说说我开店四年遇到过的趣事和逗比买家

这两年,我的店铺基本都是在卖工作服和舞台表演服饰,下面再讲几个卖这种特定服装时发生过的往事。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-17 15:48:17 +0800 CST  
我店铺里有一款“渴了么”工装已经有一定的销量,就是那种满大街都能看得到的天蓝色的外卖工作服。某日一位买家发来这款宝贝链接来咨询,他说:“你家这款渴了么工作服支不支持定制?我在西藏开了一个很大的培训学校,衣服上不想要渴了么的标志,文字和logo都想换成我们学校自己的,你能不能先给我做个效果图?先期需要大概三百件工装,如果质量好,后期还会购买。”

卖工装这两年,每个月总有那么几天会有大订单,且很多的买家是要求定制自己的logo和文字的,这一点我早已习以为常。于是跟他说:“定制的衣服50件起订,不退不换,另外需要收制版费和印刷费合计200块钱。”这位西藏买家满口应承到:“200元印刷费没问题呀,莫说50件了,今天一次我就在你这订300多件,如果质量好以后还会大批量在你这订。”

他的口气很大,态度很笃定,让我觉得他一定会在我家下单。于是我积极联系商家供应商帮他出效果图。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 10:42:02 +0800 CST  
此时,这位号称要买三百多件渴了么工作服的人的要求却变得无比的细致。在之后的两个小时内,不断的就他要求印制的logo和文字的细节、印刷位置等重复的让我出了很多张图。我和上家供应商之前就建立了良好的合作关系,因此很熟络,所以也是把这买家的问题、需要重复改动的地方不断的发给供应商,不断的骚扰供应商。供应商跟我说她家做设计那个人的妈妈过世了,请假在家里处理丧事,为了我这个订单她刻意去外面找的设计公司,改的越多相应花钱也越多,设计费大概需要一百块钱以上。

这位买家仍继续着各种各样的要求,让我不断地改logo和文字的颜色、位置等等,后来还说不喜欢渴了么这种工装的蓝色,让我变换衣服的各种颜色同时变换相应logo和文字的各种颜色。看在他要买三百件以上衣服的份上,我无一不满足他的要求,继续折磨着我的上家供应商。

后来这位买家甚至对我说:“渴了么这种立领的工装款式看起来太low了,学校老师看了我的设计效果图,反馈说不想穿这样的衣服,因为穿起来自己就像个送外卖的。”他旋即又发来一款我店铺里其它款的圆领工装,要求重复之前的步骤,不断地改动logo、文字、颜色等等。因为他新发过来这款圆领工装和我卖的那款渴了么工装不属于同一个供应商,所以我不得不又去厚着脸皮折磨另一个跟我熟络的供应商。重复着之前的故事情节,满足着这位西藏买家的各种苛刻的做图要求。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 11:05:31 +0800 CST  
事情发展到最后,也许聪明的看官们都能猜到结果。两款宝贝,与买家沟通时间超过两小时,前前后后给他出了15张左右的效果图,换来一句“谢谢你帮我做这些图”之后,他便不再回我任何一句话,从此消失在茫茫人海之中。带走了我那花心思做的十五张效果图,就这样轻轻的走了,甚至也不轻轻的招手跟我道别一下,不带走一片云彩。

我想说:你精心布局浪费我两个多小时,就是为了偷我牛逼点子啊?佩服佩服,我竟被你牵着鼻子走。但你走的也太快了啊,不说给我点设计费,也应该多多感谢几句这种免费得来的午餐吧。忽然这么急着走,难道是月经血蹭裤子上了、或者拉裤兜子了,着急回家换洗裤子?对于你这种买家,我真想一口大黏痰吐你一脸!
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 11:25:53 +0800 CST  
对于同样白白浪费时间且花了一百块设计费的我的那位渴了么的供应商,我对此非常愧疚。在支孵宝上给他转过去100元,他执意不收,到了第二天的相同时段,这笔钱又被系统自动退回来了。

