角色转移通道限时开启,没转移的玩家尽快申诉

申诉通道
https://evepc.163.com/zhaohui/


注意:
①原天成时期的绑定资料都无效,无法作为找回证据(如身份证、账密、手机邮箱等)
②时间有限,尽快着手准备资料,可以去天成在线客服索要充值记录等
③可能是最后一次,尽量通知身边的好友。
④申诉数量预计会比较多,所以耐心等待申诉结果。


对吧友们主要争议的一点解释,网易和天成交接已经几个月了,之前也开通过两三次账号转移。前面的几次是网易和天成数据互通进行交接,所以有天成的账号密码进行匹配。现在天成已经没有义务和责任一直配合交接,网易手里只有游戏角色的资料,但是没有天成的账号信息。所以并不知道这个游戏角色属于谁,只能通过你过往的充值记录来证明该角色跟你有关系,并不是难为你设置障碍,否则很多人都可能把你的账号申请走。只有充值记录除了账号的主人,一般人不太可能有这个信息是相对安全的。没有什么阴谋,网易更愿意大家都申诉成功,这样有更多的玩家,更好的报表。
祝尚未转移角色的你申诉顺利。

楼主 烤一烤  发布于 2020-05-11 13:34:00 +0800 CST  

楼主:烤一烤

字数:421

发表时间:2020-05-11 21:34:00 +0800 CST

更新时间:2020-12-09 22:35:15 +0800 CST

评论数:53条评论

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