【全指南】二、Steam功能日常使用的常见问题

本章节包含了Steam社区功能使用的日常常见问题:
(1)如何解除Steam账户受限状态
“为什么我加不了好友?为什么我的Steam账户是受限账户?明明已激活过游戏了”
(2)Steam社区市场、交易功能受限
“为什么用不了市场?无法与他人交易?我该怎么解锁市场及交易功能?能不能在限定时间前提前解锁市场及交易功能?”
(3)Steam页面的内容无法正常显示、排版出现错误
“Steam商店白屏、黑屏、进不去,排版出现错误,图片不显示,等等”
(4)Steam账号买卖安全么?
(5)如何移除手机令牌?令牌手机丢失,如何找客服申诉注销?
(6)无法连接Steam网络、无法登陆Steam、安装游戏显示“连接超时”等网络问题
(7)有效提升Steam的下载速度 & 更换Steam下载服务器
“下载游戏速度很慢怎么办?我的宽带明明很快但为什么Steam下载速度很慢?”
(8)Steam页面打不开,如何查看Steam服务器是否正常运行中?


楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:24:00 +0800 CST  
常见问题-1:如何解除Steam账户受限状态
“为什么我加不了好友?为什么我的Steam账户是受限账户?明明已激活过游戏”
Answer:



最重要的是:30RMB ≠ 5美元,需要花费35RMB以上,方可解除受限
更详细的细节介绍,请阅读官方解答
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3330-IAGK-7663&l=simplified%20chinese

楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:28:00 +0800 CST  
常见问题-2:Steam社区市场、交易功能受限
“为什么用不了市场?无法与他人交易?我该怎么解锁市场及交易功能?能不能在限定时间前提前解锁市场及交易功能?”
Answer:
如果steam账户的市场交易、玩家间的交易受到限制,在Steam市场页面会自动列出你的账户受限制的原因。因此请到Steam社区商店页面,点击每个问题后面的链接,官方有详细的解释。
并且Steam上一切关于时间限制的条令,在限制时间到达前,都不能提前解除。

此外,Steam上的时间限制是以太平洋(PST)时间来算的,因此实际解锁时间会比显示的要晚12小时左右(北京时间和PST时间的差值)。

楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:30:00 +0800 CST  
常见问题-3:Steam页面的内容无法正常显示、排版出现错误
“Steam商店白屏、黑屏、进不去,排版出现错误,图片不显示,等等”
Answer:
绝大多数情况下出现这个问题是因为自身的网络环境过差,尝试使用VPN或者修改Host即可(详情自行百度修改steam白屏等内容,开贴删除)。极小可能是官方服务器或者本地网络出现问题,耐心等待1小时即可。



楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:31:00 +0800 CST  
常见问题-4:Steam账号买卖安全么?

Answer:对于买家来说,购买他人账号是100%的不安全。账号原拥有者只需要部分注册信息和以前激活过的激活码即可随时找回账号。
同时,由于官方明令禁止账号买卖行为,如果被发现账号买卖行为,一般均会被永封处理。

楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:32:00 +0800 CST  
常见问题-5:如何移除手机令牌?令牌手机丢失,如何找客服申诉注销?
Answer:由于教程含有大量图片供大家参考,因此做了专门的帖子:http://tieba.baidu.com/p/4497157484


楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:32:00 +0800 CST  
常见问题-6:无法连接Steam网络、无法登陆Steam、安装游戏显示“连接超时”
Answer:如果突然无法正常登陆Steam和安装游戏(如下图),多数情况是因为自身的当地网络出现问题,请尝试使用VPN(使用VPN可以100%解决问题)或等待1小时后再次尝试。极少数情况也可能因为Steam服务器维护,耐心等待1小时即可。




楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:34:00 +0800 CST  
常见问题-7:有效提升Steam的下载速度 & 更换Steam下载服务器
“下载游戏速度很慢怎么办?我的宽带明明很快但为什么Steam下载速度很慢?
Answer:如果Steam下载速度很慢,最直接和有效的方法是更换Steam的下载区域,具体步骤如下。
首先,在Steam客户端界面选择左上角的 Steam / 设置,进入设置界面。
其次,选择“下载”栏目,尝试更换其它下载区域。并确保限制宽带为无限制。

常用的高速下载区域主要有下面几个,大家可依次尝试。

韩国、日本、香港、台湾、美国圣地亚戈(上图的San Diego)
之后,点击确定,自动重新启动Steam后即可。


此外,如果长期下载速度很慢,很有可能是自身的宽带商问题造成的(比如从电信网通等分流销售的宽带通、长城等)。推荐更换为网通、电信、移动的国内主流宽带服务商。

楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:38:00 +0800 CST  
常见问题-8:Steam页面打不开,如何查看Steam服务器是否正常运行中?

Answer:进入https://steamstat.us/,如果左侧所有服务器为Normal状态,则Steam官方服务器运行正常。如果出现错误则需要耐心等待官方服务器恢复正常。


楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:39:00 +0800 CST  
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楼主 Join可乐  发布于 2017-03-11 16:39:00 +0800 CST  

楼主:Join可乐

字数:2034

发表时间:2017-03-12 00:24:00 +0800 CST

更新时间:2017-11-02 03:02:22 +0800 CST

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