帝国联想还能洗的白吗?

中美贸易战都没开打,结果中兴先倒下了。当人们纷纷关注中兴的时候,结果看似乎不相关的联想不仅中箭了,而且不是一支,而是众矢之的。

且不说联想的投票事情的真相如何,联想的杨元庆跳出来说:技术是不应该有国界的。这话对联想人来说也许没错,但因为中兴事件在前,这无疑是在广大网民的伤口上撒了一把盐。这能不激起广大网民的不满,引爆网络的舆论话题吗。

中兴事件引发的科技话题,连平常都不甚关心中国科技的香港网民都纷纷表示说,香港很遗憾未能在科技上为国出力,表示也要投入物力人力发展科技。就在这时,傲慢如柳传志这样的商界大佬,终于也坐不住了。

其实中国当代网民,大多数都是有素养有学识有见地的网民,是非分辨力不一定比联想人低。在一系列的事件中,诸多网民的不满和愤怒,无非是因为哀其不幸,怒其不争,气其不志,恨其不为罢了。

面对互联网的舆论压力,日暮西山的联想也许大而不倒,英雄末路的柳传志却已经气急败坏了。

在没有搞清对象和事件的情况下,就公开发檄文,直接把广大网友设为假想敌,要召联想的所有员工一起来出谋划策,讨伐网友。这还不够,还硬是拉上一堆商界的大佬来站台,傲慢自负的柳传志,居然还以为这种拉大旗作虎皮的做法,以为能吓到网民,挽回联想的颜面和尊严。结果反而恶心到了一波更多的网友,甚至连平时不关心联想的人也参与了进来,再次引发了一系列对联想的狂黑和群嘲。

联想还是那个买办的联想,而时代早已不是愚昧的满清时代了。

白居易说:周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时。向使当年身便死,一生真伪有谁知。

要不是这一系列事件,很多人对联想的认识也许会停留在过去不好也不坏的印象中。但通过联想这些慌张失措的拙劣表现,刷新了广大网友对其联想的认知。

高价低配,槽点满满,既无科技,也不务正业的所谓高科技企业联想,不仅欺世盗名,还一点都不谦恭。不仅对这个时代没有半点敬畏之心,居然对这互联网的神秘力量也都一无所知。

在这个互联网时代,柳传志居然还想着拿过去的荣光和现在的势力,试图来傲慢的训斥那些批评联想的网民。在不迷信更不信邪的网友眼中,这些屁都不是。千万不要忽略了广大网民的力量和情绪,誓要傲慢无知地站在广大群众的对立面的人,就注定了会被互联网的口水给活活淹死。

原本联想事件,如果按照正确舆论危机公关处理的方式和流程来处理的话,也不至于弄得这么一团糟。但是从联想的公关动作来看,不仅从一开始就错了,而且是一错再错。不仅联想的高大形象轰然倒塌,连创始人柳传志本人也人设崩塌了。

总结诸多网路舆论危机公关成功以及公关失败事件,本人认为正确的舆论危机公关流程应该是这样的:

第一,不要做任何辩解,先低下高贵的头颅,谦恭的道歉。
第二,详细说明事实真相,解析事件的原委。
第三,承认自己的不足,深刻反思犯下的错误。
第四,虚心接受群众和媒体的意见。结合自身情况,提出具体整改的方案和努力的方向。
第五,接受并邀请广大群众和媒体对整改落实情况的全程监督。
第六,欢迎广大群众和媒体继续关注,感谢大家提出宝贵的意见,

要是真的能按照上面的流程进行公关,除非像鸿茅药酒事件那样已经到了不可挽救的地步,大多数的公关危机都能化危机为转机,最终变成一次成功的营销,获得广大民众的谅解和支持。

但现实的情况是:我们国家太多的大企业,大公司就如同傲慢惯了的联想,恐怕已经低不下了它自以为高贵的头颅。总觉得自己高他人人一等,早已经脱离了群众,站到了与广大群众的对面。如同柳传志的表现一样,只想着利用自己的资源和势力,不问缘由,只想着痛快的置对方于死地。

这样的舆论公关,怎么可能平息舆论危机,不增加对抗。不过现在好像联想也意识到这种粗暴的对抗方式没有任何卵用,于是现在网络上用出现了很多为联想洗地的各种文章。可惜事情发展到这个地步,现在恐怕请人洗地的方式也不起作用了,毕竟解铃还须系铃人。

那么联想在这次舆论危机中到底犯了那些错误,而且一错再错导致现在无法收场的局面呢?

