怕怕,一汽大众

临沂:故障迈腾车检测报告终出炉 专家:内容仍有瑕疵
齐鲁网 06-18 16:56 36条评论
齐鲁网6月18日讯 山东广播电视台广播新闻频道《关注质量》栏目近期持续关注的临沂付先生购买一汽大众迈腾车,不足半年故障频出的投诉(齐鲁网此前报道:临沂男子购一汽迈腾车漆脱落 车主怀疑非新车)。经过节目组多次沟通,一汽大众厂家联合当地经销商分别于5月29日、6月3日和6月11日对车辆掉漆和异响问题,再做检测,但问题并没有得到澄清和解决。车主甚至反映称:车辆爆漆已经从一处扩展到多处。而有关车顶异响的情况,一汽大众厂家方面也从之前的否认,转为承认异响确实存在,但却无法找到原因。
6月17日上午,一汽大众给山东广播《关注质量》栏目组发了一份比较清晰的现场看车的会议纪要,针对爆漆和异响问题做了说明。
一汽迈腾新车故障频发 厂家三次鉴定仍悬而未决
近日,临沂兰陵听众付先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》节目爆料,称自己于2014年10月在一汽大众临沂大华4S店购买一辆一汽迈腾自动档汽车,价值21万余元。但是从买来三个月开始,车辆故障频出--故障灯报警、不自动落锁、前机盖掉漆、车顶异响。
买来新车不久,频频遇到各种故障。这让付先生开始质疑,究竟自己买的是新车,还是一辆出过事故的车?如果是新车,为何车漆不是整块脱落,而是一块块的掉落?据车主付先生介绍,对于脱漆现象,厂家技术代表做了相关鉴定,最终告知车主是外部环境腐蚀造成的;而4S店工作人员目测后推测为自动脱漆或鸟粪腐蚀。
经《关注质量》节目的多次沟通,6月8日,一汽大众临沂大华4S店技术人员对用户车辆进行了现场路试,节目中,付先生告诉记者,厂家技术人员下午将再次对车顶异响故障进行路测。付先生说,在路试中工作人员的确感觉到了异响,但是不知道从哪发出的。
6月11号上午,一汽大众厂家的技术人员再次抵达了兰陵县,对车辆漆面进行了仪器检测,初步鉴定依旧认为是小鸟的粪便以及树脂腐蚀造成的爆漆,同时临沂大华4S店技术人员再次对车顶异响问题做了测试。
6月11号直播节目现场连线临沂大华4S店王经理,他在节目中说:“具体情况等检测结果出来以后再说,关于车的异响问题,工作人员测试感觉不是很明显,现在什么情况我也不清楚。”他同时表示:有关漆面的检测结果会书面通知车主,而车主反映,目前车辆爆漆的问题已经从一处扩大到多处。
厂家报告:漆面问题与外界污染有关 专家:厂家仍需详细说明
在一汽大众厂家的报告里面,有关车身漆面问题是这样解释的:“车身漆面没有发现原厂质量问题。结合放大图片与车身表面状态判断,漆面问题与外界污染有关。 1、车身平面多处存在的颗粒物质及后盖杂质,据观察已经与清漆层发生反应,造成漆面破损。 2、 外界污染物对油漆漆面破坏性较强,长时间不及时清理,污染物会逐步渗透到色漆层,使色漆失去漆面附着力,再经过外力(洗车喷水及擦拭)作用,产生裂纹爆漆。根据现场观察,污染物可能是鸟粪类污染,也可能是树木分泌物,或者其他酸碱类物质。 ”
有关车主所说的车身异响问题,4S店之前一直表示没有发现异常,而这次的报告中则提到:“经现场试车,车辆在慢速行驶时,遇坑洼路面,B柱位置有短暂的间歇轻微异响。”
针对厂家报告,山东省首席汽车技师赵林分析认为:报告做了现在比较通行的方式,主要对漆、膜的厚度还有油漆的附着力等几个方面做的检测,数据在标准范围内,报告毕竟是从厂家的出发点来说的,所以和车主描述的故障是不是相一致还要考虑一下。
关于车漆爆裂的问题,赵林表示:报告中显示漆面破损是外界污染物造成的,但是从有些图片中看不到污浊物。书面报告和图片存在不符的问题。另外,鸟粪类污浊物的侵蚀,确实会对漆面产生影响,需要用户在使用中加以注意,及时清理。
有关异响的问题,消费者之前反映是车顶,4s店表示是车辆上部间隙过紧,报告中是B柱位置有异响。赵林认为,单从厂家的两种回复来说位置似乎并不吻合,车主所听到的声音和维修方听到的是否是一个声音?故障点是否一致?这还需要再确认。
另外,有关用户一直质疑所购车辆是否是事故车的问题,赵琳建议做一个漆面膜厚仪的测量,不仅仅是针对对前机盖,凡是车主有质疑的部位都应测量。
楼主 清政府520  发布于 2015-06-19 14:01:00 +0800 CST  

楼主:清政府520

字数:1709

发表时间:2015-06-19 22:01:00 +0800 CST

更新时间:2018-05-30 23:17:10 +0800 CST

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帖子来源:天涯  访问原帖

 

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