因此我觉得这个供应商人品不错,便在此后的日子与他加强了深度合作,那一百块钱,他也早就在我这里挣回来了!我们总因为各种事情交流沟通,没事偶尔也说几句无关买卖的闲话。他是义乌人,我曾好奇的问他:“我看你这大晚上十一二点还在打包发货,自古长三角地区的人就更适合做生意,你们可真是蛮拼的。”

他说他们当地人,从小父母就灌输经商思维,有一些人即便有正当职业,下了班仍然做点小买卖或者摆个地摊什么的,经商思想深入骨髓。他说为了降低成本,他想方设法的把他的上家原材料生产商的老板娘勾引到手,偷偷的给睡服了,从此原料进价便宜了一些,哈哈哈哈。他说他们不羡慕甚至有点冷嘲热讽像我这种第一职业是事业单位或者公务猿的人,不会以此为荣。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 14:55:05 +0800 CST  
本不应该批评自己的家乡,但我在反思他说的话,反思跟我八竿子打不着的施政纲领。

国家常年喊着振兴东北老工业基地,但是从我们每个东北子民角度出发,我看到的大部分同龄人仍然是朝九晚五、下了班喝酒打麻将躺着玩手机的心态和做法,觉得下了班为何还要工作呢?少有像我的供应商这样打包发货忙碌到凌晨的。我不想狭隘的说这是长三角人和东北人在做生意上的区别,但接触过几个长三角地区的商人,坦白讲我对长三角人做生意上的智慧(前面举例的睡服原料生产商老板娘也是一种智慧)和吃苦耐劳的那股劲儿非常佩服。加之我本身第一职业是做财务的,常年来往于税务工商等职能部门,那些衙役们时至今日仍然是官本位思想严重。凡此总总我看到的甚至是不能写的事情结合在一起,振兴东北谈何容易!

窃以为:想把困难的事情变得简单,不能一味的求助别人输血给你,最好的方法就是把自己变得更强。子民如此,东北如此,国家如此。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 15:09:26 +0800 CST  
刚接触那位渴了么供应商时,他说过的一句话让我至今记忆犹新。我问他:“你是老板还是客服啊?”他回答:“我闲的时候是老板,忙的时候是客服。”

我想,这才是劳动者最美的样子吧。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 15:27:16 +0800 CST  
看到127楼那位天涯老鸟问的问题,以及写帖这几日每天都会有人私信问我的类似问题(现在开店晚不晚?如何做店?等等)。虽有四年做店经验,但仍在与时俱进的学习做店方法的自认为还是个做店初哥(新手)的我,仍然要简单粗暴的回复一句:“我的牛逼点子,凭什么告诉你!”得罪之处,勿怪勿怪。

我想讲一个故事给127楼那位朋友以及看得起在下,私信过来拜师的人。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 18:57:05 +0800 CST  
话说八仙之一的吕洞宾有一门点石成金的手艺,因此很多人慕名而来围着他要他变金子,唯独有一个人至始至终淡淡的看着这一切而不开口向他要金子。吕洞宾心想:“这b挺有慧根啊,我要点化他成仙得道。”于是吕洞宾就问他不想要金子,那想要什么东西?他答道:“我想要你的那根手指头!!”

别人的绝学都是别人安身立命的本事,是别人智慧的结晶,这就好比吕洞宾那根点石成金的手指,不会轻易相送。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 19:13:22 +0800 CST  
还是写一点做店铺的心得吧,省得被你们认为我太吝啬,也希望有想法开店但又蒙昧的人或有启发吧。

然而我深知天涯社区高人云集,论经商之道,我这个兼职开店的初哥,恐怕连提鞋的份儿都不够,我下文说的不好的地方还请你们轻拍并给予意见吧。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 19:25:16 +0800 CST  
说到开网店,拼夕夕为何如今发展这么迅猛,原因有很多,最主要的无非是低价。以服装行业为例,如何做到低价?无非是监管缺失甚至是纵容下的假货横行,例如莆田鞋,现在在宝儿上的任何商家都不敢公然挂出来卖。

另外一点,懂行的商家都明白,以往很多过季的衣服或者残次品,以珠三角服装集散地为例,过季的衣服很多都是按斤卖了,收衣服的人再转卖到比如东北地区,伪装外贸原单什么的。夕夕的出现,给一手货源的卖家甩旧款或者破烂货提供了平台,怎么也比按斤卖出去的衣服挣的钱多。夕夕上有的是不看质量只看价格的低端买家,况且仓库也腾出了地方,可以运新货进来,一举多得。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 19:43:00 +0800 CST  
其实无论是某东还是夕夕还是宝儿啊,很多做店方法是共通的。比如我要卖一些冷僻的东西,例如怀孕或者哺乳期的女性不能涂抹化妆品,但爱美之心人皆有之,这时我想反其道而行之,开网店卖孕妇和哺乳期女性专用的那种化妆品,请问:我应该如何卖呢?