第一,事情发生后,联想的公关没有作声。可见联想对此事一开始漠不关心不重视。
第二,杨元庆跳了出来傲慢的辩解说,技术是没有国界的。这不是在平息舆情,而是火上加油,引火烧身。
第三,柳传志讨伐网友,推波助澜。
第四,自己无法收场时,死不认错,还拉上其他行业的大佬站台,再次扩大了对立面。
第五,请其他人写文章来洗地,但是此时为时已晚。

从一开始舆论危机出现时,是很忌讳强作辩解的,越辩解越会被人挑出毛病,挖出各种黑料,只会越描越黑。这个时候应该是勇敢的站出来,不论对错,诚恳谦卑的道歉,缓和对立的情绪,以冷却舆情。然后再如实说明事实真相,消除误会。如果确实有做得不对的地方,就大方承认,并请求大众谅解。作为创始人的柳传志要站起来也可以,显示自己对此事的重视。但是正确的方式应该是谦虚地接受群众的意见,并承诺改进和完善。而不是跳出来挑动对立情绪,扩大对立面。

联想作为一个大企业,既然敢自称是民族企业,那么不能只想着怎么赚快钱,而应该背负起社会责任。当然联想要是不想承担社会责任,只想闷声发财也没关系。企业赚钱天经地义,大家也不应该道德绑架一个企业。

但是柳传志可不同,柳传志不仅是党员,联想控股的党书记,还是多届的人大代表。作为一个有财力有资源有地位有能力的党员,人大代表,就不应该为社会做点力所能及的事吗?

但是柳传志更热衷的显然是拉帮结派,垄断资源,成立各种组织,搞小圈子,搞小团体,然后自封为王。看来时间久了,他就真的以为自己是王了。

最后奉劝一句,我们是社会主义民主国家,这种拉帮结派成立非法组织,搞小团体自立为王,搞威权霸权等封建余孽思想可真要不得,国家不会容许,广大群众也不会买账。

联想的终端产品,比如pc,是出了名的高价低配,而且在政府部门的采购中占有很大份额。是不是也应该调查一下有没有吃回扣等商业行贿行为。
楼主 ty_斯蒂文76  发布于 2018-05-24 21:43:26 +0800 CST  
个人倒是觉得,联想作为一个商业公司,愿不愿意担负社会责任,也不必勉强。柳传志想建立地下组织,搞小团体,自立为王,就算他颐指气使,荒淫无度,也是他自身思想和道德水平问题。

可怕的是,作为国内最有影响力的商业买办的柳传志,如果是真的联合那么多企业大佬成立地下组织,搞小团体,就必然会形成操纵市场,垄断各种资源,这样一来,那些还没有规模又自主发展科技的企业生存空间,不仅仅挤占这些自主科技公司的上市途径,失去融资渠道,还使得这些企业失去市场,难以发展。这样一来就真的很可怕了。

市场就那么大,买办集团势力占的地盘大了,就必然压缩自主企业的地盘。

这么多年来,国内的pc和手机自主操作系统难以生存和发展,从硬件到软件长期被英特纳和微软谷歌垄断。硬件或许限制于各种条件,一时难以追赶。但是系统和软件,主要还是靠市场培养出来的。比如现在的微信,虽然腾讯被人们各种诟病,但是不能不承认,因为有市场在,确实发展的很好。还有阿里和百度也是国内的市场培养出来的,这些应用在国际上水平并不低,甚至还有部分领先。

系统,生态,软件,应用,乃至于用户习惯,都是需要市场培养的,推广的多,使用的多,反馈的多,市场占有率多,自然会提升其各方面的水平和竞争能力。

楼主 ty_斯蒂文76  发布于 2018-05-25 10:55:22 +0800 CST  
强烈呼吁有关部门,本着绝不冤枉一个好人,也不姑息放过一个作奸犯科的人的态度,对联想和柳传志进行相关调查。

1,联想在持续多年的政府部门采购中,存不存在商业贿赂行为?
2,联想在政府部门的采购招标过程中,存不存在围标串标的不正当竞争行为?

3,柳传志参与的各种团团伙伙和组织,是否是合法组织?其组织有无违法行为?
4,柳传志在其组织中自领“教父”之称,,是不是涉嫌结党营私,违反党纪法规?
5,柳传志引领的组织以及小团体,其团体是否涉嫌操纵市场?是否涉嫌垄断经营和垄断商业资源?
6,作为普通的企业主和公民,法律虽然不约束其通奸和嫖娼行为。当时作为一个党员,通奸和嫖宿是违反党纪的。2013年11月21日大公网综合报道,关于“泰山会”会员的聚众淫乱,集体嫖宿以及聚众赌博的报道是否属实?其中是否党员参与?是否给组织造成了恶劣的社会影响?

7,鉴于联想目前的实际经营情况,联想是否还适合在国内A股上市?鉴于目前的市场形势,是否应该让位给其他有潜力有能力自主科研的公司。毕竟国内证券市场的容量就那么大,股民的钱也就那么多,是否应该优先支持有自主科技的公司上市融资?
8,给柳传志站队的那些企业,是否有近期准备上市的公司?是否有依靠小团体的影响力挤占上市融资渠道的嫌疑?如果其中确实有需要上市融资的企业,是否应该严格审?核?
楼主 ty_斯蒂文76  发布于 2018-05-25 13:20:07 +0800 CST  

楼主:ty_斯蒂文76

字数:3399

发表时间:2018-05-25 05:43:26 +0800 CST

更新时间:2018-05-26 13:13:36 +0800 CST

评论数:111条评论

帖子来源:天涯  访问原帖

 

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