奥迪Q5刹车片异响，开帖记录我的维权之路
车2016年1月份买的，一直按时保养未出现问题，最近几个月内在刹车时出现刺耳异响！真的感觉很尴尬,最严重的时候几乎每一个刹车跟着一个刺耳声音！这个星期车辆提示保养，昨天预约了四S店，今天按照预约时间到店，向接待人员反馈了问题，告诉我所有Q5都有这个问题，我一下子懵逼了，感情这事奥迪Q5标配，刹车送唱歌啊！实在不能接受，就问是不是投诉才能解决，投诉也解决不了问题，那话意思就是既然你开了这个车，记得给我忍着，这款车刺耳声音主要是刹车片品质高，安全第一！我的世界观真的被刷新了！还告诉我其他奔驰宝马也有这种声音！
在我说解决不了问题对事不对人，我只想问一下投诉是不是事解决问题唯一办法，四S店说可以考虑磨刹车片来缓解但是不能根本解决问题，我想还是不能根本解决我还要忍受刹车异响！
@ddcczz001 2018-02-04 19:38:59
受不了就换软刹车片。
-----------------------------
工作人员告诉我安全性没那么高，我怕听着意思是换了其他非原装的安全有问题不负责
受不了就换软刹车片。
-----------------------------
工作人员告诉我安全性没那么高，我怕听着意思是换了其他非原装的安全有问题不负责
昨天在四S店最后给的解决方案是打磨刹车片缓解，但是不能根除，告诉我保养➕打磨要三个小时，在等待期间打了奥迪总部投诉电话，一个小时不到告诉我保养好了，打磨免费！但是刹车片问题在开车回去路上发现真的是缓解，没有根除，有没有大神告诉我怎么才可以彻底解决这个问题
@余东风 2018-02-05 11:38:39
楼主一定是本田的水军，带节奏转移视线的。
-----------------------------
你有被害妄想症
楼主一定是本田的水军，带节奏转移视线的。
-----------------------------
你有被害妄想症
车历程5万公里不到，且上下班用车，刹车片不至于那么脆弱；本人小女子一枚，简直是机械白痴，昨天在四S店投诉部分原因我想第一个接待的男客服觉得我一个女的啥都不懂，他是专家，可是我专业不懂，但是一个产品的客户体验这些基础我得要求啊！今天上班30分钟车程，刹车片响了三次，声音没有以前那么尖锐，和昨天摸刹车片有关，我现在想确认两个问题：1、刹车片是否在保修包换期；2、Q5这个异响问题能不能彻底解决；
@闲得蛋和腚疼 2018-02-05 11:48:53
首先要确保不是刹车片磨损没了。
这个很难说就是质量问题，应该说是一种正常现象。刹车片上面沉积的油泥灰土，形成一种特别坚硬的一层表皮，像陶瓷一样，和刹车片刮擦出的声音。其实很好修，你就到修车厂里面让他把那个刹车片卸掉，然后用砂纸打磨一下装回去就好了。
我在英国就自己修好过，在中国就没有必要自己动手了。
-----------------------------
也许有部分原因，店方给的解释刹车片里面有金属丝的原因，增加安全性！个人表示接受无能
首先要确保不是刹车片磨损没了。
这个很难说就是质量问题，应该说是一种正常现象。刹车片上面沉积的油泥灰土，形成一种特别坚硬的一层表皮，像陶瓷一样，和刹车片刮擦出的声音。其实很好修，你就到修车厂里面让他把那个刹车片卸掉，然后用砂纸打磨一下装回去就好了。
我在英国就自己修好过，在中国就没有必要自己动手了。
-----------------------------
也许有部分原因，店方给的解释刹车片里面有金属丝的原因，增加安全性！个人表示接受无能
@闲得蛋和腚疼 2018-02-05 12:04:53
楼主，忘了问了，是踩刹车的时候响，还是车走的时候不踩刹车时响。
-----------------------------
踩刹车有异响，严重的时候一脚刹车一声响
楼主，忘了问了，是踩刹车的时候响，还是车走的时候不踩刹车时响。
-----------------------------
踩刹车有异响，严重的时候一脚刹车一声响
