{高薪诚聘电商客服啦}
哈喽，大家好，我们是一家创业型公司，但电商部门的增速非常快，业绩不断增长，现需要招聘电商客服一名~五险一金、双休~~~~客服有早晚班，晚班在家上哦~~薪资福利非常好哦，请有意愿的伙伴们发送简历至[email protected]，可以在天猫里搜索公司店铺：OTBHome。上班地址在10号线中胜地铁站附近。可年前面试，年后入职~
岗位职责：
1、负责天猫网店的售前售后客服,旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务；
2、熟悉掌握所在项目产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价；
3、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、异常件等；
4、在工作中发现问题及时反馈，按要求提交工作报表。
任职资格：
1、半年以上网店客服工作经验，熟悉网络销售技巧和后台基础操作；
2、打字速度60个/分以上，回复客户时，反应快速；
3、熟知网店购物流程及规章制度，并能合理应用；
4、具备团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向主管反映；
5、适应早晚倒班。
期待优秀的你，一起加入我们哦~~