心情比较复杂,但是结论非常肯定(转载)

看看路上跑的新能源车越来越多,可以肯定的是以后混电、纯电这类的新能源车的产品还会更多,再加上国家颁布的燃油车禁售时间表,再过十几二十年现在的燃油车真的没准要退出历史舞台了。
对此,我的心情还是比较复杂的,究竟是买燃油车,还是选择更有未来的新能源车,这之间的优劣取舍该如何选择呢?如果选择燃油车,如果禁售真的如约而至了,现在的汽油车还能上路么?如果选择新能源车,它的维修售后保障能跟的上产品井喷式的发展么?前一个也许只是个时间问题,后一个则是刻不容缓需要解决的现实问题。因为新能源车一旦出问题,如果修比买还贵,是修还是不修?
比亚迪新能源服务技能大赛是一个很好的案例,而且通过杭州分站赛的切身体验,比亚迪新能源汽车面对类似我这样的担忧,已经给出了行动。




首先,服务技能大赛是比亚迪新能源“工匠型”人才培养体系的顶端,为技术人员搭建了一个业务展示和交流的平台,激励他们提升专业素养及服务意识。这项比赛不仅仅是技师展现个人技艺,从侧面来说也体现了比亚迪新能源汽车对于售后服务的重视。




其次,新能源汽车依然是政策性的产物,即便是成熟的产品,也难免在日常用车的过程中出现使用故障。快速的应对问题,就需要大量的专业人才准备,人才从哪里来,肯定还是要从实践中,一个个的选拔出来,只有具备丰富维修经验的维修技师,才能满足大规模用户群体的售后需求。否则“维修难”就会成为新能源车的拦路虎。
第三,汽车作为一件耐久性商品,除了在质保期保证服务品质外,也需要考虑如何提升过保之后的车辆服务满意度。在这方面,对于处于快速发展的比亚迪新能源汽车尤为重要。提升服务技能品质,降低维修时间成本,让消费者做到真正放心使用,也是比亚迪新能源服务技能大赛的练兵初衷。






如果说比亚迪新能源服务技能大赛是为“修车不难”夯实基础,那么经历了杭州分站赛的比赛,接下来就要把比赛传递的内容执行下去,不要让比赛就是一场比赛而已就好。精诚服务,工匠精神,我们就且看比亚迪的啦!





楼主 无限风光美丽  发布于 2017-11-03 21:21:37 +0800 CST  

楼主:无限风光美丽

字数:807

发表时间:2017-11-04 05:21:37 +0800 CST

更新时间:2017-11-05 06:44:38 +0800 CST

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帖子来源:天涯  访问原帖

 

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