2017途虎养车太扯淡了,总部客服人员服务恶劣!(转载)
我与近期在途虎定了四条轮胎和一个空调的滤芯和清理服务,货到了店里(顺义港馨家园爱车养生馆),第二天我联系途虎客服,让帮忙约一下去店内做更换轮胎和空调保养,我是下午14:00预约一小时后到店,客服也给我确定了时间,我与14:50到店内,到了店里店长说,今天车太多,你明天再来吧??是不是很扯淡?我说我是从很远的东方来的,四十多公里呢!他说车太多没办法,我也没跟他多说什么,我就走了,我就跟途虎客服电话,他说他们这样确实不对,帮我申请129元途虎的购物券,我说我你家买啥,她说那就帮你申请点油费吧?我说多少?她说50!129和50怎么对比?谈然后她说你就不接受我们服务呗?我说我需要解决,你这服务态度不好啊?她说不好你可以投诉我!而且还把我的单子给我撤了,我再打客服,说是我不接受处理,后面这个客服工号7515,他说查不到之前那个人电话。这也太扯淡了,我有点蒙!!!途虎这么次吗?质量其他方面靠谱吗?