金华市金东福达“优质服务”体验记

消费这么多年,在金华碰上如信誉为无物的企业也是独此一家,写下此文,与大家分享。
学完驾照之后一直有福克斯情节。家里要买第二辆代步车,2017年8月1日,终于在金华市金东福达汽车销售有限公司买了福克斯1.6自舒版(你懂的,7月底汽车公司要冲量)。之前一直担心双离合的问题,接待的何姓销售人员做出承诺,一是给予延保三年,二是送一次保养(汽车二保)。
因这两条款未写进合同里(想想这么大的公司不会食言,)结果果然是too simple了。购车之后,本人一直催促何姓销售人员给个凭证。他说没有纸质凭证,录入系统即可。本人说那么拍张已录入系统的照片。多次催促,都说办好了,结果一直拖着(唉,一个男人,没句实话,也是糟心了……)。
从2017年8月到2018年1月,打电话给福特总公司400投诉了三次,三次被忽悠都说办好了。在这过程中,也逐渐了解到,延保不是原厂送的,而是金东福达在金华买个保险(唉,又入套了……)。其中,当第三次投诉后,何姓人员说可以去公司拿凭证了。2018年3月,乘着汽车二保找其要凭证(好吧,你猜对了,汽车二保也被赖皮了……,为自己的轻信着急),结果还是没办好,当场打电话质问结果是直接被挂了电话。愤愤然找了吴姓展厅经理,被告知该销售人员已调入江北店,希望本人不要投诉了,他会抓紧落实的。2018年4月24日,吴姓经理告知延保保险办好了,本人要求提供保险单的复印件(当然要自己厚着脸皮上门讨要),结果告知一个月后才去保险公司取保单。好吧,我又信了,5月24日又告知月底肯定办好。今天6月3日了,金东福达的工作效率如此之高、速度如此之快,让我已经等不牢了。你还值得我相信吗?
楼主 途途的老大  发布于 2018-06-03 07:06:59 +0800 CST  

楼主:途途的老大

字数:688

发表时间:2018-06-03 15:06:59 +0800 CST

更新时间:2018-06-04 13:48:25 +0800 CST

评论数:2条评论

帖子来源:天涯  访问原帖

 

热门帖子

随机列表

大家在看