@闲得蛋和腚疼 2018-02-05 12:04:53
楼主，忘了问了，是踩刹车的时候响，还是车走的时候不踩刹车时响。
-----------------------------
踩刹车时有刺耳声音
楼主，忘了问了，是踩刹车的时候响，还是车走的时候不踩刹车时响。
-----------------------------
踩刹车时有刺耳声音
@南国木棉花007 2018-02-05 11:54:52
车历程5万公里不到，且上下班用车，刹车片不至于那么脆弱；本人小女子一枚，简直是机械白痴，昨天在四S店投诉部分原因我想第一个接待的男客服觉得我一个女的啥都不懂，他是专家，可是我专业不懂，但是一个产品的客户体验这些基础我得要求啊！今天上班30分钟车程，刹车片响了三次，声音没有以前那么尖锐，和昨天摸刹车片有关，我现在想确认两个问题：1、刹车片是否在保修包换期；2、Q5这个异响问题能不能彻底解决；
-----------------------------
看到这个笑了，买个车方便出行，最后被逼成侦探
车历程5万公里不到，且上下班用车，刹车片不至于那么脆弱；本人小女子一枚，简直是机械白痴，昨天在四S店投诉部分原因我想第一个接待的男客服觉得我一个女的啥都不懂，他是专家，可是我专业不懂，但是一个产品的客户体验这些基础我得要求啊！今天上班30分钟车程，刹车片响了三次，声音没有以前那么尖锐，和昨天摸刹车片有关，我现在想确认两个问题：1、刹车片是否在保修包换期；2、Q5这个异响问题能不能彻底解决；
-----------------------------
看到这个笑了，买个车方便出行，最后被逼成侦探
@闲得蛋和腚疼 2018-02-05 12:21:35
别再4S浪费时间了，去个奥迪专修店很容易解决。奥迪大众专修店是最容易找的，你要是买个雷车，修都没有地方修。
-----------------------------
去其他地方搞定是不是有什么问题四S店完全撇清自己责任么
别再4S浪费时间了，去个奥迪专修店很容易解决。奥迪大众专修店是最容易找的，你要是买个雷车，修都没有地方修。
-----------------------------
去其他地方搞定是不是有什么问题四S店完全撇清自己责任么
@ty_大远503 2018-02-07 18:05:30
不是奥迪有这个问题，是所有大众车都有这个问题，开个五六年就好了。
-----------------------------
大众朗逸开过几年没有这个问题
不是奥迪有这个问题，是所有大众车都有这个问题，开个五六年就好了。
-----------------------------
大众朗逸开过几年没有这个问题
刚一个陌生电话进来说说是四S店负责的，问我今天有时间么？让我过去把问题彻底解决，我问怎么彻底解决，说更换新的刹车片！今天没时间过去，看周六上午去看看是否有时间过去；
@huanglang445 2018-02-08 17:16:54
真是矫情，你这是第一辆车吗，很多车都响，特别是早晨起步时候
-----------------------------
这叫矫情么，这不是开过的第一部车！你自己买部车开在路上一脚刹车一个刺耳声音你忍的了我只能说这个世界真有圣母！
真是矫情，你这是第一辆车吗，很多车都响，特别是早晨起步时候
-----------------------------
这叫矫情么，这不是开过的第一部车！你自己买部车开在路上一脚刹车一个刺耳声音你忍的了我只能说这个世界真有圣母！
@huanglang445 2018-02-08 17:16:54
真是矫情，你这是第一辆车吗，很多车都响，特别是早晨起步时候
-----------------------------
还有你那只眼睛看到我说了早上起步才响
真是矫情，你这是第一辆车吗，很多车都响，特别是早晨起步时候
-----------------------------
还有你那只眼睛看到我说了早上起步才响