刚才和雪佛兰的售后又电话反映了老问题。

其实，我都疲沓了，这个问题买回来1-2年就和4S店反馈过，但检查说没有问题。后来过了两年，又出现了老问题，就和雪佛兰的售后电话反馈，又推导4S店，检查后说抱死灯无故亮了，把抱死灯给修理不亮了，……上个月又出现了这个问题，连反馈的兴趣都没了。

什么问题呢？我的科鲁兹“平均”每年出现一次刹车失灵的情况，所幸没有伤亡。具体的情况就是，不知道什么原因，紧急刹车的时候，就是那种一脚踩到底的刹车，会出现刹车失灵，刹车后汽车会像拖拉机一样，一蹦一蹦地向前跳。小撞过一次，其它都通过急转方向盘避免了。但到4S店检查后，总是说没有问题。问题是，这样的问题可遇而不可求，我也无法试验给4S店看。所以，我现在已经疲沓了。

这次“厚着脸皮”又反映了老问题，是因为我无意中发现我这款车在16、17年被召回了两次，虽然不是刹车问题，但为什么4S店没有通知我呢？第一次召回已经过去2年了，难道是希望顾客没看见就敷衍过去了吗？

召回的问题，我还没有遇到过，例如安全气囊问题——我开车都比较小心，速度也都比较慢，所以还没有试用过。但这个刹车问题，还是挺困扰我的，所以在咨询召回问题的时候，就又把老问题反馈了一下。

老外品牌的售后服务一般都是很周到的，例如苹果、微软等等，不仅售后的态度非常好，而且一旦有问题经常会免费直接就给换了。可以说汽车是我遇到的售后最差的产品。我不知道这个原因是什么，是因为汽车的消费金额比较大吗？那不是应该售后更好吗？