我们是本周伊始，接到了多例来自于合肥市几个网吧的玩家的报告，说自己没有作弊、但是CSGO账号被VAC封禁了。因为这里面有的玩家参加了城市精英赛、有的没有，即使是参赛选手被封禁也是来自不同战队、或者在不同网吧参赛。——这引起了我们的重视，因为这种问题在同一地区的网吧内高发。


我们最初的判断是该地区的网吧维护供应商可能给这些网吧安装了疑似外挂的程序，导致了玩家上机后被VAC封禁。玩家本身应该是无辜的，于是我们将此事联系了V社的VAC团队，希望能够先给这些玩家解封，然后希望VAC团队查明究竟是哪些程序可能涉及到违规，我们都做好了准备联系合肥当地网吧供应商进行排查解决。


最终V社方面给我们的反馈是，确实是VAC的一些不必要检测，导致了这些网吧用户的误封。也就是说网吧本身也没有问题，这部分玩家也没有问题。因此这些因为这个原因被VAC误封的用户已经被解封了。


也就是说，虽然承认这个非常少见的“误封”事实有些打脸，但是我们觉得“判断是否作弊”这件事情涉及到根本是非，不能为了面子就有半点含糊。但是也仍然请大家一如既往地相信VAC。涉及到此次的情况我们也向受影响的玩家真诚致歉。


还有两个问题需要澄清：
1.我们不会单方面封禁或解封任何一个玩家。所有的事项都会有Valve参与。
2.关于说被OW封禁然后这次也被解封的玩家，我们初步排查了一下，实际原来仍为VAC封禁，可能只是显示问题，我们会继续与Valve方面沟通


被解封的玩家确实委屈了。同时我们也理解为了CSGO能够健康发展、冤枉了这些老哥而去吐槽的玩家们。两方面都没有问题，而是我们给大家添麻烦了！希望大家一如既往支持CSGO！


最后，对的永远是对的，错的也始终是会浮出水面。我们相信VAC，相信自己，不会让“我会即日启程，去首尔讨公道”这种情况出现的。