我认为:可以尝试网店结合线下,切勿守着网店坐井观天。至于线下的方法,如果您没有实体店铺,我觉得不妨尝试以下方法。卖特定的东西就要去特定的场所,你可以先去妇婴医院做地推,如果有条件搞定医院内部人士,你甚至可以直接进到医院里卖,那就好上加好了。但如果你朝中无人,又羞于表达,不妨先去这家医院附近的大学里找那种兼职的大学生帮你发传单或拉人头。例如建立一个卖孕妇、哺乳专用化妆品的微信群,对帮你拉人头的兼职大学生许诺拉进来一个人,额外给大学生两块钱。但光靠发传单或者地推是很难让陌生人加你微信的,这就好比我坐地铁时看到有人贸贸然过来说她是卖什么什么的让我加个微信,我是断不会轻易添加陌生人的,我怕被骗走了玉体啊,哈哈哈哈。但中国人往往都好面子,讲的是“拿人手短吃人嘴短”,你在发传单的时候,许以蝇头小利,哪怕只是送一片面膜给对方,我想来买化妆品的女性加你微信的几率会大大增加吧。

至于入群之后如何维护,无非是勤快点,每天定期发发红包,然后发你店铺几款宝贝的链接以及使用方法。如果你仍不满足单纯的在妇婴医院拉人头进微信这个做法,还可以把你店铺曾经下过单的此类买家的联系方式调出来,挨个电话添加微信,承诺进群就给个小红包,,确认收货就有返现,介绍别人进来买就有奖金等等。


这就是我的方法,不能说的再多了,见谅见谅,还请天涯上的高人多多赐教。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 20:16:09 +0800 CST  
又如你卖的是广场舞服装或扭秧歌服装,夜幕降临的时候你不妨真的去跳广场舞、扭秧歌,既能强身健体,又能融入老年人群体。一旦混熟了,这种群体的群头想给大家换一批新服装的时候,往往第一时间就会想到你,因为你年轻啊,你敬老啊,你懂网购啊。

这时你可以假意帮她们在网上挑选衣服,多发一些图片让他们挑选,当然这些图片无一例外都是来自你店铺里不同链接的宝贝图片,而且你要装作若无其事而又热心的样子,切不可告诉他们这些衣服来自你自己的网店。甚至你可以拿出一些利润分给老年人群体的群头或者负责采买的人。

这些做完后,我想你几乎就大功告成了,可以换一个老年人群体继续打太极拳、健步走等等的了。你这么做并不是卖保健品、卖高额理财、卖古玩字画等无耻的骗老年人钱财的方式,而真的是帮着他们买衣服的同时你自己也挣钱了还锻炼身体了,所以何乐而不为呢?
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-18 23:20:57 +0800 CST  
补充说一点,为了演戏逼真,你下单的时候务必切换你另一个纯买家号去你自己的店铺购买,且即便是同城,也很有必要走一下快递发货的流程,让这些老年人信以为真觉得这批服装真的是从网上买的。做戏做全套,自然会水到渠成。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-19 10:09:23 +0800 CST  
有关于做店的方法论,我斗胆举了上文我自己的两个方法,点到为止吧,毕竟我水平有限,懂的人自然能看懂,不懂的人看了也没用。

下文还是准备继续写一些有趣的买家。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-19 10:27:12 +0800 CST  
外卖员穿的工作服,每天要在出发之前通过认证才能出去送餐。昨天我店铺来了一个奇怪的买家,起先问我你家衣服是正品不?能通过认证吗?我答曰是正品,100%通过认证。然后他居然问我:买你家衣服如何能跳过公司的检测认证出去接单?我有点蒙,不知道他究竟要做什么。最后他给我来了句:我跑别人的账号,如何能通过认证?

