巴西龟吧爱心医院管理守则

【医生守则】
1.医院医生必须尽心尽力为吧友们服务。一切以龟龟为中心。
2.如有特殊原因无法上网或无法为吧友服务，应先提前至少1天请假，并在医院中说明。
3.当遇到疑难病症时要发挥团结合作的精神，联系其他医生进行商量并提供建议。或查阅相关资料，不得应付吧友。
4.不要避重就轻，挑三拣四，要正面回答吧友的问题，无法回答的可以转诊给其他医生，尽自己努力为吧友服务。
5.如果在医治过程中遇到意见相左的同事，假如出现纠纷就及时在管理组、私信等处解决，不准在前台发生口角！

【医生权利】
遇到不友好吧友，咄咄逼人或者素质低下者，医生有权利拒绝回答问题并艾特大小吧主进行维权。

【求助者守则】
1、爱心医院由贴吧热心人士组成，平时都有自己的工作和学习，如果您求助未及时得到回复，请耐心等待，我们会有热心人员为您排忧解难。
2、如果按照求助流程求助后，医生在未请假的前提下24小时内未出现，求助者有权联系爱心医院负责人进行投诉，负责人会安排其他医生解答。
3、我们爱心医院成员并非专业兽医，而都是热心人士，我们是根据自己的经验知识为您提供建议，至于采不采纳都由您个人决定，如果治疗中发生什问题，请不要辱骂贴吧吧务和龟医院工作人员。如果我们的建议有错误，请联系当事人，不要直接发生语言冲突，如有问题请与负责人联系。
4、如果我们的建议对您无帮助，请到专业宠物医院求助。
5、请大家在正确填写挂号单，以便医生正确快速地处理。

【求助者权利】
1、医生如果与大家在治疗方面发生纠纷，请联系负责人。
2、医生如果与大家因其他原因发生口角，请联系负责人和大小吧主。
3、医生如果与您有过纠纷，而您怀疑可能借此报复，请联系负责人。
4、求助者有选择医生的权利，但是所有医生对病人必须要一视同仁。
5、如果医生违反了守则，请与负责人联系，无法解决时可呼叫吧务。

【负责人守则】
1、负责人应该经常在线，监督医生的工作，并且管理环境。
2、负责人如见到有医生经常不在线、不回答等问题，应与医生进行交谈，如无法解决，在全体讨论后可以将其开除。
3、对于水平较低的医生，负责人应让其停止回答，待对其进行考核或培训后视情况继续工作。
4、吧友如提出意见，应该及时回答，部分需要与吧务商量的问题，在商量前应该先告诉吧友。
5、如果吧友态度不友好，负责人应进行调节，无法调节的，应寻找吧务。
6、未经过考核的吧友，如果在医院回复，负责人应该劝阻，必要时可以在讨论后予以处理。
7、如果遇到无法预料的特殊情况，应进行讨论并呼叫吧务。
8、对于胡搅蛮缠、不讲理的吧友，负责人有权将其清除出爱心医院，必要时在讨论后可以予以封号处理。

【负责人权利】
1、负责人在监督医院工作时，遇到问题，可以随时处理。
2、负责人如果在医院遇到不友好、咄咄逼人吧友，可以劝阻或呼叫吧务。
3、吧友提出意见后可以视情况对医院规定进行更改。
4、负责人对医院内医生有开除权利。
5、负责人有清除不友好吧友的权利。
6、如有特殊情况，负责人可以在讨论后与吧务进行处理。