因病退票，1607元的机票一分都不给退。在去哪网购票好多年了，每次购票以为能省个十块二十块的，但遇到退票了最终是被坑的。找去哪网的上级主管部门航协，他们是给你解释问题而不是给你处理问题的，而且态度还很不好，感觉他们是沆瀣一气的。大家看一下这退改签规则是不是霸王行为？工商315出面去哪网都不买账！真没想到消费服务行业里还有这样的现象存在，感觉明显的不符合消费者保护法和民法通则。以后每次购票多花几十块钱也不用去哪网了！