看来动歪心思作假的事,各行各业都有啊。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-19 10:48:35 +0800 CST  
我店铺之前卖过一款肯德妓的加绒工作鞋,有一买家申请退货退款,当我收到她退回来的鞋的时候,发现她并没有把我家之前那双鞋退回来,而是退回来一双穿旧穿黑了的小白鞋,而且还有点脚臭。

我随即拍照、称重,退还给快递员,拒收退回了她的臭鞋。并在退货退款界面点了拒绝退款,理由就是买家退回的并不是我家那款鞋。买家反映很激烈,先是在某宝聊天界面上骂我,然后申请官方小二介入处理。我上传了收到的她的臭鞋的照片以及我家这款鞋和他这款鞋快递包裹的重量对比。稳妥起见,我又联系了这位买家退货运单上的那家快递公司的快递员,让他帮忙调取买家寄件时的监控,清楚地拍下买家寄给我物品的确实是那双穿旧穿臭的小白鞋。

上传了以上证据,小二的判决结果很快就出来了,支持我拒绝退款和拒收。买家动了歪脑筋,想玩狸猫换太子,没想到自己却白白花个运费钱,希望这种人能长点教训,诚信为本吧。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-19 11:09:01 +0800 CST  
前文曾写过一个我遇到的西藏买家,夸下海口要买300+件定制的工装,结果却是为了不劳而获骗我出效果图。而在前不久,我遇到的另一个批量买定制的买家,做法却与他大相径庭。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-20 10:53:19 +0800 CST  
前些天有位买家看中我店里一款加绒的可定制的卫衣,说他是中学老师,要给学生定制130多件班服。按买家要求的logo和文字把效果图做出来了,买家表示很满意。沟通了价格以及印制、晾晒和发货的时间,买家亦表示完全没问题。但他和我说,平时甚少网购,这130多件衣服里包括s码多少件、xl多少件、2xl多少件……他觉得选不同的尺码重复下单很繁琐,也弄不明白怎么分别加入购物车再一起下单。于是我让他统计个表格,每个码数都要多少件,共计多少件,报给我,我帮他做个备注。不多时,他手写了一个小纸条,上书各种码数都要多少件,拍照给我发了过来。

一切妥当后,买家提交订单,我改价之后静等买家付款,心想:这个大订单相当于我第一职业半个月的收入啊。这时买家突然来了句:“我忽然发现我支孵宝里钱不够,能不能微信支付?”
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-20 11:13:20 +0800 CST  
我对他说微信支付也是可以的,便根据买家收货地址里的手机号搜索添加了他的微信。

微信通过后,我循例发过去一句话:“您好,我是刚才在某宝上跟您联系的那个卖定制卫衣的卖家。”还没等我进一步与这位买家核实订单等详细信息的时候,买家竟迅雷不及掩耳之势直接给我转账8700多块钱。。。。。。当时我真的愣在那里有些措手不及,没想到我第一次遇到这么容易相信人的买家,我只是打个招呼,还没入正题,直接就给我转账了。他怎么这么容易相信陌生人?不怕我是骗子?不怕我收红包后直接给他微信和旺旺拉黑?

列位看官可能会好奇的问了,你若贸贸然拉黑买家,买家拿着微信转账截图去支孵宝找客服投诉你怎么办?作为卖家我知道微信和支孵宝可以说是同行如敌国的关系,所以在某宝上出现买卖纠纷的时候,官方小二取证方式不包括微信上任何东西!文章写到这里我想温馨提示大家一句:如果在某宝购物出现任何问题,尽量不要电话和微信与卖家沟通,尽量在旺旺的聊天界面留下证据,这样你就不会给无良的商家可乘之机了。
楼主 dongjiashi0524  发布于 2020-11-20 19:08:15 +0800 CST  

楼主:dongjiashi0524

字数:18617

发表时间:2020-11-11 00:08:23 +0800 CST

更新时间:2020-11-21 20:16:29 +0800 CST

评论数:547条评论

帖子来源:天涯  访问原帖

 

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