【热点话题】移动将流量比作鸡腿 吃不完还不能带走!

【广东移动总经理:吃不完的鸡腿总不能退回去吧?】套餐内流量到月底清零引热议,未用完流量转入下月呼声不断。全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华7日回应说:“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法,打个比方说,在肯德基买了全家桶套餐,吃不完的鸡腿总不能退回去吧?”




钟天华的“流量套餐清零像吃鸡腿”一经推出引起网友如潮热议。有的网友说:我这月流量根本就不够用,而上月基本没怎么用,却不能转到这月累计使用,超流量只好被移动断网了,坑爹啊!!!






肯德基官方微博对此调侃称:“肯德基的鸡腿肯定不会清零。吃不完可以打包、外带、与他人分享,还可以回家炖汤、烧菜,总之是你的,想咋用咋用!”





肯德基表态“我的可以打包带走,继续再用”,引得网友追捧,点赞不断。有网友夸奖称其:“机智的小肯”、“调皮的肯德基”。网友“T亲王”则夸张的表示:“回答的好精辟,有种冲进肯德基来一个全家桶的冲动。”中经网友“糖心元宵”则说:“无辜躺着中枪的KFC回击的漂亮!”


流量套餐清零像吃鸡腿”说法受到如此的关注,归根结根在于与普通网友的切身利益息息相关,所以调侃之外,网友们重点关注的还是“流量清零”的问题。中经网友“昨夜如梦”表示:“用鸡腿来类比不妥!食物不能退是从卫生和安全的方面考虑,合理。流量没有这些方面的顾虑,清零不合理。”







网友“周歌地球村”则建议道:“手机流量包月根本不是‘肯德基全家桶’,而是属于‘定额自助餐’类,二者完全没有可比性,‘流量肯德基说’是伪命题,纠缠于此没什么意义。问题的关键在于流量费、漫游费等垄断价格如何下降,才是最重要的。”






有网友评论这种行为是霸王条款,垄断思维,吸血鬼逻辑,试想这种清零条款,一年会吸走广大用户多少本来应该属于他们自己的剩余流量,从用户荷包里直接掏走了多少RMB?说严重些这与强盗行为无异啊!!




楼主 清竹弄影  发布于 2014-03-09 16:12:00 +0800 CST  
移动老总抛出“鸡腿论”,无非是试图为流量月底清零辩解。只可惜,这样举例,不仅未能收到预期效果,反倒自证其谬。鸡腿吃不完,当然不能退回去。但消费者花了钱,鸡腿的所有权和处置权都归消费者,他可以将其打包回家,留着下顿饭再吃。很显然,这跟消费者“未用完流量转入下月”的思维和路径完全一致。按照套餐流量到月底清零的霸王条款,岂不成了鸡腿吃不完,餐厅便要没收?这是多么的荒谬!

套餐流量到月底清零,消费者徒唤奈何;而如果谁敢来个鸡腿吃不完没收,消费者不跳起来才怪。两者是区别,就在于一个是垄断行业,消费者无法拥有足够自由的选择权和话语权;一个是市场竞争,卖鸡腿的商家千千万,对欺负人的商家,消费者完全可以拿脚投票。

“鸡腿论”一不小心犯了“以子之矛攻子之盾”的毛病,倒也并非因为移动老总水平有限、举例不当,而是因为类似做法太过不合情理,在现实当中很难找到可供类比的事物。越找借口、越对比,就越显出垄断行业的荒谬和霸气。有个题为《移动老总上公厕》的段子在坊间流传已久,每次读来都令人忍俊不禁。段子虽然夸张而尖刻,却谑而不虐,在调侃之余揭示出朴素的现实:如果生活中处处都拿电信运营商的思维和做派来干事儿,这日子没法过了。

恰如有人指出的那样:“‘流量月清’之所以引发广泛质疑,根源在于计费机制‘话语权’不对等带来的不公平感。……流量是否月清或许可以商榷,纾解消费者的不公平感却是不可或缺的关键课题。”在上文提到的中国青年报社会调查中心进行的调查中,对于手机上网流量的定价,62.2%的受访者建议让消费者自主选择计量和套餐。16.5%的受访者指出定价应该让消费者和运营商双方都感到合理,12.9%的受访者认为电信业应该引入更多竞争者,5.1%的受访者认为运营商应该为消费者提供更多选择,2.6%的受访者提议在流量定价问题上引入消费者听证会等方法。市场经济发展到现在,应该虚心倾听消费者的声音的,不止是运营商们,更应包括政府的监管部门。唯有打破垄断、引进竞争,“鸡腿论”之类的奇谈怪论才可能绝迹,消费者的基本权益才能真正得到保障。

楼主 清竹弄影  发布于 2014-03-11 16:38:00 +0800 CST  

楼主:清竹弄影

字数:1607

发表时间:2014-03-10 00:12:00 +0800 CST

更新时间:2020-06-30 10:42:19 +0800 CST

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