认工厂依然在生产，并且也承认工厂确实有臭味。